Bem-vindo ao LemFi (o “Site”), que pertence e é operado pela Pomelo Technology US Inc., uma empresa de Delaware (juntamente com todas as suas subsidiárias, “Empresa”, “nós”, “nós”, “LemFi”, indistintamente). “LemFi”, uma corporação de Delaware (juntamente com todas as suas subsidiárias, a ‘Empresa’, ‘nós’, ‘nos’, ‘LemFi’, indistintamente). Por favor, tem em atenção que o Serviço pode ser fornecido por qualquer uma das empresas afiliadas da LemFi (definidas abaixo), dependendo da tua localização. A LemFi não é uma instituição financeira, nós fornecemos os Serviços através do nosso parceiro que é uma instituição financeira licenciada e registada.
• Todos os visitantes (“Visitantes do Site”) do site da Empresa localizado em https://www.lemfi.com / (o “Site”);
• Qualquer pessoa que descarregue ou utilize (“Utilizadores da Aplicação”) a aplicação móvel da Empresa (a “Aplicação”);
• Qualquer pessoa que se inscreva nos Serviços da Empresa (“Clientes”).
Os Visitantes do Site, os Utilizadores da Aplicação e os Clientes são referidos coletivamente como “Utilizadores” ou “tu” “teu”.
Pomelo Two US LLC (NMLS número 2523778) está registada como uma empresa de serviços monetários (número de registo 31000256615720) com a Rede de Execução de Crimes Financeiros dos Estados Unidos (FinCEN)
Estas Condições constituem um contrato. Não podes utilizar o Serviço se não aceitares estas Condições. Ao utilizar qualquer parte do Serviço, aceita as presentes Condições (doravante também designadas por “Acordo de Utilizador”). Se tiveres menos de dezoito (18) anos de idade, não podes utilizar o Serviço. Concedemos-te um direito e uma licença limitados, intransmissíveis e pessoais para utilizares o Serviço e qualquer aplicação de software associada através da qual este possa ser fornecido. Não podes copiar, descompilar, fazer engenharia inversa, desmontar, tentar derivar o código fonte, modificar ou criar trabalhos derivados do software (exceto se, e apenas na medida em que, qualquer uma das restrições anteriores for proibida pela lei aplicável ou na medida limitada permitida pelos termos de licenciamento que regem a utilização de quaisquer componentes de fonte aberta incluídos no software). Reservamo-nos o direito de alterar este Contrato do Utilizador periodicamente, sem aviso prévio, publicando uma cópia actualizada deste Contrato do Utilizador no Site. Reconhece e concorda que é da sua responsabilidade rever este Contrato do Utilizador periodicamente para se familiarizar com quaisquer alterações. A tua utilização continuada deste Site após tais modificações constituirá o reconhecimento e a concordância com os termos e condições modificados.
Estes Termos entram em vigor a partir do momento em que tu:
• Clica e aceita estes termos ou a Política de Privacidade;
• Começa a utilizar os nossos Serviços;
• Começa a utilizar este Website. O que acontecer primeiro. Se não quiseres aceitar estes Termos, não utilizes este Website ou os Serviços disponíveis através dele.
O Serviço permite que as pessoas enviem dinheiro para muitos países diferentes em todo o mundo. Recomendamos que utilizes o Serviço apenas para enviar dinheiro a pessoas que conheças pessoalmente. Nunca deves utilizar o Serviço para enviar dinheiro a estranhos.
• Fornecer informações que sejam enganadoras, não precisas ou incorrectas no dia em que te juntaste a nós.
• Partilhar as tuas informações de início de sessão com outras pessoas.
• Tenta aceder aos nossos Serviços através de quaisquer meios automatizados, não éticos ou não convencionais.
• Participar em qualquer atividade que perturbe ou interfira com os nossos Serviços, incluindo interferir com os nossos servidores e/ou redes.
• Tentar copiar, duplicar, reproduzir, vender, trocar ou revender os nossos Serviços.
Se não seguires as regras acima, tem em atenção que és a única pessoa responsável por quaisquer consequências, perdas, danos em que possamos, direta ou indiretamente, incorrer ou sofrer devido a quaisquer actividades não autorizadas conduzidas por ti. Poderás incorrer em responsabilidade criminal ou civil.
4.1 “Aplicação” significa a aplicação LemFi.
4.2 “Beneficiário” significa alguém que recebe dinheiro de ti, o Remetente, através do Serviço.
4.3 “Transferência de dinheiro” significa a transmissão de fundos para um Beneficiário designado de acordo com os termos de pagamento inseridos diretamente por ti no Site ou na nossa Aplicação.
4.4 “Remetente” significa alguém que utiliza o Serviço para enviar dinheiro. Normalmente é o utilizador.
4.5 “Transação” significa a instrução específica para enviar dinheiro através do Serviço.
Para te fornecermos o Serviço, tens de autorizar o fornecimento de determinadas informações pessoais, conforme descrito na nossa política de privacidade e na do Community Federal Savings Bank (conforme consta do respetivo Aviso de Privacidade). Ao assinares estes termos e condições, aceitas que leste e compreendeste os nossos Avisos de Privacidade e os do Community Federal Savings Bank (conforme alterados periodicamente). A nossa política de privacidade que rege o Serviço encontra-se aqui política de privacidade e é aqui incorporada. Ao aceitar estes Termos e, além disso, ao utilizar o nosso Serviço, consente e autoriza a recolha e utilização das suas informações pessoais de acordo com os Avisos de privacidade. Autorizas o teu operador sem fios a utilizar ou divulgar informações sobre a tua conta e o teu dispositivo sem fios, se disponível, a nós ou ao nosso fornecedor de serviços durante a duração da tua relação comercial, apenas para os ajudar a identificar-te a ti ou ao teu dispositivo sem fios e para evitar fraudes. Consulta a nossa Política de Privacidade para saberes como tratamos os teus dados
6.1 As tuas informações pessoais, conforme indicado na política de privacidade.
6.2 Que te sigas e te registe como utilizador, o que inclui o fornecimento de determinadas informações e documentação pessoais, tais como passaporte, informações do cartão de débito, número da segurança social ou os teus números pessoais, etc. Consulta a nossa política de privacidade para obteres mais informações sobre este assunto.
6.3 Para manter a tua conta segura. Recomendamos que utilizes uma palavra-passe forte e que a mantenhas confidencial.
6.4 Não transfiras qualquer parte da tua Conta.
6.5 Guarda os teus códigos de acesso para ti. Se outra pessoa utilizar o teu código de acesso, assumiremos que és tu e serás responsável por qualquer transação efectuada através da Aplicação.
7.1 Faremos tudo o que for razoavelmente possível para evitar o acesso não autorizado à conta. Se tiveres seguido todas as disposições de segurança acima, aceitaremos a responsabilidade por qualquer perda ou dano resultante diretamente de qualquer acesso não autorizado à tua conta, sujeito a estes Termos.
7.2 Temos a capacidade de bloquear ou recusar a autorização de qualquer utilização dos Serviços que possa violar estes Termos, ou se acreditarmos que tu ou um terceiro cometeram ou estão a planear cometer fraude ou qualquer outra utilização ilegal ou não permitida do Serviço.
8.1 Podes aceder às informações da tua conta iniciando sessão na tua conta através do nosso Website ou da Aplicação. A partir daqui, poderás aceder aos detalhes das tuas Transacções, incluindo datas, moedas, encargos ou taxas de câmbio aplicadas. Esta informação estará disponível para ti a qualquer momento e pode ser armazenada e reproduzida conforme necessário. Só podes remeter até ao montante disponível na tua conta. Se não tiveres fundos suficientes, não poderás efetuar a transação. Depois de inserir todos os detalhes necessários para fazer a Transação, o valor será deduzido de sua conta e transferido para a conta inserida por ti.
8.2 Uma vez autorizada a Transação, a ordem de pagamento relevante não poderá ser retirada (ou revogada) pelo cliente após ser recebida por nós. Uma Transação será considerada como tendo sido recebida por nós no momento em que o cliente autorizar a Transação, no momento em que uma ordem de pagamento para uma Transferência for fornecida e recebida por nós no momento em que for emitida pelo cliente através da Conta.
8.3 O cliente pode cancelar uma Transação após o envio das instruções, entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente dentro dos 30 (trinta) minutos seguintes à autorização da Transação. Após esse período, não podemos garantir que a Transação será revogada.
8.4 Se nos instruir a pagar uma Transação a um Beneficiário designado e, posteriormente, solicitar que interrompamos o pagamento de tal Transação dentro dos prazos estabelecidos periodicamente por nós (mas em nenhum caso o prazo que estabelecermos será inferior a trinta (30) minutos a partir do recebimento da Transação), precisaremos verificar primeiro se a Transação foi paga ao Beneficiário. Se confirmarmos que o pagamento não foi feito, a Transação será cancelada e nós reembolsaremos ou creditaremos o valor da Transação (na sua conta bancária ou no cartão de crédito/pré-pago que recebeu os fundos), incluindo a tarifa de transferência. O reembolso ou crédito será feito em dólares americanos. Todos os reembolsos ou créditos estarão disponíveis imediatamente.
8.5 Tens de manter a legalidade. Nós não seremos responsáveis, e tu serás o único responsável, por compilar e manter a tua própria cópia dos dados na tua conta e o que fazes com eles. No caso de rescindir este Acordo de Utilizador, não teremos qualquer obrigação de armazenar, reter, reportar ou fornecer-lhe cópias ou acesso aos dados da Transação ou a quaisquer registos, documentação ou outras informações relacionadas com qualquer Transação ou conta.
8.6 O teu uso dos Serviços deverá ser sempre legal e sempre aderir a todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis ao uso do Serviço, incluindo estes Termos
8.7 O uso da conta é apenas para ti. Não podes utilizar o Serviço para transferir fundos em nome de qualquer outra pessoa singular ou entidade.
8.8 Poderemos alterar ou atualizar os nossos Termos periodicamente. Quando isso acontecer, da próxima vez que iniciares sessão na tua conta, ser-te-á pedido que aceites os novos Termos. Se não os aceitares, encerraremos automaticamente a tua conta e reembolsaremos qualquer montante que possa estar armazenado na tua conta.
8.9 Para que possamos cobrar os pagamentos do utilizador, para efetuar Transacções, o utilizador autoriza-nos a aceder, cobrar ou debitar fundos de qualquer um dos instrumentos de pagamento que nos fornecer em relação à sua utilização do Serviço, incluindo, por exemplo, o seu cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária (“Instrumento de Pagamento”). Se o teu pagamento falhar ou for insuficiente, autorizas-nos a tentar novamente uma ou mais vezes utilizando o mesmo ou um Instrumento de Pagamento diferente. Não somos responsáveis por quaisquer taxas ou encargos que possam ser impostos pela instituição financeira que emitiu o teu Instrumento de Pagamento.
9.1 Tentamos manter sempre o Serviço disponível para ti, no entanto, o Serviço pode ocasionalmente ser interrompido, por exemplo, se precisarmos de efetuar manutenção no nosso Sistema. Por favor, contacta-nos através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente para te notificarmos de quaisquer problemas que possas estar a ter durante a utilização da tua conta ou dos Serviços.
10.1 Se quiseres deixar de utilizar o Serviço, basta encerrar a tua conta, contactando support@lemfi.com. Se existirem fundos disponíveis na Aplicação, devolvê-los-emos ao cartão de débito onde os fundos foram deduzidos.
10.2 Reservamo-nos o direito de terminar o Serviço em qualquer altura, através de um aviso prévio por escrito.
10.3 Podemos também suspender ou terminar o Serviço, pelo período que for razoavelmente necessário, em qualquer altura se:
• Acreditamos razoavelmente que utilizaste ou que é provável que utilizes o Serviço ou que permitas a sua utilização, em violação do presente Acordo de Utilizador ou para cometer uma infração.
• A Aplicação pode estar em risco de fraude ou utilização indevida.
• Suspeitamos que forneceste informações falsas ou enganosas.
• Acreditamos razoavelmente que violaste a nossa Política de combate ao branqueamento de capitais.
• Formos obrigados por lei, pela polícia, por um tribunal ou por qualquer autoridade governamental ou reguladora relevante.
• Somos obrigados a cumprir as nossas obrigações legais em relação à luta contra o branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo.
• Acreditamos razoavelmente que possa haver acesso não autorizado ou fraudulento ou utilização da tua conta ou que qualquer uma das suas caraterísticas de segurança tenha sido comprometida, incluindo o início não autorizado ou fraudulento de uma transação.
• Temos motivos razoáveis para acreditar que estás a levar a cabo uma atividade proibida ou ilegal.
11.1 Se tiveres algum problema com o Serviço, por favor, avisa-nos. Podes contactar-nos utilizando as informações de contacto na parte inferior do presente Contrato de Utilizador ou através do endereço de e-mail ou endereço postal indicado no recibo. Os residentes de várias jurisdições também devem consultar no recibo as agências federais e estatais (com endereços de correio eletrónico, números de telefone gratuitos, endereços de correio, etc., para essas agências governamentais) que podem ser contactadas para comunicar uma reclamação do cliente.
11.2 Se tiveres alguma dúvida ou comentário sobre estes Termos, conforme descrito acima, podes contactar-nos através de: Serviço de Apoio ao Cliente: support@lemfi.com Equipa de Reclamações: support@lemfi.com Provedor de Justiça Financeiro: contact@lemfi.com
12.1 Reconheces que o Serviço, incluindo mas não limitado ao conteúdo deste Website, texto, gráficos, links, botões, logótipos e imagens, bem como todos os outros direitos de autor da LemFi, marcas registadas, marcas de serviço, logótipos e nomes de produtos e serviços são propriedade exclusiva da LemFi ou de uma afiliada da LemFi (a “Propriedade Intelectual LemFi”). Concordas em não exibir, usar, copiar ou modificar qualquer Propriedade Intelectual da LemFi de qualquer maneira. Estás autorizado apenas a ver e reter uma cópia das páginas deste site para o teu uso pessoal e não comercial. Concorda ainda em não: (i) usar qualquer robot, spider, scraper ou outro dispositivo automatizado ou eletrónico para aceder ao Serviço; (ii) remover ou alterar qualquer marca registada ou outro aviso de propriedade ou legenda exibida neste Website (ou páginas impressas do mesmo); ou (iii) infringir os direitos de autor, patente, marca registada, segredo comercial ou outros direitos de propriedade intelectual da LemFi ou de terceiros, ou direitos de publicidade ou privacidade.
12.2 Temos o direito, a nosso exclusivo critério, de (a) tomar medidas legais apropriadas, incluindo, sem limitação, o encaminhamento para a aplicação da lei, por qualquer uso ilegal ou não autorizado do site, e (b) suspender ou encerrar o teu acesso a todo ou parte do site por qualquer ou nenhum motivo, incluindo, sem limitação, qualquer violação deste Acordo de Usuário. Sem limitar o que precede, temos o direito de cooperar totalmente com quaisquer autoridades policiais ou ordens judiciais que nos solicitem ou ordenem a divulgação da identidade de qualquer pessoa que efectue uma transação no ou através do Website.
12.3 RENUNCIAS E ISENTAS A COMPANHIA DE QUAISQUER RECLAMAÇÕES RESULTANTES DE QUALQUER ACÇÃO TOMADA PELA COMPANHIA DURANTE OU COMO RESULTADO DA(S) SUA(S) INVESTIGAÇÃO(ÕES) E DE QUALQUER ACÇÃO(ÕES) TOMADA(S) COMO CONSEQUÊNCIA DE QUALQUER INVESTIGAÇÃO(ÕES) PELA COMPANHIA, PELOS SEUS AGENTES OU PELAS AUTORIDADES DE APLICAÇÃO DA LEI OU PELAS AUTORIDADES REGULADORAS RELACIONADAS COM O SERVIÇO OU COM A TUA UTILIZAÇÃO (OU TENTATIVA DE UTILIZAÇÃO) DO SERVIÇO.
12.4 Se o Website contiver links para outros sites e recursos fornecidos por terceiros, esses links são fornecidos apenas para a tua conveniência. Isto inclui links contidos em anúncios, incluindo banners publicitários e links patrocinados. Não temos qualquer controlo sobre os conteúdos desses sites ou recursos e não aceitamos qualquer responsabilidade por eles ou por qualquer perda ou dano que possa resultar da sua utilização, ou por qualquer mercadoria, bens ou serviços que possas comprar ou obter a partir deles. Se decidires aceder a qualquer um dos sites de terceiros ligados a este site, fá-lo-ás inteiramente por tua conta e risco e sujeito aos termos e condições de utilização desses sites.
13.1 ESTE SÍTIO WEB E O SERVIÇO DISPONIBILIZADO ATRAVÉS DESTE SÍTIO WEB SÃO FORNECIDOS SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA OU CONDIÇÃO, EXPRESSA, IMPLÍCITA OU ESTATUTÁRIA, EXCEPTO SE ESPECIFICAMENTE INDICADO POR ESCRITO. A LEMFI, AS SUAS SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, FUNCIONÁRIOS, DIRECTORES E AGENTES RENUNCIAM ESPECIFICAMENTE A QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO-INFRACÇÃO RELACIONADAS COM QUALQUER USO OU SERVIÇO FORNECIDO OU VENDIDO ATRAVÉS DESTE WEBSITE
13.2 LemFi NÃO é uma instituição financeira. Nós fornecemos o Serviço através do nosso parceiro que é uma instituição financeira licenciada e registada. O Serviço é fornecido pelo Community Federal Savings Bank.
13.3 A LemFi envidará os seus melhores esforços para assegurar o processamento atempado das Transacções, mas não faz qualquer reivindicação ou garantia relativamente ao tempo necessário para processar uma Transação até à sua conclusão, exceto quando especificamente indicado no recibo quanto à data de disponibilidade, uma vez que, em grande medida, o Serviço depende de factores fora do nosso controlo. Em certas jurisdições, não são permitidas isenções de garantias implícitas; portanto, a isenção de responsabilidade acima pode não se aplicar a ti.
13.4 A LemFi não assume nenhuma responsabilidade e não será responsável por quaisquer danos ou perdas de qualquer tipo causados pelo uso deste site ou serviço disponibilizado através dele. Esta isenção de responsabilidade inclui danos causados por vírus de computador, worms, bots ou quaisquer outros problemas de software de computador que possam infetar ou danificar o software do teu computador, hardware, memória ou qualquer outra propriedade tua como resultado do teu acesso a este site ou uso do serviço.
14.1 Concordas em indemnizar e manter a LemFi, os seus afiliados, funcionários, diretores, oficiais, os seus fornecedores, vendedores, prestadores de serviços, e as suas respetivas subsidiárias, oficiais, agentes, parceiros, funcionários e consultores inofensivos de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por qualquer terceiro devido a ou decorrentes do teu uso do Serviço ou da tua conexão com o Serviço, que violem os Termos ou a tua violação de quaisquer direitos de terceiros.
14.2 EXCEPTO NO CASO DE RECLAMAÇÕES AO ABRIGO DA SECÇÃO 1810.5(C) DO CÓDIGO FINANCEIRO DA CALIFÓRNIA DECORRENTES DE TRANSACÇÕES ORIGINADAS NA CALIFÓRNIA OU DE RECLAMAÇÕES AO ABRIGO DE OUTRAS LEIS ESTADUAIS OU FEDERAIS APLICÁVEIS QUE RESTRINJAM OS LIMITES DE RESPONSABILIDADE NESTAS CIRCUNSTÂNCIAS, EM CASO ALGUM A LEMFI, AS SUAS AFILIADAS, FUNCIONÁRIOS, DIRECTORES, PROPRIETÁRIOS, EMPREGADOS, REPRESENTANTES, CORRESPONDENTES E AGENTES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES PARA ALÉM DA SOMA DE $500. 00 USD (PARA ALÉM DO REEMBOLSO DO MONTANTE DA TRANSACÇÃO), INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, DANOS POR PERDA DE LUCROS, BOA VONTADE, UTILIZAÇÃO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS (MESMO QUE A LEMFI TENHA SIDO AVISADA ANTECIPADAMENTE DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS) RESULTANTES DE QUALQUER CAUSA, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, NEGLIGÊNCIA OU IMPRUDÊNCIA POR PARTE DA LEMFI, DOS SEUS AGENTES OU PARCEIROS DE DESEMBOLSO, OU DAS SUAS RESPECTIVAS SUBSIDIÁRIAS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, PARCEIROS OU EMPREGADOS.
15.1 Estes Termos e qualquer reclamação serão regidos de acordo com as leis do Estado da Califórnia, e todas as actividades realizadas em relação ao Serviço serão consideradas como tendo sido realizadas na Califórnia. Qualquer controvérsia, litígio ou reclamação que surja ao abrigo do presente documento ou em relação ao mesmo (uma “Reclamação”) será regida e interpretada de acordo com as leis nacionais do Estado da Califórnia, sem dar efeito a qualquer escolha ou conflito de disposições ou regras legais (quer do Estado da Califórnia ou de qualquer outra jurisdição) que causariam a aplicação das leis de qualquer jurisdição que não o Estado da Califórnia.
15.2 Se surgir um litígio entre nós e o utilizador, o nosso objetivo é tomar conhecimento do mesmo e resolver as suas preocupações. Se não formos capazes de resolver as tuas preocupações de forma satisfatória, procuraremos fornecer-te um meio neutro e económico de resolver a disputa rapidamente. Disputas entre ti e a LemFi relativas ao Serviço podem ser reportadas ao Serviço de Apoio ao Cliente (Ver “Informação de Contacto”, abaixo) e/ou às agências governamentais listadas no teu recibo.
15.3 Para qualquer reclamação por parte de um Utilizador, o Utilizador que solicita reparação deverá resolver o litígio de uma forma rentável através de arbitragem vinculativa não presencial. O Utilizador iniciará essa arbitragem através de um fornecedor de resolução alternativa de litígios (“ADR”) estabelecido e mutuamente acordado entre as partes.
15.4 Todas as Reclamações que apresentares contra a LemFi devem ser resolvidas de acordo com o parágrafo 15.3 acima. Todas as Reivindicações apresentadas ou trazidas contrariamente ao parágrafo 15.3 acima serão consideradas indevidamente apresentadas e uma violação deste Acordo de Utilizador. Se apresentares uma Reivindicação contrária ao parágrafo 15.3 acima, a LemFi pode recuperar os honorários e custos dos advogados (incluindo advogados internos) de ti, desde que a LemFi te tenha notificado por escrito da reivindicação indevidamente apresentada, e não tenhas retirado prontamente a reivindicação.
16.1 Deves atualizar-nos imediatamente com qualquer alteração no teu endereço de e-mail e/ou número de telefone, atualizando o teu perfil no nosso Website. Se a LemFi não tiver informações de contacto corretas, a LemFi pode não ser capaz de te notificar com informações importantes ou alterações no estado da tua Transação.
16.2 A falha da LemFi em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição deste Acordo de Utilizador não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição. Se qualquer disposição deste Acordo de Utilizador for considerada inválida por um árbitro ou tribunal de jurisdição competente, as partes concordam, no entanto, que o árbitro ou tribunal deve esforçar-se para dar efeito adequadamente válido à intenção deste Acordo de Utilizador, conforme refletido na disposição, e as outras disposições deste Acordo de Utilizador permanecerão em pleno vigor e efeito.
16.3 Podemos modificar o presente Contrato do Utilizador periodicamente sem aviso prévio, exceto se tal for exigido por lei. O utilizador pode consultar a versão mais recente do presente Contrato do Utilizador em qualquer altura, consultando este Website. Podes terminar a tua utilização do Serviço se não concordares com qualquer modificação ou alteração. Se utilizares o Serviço após a data efectiva de uma alteração ou modificação, considerar-se-á que aceitaste essa alteração ou modificação. Concorda que não modificará este Contrato do Utilizador e reconhece que quaisquer tentativas suas de modificar este Contrato do Utilizador serão nulas.
16.4 A seu exclusivo critério, a LemFi pode recusar qualquer Transação ou limitar o valor a ser transferido, seja em uma base transacional ou agregada. A critério exclusivo da LemFi, esses limites podem ser impostos a indivíduos, contas vinculadas, contas relacionadas ou famílias (para qualquer um dos itens acima, com base em problemas reais ou percebidos). A LemFi reserva-se o direito de alterar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte dele) para qualquer pessoa com ou sem aviso prévio, com ou sem motivo.
16.5 A LemFi tem a obrigação regulamentar de verificar a informação do cliente, e de monitorizar e seguir certos tipos de atividade de Transação. As informações do cliente que a LemFi pode selecionar para verificar podem incluir a identidade do cliente, instruções, identificação do beneficiário, meios de pagamento para uma transação e qualquer outra informação considerada possivelmente relevante para uma revisão da(s) transação(ões). Esses processos de conformidade podem fazer com que certas Transações sejam atrasadas ou rejeitadas.
16.6 O Serviço não poderá ser usado para fins comerciais. Concorda que qualquer uso comercial do Serviço é uma violação deste Acordo de Utilizador e é feito por sua conta e risco. Se a LemFi descobrir que estás a usar o Serviço para fins não permitidos, a LemFi reserva o direito de rejeitar a(s) tua(s) Transação(ões) e terminar o teu direito de usar o Serviço a qualquer momento sem aviso prévio ou responsabilidade.
16.7 Apenas instrumentos de pagamento específicos são elegíveis para uso com o Serviço. LemFi reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, a qualquer momento, de recusar ou rejeitar o pagamento por certos tipos de instrumentos de pagamento.
16.8 As Transações devem ser liquidadas com um Instrumento de Pagamento emitido por uma instituição financeira dos EUA.
16.9 Não são permitidas Transações em nome de terceiros.
16.10 Não serão permitidas alterações na Transação após o seu envio para processamento. É responsabilidade do Remetente garantir a exatidão dos detalhes da Transação antes de enviá-la.
Estás a enviar dinheiro para reclamar o prémio da lotaria ou de um prémio, ou com a promessa de receber dinheiro? (2) Estás a enviar dinheiro porque te garantiram um cartão de crédito ou um empréstimo? (3) Estás a responder a uma oferta na Internet ou por telefone que não tens a certeza de ser honesta? (4) Estás a enviar dinheiro a alguém que não conheces ou cuja identidade não podes verificar? (5) Estás a enviar dinheiro a alguém (especialmente se estiver fora do país) que diz ser um familiar que precisa de dinheiro para uma emergência? Se for esse o caso, NÃO envies o dinheiro ou, se o tiveres feito, pede aos nossos agentes do serviço de apoio ao cliente que solicitem a interrupção imediata da transferência ou liga para a LemFi. Se o teu dinheiro ainda não tiver sido levantado (ou retirado), processaremos a devolução por ti. Assim que a tua Transação for levantada ou creditada numa conta, o que pode acontecer num curto espaço de tempo, a transação é considerada concluída (exceto em casos de fraude).
18.1 Se, em qualquer altura, não estiver satisfeito com o tratamento da sua reclamação ou se não conseguirmos resolver a reclamação no prazo de 35 dias úteis, será notificado do seu direito de remeter o assunto para o Gabinete de Proteção Financeira do Consumidor https://www.consumerfinance.gov/ com um endereço para enviar uma reclamação como Gabinete de Proteção Financeira do Consumidor, PO Box 2900, Clinton, IA 52733-2900, (telefone (855) 411-2372) TTY/TDD) (855) 729-2372 das 8h00 às 20h00, de segunda a sexta-feira.
18.2 Também pode contactar o Regulador estatal. Os detalhes de cada regulador estatal são fornecidos abaixo https://www.lemfi.com/state-regulators
19.1 A LemFi oferece promoções ad-hoc aos seus Utilizadores existentes ou incentiva novos Utilizadores a juntarem-se à LemFi. Todas as promoções estão sujeitas aos seus próprios termos e condições independentes que devem ser lidos, compreendidos e aceites se um Utilizador existente ou um novo Utilizador desejar participar numa Promoção LemFi. Como condição geral, uma promoção que forneça valor monetário a um participante, está sujeita às seguintes regras:
• O prémio monetário deve ser usado dentro de 30 dias a partir da data em que foi concedido;
• A recompensa monetária deve ser usada como parte de uma transferência internacional de dinheiro, incluindo qualquer valor mínimo (atualmente £5, mas isso pode mudar de tempos em tempos, conforme prevalecer), fazendo parte de uma única transferência de dinheiro e desde que todas as condições que resultam na concessão do prémio monetário tenham sido ou continuem a ser cumpridas, caso contrário, o prémio monetário pode ser retirado a critério exclusivo da LemFi;
• Quaisquer prémios adicionais, bónus ou prémios que façam parte de qualquer promoção ou oferta devem ser utilizados no prazo de 30 dias a partir da data de atribuição ou serão retirados sem aviso prévio.