1. INTERPRÉTATION ET DÉFINITIONS

1.1 Dans les présentes conditions générales, les termes en majuscules suivants ont la signification indiquée ci-dessous :

Terme	Définition
Programme EarnBack	Le programme de récompenses de parrainage LemFi, régi par les présentes conditions générales et exploité sous le nom de produit « EarnBack with LemFi », est distinct de l'application principale LemFi et accessible aux utilisateurs éligibles sur les marchés africains participants.
Parrain	Une personne éligible qui possède un compte LemFi actif, réside sur un marché participant et adhère au programme EarnBack pour parrainer de nouveaux utilisateurs.
Parrain	Une personne physique invitée, via un lien de parrainage unique, à télécharger et à s'inscrire pour la première fois sur l'application LemFi, et qui ne possède pas auparavant de compte LemFi.
Lien de parrainage	L'URL unique générée par le programme et attribuée à chaque parrain, qui permet de suivre les parrainages réussis aux fins d'attribution des récompenses.
Transaction admissible	Une transaction effectuée par le référent pendant la période du programme de remboursement qui respecte ou dépasse la valeur et le type minimums spécifiés à l'annexe 1 pour le marché participant applicable.
Récompense	Le montant en espèces payable au référent une fois que le filleul a effectué une transaction admissible, comme indiqué à l'annexe 1.
Marché participant	Pays dans lequel le programme EarnBack est proposé par LemFi, tel que publié et mis à jour régulièrement sur le site web de LemFi.
Méthode de versement	Le mécanisme par lequel la récompense est créditée au référent peut être (a) un virement bancaire direct ou (b) un portefeuille de paiement mobile, au choix du référent.
Période du programme	La durée pendant laquelle le programme EarnBack est ouvert à la participation, telle que communiquée par LemFi.
Parrainage frauduleux	Tout parrainage, création de compte ou transaction effectuée ou tentée de mauvaise foi, par tromperie ou en violation des présentes conditions, y compris, sans limitation, les auto-parrainages, les comptes dupliqués et les transactions générées artificiellement.
Droit applicable	Toutes les lois, réglementations, directives réglementaires et codes de pratique applicables aux opérations de LemFi sur tout marché participant, y compris la législation relative aux services financiers, à la lutte contre le blanchiment d'argent, à la protection des données et à la protection des consommateurs.

1.2 Les termes « vous » et « votre » désignent le référent. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Pomelo Added Services Ltd. et ses filiales concernées opérant sur le marché participant.

1.3 Les titres sont uniquement destinés à faciliter la compréhension et ne doivent pas affecter l’interprétation.

1.4 Toute référence à une loi, un règlement ou une exigence réglementaire doit inclure toute modification, réadoption ou remplacement de celui-ci.

2. ADMISSIBILITÉ ET INSCRIPTION

2.1 Pour être admissible au programme EarnBack en tant que parrain, vous devez :

Détenir un compte LemFi entièrement vérifié et actif en règle au moment de chaque parrainage ;
Être résident d’un marché participant et accéder au Programme à partir de celui-ci ;
Avoir l’âge légal pour conclure des contrats contraignants en vertu des lois de votre pays de résidence ;
Ne pas être un employé, un entrepreneur, un dirigeant, un administrateur ou un agent de LemFi ou de l'une de ses filiales ;
Ne pas faire l'objet d'une sanction, d'une restriction de compte ou d'une suspension imposée par LemFi ou toute autorité compétente ;
J'ai rempli toutes les exigences applicables en matière de vérification d'identité (« KYC ») qui peuvent être requises par LemFi.

2.2 La participation au programme EarnBack est volontaire. Vous pouvez y adhérer à tout moment pendant la durée du programme en l'activant via l'inscription dans l'application mobile LemFi EarnBack.

2.3 LemFi se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin aux critères d’admissibilité à tout moment, avec un préavis donné lorsque la loi applicable l’exige.

2.4 LemFi peut, à sa seule discrétion, refuser d’admettre ou révoquer la participation de toute personne au Programme à tout moment si elle détermine, agissant raisonnablement, que la participation est incompatible avec la loi applicable, les exigences réglementaires ou les présentes conditions.

3. FONCTIONNEMENT DU PROGRAMME DE RÉCOMPENSE

3.1 Dès votre inscription, LemFi vous fournira un lien de parrainage unique.

3.2 Vous pouvez partager le lien de parrainage avec les personnes susceptibles d'être intéressées par l'application LemFi et qui remplissent les conditions de l'article 5. Le partage du lien de parrainage est soumis aux obligations de lutte contre le spam et de consentement à la communication énoncées à l'article 5.

3.3 Le déroulement du programme EarnBack est le suivant :

Inscription : Vous activez le programme EarnBack via le bouton d’activation intégré à l’application.
Accès aux contacts : Vous autorisez, à votre discrétion, le programme EarnBack à accéder à la liste de contacts de votre appareil afin de vous permettre de sélectionner les personnes à inviter. Aucune donnée de votre liste de contacts n’est collectée, stockée ou traitée par LemFi sans votre consentement explicite dans l’application.
Sélection des contacts : Vous sélectionnez un ou plusieurs contacts dans la liste de contacts de votre appareil pour les inviter.
Partage du lien : Copiez le lien de parrainage fourni par LemFi et partagez-le directement avec vos contacts sélectionnés via votre messagerie préférée. LemFi n’envoie aucun message à vos contacts en votre nom.
Intégration des arbitres : L’arbitre télécharge l’application LemFi à l’aide du lien de parrainage et effectue son inscription et sa vérification.
Opération admissible : L’arbitre effectue une opération admissible répondant aux exigences minimales spécifiées à l’annexe 1.
Crédit de récompense : Après vérification de la transaction admissible, LemFi crédite la récompense applicable sur votre mode de versement désigné.

3.4 LemFi peut appliquer un délai de suivi et de vérification pendant lequel l'opération admissible doit avoir lieu après la première inscription du répondant. Le délai applicable à chaque marché participant est indiqué à l'annexe 1.

3.5 Vous reconnaissez que le filleul doit s'inscrire pour la première fois en utilisant votre lien de parrainage unique pour que votre parrainage soit pris en compte. LemFi décline toute responsabilité concernant les liens de parrainage partagés de manière à perturber le suivi.

4. RÉCOMPENSES, VERSEMENTS ET CONDITIONS

4.1 Sous réserve des présentes conditions, vous aurez droit à la récompense indiquée à l’annexe 1 pour le marché participant applicable une fois que votre parrain aura effectué avec succès une transaction admissible.

4.2 Une seule récompense est payable par parrain, quel que soit le nombre de transactions admissibles effectuées ultérieurement par ce parrain.

4.3 Les récompenses seront disponibles en devise locale pour que vous puissiez les envoyer à votre méthode préférée dans les 7 jours ouvrables suivant la vérification de la transaction admissible par LemFi.

4.4 Vous pouvez désigner les éléments suivants comme mode de décaissement :

Un compte bancaire enregistré sur votre profil LemFi dans un marché participant ; ou
Un portefeuille de monnaie mobile lié à votre profil LemFi.

4.5 Il vous incombe de veiller à ce que vos informations de mode de versement soient exactes et à jour. LemFi décline toute responsabilité en cas de refus de versement dû à des informations de compte incorrectes que vous auriez fournies.

4.6 LemFi se réserve le droit de retenir, d'annuler ou de récupérer toute récompense dans les cas suivants :

L'opération en question est par la suite annulée, inversée ou jugée frauduleuse ;
Le compte de l'arbitre s'avère être un doublon, un compte fictif ou un compte créé en violation des conditions d'utilisation de LemFi ;
Une recommandation frauduleuse a été détectée ;
Il est constaté que vous avez enfreint les présentes conditions générales ; ou
LemFi est tenu de le faire en vertu de la loi applicable ou des directives réglementaires.

4.7 LemFi se réserve le droit de plafonner le nombre total de récompenses versées par parrain au cours d'un mois civil donné. Le cas échéant, ce plafond vous sera communiqué par notification dans l'application ou sur le site web de LemFi.

4.8 Les récompenses n’ont aucun équivalent en espèces au-delà des méthodes de versement décrites ici et ne sont pas transférables à des tiers.

4.9 Vous êtes seul responsable des obligations fiscales découlant de la réception de récompenses dans votre juridiction. LemFi ne fournit pas de conseils fiscaux.

4.10. Le système de rémunération sera structuré comme suit :

Marché	Récompense
Nigéria	10 000 NGN
Ghana	100 GHS
Kenya	1 000 KES
Zone de change XOF	5 000 CFA
Zone de change XAF	5 000 CFA

Marché	Bonus de bienvenue	Montant minimum requis
Union européenne	10 €	100 €
Royaume-Uni	10 £	100 £
États-Unis	20 $	100 $
Canada	20 $	100 $

5. OBLIGATIONS ANTI-SPAM ET CONSENTEMENT AU CONTACT

Cette clause régit vos obligations en tant que parrain avant de partager le lien de parrainage avec qui que ce soit. LemFi considère le respect des obligations anti-spam et de consentement comme une condition essentielle de participation.

5.1 En partageant le lien de parrainage avec un contact, vous déclarez et garantissez expressément à LemFi que :

Vous entretenez une relation authentique, personnelle ou professionnelle avec le destinataire du lien de parrainage ;
Le destinataire a, soit expressément, soit implicitement en raison de la nature de votre relation, manifesté sa volonté de recevoir de votre part des recommandations de produits ou de services financiers ;
Vous n’avez pas partagé et ne partagerez pas le lien de parrainage avec des personnes avec lesquelles vous n’avez pas de relation préexistante, notamment par le biais de canaux de distribution de masse, de publications publiques sur les réseaux sociaux, de forums ou d’autres canaux qui constituent une communication de masse non sollicitée ;
Vous n'avez indiqué à aucun contact que ses données personnelles (y compris son nom ou son numéro de téléphone) seraient communiquées à LemFi à son insu.

5.2 Lorsque vous sélectionnez un contact dans la liste de contacts de votre appareil via l'interface EarnBack et que vous partagez le lien de parrainage, LemFi extrait et traite le nom, le numéro de téléphone et/ou l'adresse e-mail du contact sélectionné aux fins décrites dans la Politique de confidentialité. En sélectionnant un contact et en poursuivant, vous confirmez que les conditions énoncées à l'article 5.1 s'appliquent à cette personne.

5.3 Vous ne devez pas :

Utiliser des outils automatisés, des bots ou des scripts pour générer ou distribuer des liens de parrainage ;
Acheter, extraire ou compiler de toute autre manière des listes de personnes dans le but de distribuer le lien de parrainage ;
Utiliser des descriptions trompeuses, fausses ou mensongères du produit LemFi ou du programme EarnBack lors de l'invitation de contacts ;
Présentez-vous comme un employé, un agent ou un représentant autorisé de LemFi.

5.4 LemFi se réserve le droit de signaler les violations persistantes ou systématiques de la présente clause aux autorités réglementaires compétentes, y compris les autorités de surveillance de la protection des données et les autorités de régulation des communications dans les marchés participants concernés.

5.5 Vous acceptez d'indemniser et de tenir LemFi à l'abri de toute réclamation, demande, amende ou action réglementaire découlant directement de votre violation de la présente clause 5.

6. PRÉVENTION DE LA FRAUDE ET INTÉGRITÉ DES PROGRAMMES

6.1 LemFi utilise des systèmes automatisés et manuels pour détecter les recommandations frauduleuses. Les comportements suivants sont expressément interdits et constituent une violation grave des présentes conditions :

Auto-recommandations : se recommander soi-même ou créer un deuxième compte pour agir en tant que référent concernant sa propre recommandation ;
Comptes dupliqués : Création ou utilisation de plusieurs comptes LemFi dans le cadre du Programme, que ce soit par le Référent ou le Filleul ;
Recommandations en collusion : se coordonner avec une autre personne pour se recommander mutuellement, alors qu’aucune des deux parties n’est un véritable nouvel utilisateur de LemFi ;
Transactions générées artificiellement : transactions effectuées dans le seul but d’atteindre le seuil de transactions admissibles, y compris les transactions conçues pour être annulées, sans véritable objectif commercial ;
Recommandations incitatives contre rémunération : payer ou offrir un avantage à toute personne pour qu’elle s’inscrive comme parrain ;
Manipulation de la plateforme : Exploiter les bugs, les erreurs techniques ou les vulnérabilités du programme EarnBack pour obtenir des récompenses auxquelles vous n’avez pas droit.

6.2 Si LemFi soupçonne, pour des motifs raisonnables, qu'une recommandation frauduleuse a eu lieu, elle peut, sans préavis :

Retenir toute récompense en attente ;
Annulez les récompenses déjà versées et récupérez ces montants sur le solde de votre compte LemFi ;
Suspendre ou mettre fin définitivement à votre participation au programme EarnBack ;
Suspendre ou résilier votre compte LemFi ; et/ou
LemFi saisira les forces de l'ordre ou les autorités réglementaires si elle a des motifs raisonnables de croire qu'une infraction pénale ou une violation réglementaire a eu lieu.

6.3 La décision de LemFi quant à la survenance d'une recommandation frauduleuse est définitive, sous réserve de la procédure interne de règlement des litiges de LemFi. Sur demande, LemFi vous fournira les motifs écrits de toute décision prise en vertu de la présente clause.

6.4 Vous acceptez que les activités de prévention et de détection des fraudes de LemFi constituent une mesure nécessaire et proportionnée et que vous coopérerez à toute enquête.

7. MODIFICATION, SUSPENSION ET RÉSILIATION

7.1 LemFi se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au Programme EarnBack, en tout ou en partie, ou de modifier les présentes Conditions à tout moment. En cas de modification importante, LemFi fournira un préavis d'au moins [14 jours] par notification dans l'application ou par e-mail, sauf dans les cas suivants :

La modification est requise par la loi applicable ou une directive réglementaire ; ou
Ce changement est rendu nécessaire par une menace à la sécurité, un cas d'abus ou une exigence opérationnelle d'urgence.

7.2 Vous pouvez vous désinscrire du programme EarnBack à tout moment en désactivant l'option correspondante dans l'application LemFi. La désinscription n'affecte pas les récompenses déjà gagnées et en attente de versement au moment de la désinscription.

7.3 Tous les droits à récompense accumulés avant la résiliation du Programme seront honorés par LemFi, sauf s'ils sont retenus conformément aux clauses 4.6 ou 6.2.

8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

8.1 Rien dans les présentes Conditions ne saurait limiter ou exclure la responsabilité de LemFi en cas de décès ou de blessure corporelle causés par sa négligence, ou en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ou pour toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue.

8.2 Sous réserve de la clause 8.1, la responsabilité globale de LemFi envers vous en vertu ou en relation avec le programme EarnBack ne doit pas dépasser la valeur totale des récompenses qui vous ont été versées au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

8.3 LemFi ne sera pas responsable des pertes indirectes, consécutives, spéciales, accessoires ou punitives, y compris les pertes de profits ou les pertes de récompenses anticipées.

8.4 LemFi ne garantit pas la disponibilité continue du programme EarnBack et n'accepte aucune responsabilité pour les interruptions temporaires dues à la maintenance, aux pannes de réseau ou à des circonstances hors de son contrôle raisonnable.

9. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

9.1 Les présentes conditions générales sont régies par les lois du Nigéria, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.

9.2 En cas de litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant, les parties tenteront d'abord de résoudre le litige par le biais du processus de traitement des plaintes internes de LemFi.

9.3 Si un différend ne peut être résolu par voie interne dans un délai de 30 jours, chaque partie peut le soumettre à l'arbitrage conformément au Règlement d'arbitrage de la Chambre de commerce internationale (le « Règlement CCI »). Le comité d'arbitrage est composé de trois (3) arbitres. Chaque partie désigne un arbitre dans les cinq (5) jours suivant la notification d'ouverture de la procédure arbitrale, et les deux arbitres ainsi désignés nomment le troisième. Si l'une des parties ne désigne pas d'arbitre, celui-ci est désigné conformément au Règlement CCI. Le siège de l'arbitrage est Lagos, au Nigéria, et la langue de l'arbitrage est l'anglais. La présente clause n'empêche aucune partie d'obtenir des mesures provisoires d'urgence auprès d'une juridiction compétente dans l'attente de la décision des arbitres.

9.4 Nonobstant ce qui précède, chaque partie conserve le droit de demander une mesure d’injonction ou une mesure provisoire urgente auprès de tout tribunal compétent.

10. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

10.1 Les présentes conditions générales, ainsi que la politique de confidentialité figurant dans la partie B et les annexes, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et LemFi concernant le programme EarnBack et remplacent toutes les déclarations, ententes ou accords antérieurs s'y rapportant.

10.2 Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

10.3 Le fait que LemFi n'applique pas une disposition quelconque des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à son droit d'appliquer cette disposition ultérieurement.

10.4 Vous ne pouvez céder ni transférer aucun droit ni aucune obligation découlant des présentes Conditions sans l'accord écrit préalable de LemFi. LemFi peut céder ses droits et obligations à toute entité successeur dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une restructuration.

10.5 Les présentes conditions générales sont disponibles en anglais. En cas de divergence entre les versions, la version anglaise prévaudra.

10.6 Les coordonnées de LemFi pour toute question relative aux présentes conditions générales sont : support@lemfi.com