Conditions générales du tirage au sort mensuel de LemFi

1. Présentation et fonctionnement des présentes conditions générales

1.1 Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent la participation au tirage au sort mensuel LemFi (le « Tirage au sort »), organisé par la société du groupe LemFi identifiée pour votre marché à l’article 2 (« LemFi », « nous », « notre »). En participant au Tirage au sort, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.

1.2 Les présentes conditions générales sont permanentes. Elles s'appliquent à chaque tirage mensuel et restent en vigueur jusqu'à leur retrait ou leur remplacement.

1.3 Les détails qui varient d'un mois à l'autre ne sont pas précisés dans les présentes Conditions. Avant chaque Période de Tirage, nous publierons un avis (ci-après « Annonce Mensuelle ») via nos canaux de communication, notamment les messages intégrés à l'application, les notifications push, les e-mails et le site web de LemFi. Chaque Annonce Mensuelle fait partie intégrante des présentes Conditions pour la Période de Tirage à laquelle elle se rapporte.

1.4 Chaque annonce mensuelle indiquera au minimum :

• a) la date d’ouverture de la période de tirage et la date et l’heure de sa clôture (la « date de clôture ») ;
• b) le pays ou le corridor de destination admissible pour cette période de tirage ;
• c) le montant minimal de transfert admissible pour chaque marché admissible;
• d) le nombre de gagnants et le prix pour chaque gagnant (un prix en espèces ou une carte-cadeau, et sa valeur), pour chaque marché admissible;
• e) un lien vers les présentes Conditions et vers le formulaire de participation gratuit en ligne pour cette Période de Tirage (voir article 5) ; et
• (f) les marchés dans lesquels le tirage au sort est ouvert pour cette période de tirage, s’il n’est pas ouvert dans tous les marchés énumérés à la clause 3.1(b).

1.5 L'annonce mensuelle ne peut modifier que les points énumérés à l'article 1.4. Pour tout autre point, les présentes conditions générales prévalent. Si nous ne publions pas d'annonce mensuelle pendant une période donnée, aucun tirage au sort n'est organisé durant cette période et aucune participation n'est acceptée.

1.6 Les présentes conditions s'ajoutent aux conditions générales de service et à la politique de confidentialité de LemFi, qui restent applicables et ne les remplacent pas.

1.7 La version actuelle de ces Conditions générales est disponible sur lemfi.com/promotions. Nous pouvons modifier ces Conditions générales, mais toute modification ne prendra effet qu'à compter du début de la période de tirage au sort suivante et n'affectera pas les participations déjà soumises.

2. Promoteur

2.1 L’organisateur du tirage au sort dépend du marché dans lequel votre compte LemFi est enregistré ou, si vous ne possédez pas de compte LemFi, du marché dans lequel vous résidez (votre « marché ») :

2.2 Dans les présentes Conditions générales, les références à « LemFi » désignent le promoteur de votre marché.

3. Admissibilité

3.1 Pour participer au tirage au sort, vous devez, au moment de votre inscription :

• a) être âgé de dix-huit (18) ans ou plus, ou de l’âge de la majorité dans votre juridiction si celui-ci est supérieur;
• b) être un résident légal du Royaume-Uni, d'un État membre de l'Union européenne ou du Canada (autre que la province de Québec); et
• (c) détenir un compte LemFi ouvert, entièrement vérifié et en règle, ou (en cas d’entrée par la voie d’entrée gratuite) être en mesure d’être accepté comme client LemFi.

3.2 Les personnes suivantes ne sont pas admissibles à participer : les employés, dirigeants, entrepreneurs et agents de LemFi et de ses affiliés ; les membres de leur famille immédiate et les personnes vivant dans le même ménage ; et toute personne professionnellement liée à l'administration du tirage au sort.

3.3 Vous ne pouvez pas participer si la participation est interdite ou restreinte par la loi de votre pays de résidence.

3.4 Nous pouvons utiliser nos systèmes internes pour identifier les clients susceptibles d'être intéressés par le tirage au sort. La réception d'une annonce mensuelle ou de toute autre communication de notre part ne garantit pas l'admissibilité, et nous pouvons la vérifier à tout moment.

4. Voie d'entrée 1 : transfert admissible

4.1 Vous recevrez une (1) participation au tirage au sort pour cette période de tirage au sort chaque fois que vous effectuez un seul transfert transfrontalier, vers le pays de destination indiqué dans l'annonce mensuelle, d'au moins le montant minimal de transfert admissible pour votre marché (un « transfert admissible »).

4.2 Un transfert admissible doit être effectué en une seule transaction. Plusieurs transferts de moindre importance, même s'ils atteignent ensemble le montant minimal requis, ne sont pas admissibles.

4.3 Un transfert n'est pris en compte que s'il a été effectué avec succès. Les transferts en attente, ayant échoué, annulés ou inversés ne sont pas admissibles, et si un transfert est annulé ou inversé après l'émission d'une inscription, cette inscription est nulle.

4.4 Le montant minimal de transfert admissible est indiqué dans l'annonce mensuelle de chaque marché. LemFi applique ses frais habituels et ses taux de change habituels aux transferts admissibles. La participation au tirage au sort est gratuite et ne nécessite aucun paiement supplémentaire.

4.5 Un maximum de dix (10) participations par personne s’applique dans chaque période de tirage, sur les deux voies de participation combinées.

5. Voie d'entrée 2 : entrée gratuite (aucun achat ni transfert nécessaire)

5.1 Vous n'avez pas besoin d'effectuer de virement ni de dépenser d'argent pour participer au tirage au sort. Vous pouvez participer gratuitement par l'une des méthodes ci-dessous.

Inscription gratuite en ligne

5.2 Remplissez le formulaire de participation gratuit en ligne accessible depuis l’annonce mensuelle, en indiquant vos nom et prénom complets, votre date de naissance, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre pays de résidence (ainsi que votre province ou territoire si vous résidez au Canada), et la période de tirage au sort à laquelle vous souhaitez participer. Vous n’avez pas besoin de compte LemFi pour participer gratuitement.

Participation sans frais postaux

5.3 Vous pouvez également inscrire vos nom et prénom complets, votre date de naissance, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre pays de résidence (et votre province ou territoire, si vous résidez au Canada) ainsi que la période du tirage au sort à laquelle vous souhaitez participer sur une feuille de papier vierge et l’envoyer par la poste, affranchie correctement, à l’adresse du promoteur pour votre marché, telle qu’indiquée à l’article 2. Une seule participation par enveloppe est acceptée. Les copies, télécopies et reproductions mécaniques ne seront pas acceptées. Les participations envoyées par la poste doivent porter un cachet postal daté de la période du tirage au sort et être reçues dans les sept (7) jours suivant la date de clôture.

Égalité de traitement

5.4 Une participation gratuite offre exactement les mêmes chances de gagner qu'une participation obtenue par transfert qualificatif. Les participations gratuites et les participations par transfert qualificatif participent au même tirage au sort et sont traitées de la même manière. Nous ne faisons aucune distinction entre elles à aucun stade du processus de sélection.

5.5 La voie d'entrée gratuite n'est ni plus coûteuse ni moins pratique que la voie d'entrée par transfert qualifiant, et nous lui accorderons la même importance qu'à la voie du transfert qualifiant dans chaque annonce mensuelle et dans le marketing de chaque période de tirage.

5.6 La limite d’entrée mentionnée à la clause 4.5 s’applique de la même manière aux entrées gratuites.

5.7 LemFi n'accepte aucune responsabilité pour les inscriptions perdues, en retard, incomplètes, mal acheminées, illisibles, endommagées ou retardées, pour le courrier insuffisamment affranchi ou pour tout échec d'une inscription électronique à nous parvenir.

6. Prix

6.1 Le prix de chaque période de tirage est un prix en espèces ou une carte-cadeau, comme indiqué dans l'annonce mensuelle de cette période de tirage, qui précise également la valeur de chaque prix et le nombre de gagnants.

6.2 Les prix en espèces sont versés dans la devise du marché du gagnant, par crédit sur son compte LemFi ou, s'il ne possède pas de compte LemFi, par virement bancaire sur un compte à son nom. Les cartes-cadeaux sont valables dans le pays de résidence du gagnant et dans sa devise, sont envoyées par courriel et sont soumises aux conditions générales de l'émetteur.

6.3 Les prix sont nominatifs et non cessibles. Ils ne peuvent être échangés contre des biens, des services ou toute autre alternative, sauf si LemFi devient indisponible pour des raisons indépendantes de sa volonté et peut donc proposer un prix de valeur égale ou supérieure.

6.4 Il n'y a pas de limite au nombre de périodes de tirage auxquelles vous pouvez participer, mais une personne ne peut gagner qu'une seule fois au cours d'une période glissante de douze (12) mois.

7. Sélection, vérification et notification du gagnant

7.1 Nous sélectionnerons les gagnants au hasard, à l'aide d'un processus informatique aléatoire vérifiable, parmi toutes les participations valides pour la période de tirage, y compris les participations postales reçues conformément à la clause 5.3. Nous effectuerons le tirage au sort le dernier jour de réception des participations postales en vertu de la clause 5.3, ou dans les cinq (5) jours ouvrables suivant ce dernier jour.

7.2 Une personne sélectionnée au hasard est un gagnant provisoire seulement, et devient un gagnant une fois que nous avons vérifié son admissibilité et, lorsque la clause 7.3 s'applique, qu'elle a satisfait à l'exigence de test d'habileté.

7.3 Si le gagnant provisoire réside au Canada, il doit d'abord répondre correctement, sans aide et dans le délai imparti, à une question d'habileté mathématique. S'il ne répond pas correctement, il perd son prix et un autre gagnant sera tiré au sort.

7.4 Nous contacterons chaque gagnant provisoire par e-mail et, si nécessaire, par téléphone, en utilisant les coordonnées figurant sur son compte LemFi ou fournies lors de sa participation gratuite, dans les cinq (5) jours ouvrables suivant le tirage.

7.5 Le gagnant provisoire doit répondre et fournir les renseignements nécessaires à la vérification de son identité et de son admissibilité, ainsi qu'au versement du prix, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de notre premier contact. À défaut, le prix sera annulé et un autre gagnant sera désigné au hasard.

7.6 Nous paierons ou enverrons les prix dans les trente (30) jours suivant la vérification effectuée par le gagnant.

7.7 Après chaque tirage au sort, nous publierons le prénom, l'initiale du nom de famille et la ville de chaque gagnant sur lemfi.com/promotions. Ces informations seront également accessibles à toute personne qui nous écrira à l'adresse indiquée à l'article 2 dans un délai de huit (8) semaines suivant la date de clôture. Un gagnant peut nous demander de ne pas publier ces informations, ou d'en publier moins, et nous nous conformerons à toute demande raisonnable. Toutefois, nous pourrions être tenus de communiquer ces informations à un organisme de réglementation ou d'autoréglementation sur demande.

7.8 Nous pouvons inviter un gagnant à participer à la promotion du tirage au sort, notamment en enregistrant un court message ou en fournissant une photo. La participation est entièrement volontaire. Un gagnant qui refuse ne perd pas son prix et n'a pas à se justifier.

8. Disqualification, fraude et abus de compte

8.1 Nous pouvons disqualifier un participant, annuler toute participation et retenir ou récupérer tout prix lorsque le participant :

• a) ne remplit pas les conditions d’admissibilité prévues à l’article 3;
• b) annule ou inverse un transfert sur lequel s'est fondé une inscription ;
• (c) ouvre ou utilise plus d’un compte LemFi, utilise une fausse identité ou celle d’un tiers ou agit de concert avec d’autres, afin d’obtenir des entrées supplémentaires ;
• d) structure ou manipule des transactions dans le but d'obtenir des entrées; ou
• (e) agit autrement de manière frauduleuse ou en violation des présentes Conditions ou des Conditions générales de service de LemFi.

8.2 Une participation ou un prix peut également être retenu ou retiré lorsque LemFi a une préoccupation juridique ou réglementaire en relation avec la transaction sous-jacente, y compris lorsqu'un transfert est retardé, retenu ou annulé afin que LemFi puisse se conformer à ses obligations réglementaires.

8.3 Avant de disqualifier un participant, nous lui indiquerons, lorsque cela est raisonnable et légal, les motifs de cette disqualification et lui donnerons la possibilité de répondre. La présente clause n'affecte en rien le droit du participant de porter plainte auprès de nous, de saisir un médiateur ou un organisme de réglementation, ou d'engager une action en justice.

9. Impôts

9.1 Les gagnants sont responsables du paiement de toute taxe applicable à un prix et de sa déclaration auprès des autorités fiscales compétentes, le cas échéant. En cas de doute, veuillez consulter un conseiller fiscal.

10. Protection des données et confidentialité

10.1 LemFi traite les données personnelles collectées dans le cadre du tirage au sort conformément à la politique de confidentialité de LemFi, disponible sur lemfi.com.

10.2 Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour gérer le tirage au sort, vérifier votre admissibilité, sélectionner et vérifier les gagnants, verser les prix, publier les informations relatives aux gagnants conformément à l'article 7.7 et respecter nos obligations légales et réglementaires. Votre participation au tirage au sort ne vous inscrit pas à des fins de marketing, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment sans que cela n'affecte votre participation.

10.3 Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne les partageons pas avec des tiers non affiliés, sauf si la loi l'exige ou comme décrit dans la Politique de confidentialité.

10.4 Les participants résidant au Royaume-Uni et dans l'Union européenne disposent de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de leurs données personnelles et peuvent déposer une plainte auprès de leur autorité de contrôle de la protection des données. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter support@lemfi.com.

11. Responsabilité

11.1 Aucune disposition des présentes Conditions générales n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence, en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ou pour toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée. Aucune disposition des présentes Conditions générales n'affecte vos droits légaux en tant que consommateur.

11.2 Sous réserve de la clause 11.1, notre responsabilité totale envers tout participant en relation avec le tirage au sort est limitée à la valeur du prix pour la période de tirage au sort en question.

11.3 Sous réserve de la clause 11.1, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, des défaillances ou retards causés par un événement hors de notre contrôle raisonnable ou par des défaillances techniques, des défauts de réseau ou d'Internet ou des erreurs d'un participant.

12. Généralités

12.1 Nous pouvons modifier, suspendre ou annuler le tirage au sort, ou toute période de tirage, s'il existe un motif valable, notamment en cas d'abus, si sa poursuite contrevient à une obligation légale ou réglementaire, ou si des événements indépendants de notre volonté rendent sa poursuite impossible. Dans ce cas, nous agirons de manière raisonnable, nous vous informerons dans les meilleurs délais par les mêmes canaux que ceux utilisés pour l'annonce mensuelle et nous honorerons les participations déjà valides dans la mesure du possible.

12.2 Nos décisions relatives au déroulement du tirage au sort sont prises de manière raisonnable et de bonne foi. Ceci n'affecte en rien votre droit de porter plainte ou d'engager une action en justice.

12.3 Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

12.4 Le fait de ne pas faire appliquer une disposition des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation au droit de la faire appliquer ultérieurement.

12.5 Pour toute question concernant le tirage au sort ou pour déposer une réclamation, veuillez contacter LemFi à l'adresse support@lemfi.com.

13. Droit applicable et juridiction

Royaume-Uni

13.1 Pour les participants dont le marché est le Royaume-Uni, les présentes conditions générales et tout litige ou réclamation en découlant ou s'y rapportant sont régis par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles, et les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive.

Union européenne

13.2 Pour les participants dont le marché est l'Union européenne, les présentes conditions générales et tout litige ou réclamation en découlant ou s'y rapportant sont régis par les lois de la République d'Irlande, et les tribunaux de la République d'Irlande ont compétence exclusive, sans préjudice des droits obligatoires en matière de protection des consommateurs dont disposent les participants en vertu des lois de leur pays de résidence au sein de l'Union européenne et de leur droit d'intenter une action devant les tribunaux de ce pays.

Canada

13.3 Pour les participants dont le marché est le Canada, les présentes conditions et tout litige ou réclamation en découlant ou s’y rapportant sont régis par les lois de la province de l’Ontario et les lois fédérales du Canada applicables dans cette province, et les tribunaux de la province de l’Ontario sont compétents, sans préjudice des droits obligatoires en matière de protection des consommateurs dont bénéficient les participants en vertu des lois de leur province ou territoire de résidence.

Annexe 1 : Conditions supplémentaires par marché

Les dispositions du présent tableau s'appliquent en complément des dispositions ci-dessus. En cas de conflit entre une disposition du présent tableau et les dispositions ci-dessus, la disposition du présent tableau prévaut pour les nouveaux entrants sur le marché concerné.

Partie A : Royaume-Uni

A1 Le tirage au sort est gratuit. La participation est gratuite et sans frais, car la voie de participation gratuite décrite à l'article 5 est ouverte à tous aux mêmes conditions, n'est ni plus coûteuse ni moins pratique qu'un transfert admissible et est traitée de la même manière pour l'attribution des prix.

A2 La voie d'entrée gratuite sera annoncée dans chaque annonce mensuelle et dans tous les supports marketing du tirage au sort, avec la même importance que la voie de transfert qualificatif.

Partie B : Union européenne

B1 Le tirage au sort est gratuit. Aucune contribution ni paiement n'est requis pour participer, conformément à la gratuité de la participation (article 5).

B2 La valeur totale des prix offerts au cours d'une même période de tirage au sort aux participants dont le marché est l'Union européenne ne dépassera pas le montant indiqué dans l'annonce mensuelle.

Partie C : Canada

C1 Aucun achat ni transfert n'est nécessaire pour participer ou gagner. Un achat ou un transfert n'augmente pas vos chances de gagner.

C2 Avant l’attribution d’un prix, un participant sélectionné résidant au Canada doit répondre correctement, sans aide et dans le délai imparti, à une question d’habileté mathématique.

C3 Le nombre de prix et leur valeur approximative sont indiqués dans l'annonce mensuelle, ainsi que les marchés auxquels ils se rapportent. Les chances de gagner dépendent du nombre de participations valides reçues pendant la période du tirage.

C4 Un participant sélectionné doit signer une déclaration confirmant le respect des présentes conditions et dégageant LemFi de toute responsabilité en relation avec le prix, à l'exception de toute responsabilité qui ne peut être légalement libérée, avant le paiement du prix.

C5 Les résidents de la province de Québec ne sont pas admissibles.