CAMPAGNE DE RÉCOMPENSES À HAUTE VALEUR POUR LES EXPÉDITEURS DE L'UE VERS LE GHANA

CAMPAGNE DE RÉCOMPENSES À HAUTE VALEUR POUR LES EXPÉDITEURS DE L'UE VERS LE GHANA

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA CAMPAGNE DE RÉCOMPENSES HAUT DE GAMME UE-GHANA

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les participants du programme de récompenses LemFi. En participant, vous acceptez ces conditions générales, le contrat d'utilisation de LemFi et toute politique de récompenses applicable. La participation ne garantit pas l'obtention d'une récompense, leur disponibilité étant limitée selon le niveau. LemFi se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin au programme, de l'annuler, de le suspendre ou de le modifier, ainsi que les présentes conditions générales, si nécessaire et conformément à la loi.

Définitions (Termes clés)

Programme/Promotion : La « Campagne de récompenses à forte valeur ajoutée LemFi » est une offre promotionnelle à durée limitée destinée aux clients éligibles résidant dans l’UE qui effectuent des transferts éligibles vers le Ghana pendant la période de la campagne.

Récompense : Les participants admissibles gagneront des points de récompense d'une valeur de 10 €, 25 €, 50 € ou 75 € en fonction de l'atteinte du niveau de qualification le plus élevé, sous réserve des limites de gagnant définies à la section 3.

Période de promotion : La campagne débute le 27 juillet 2026 et se termine le 16 août 2026 inclus.

Participant : Un client LemFi existant qui répond aux critères d'admissibilité de la section 4 et effectue les transferts admissibles requis.

Compte LemFi valide : Un compte entièrement vérifié et sans restriction, qui n’est pas signalé pour fraude ou en violation du contrat d’utilisation de LemFi.

Transfert admissible : Les transferts réussis et finalisés envoyés au Ghana depuis un compte LemFi valide pendant la période de promotion ; les transactions échouées ou annulées sont exclues.

Montant cumulatif des transferts admissibles : Le volume total du capital de tous les transferts admissibles effectués avec succès par un participant pendant la période de la campagne, à l’exclusion des frais et des crédits.

1. Période de campagne

Cette promotion est valable du 27 juillet au 16 août 2026. Les enregistrements du système interne de LemFi détermineront la validité et le calendrier de toutes les transactions.

2. Admissibilité à la participation

Cette campagne est réservée aux utilisateurs de LemFi qui répondent aux critères suivants :

• Les participants doivent être âgés de 18 ans et plus.
• Les participants doivent résider dans un pays de l'UE éligible où LemFi prend en charge les transferts vers le Ghana.
• Les participants doivent posséder un compte LemFi valide et se conformer à toutes les conditions générales de service.
• Les participants doivent atteindre au moins le premier niveau de qualification pendant la période de promotion.

Les personnes suivantes ne sont pas admissibles :

• Employés, sous-traitants et affiliés de LemFi.
• Ambassadeurs de marque, influenceurs ou personnes menant des activités promotionnelles payantes pour LemFi.
• Toute personne se livrant à des activités frauduleuses ou utilisant plusieurs comptes.

3. Niveaux de récompense et nombre maximum de gagnants

Les récompenses sont attribuées en fonction du niveau le plus élevé atteint. Les limites suivantes s'appliquent :

Les récompenses ne sont pas cumulables ; les participants ne reçoivent que la récompense du niveau le plus élevé qu’ils atteignent. Chaque participant ne peut prétendre qu’à une seule récompense dans le cadre de cette campagne.

4. Comment se qualifier

Pour être éligible à une récompense, un participant doit :

• Effectuez tous les transferts admissibles vers le Ghana entre le 27 juillet et le 16 août 2026.
• Atteignez un volume cumulé de transferts de capital d'au moins 1 000 €.
• S'assurer que tous les transferts sont effectués avec succès et ne sont ni annulés ni contestés ultérieurement.
• Conservez un compte LemFi actif et valide jusqu'à ce que la récompense soit créditée.

Le volume requis peut être atteint en plusieurs transactions. Les participants admissibles sont automatiquement inscrits, sauf indication contraire.

5. Détermination et notification du gagnant

Les données internes serviront à vérifier le niveau le plus élevé atteint par chaque participant. Les gagnants seront tirés au sort parmi tous les participants éligibles de chaque niveau après la fin de la période promotionnelle. Le nombre maximal de gagnants par niveau sera limité à celui indiqué dans les présentes conditions générales. Les gagnants seront avisés par courriel à l'adresse associée à leur compte LemFi. Les décisions de LemFi sont définitives, sauf en cas d'erreur manifeste.

6. Crédit et utilisation des récompenses

Les récompenses seront créditées dans un délai raisonnable après validation de la campagne. Les points doivent être utilisés conformément aux conditions et dates d'expiration indiquées dans l'application. Les récompenses sont personnelles et ne peuvent être vendues ni échangées contre de l'argent. LemFi se réserve le droit de récupérer les récompenses si les transactions éligibles sont ultérieurement annulées ou contestées.

7. Restrictions

Les transferts entre différents comptes ne peuvent être cumulés pour atteindre les seuils requis. Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions LemFi, sauf mention contraire. Aucune alternative n'est proposée, sauf si une substitution est nécessaire et de valeur équivalente.

8. Vérification, fraude et disqualification

LemFi peut vérifier l'identité et l'éligibilité des comptes, et demander des informations complémentaires si nécessaire. Les récompenses peuvent être retirées en cas de non-respect des conditions d'utilisation, de fraude ou d'activité abusive du compte. Les relevés de transactions internes font foi de l'éligibilité et du niveau de récompense.

9. Modifications, suspension ou résiliation

LemFi se réserve le droit de modifier ou d'interrompre la campagne pour des raisons réglementaires, opérationnelles ou de sécurité. Les modifications importantes seront communiquées par les voies appropriées et n'affecteront pas les droits acquis, sauf si cela s'avère nécessaire pour prévenir la fraude ou les actes illégaux.

10. Limitation de responsabilité

10.1 LemFi n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de la participation à la campagne.
10.2 LemFi n’assume aucune responsabilité pour les défaillances dues à des facteurs hors de son contrôle, y compris les pannes de réseau ou les données incorrectes des participants.
10.3 Rien dans les présentes Conditions générales ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue par la loi, y compris les protections obligatoires des consommateurs.

11. Autres conditions générales

11.1 Toutes les politiques standard de LemFi s'appliquent. En cas de conflit relatif à cette campagne, les présentes conditions spécifiques prévaudront.
11.2 Les données personnelles seront traitées conformément à la politique de confidentialité de LemFi et aux lois applicables en matière de données.
11.3 Si une disposition quelconque est jugée inapplicable, le reste des Conditions générales restera pleinement en vigueur.
11.4 Les demandes de renseignements ou les réclamations doivent être adressées au service client de LemFi à l'adresse support@lemfi.com.

12. Droit applicable

Pour les clients résidant dans l'UE, cette campagne est soumise à la législation de l'Union européenne, à laquelle l'utilisateur et LemFi se soumettent en cas de réclamation ou de litige.