Campagne de distribution de paniers d'épicerie pour les utilisateurs inactifs de LemFi

Conditions générales de l'opération « Paniers d'épicerie offerts aux utilisateurs ayant résilié leur abonnement LemFi »

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les participants à la campagne de distribution de paniers d'épicerie LemFi pour les utilisateurs ayant résilié leur abonnement.

En participant à la campagne de distribution de paniers d'épicerie LemFi pour les utilisateurs inactifs, vous acceptez les conditions générales suivantes. LemFi se réserve le droit, à tout moment et à sa seule discrétion, de mettre fin à la campagne ou aux présentes conditions, de l'annuler, de la suspendre, de la retirer ou de la modifier sans préavis. Veuillez consulter les définitions ci-dessous pour plus de précisions sur la signification des différents termes et expressions utilisés dans les présentes conditions générales.

Définitions : (Termes clés)

Programme/Promotion : La « Campagne de distribution de boîtes d'épicerie pour les utilisateurs LemFi résiliés » est un tirage au sort à durée limitée où les utilisateurs LemFi éligibles au Royaume-Uni peuvent gagner l'une des dix (10) boîtes d'épicerie chaque mois après avoir effectué un transfert admissible vers le Nigéria pendant la période promotionnelle.

Récompense : Dix (10) participants admissibles recevront chacun une (1) boîte d’épicerie par tirage mensuel. Les boîtes d’épicerie seront livrées selon la méthode de livraison choisie par LemFi et les gagnants seront informés dès réception de la notification.

Période de promotion : La campagne commence le 1er juillet 2026 et se termine le 1er octobre 2026 (inclus).

Participants : Les clients LemFi existants résidant au Royaume-Uni qui répondent aux critères d'admissibilité et effectuent le transfert admissible requis.

Compte LemFi valide : Un compte vérifié, sans restriction et non signalé pour fraude ou abus. Les utilisateurs doivent respecter les conditions d’utilisation de LemFi.

Transfert admissible : Un transfert minimum de 200 £ ou plus envoyé au Nigéria en une seule transaction pendant la période promotionnelle mensuelle concernée.

1. Campagne de distribution de paniers d'épicerie pour les utilisateurs ayant résilié leur abonnement LemFi

Vous pouvez participer à ce programme du 1er juillet 2026 au 1er octobre 2026, jusqu'à ce que LemFi y mette fin, le retire, le suspende ou le modifie.

2. Admissibilité à la participation

La participation à cette campagne est ouverte aux clients de LemFi qui remplissent les conditions suivantes :

• Cette campagne est ouverte aux utilisateurs de LemFi âgés de 18 ans et plus.
• Les participants doivent résider au Royaume-Uni, posséder un compte LemFi entièrement vérifié et se conformer à toutes les conditions générales d'utilisation de LemFi.
• Les participants doivent effectuer un transfert admissible tel que décrit à la section 4.
• Cette campagne vise spécifiquement les utilisateurs LemFi précédemment inactifs (« chassés ») qui reviennent pour envoyer des envois au Nigéria.

Les personnes suivantes ne sont pas admissibles à participer :

• Employés, sous-traitants et affiliés de LemFi.
• Les ambassadeurs de la marque LemFi, les influenceurs et toute personne menant des campagnes promotionnelles payantes au nom de LemFi.

3. Récompenses

• Un total de dix (10) gagnants seront sélectionnés chaque mois et recevront chacun une (1) boîte d'épicerie.
• Les tirages mensuels auront lieu les 10 juillet 2026, 10 août 2026 et 10 septembre 2026.
• Chaque gagnant est limité à une (1) récompense par tirage mensuel, quel que soit le nombre de transferts admissibles effectués au cours de ce mois.
• Les paniers d'épicerie seront livrés selon une méthode communiquée par LemFi lors de la notification du gagnant.

4. Comment se qualifier

Pour être éligibles à la campagne de distribution de paniers d'épicerie LemFi pour les utilisateurs inactifs, les participants doivent :

• Envoyez 200 £ ou plus au Nigéria en une seule transaction au cours du mois civil concerné (juillet, août ou septembre 2026).
• Chaque transfert éligible doit être d'un montant minimum de 200 £ en une seule transaction.
• Les transferts cumulatifs ou fractionnés dont le montant individuel est inférieur à 200 £ dans une seule transaction ne seront pas admissibles.
• Les participants doivent conserver la preuve de leurs transactions admissibles (reçus de transaction, courriels de confirmation ou historique des transactions de leur compte LemFi).
• Un transfert admissible effectué au cours d'un mois donné permet de participer uniquement au tirage de ce mois-là. Les participants peuvent participer à plusieurs tirages mensuels en effectuant un transfert admissible chaque mois.
• Plusieurs transferts admissibles au cours du même mois n'augmentent pas les chances de gain d'un participant ni le nombre de récompenses qu'il peut recevoir; chaque participant peut gagner un maximum d'une (1) récompense par tirage mensuel.

5. Sélection et notification du gagnant

• Dix (10) gagnants par tirage mensuel seront sélectionnés par tirage au sort parmi toutes les inscriptions admissibles reçues au cours de la période mensuelle concernée.
• Les tirages au sort auront lieu les 10 juillet 2026, 10 août 2026 et 10 septembre 2026.
• Les gagnants seront avertis par LemFi via les coordonnées associées à leur compte LemFi dans un délai raisonnable après chaque date de tirage.
• Les gagnants doivent répondre à la notification de LemFi dans le délai indiqué dans la notification.
• Le défaut de réponse dans le délai imparti peut entraîner la perte de la récompense et la sélection d'un autre gagnant.

6. Remise du prix

• Les paniers d'épicerie seront livrés aux gagnants selon une méthode communiquée par LemFi au moment de la notification.
• LemFi fera tout son possible pour assurer la livraison rapide de toutes les récompenses après confirmation du gagnant.
• LemFi n'est pas responsable des retards causés par des coordonnées ou des informations de livraison incorrectes fournies par le participant.
• Le contenu du panier d'épicerie est sujet à disponibilité et peut varier. Aucun remboursement en espèces ne sera effectué.

7. Restrictions applicables aux récompenses

• La récompense Grocery Box n'est ni transférable, ni échangeable, et ne peut être convertie en espèces.
• Une seule (1) récompense peut être attribuée par gagnant et par tirage mensuel.
• Pour être éligible aux récompenses, il faut posséder un compte LemFi valide et respecter intégralement les présentes conditions.

8. Recevoir et utiliser les récompenses

• LemFi se réserve le droit d'annuler ou de révoquer les récompenses si un participant enfreint les présentes conditions générales ou l'accord d'utilisation de LemFi, ou s'il adopte un comportement frauduleux ou abusif.
• LemFi décline toute responsabilité en cas de perte, de retard ou d'erreur d'acheminement des communications relatives à la campagne.
• La promotion est nulle là où elle est interdite ou si le compte ou les transactions d'un participant sont jugés frauduleux, abusifs ou irréguliers.

9. Limitation de responsabilité

9.1 Dans toute la mesure permise par la loi, LemFi ne sera pas responsable des dommages découlant de la participation à la campagne, y compris les dommages indirects ou consécutifs.

9.2 LemFi n'est pas responsable des problèmes liés à la livraison, à la qualité ou au contenu de la boîte d'épicerie qui résultent de circonstances hors de son contrôle raisonnable, y compris les retards de livraison ou de logistique de tiers.

9.3 LemFi n'est pas responsable des retards ou des échecs de livraison des récompenses dus à des circonstances hors de son contrôle raisonnable, y compris les problèmes techniques, les fournisseurs tiers ou les cas de force majeure.

10. Autres conditions générales

10.1 LemFi se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à la campagne de distribution de boîtes d'épicerie pour les utilisateurs ayant perdu leur compte à tout moment et sans préavis.

10.2 LemFi se réserve le droit de vérifier les transactions admissibles et de demander des documents justificatifs.

10.3 Cette promotion ne peut être combinée avec aucune autre promotion LemFi, sauf indication contraire.

10.4 En participant à cette campagne, les gagnants consentent à ce que LemFi utilise leur prénom ou leur nom d'utilisateur à des fins promotionnelles et marketing sans compensation supplémentaire.

10.5 Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter le service client de LemFi : support@lemfi.com

11. Droit applicable

Pour les clients du Royaume-Uni, cette campagne est soumise aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles, auxquelles l'utilisateur et LemFi se soumettent en cas de réclamation ou de litige.