1. Introduction

Le groupe de sociétés Pomelo Technology US Inc. (« Groupe Pomelo » ou « nous ») respecte votre droit à la vie privée. Cet avis de confidentialité explique qui nous sommes, comment nous collectons, partageons et utilisons les informations personnelles vous concernant, et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité. Cet avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations personnelles que nous collectons via votre utilisation de notre application, de l'application mobile LemFi (« Application LemFi » ou « Application »), ou de l'un des services accessibles via l'application LemFi.
Les utilisateurs de l'application et les clients sont collectivement appelés « Utilisateurs » ou « vous ». L'Application ainsi que les Services (tels que définis ci-dessous) et tout le contenu qu'elles contiennent sont collectivement appelés les « Ressources », comme décrit plus en détail dans nos Conditions générales. Veuillez lire attentivement cet avis pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser les ressources. Pour plus d'informations sur la collecte d'informations personnelles via notre site Web, veuillez consulter notre site Web Avis de confidentialité

Services désigne votre utilisation actuelle et future de l'un de nos produits existants ou nouveaux, y compris, mais sans s'y limiter, la livraison, la gestion, la commercialisation et le traitement de ces services, que ce soit par notre intermédiaire ou par des prestataires de services tiers.

2. ### 2. Qui sommes-nous ?

Pomelo Technology US Inc. est une société mondiale de technologie financière, dont le siège social est situé au 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, États-Unis.

Le groupe de sociétés de Pomelo Technology est composé d'entités qui sont des contrôleurs de données enregistrés et qui sont les suivantes : Pomelo Technology US Inc. comme mentionné ci-dessus ; Lemonade Technology Ltd., dont le siège social est situé B7b St. Faiths Street, Maidstone, Kent, Angleterre ME14 1LH, Royaume-Uni ; RightCard Payment Services Ltd., dont le siège social est situé B7b St. Faiths Street, Maidstone, Kent, Angleterre ME14 1LH, Royaume-Uni ; Lemonade Technology Ltd., dont le siège social est situé au 786 King St. W, Toronto, Ontario, M5V 1N6, Canada ; Pomelo Two US LLC, dont le siège social est situé 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, États-Unis ; Pomelo Added Services Ltd, dont le siège social est situé 4, Elbe close, Off Panama Crescent, Maitama, Abuja, Maitama FCT, Nigeria ; Pomelo Australia Limited, dont le siège social est situé au niveau 25, 10 Eagle Street, Brisbane QLD 4000, Australie ; Pomelo Remits Europe Ltd, dont le siège social est situé 77 Lower Camden Street, Dublin, D02 XE80, Irlande. Aux fins de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles sur nos marques et plateformes (par exemple nos sites Web et applications) de la manière décrite dans le présent avis de confidentialité, Pomelo Technology US Inc. est le principal responsable du traitement des données.
Les informations personnelles qui nous sont fournies ou collectées par nous lorsque vous utilisez notre application sont contrôlées par Pomelo Technology US Inc. Le traitement associé des données personnelles a lieu sur la base d'un accord de contrôle conjoint entre toutes les sociétés du groupe et ses filiales concernées et filiales. Dans le cadre de cet accord, Pomelo Technology Inc. sera à tout moment disponible pour les personnes concernées pour répondre à toute préoccupation ou question et/ou leur permettre d'exercer leurs droits en vertu de leurs lois locales applicables en matière de protection des données concernant leurs informations personnelles.
Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos clients, utilisateurs, employés et autres parties prenantes, tout en aidant nos clients, employés, investisseurs et la société à créer un impact plus profond et à prendre les bonnes décisions.
Si vous souhaitez nous contacter pour des questions concernant vos informations personnelles, nous vous renvoyons à la section « NOUS CONTACTER » ci-dessous.

3. Quelles données collectons-nous ?

Les informations que nous pouvons collecter à votre sujet varient en fonction de la manière dont vous interagissez et interagissez avec nous. Il peut inclure les éléments suivants :

• Informations d'identification personnelle, telles que nom, date de naissance, lieu de naissance, nationalité, sexe, e-mail, adresse, informations démographiques et numéro de téléphone. Nous pouvons vérifier votre adresse via des factures de services publics ou via une méthode de vérification d'adresse électronique.
• Informations d'identification supplémentaires, telles que les documents d'identité délivrés par le gouvernement, les images photo en direct capturées, le passeport, le permis de conduire, le numéro d'identification du contribuable ou le numéro d'assurance nationale, la source de revenu/richesse et les informations sur l'emploi, y compris son statut et son historique, le numéro de sécurité sociale, les informations sociales, numéro d'assurance (le cas échéant).
• Informations financières, y compris les documents de vérification du revenu/de la richesse ou les relevés de compte bancaire, toute autre information financière rendue disponible via les canaux bancaires ouverts et l'adresse électronique Interac (le cas échéant)
• Références de crédit, données de vérification de l'accessibilité du crédit, rapports d'analyse de crédit, décisions automatisées liées à une demande individuelle de facilité de crédit, le cas échéant.
• Informations sur votre appareil (nom, type et identifiant unique, version du logiciel, langue, horodatage et fuseau horaire associé à l'appareil), adresse IP et emplacement.
• Des informations sur votre comportement sur notre application, y compris les écrans consultés, les liens cliqués sur les touches et les actions entreprises ; y compris l'utilisation de fonctions/caractéristiques ou l'échec de la vérification du compte ou l'absence de transactions (position dormante) et d'activités d'application utilisateur effectuées au sein de l'application.
• Informations sur les transactions, y compris les informations liées à l'utilisation des Services, les types de Services demandés, les dates et heures de ces demandes, les modes de paiement, les informations sur les bénéficiaires et autres informations similaires.
• Données de localisation, y compris les recherches de localisation des utilisateurs
• Données de communication, y compris les messages, commentaires ou transmissions de fichiers.
• Informations sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à nos ressources et les détails d'utilisation.
• Informations spécifiques à notre Application, y compris celles fournies lors de votre utilisation de l'Application.
• Informations supplémentaires requises par la Société (à sa seule discrétion) pour vérifier l'identité d'un utilisateur, qui peuvent inclure la capture de l'image de votre visage en temps réel pour la correspondance et/ou la reconnaissance faciale.
• Toute autre information pertinente à l'émission, à la gestion, au traitement et à la fourniture des services de cartes en collaboration avec nos prestataires de services tiers.
• Toute information personnelle que vous pouvez nous fournir via les réseaux sociaux ou les promotions détenues par nous ou nos partenaires.

4. Informations personnelles des enfants:

Nos ressources ne sont pas destinées aux personnes de moins de 18 ans. Aucune personne de moins de 18 ans ne peut fournir des informations sur ou sur les ressources. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n'utilisez ni ne fournissez aucune information sur ces ressources ou via l'une de ses fonctionnalités, ne vous inscrivez pas sur les ressources, n'effectuez aucun achat via les ressources, n'utilisez aucun des les fonctionnalités de commentaires interactifs ou publics de ces ressources, ou nous fournir toute information vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou tout nom d'écran ou nom d'utilisateur que vous pouvez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'une personne de moins de 18 ans, nous rejetterons la demande ou fermerons le compte et supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à dataprivacycounsel@lemfi.com.

5. Comment collectons-nous vos données?

Les utilisateurs peuvent nous fournir des données directement, y compris nos partenaires indépendants agréés qui peuvent proposer des services en collaboration avec nous. La Société peut également collecter et traiter des données, qui peuvent inclure des informations personnelles, lorsque les Utilisateurs:

• Télécharger ou utiliser l'Application (que ce soit en tant qu'Utilisateur existant ou nouvel Utilisateur, participant à une promotion ou lors de tout programme pilote);
• S'inscrire sur l'Application ou passer une commande pour l'un de nos produits ou services;
• Répondre volontairement à une enquête client ou fournir des commentaires sur l'un de nos forums de discussion, ou communiquer avec nous par e-mail, téléphone, réseaux sociaux, associés à l'utilisation de l'Application et/ou des Services;
• Soumettre du contenu à l'Application, comme des avis, des messages ou des commentaires;
• Activer l'accès à la fonctionnalité de suivi de localisation de son appareil, que l'application s'exécute au premier plan (application ouverte et à l'écran) ou en arrière-plan (application ouverte mais pas à l'écran). Certaines fonctionnalités peuvent être affectées lorsque les données de localisation sont désactivées;
• S'inscrire aux services de paiement, de carte et de crédit (le cas échéant) ou lors de l'utilisation de ces services;
• Accepter de participer aux tests de nos nouveaux produits et services (à leur seule discrétion), que ces produits ou services soient testés par nous ou en collaboration avec des prestataires de services tiers;
• Peut accepter de fournir des informations obtenues par l'intermédiaire de fournisseurs de services tiers, y compris, mais sans s'y limiter, des agences de référence de crédit et des plateformes bancaires ouvertes;
• Inscrivez-vous ou choisissez d'accepter les produits et services que nous proposons en collaboration avec des partenaires tiers indépendants.

Nous pouvons également collecter certaines données auprès d'autres parties – avant et après vous avoir fourni des services ou un financement, nous pouvons effectuer des contrôles dans le but de prévenir la fraude et le blanchiment d'argent, et de vérifier votre identité. Par exemple, nous obtenons des données auprès d'entreprises fournissant des informations de prévention de la fraude et de « KYC » (connaître votre client) pour la lutte contre le blanchiment d'argent, les sanctions et les vérifications des agences de référence de crédit (nous devrons également partager des données avec ces types d'agences).

6. Comment allons-nous utiliser vos données?

La Société collecte les données des Utilisateurs, qui peuvent inclure des informations personnelles:

• Pour faciliter la création et l'authentification de comptes, et autrement gérer les comptes des Utilisateurs;
• Pour fournir les Services et les autres Ressources aux Utilisateurs (le cas échéant), les Paiements (Services de Paiement), l'émission de cartes numériques (Services de Cartes) et de Crédit (Services de Crédit) traitant les informations qui leur sont liées et permettant l'utilisation du produit d'épargne de nos partenaires;
• Pour améliorer la sûreté et la sécurité de nos utilisateurs et services, notamment en vous protégeant, vous et la Société, contre les erreurs, les fausses déclarations, la fraude et/ou les violations des lois ou des activités criminelles;
• Pour vérifier l’identité de l’Utilisateur, traiter et enregistrer les transactions financières effectuées via l’Application et évaluer la stabilité financière de l’Utilisateur;
• Pour administrer notre relation avec vous et notre entreprise, par exemple en fournissant et en gérant votre accès et votre utilisation de nos Services. Ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat;
• Pour les vérifications de crédit, à des fins de tests et d'analyses ainsi que pour proposer des produits de crédit;
• Pour la diligence raisonnable, la vérification, les vérifications de crédit et l'analyse de la prévention de la fraude;
• Pour que le support client comprenne, résolve vos demandes et l'expérience client globale;
• Pour la recherche et le développement, l'amélioration de nos Services et le développement de nouveaux produits, par exemple en vous invitant à participer à des enquêtes pour optimiser notre Application ou pour personnaliser votre expérience avec nos Services. Ce traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes;
• Permettre les communications entre les Utilisateurs;
• Envoyer des communications marketing et non marketing aux utilisateurs pour comprendre et améliorer l'efficacité des résultats marketing, des campagnes et des canaux;
• Pour faire du marketing, tel que la segmentation de la clientèle, en vous fournissant des communications marketing ou publicitaires qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Ce traitement s'effectue avec votre consentement donné ou pour nos intérêts légitimes;
• Dans le cadre de procédures judiciaires;
• Pour exécuter les obligations de la Société et faire valoir ses droits découlant de tout contrat avec un Utilisateur, y compris en matière de facturation et d'encaissement ou pour se conformer aux exigences légales;
• Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons, à vous et à d'autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes;
• Pour fournir aux utilisateurs les informations, produits ou services qu'un utilisateur demande à la Société;
• Pour remplir les finalités pour lesquelles un utilisateur a fourni les informations ou qui ont été décrites lors de leur collecte, ou toute autre finalité pour laquelle un utilisateur les fournit;
• Pour toute autre finalité avec le consentement de l'Utilisateur;
• Pour faciliter l'utilisation des services de crédit ou de carte proposés par des tiers et des partenaires bancaires, grâce à l'utilisation de notre application mobile. Ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat;
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

La Société ne vend ni ne partage les données personnelles des utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing direct, sauf avec le consentement des utilisateurs.

7. Utilisation et traitement des données

Nous collectons et utilisons des informations personnelles uniquement lorsque nous avons un ou plusieurs motifs légaux pour le faire en vertu des lois applicables sur la confidentialité. Ces motifs peuvent varier en fonction de l'endroit où se trouvent nos utilisateurs, mais incluent généralement le traitement de données personnelles:

A. Pour fournir les services et fonctionnalités demandés:
Afin de fournir nos Services, nous devons collecter et utiliser certaines données personnelles. Ceci comprend:

• Les données de profil utilisateur, que nous utilisons pour établir et maintenir des comptes utilisateur ; vérifier l'identité de l'utilisateur ; communiquer avec les Utilisateurs à propos de leurs commandes et de leurs comptes ; et permettre aux utilisateurs d'effectuer ou de recevoir des paiements et d'autres services (le cas échéant);
• Les données d'utilisation, nécessaires au maintien, à l'optimisation et à l'amélioration des Services de la Société;
• Informations sur les transactions;
• Informations relatives au support client;
• En proposant d'autres produits et services, y compris, mais sans s'y limiter ; les produits qui sont en cours de test, en cours de développement ou d'amélioration et qui sont susceptibles de contribuer à notre offre globale de produits aux Utilisateurs.

B. Aux fins des intérêts légitimes de la Société ou d’autres parties:

Cela inclut l’utilisation des données personnelles pour maintenir et améliorer la sûreté et la sécurité de nos utilisateurs. Par exemple, nous utilisons les données personnelles pour empêcher l'utilisation de nos Services par des Utilisateurs ayant adopté un comportement inapproprié ou dangereux, par exemple en conservant les données des Utilisateurs bannis pour empêcher leur utilisation de l'Application.

Cela inclut également des objectifs tels que la lutte contre la fraude ; améliorer nos services, marketing direct, recherche et développement ; et faire respecter le contrat d’utilisation de la société.

En outre, cela inclut l'utilisation des données personnelles dans la mesure nécessaire aux intérêts d'autres personnes ou du grand public, par exemple dans le cadre de réclamations juridiques ou d'assurance, et pour protéger les droits et la sécurité d'autrui.

C. Pour remplir les obligations légales de la Société:

Nous collectons et utilisons des données personnelles pour nous conformer aux lois applicables. les données personnelles que vous avez fournies, que nous avons collectées auprès de vous ou que nous avons reçues de tiers pour remplir nos obligations que nous sommes tenus de faire en vertu de la loi. Par exemple, nous devons nous assurer que nous effectuons des contrôles KYC, AML et des sanctions appropriés sur tous nos clients. La Société peut également partager des données avec les forces de l'ordre concernant des actes criminels ou des menaces pour la sécurité publique, ou des demandes de tiers dans le cadre de procédures judiciaires.

D. Avec consentement:

La Société peut collecter et utiliser des données personnelles sur la base du consentement de l’Utilisateur. Par exemple, nous pouvons collecter des données personnelles via des enquêtes volontaires ou via une Application pour vérifier votre identité sur la base de votre image faciale en temps réel. Les réponses aux enquêtes mentionnées et le traitement de votre image sont collectés sur la base du consentement. Vous pouvez donner votre consentement par écrit, ainsi que verbalement, électroniquement ou par l'intermédiaire de représentants autorisés. Dans certaines circonstances, si les lois applicables en matière de confidentialité le permettent, cela est également implicite.

Un Utilisateur ayant donné son consentement à une collecte ou à une utilisation de ses données personnelles peut le révoquer à tout moment (sous réserve de restrictions légales ou contractuelles). Cependant, l'Utilisateur ne pourra utiliser aucun Service ou fonctionnalité nécessitant la collecte ou l'utilisation de ces données personnelles.

Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous proposer des services supplémentaires, notamment des services proposés en collaboration avec des prestataires de services tiers indépendants et des programmes pilotes liés au développement et aux tests de nouveaux produits et services.

Un Utilisateur ayant donné son consentement à une collecte ou à une utilisation de ses données personnelles peut le révoquer à tout moment (sous réserve de restrictions légales ou contractuelles). Cependant, l'Utilisateur ne pourra utiliser aucun Service ou fonctionnalité nécessitant la collecte ou l'utilisation de ces données personnelles.

8. Comment transférons-nous et stockons-nous vos données?

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger les informations personnelles des utilisateurs contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Nous stockons toutes les informations que les utilisateurs nous fournissent derrière des pare-feu sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées grâce à la technologie SSL. La sûreté et la sécurité des données des Utilisateurs dépendent également de chaque Utilisateur. Lorsque la Société a donné à un Utilisateur (ou lorsqu'un Utilisateur a choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties des Ressources, chaque Utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe. La Société demande à chaque Utilisateur de ne partager son mot de passe avec personne.

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers ou à des sociétés affiliées situées en dehors du pays dans lequel vous résidez, notamment aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, aux États membres de l'Union européenne, au Nigeria, au Kenya, au Ghana et aux Philippines. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction et, dans certains cas, ils peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données.

Chaque fois que nous partageons des informations en dehors de votre domicile, nous veillons à ce que le transfert soit conforme à la législation locale afin que vos informations personnelles soient correctement protégées. Pour garantir la protection et la sécurité continues de vos données personnelles, nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Ces garanties peuvent inclure l'utilisation de clauses contractuelles standard (telles que les clauses types de l'UE) approuvées par les autorités compétentes ou d'autres mesures conçues pour protéger vos droits à la vie privée, telles que des règles d'entreprise contraignantes, des certifications de confidentialité ou le respect de codes de conduite pour protéger vos données personnelles pendant transferts internationaux.

Comme l'exige la loi applicable, les tiers sont tenus d'utiliser des mesures de protection appropriées pour protéger les informations personnelles, et ils ne peuvent accéder qu'aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs tâches spécifiques.

Vous pouvez également demander des informations supplémentaires concernant les transferts de données en dehors de l'EEE et obtenir une copie des garanties appropriées en exerçant vos droits énoncés à la section 11.

9. Accès à votre liste de contacts

Avec votre autorisation expresse, nous pouvons accéder à votre liste de contacts sur votre appareil mobile afin que vous puissiez identifier vos contacts sur « LemFi » pour vous permettre d'envoyer de l'argent à vos amis et à votre famille sur l'application LemFi — en recherchant leur numéro de téléphone, leur adresse e-mail ou nom d'utilisateur.

Nous transmettons et utilisons ces informations pour vous aider à filtrer facilement vos amis sur « LemFi » et pour vous aider à effectuer des transactions avec vos amis et contacts si vous choisissez de connecter les informations de votre liste de contacts à votre compte. Nous n'accédons aux informations de votre liste de contacts qu'avec votre autorisation explicite. Par exemple, lorsque vous nous fournissez des informations sur vos contacts, nous pouvons les utiliser pour vous indiquer lesquels de vos contacts se sont également inscrits à nos Services afin que vous puissiez leur envoyer de l'argent gratuitement et plus rapidement.

Nous n’enverrons pas de messages à vos contacts et n’utiliserons pas les données à d’autres fins.

10. Conservation et suppression des données

La Société conserve le profil de l'utilisateur, les transactions et autres informations personnelles aussi longtemps qu'un utilisateur conserve son compte et, sauf autorisation ou exigence contraire de la loi ou de la réglementation applicable, uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels la Société les a collectés, y compris dans le but de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

La Société peut également conserver certaines informations si nécessaire, à des fins de sûreté, de sécurité et de prévention de la fraude. Par exemple, si la Société désactive le compte d'un utilisateur en raison d'un comportement dangereux ou d'incidents de sécurité, la Société peut conserver certaines informations sur ce compte pour empêcher cet utilisateur d'ouvrir un nouveau compte à l'avenir.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment. Suite à de telles demandes, la Société supprime les données qu'elle n'est pas tenue de conserver à des fins réglementaires, fiscales, d'assurance, contentieuses ou autres exigences légales. Par exemple, la Société conserve les données de localisation, d'appareil et d'utilisation à ces fins pendant au moins 7 ans (sous réserve de modifications basées sur nos obligations légales et réglementaires) ; tout en conservant ces données, elle peut également les utiliser à des fins de sûreté, de sécurité, de prévention et de détection de la fraude, ainsi que de recherche et développement. Dans certaines circonstances, la Société peut ne pas être en mesure de supprimer le compte d'un utilisateur, par exemple s'il y a un crédit impayé sur le compte ou une réclamation ou un litige non résolu. Une fois le problème empêchant la suppression résolu, la Société supprimera le compte comme décrit ci-dessus.

Si vous décidez que vous ne souhaitez plus que nous conservions ou utilisions des informations ou si vous souhaitez que les informations soient révisées ou mises à jour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous supprimerons ou modifierons les informations le cas échéant conformément à notre avis et aux exigences législatives et réglementaires applicables.

Dans certaines circonstances, la Société peut anonymiser les informations personnelles des utilisateurs afin qu'elles ne puissent plus être associées à un utilisateur particulier. La Société se réserve le droit d'utiliser ces données anonymes et anonymisées à des fins commerciales légitimes sans autre préavis à l'utilisateur concerné ni son consentement.

11. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos données personnelles:

A. avec les filiales et sociétés affiliées de la Société:

Nous partageons des données avec nos filiales et sociétés affiliées pour nous aider à fournir nos services ou à effectuer le traitement des données en notre nom. Par exemple, la Société traite et stocke des données aux États-Unis pour le compte de ses filiales et sociétés affiliées internationales.

B. avec les prestataires de services et partenaires commerciaux de la Société:

La Société fournit des données aux fournisseurs, consultants, partenaires marketing, sociétés de recherche et autres prestataires de services ou partenaires commerciaux. Ceux-ci inclus:

• Processeurs et facilitateurs de paiement et partenaires de produits d'épargne
• Fournisseurs de vérification des antécédents, du crédit et de l'identité (le cas échéant) qui peuvent nous aider à offrir des facilités de financement par crédit à nos clients.
• Des banques tierces indépendantes qui facilitent et soutiennent les activités d'émission et de traitement des cartes en collaboration avec nous et d'autres prestataires de services tiers.
• Fournisseurs de stockage cloud
• Centres d'appels et prestataires de support client
• Partenaires marketing et fournisseurs de plateformes marketing, y compris les services de publicité sur les réseaux sociaux
• Fournisseurs d'analyse de données
• Partenaires de recherche, y compris ceux réalisant des enquêtes ou des projets de recherche en partenariat avec la Société ou pour le compte de la Société
• Les fournisseurs qui aident la Société à améliorer la sûreté et la sécurité de ses applications, produits et services.
• Consultants, avocats, comptables et autres prestataires de services professionnels
• Partenaires d'assurance et de financement
• Les banques tierces responsables du programme de cartes travaillant en collaboration avec nous pour offrir des services de cartes.
• Investisseurs
• Les banques tierces responsables du programme de cartes travaillant en collaboration avec nous pour offrir des services de cartes.
• Des prestataires de services tiers qui peuvent aider à la livraison, à la gestion et au traitement des produits de crédit (Services de crédit), le cas échéant.

C. Pour des raisons juridiques ou en cas de litige:

La Société peut partager les données personnelles des utilisateurs si nous pensons que cela est autorisé ou requis par la loi, la réglementation, la licence ou l’accord d’exploitation en vigueur, la procédure judiciaire ou la demande gouvernementale, ou lorsque la divulgation est autrement appropriée en raison de problèmes de sécurité ou similaires. Cela inclut le partage de données personnelles avec des responsables de l'application des lois, des responsables de la santé publique, d'autres autorités gouvernementales ou d'autres tiers, si nécessaire pour faire respecter notre accord d'utilisation ou d'autres politiques ; pour protéger les droits ou la propriété de la Société ou les droits, la sécurité ou la propriété d’autrui ; ou en cas de réclamation ou de litige relatif à l'utilisation de nos Services. Si vous utilisez la carte de crédit d'une autre personne, la loi peut nous obliger à partager vos données personnelles, y compris les informations de voyage ou de commande, avec le propriétaire de cette carte de crédit.

Cela inclut également le partage de données personnelles avec des tiers conformément à la loi applicable à un acheteur ou à un autre successeur dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, cession, vente des actifs de l'entreprise, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de la totalité ou d'une partie. partie de notre activité par ou dans une autre société.

12. Commercialisation

La Société peut envoyer à ses Utilisateurs des informations sur les produits et services de la Société, toujours avec le consentement de l'Utilisateur. Les utilisateurs peuvent donner leur consentement aux communications marketing et promotionnelles lorsqu'ils s'inscrivent aux services conformément au contrat d'utilisation.

Si vous avez accepté de recevoir de tels supports marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire ultérieurement. Vous avez le droit à tout moment d'empêcher la Société de vous contacter à des fins de marketing.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions contenues dans chacun de ces e-mails. Nous essaierons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Veuillez noter que si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants, dont vous ne pouvez pas vous désinscrire.

La Société ne vend ni ne partage les données personnelles des Utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing direct, sauf avec le consentement des Utilisateurs.

13. Quels sont vos droits en matière de protection des données?

En tant qu'organisation mondiale, nous opérons dans différentes juridictions qui accordent aux individus différents niveaux de protection en ce qui concerne le traitement des informations personnelles. Nous honorerons vos droits en vertu de la loi applicable. Dans la mesure prévue par vos lois locales sur la protection des données, y compris les lois européennes sur la protection des données, le cas échéant, vos droits peuvent inclure les suivants:

• Droit d'accès (« un aperçu de vos informations personnelles ») : le droit d'obtenir un aperçu de vos informations personnelles que nous traitons.
• Droit de rectification (« corriger vos informations personnelles ») : si vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, le droit de nous demander de rectifier ou de compléter vos informations personnelles.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles dans la mesure permise par la loi applicable. Dans certaines circonstances, il se peut qu'il ne nous soit pas possible d'accepter votre demande ; par exemple, lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale, ou si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat. Dans certains cas, vos informations personnelles sont nécessaires pour fournir les Services et si vous ne nous fournissez pas ces informations, il se peut que vous ne puissiez pas accéder et utiliser les Services ou utiliser certaines fonctionnalités des Services.
• Droit à la portabilité des données (« transférer vos informations personnelles ») : le droit de nous demander de vous transférer directement vos informations personnelles. Cela s'applique à certaines informations personnelles si elles sont traitées par des moyens automatisés et avec votre consentement, ou sur la base d'un contrat que vous avez avec nous. À votre demande, et lorsque cela est techniquement possible, nous transférerons vos informations personnelles à une autre partie de votre choix.
• Droit de limiter le traitement : le droit de demander que nous limitions ou arrêtions le traitement de vos informations personnelles que nous détenons pendant une certaine période de temps ou pour une durée indéterminée. Dans certaines circonstances, il se peut qu'il ne nous soit pas possible d'accepter votre demande ; par exemple, lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale, ou si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux.
• Droit d'opposition : le droit de s'opposer au traitement de vos informations personnelles. Les motifs d'une objection doivent être liés à votre situation particulière et être liés au traitement fondé sur la condition d'intérêt légitime. Nous ne traiterons alors plus les informations personnelles, sauf si nous pouvons justifier de raisons impérieuses. Dans certaines circonstances, vous disposez d’un droit inconditionnel de vous opposer ; par exemple, dans le cadre d’activités de marketing direct.
• • Retrait du consentement : le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos informations personnelles ; par exemple, après avoir consenti à ce que nous vous tenions informé de nos Services, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité du traitement de vos données personnelles antérieur au retrait.

Pour exercer vos droits (le cas échéant) et/ou pour toute autre question relative au traitement de vos informations personnelles, nous vous renvoyons à la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Si vous estimez que nous ne répondons pas ou n'êtes pas d'accord avec nos pratiques en matière de confidentialité des données, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier dans l'État membre de l'Union européenne dans lequel vous résidez habituellement et où nous sommes basés ou où une prétendue violation de la loi sur la protection des données a eu lieu.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES EN VERTU DE LA LOI GRAMM - LEACH -BLILEY (GLBA)

Remarque : Cette section de l'avis est applicable aux États-Unis :

La Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) est une loi fédérale des États-Unis qui régit la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles non publiques par les institutions financières. En vertu de la GLBA, les individus (personnes concernées) disposent de droits spécifiques concernant la confidentialité et la protection de leurs informations personnelles. Ces droits comprennent:

• A) Droit d'accès : Les personnes concernées ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles non publiques détenues par les institutions financières. Cela inclut le droit de demander des copies de leurs informations personnelles et de savoir comment elles sont utilisées et partagées.
• B) Droit de correction : Vous avez le droit de demander des corrections à toute inexactitude ou erreur dans leurs informations personnelles non publiques. Nous mettrons à jour ou corrigerons rapidement toute information inexacte à votre demande.
• C) Droit de désinscription : Vous avez le droit de vous désinscrire de certaines pratiques de partage d'informations de notre part. Cela inclut le droit de refuser que vos informations personnelles soient partagées avec des tiers non affiliés à des fins de marketing.
• D) Droit d'information : Vous avez le droit de recevoir des notifications claires et visibles de notre part concernant vos pratiques et politiques de confidentialité. Par cet avis de confidentialité, nous vous informons des types d'informations personnelles collectées, de la manière dont elles sont utilisées et partagées, ainsi que de vos droits en vertu de GLBA.
• E) Droit à la confidentialité et à la sécurité : Vous avez le droit de vous attendre à ce que vos informations personnelles non publiques soient gardées confidentielles et sécurisées par nous. Cela inclut des mesures de protection pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
• F) Droit de déposer des plaintes : vous avez le droit de déposer des plaintes auprès des agences de réglementation si vous pensez que vos droits à la vie privée en vertu de la GLBA ont été violés. Les agences de réglementation, telles que la Federal Trade Commission (FTC) et le Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), sont chargées de faire respecter la GLBA et d'enquêter sur les plaintes.
• G) Droit à la transparence : Vous avez le droit à la transparence concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles par nos soins. Cela inclut la transparence sur les finalités pour lesquelles les informations personnelles sont collectées et sur la manière dont elles sont utilisées pour fournir des produits et services financiers, ce que nous expliquons dans le présent Avis de confidentialité.
• H) Droit à la portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de demander la portabilité de vos informations personnelles vers d'autres institutions financières ou prestataires de services, sous réserve de certaines limitations et conditions.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits spécifiques en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) et du California Privacy Rights Act (CPRA). Cette section décrit ces droits et fournit des informations sur la manière dont vous pouvez les exercer.

A) Droit de savoir: Vous avez le droit de demander des informations sur les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, les sources à partir desquelles nous avons collecté les informations, les fins pour lesquelles nous utilisons les informations et les catégories de tiers avec lesquels nous partageons les informations.

• Comment exercer : vous pouvez faire une demande pour savoir en nous contactant via les méthodes répertoriées dans la section "Contactez-nous" ci-dessous.

B) Droit de suppression: Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles que nous avons collectées, sous réserve de certaines exceptions.

• Comment exercer : vous pouvez faire une demande de suppression en nous contactant via les méthodes répertoriées dans la section "Contactez-nous" ci-dessous.

C) Droit de retrait de la vente: Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers pour une valeur monétaire. Cependant, vous avez le droit de vous désinscrire de toute vente future potentielle de vos informations personnelles.

• Comment exercer: si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez nous contacter via les méthodes répertoriées dans la section "Contactez-nous" ci-dessous.

D) Non-discrimination: Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de vos droits en vertu du CCPA et de la CPRA. Cela inclut le refus de biens ou de services, la facturation de prix différents ou la fourniture de biens ou de services de moindre qualité.

• Comment exercer: Si vous pensez que nous avons fait preuve de discrimination à votre égard pour avoir exercé vos droits CCPA et CPRA, veuillez nous contacter via les méthodes répertoriées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Divulgation d’informations sensibles. Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles sensibles (telles que définies par la loi californienne) : sécurité sociale, permis de conduire, carte d'identité d'État ou numéro de passeport, connexion au compte, compte financier, carte de débit ou numéro de carte de crédit en combinaison avec tout code de sécurité ou d'accès requis, mot de passe ou identifiants permettant l'accès à un compte, ainsi que les informations de géolocalisation précises. Ces informations sont collectées afin de traiter les transactions, de se conformer aux lois, de gérer notre activité ou de vous fournir des services. Notez que nous n’utilisons pas ces informations à des fins non identifiées dans la section 1798.121 de la California Privacy Rights Act. Nous ne « vendons » ni ne « partageons » d’informations personnelles sensibles à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle.

Pour plus de détails sur nos pratiques en matière de données, y compris les catégories d'informations personnelles que nous collectons et les fins pour lesquelles nous les utilisons, veuillez vous référer au corps principal de cet Avis de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques à vos droits en tant que résident de Californie, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Si vous résidez en Californie, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande d'accès ou une demande de suppression en votre nom. Pour ce faire, vous devez : (1) fournir à cet agent autorisé une autorisation écrite et signée pour soumettre une telle demande ; et (2) vérifiez votre propre identité directement avec nous. Veuillez noter que nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu'il a été autorisé par vous à agir en votre nom. Nous répondrons à la demande de votre agent autorisé s'il soumet la preuve qu'il est enregistré auprès du secrétaire d'État de Californie pour pouvoir agir en votre nom, ou s'il soumet la preuve que vous lui avez fourni une procuration conformément à l'article 4121 du California Probate Code pour 4130. Nous pouvons refuser les demandes des agents autorisés qui ne soumettent pas la preuve qu'ils ont été autorisés par vous à agir en leur nom, ou qui ne sont pas en mesure de vérifier leur identité.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DU QUÉBEC ET DU CANADA

Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet vers d'autres provinces canadiennes, les États-Unis et d'autres juridictions qui peuvent ne pas être considérées comme offrant le même niveau de protection de la vie privée que le Canada ou ses provinces, aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité. Pour plus d’informations et pour entrer en contact avec la personne responsable du respect de la confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

VÉRIFIEZ VOTRE IDENTITÉ

La Société peut demander des informations spécifiques à un utilisateur pour l'aider à confirmer son identité et son droit d'accès, et pour fournir à cet utilisateur les données personnelles que la Société détient à son sujet ou apporter les modifications demandées conformément à la loi applicable sur la confidentialité. La loi applicable en matière de confidentialité peut autoriser ou exiger que la Société refuse de fournir à un utilisateur l'accès à tout ou partie des données personnelles que la Société détient sur cet utilisateur, ou la Société peut avoir détruit, effacé ou rendu anonymes les informations personnelles de cet utilisateur dans conformément aux obligations et pratiques de conservation des dossiers de la Société. Si la Société ne peut pas fournir à un utilisateur l'accès à ses informations personnelles, la Société informera cet utilisateur des raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire. Afin que la Société puisse vérifier l'identité d'un utilisateur, elle exigera généralement soit une connexion réussie au compte de cet utilisateur et/ou la mise en correspondance des informations suffisantes qu'un utilisateur fournit à la Société avec les informations personnelles de cet utilisateur conservées dans les systèmes de la Société. Bien que la Société tente de limiter les informations personnelles collectées dans le cadre d'une demande d'Utilisateur d'exercer ses droits, certaines demandes peuvent nécessiter que la Société obtienne des informations personnelles supplémentaires auprès de l'Utilisateur concerné. Dans certaines circonstances, la Société peut refuser une demande d'exercice du droit d'un utilisateur à connaître et à la suppression, notamment lorsque la Société n'est pas en mesure de vérifier l'identité de cet utilisateur.

Vous consentez à ce que nous effectuions une recherche dans la base de données électronique afin de vérifier votre identité. Nous conserverons des enregistrements du contenu et des résultats de ces recherches conformément au présent avis et à toutes les lois en vigueur et applicables.

L'Application peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Cet avis de confidentialité s'applique uniquement à l'application. Si vous accédez à un autre site Web à partir d'un lien dans l'application, vous devez consulter l'avis de confidentialité de ce site Web.

14. Modifications de notre avis de confidentialité

Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, vous en serez informé dans l'Application. La date à laquelle l’avis a été révisé pour la dernière fois est indiquée en haut de la page.

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, les informations personnelles que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données prévus par les lois applicables en matière de confidentialité, n'hésitez pas à contacter notre responsable de la confidentialité des données à dataprivacycounsel@lemfi.com.

Si vous estimez que nous ne répondons pas ou que vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques en matière de confidentialité des données, vous avez également le droit, en fonction de la loi applicable, de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.