Termini di servizio del chatbot AI di LemFi

Le presenti Termini di servizio del chatbot AI regolano l'utilizzo dello strumento di assistenza clienti e informazione completamente automatizzato (il "Chatbot AI") fornito da Pomelo Technology US Inc. e dalle sue consociate (collettivamente, "LemFi", "noi" o "ci"). Interagendo con il Chatbot AI, l'utente accetta le presenti condizioni, che sono incorporate e soggette al più ampio Accordo per l'utente di LemFi.

1. Natura automatizzata del servizio

Interazione completamente automatizzata: L'utente riconosce e accetta che il chatbot basato sull'IA è un sistema completamente automatizzato e non un rappresentante umano.
Nessun consiglio vincolante: Le informazioni fornite dal chatbot basato sull'IA sono a scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza finanziaria, legale o fiscale. Qualsiasi decisione presa sulla base delle informazioni fornite dal chatbot basato sull'IA è a vostro esclusivo rischio.
Intervento umano: Se hai bisogno di parlare con un operatore umano o hai domande complesse relative al tuo account, contatta direttamente il nostro team di supporto all'indirizzo support@lemfi.com.

2. Privacy e utilizzo dei dati

Incorporazione dell'informativa sulla privacy: L'utilizzo del chatbot AI è regolato dall'Informativa sulla privacy globale di LemFi.
Raccolta dati: Raccogliamo ed elaboriamo il testo delle tue interazioni per risolvere le tue richieste, migliorare le prestazioni dell'IA e garantire la sicurezza dei nostri Servizi.
Informazioni vietate: Si prega di NON condividere informazioni personali sensibili, come password, numeri di previdenza sociale completi o codici di accesso ai conti bancari, all'interno dell'interfaccia di chat.
Anonimizzazione: Ci riserviamo il diritto di anonimizzare e utilizzare i dati delle chat, resi non identificabili, per legittimi scopi aziendali, come la ricerca e lo sviluppo, senza ulteriore preavviso o consenso.

3. Requisiti di ammissibilità e condotta

Requisiti di età: Devi avere almeno 18 anni per utilizzare il chatbot basato sull'IA e i servizi di LemFi.
Uso lecito: Non è consentito utilizzare il chatbot basato sull'IA per violare leggi, ledere i diritti di terzi o tentare di compromettere la sicurezza o la funzionalità del sistema.
Blocco dell'account: Se sospettiamo che il chatbot basato sull'IA venga utilizzato per attività illegali o frodi, potremmo bloccare immediatamente il tuo account senza preavviso.

4. Esclusioni di responsabilità e limitazione di responsabilità

Fornito "così com'è": Il chatbot basato sull'IA viene fornito "così com'è" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo, incluse le garanzie implicite di accuratezza, commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.
Allucinazioni: L'utente comprende che la tecnologia AI può occasionalmente produrre informazioni imprecise, incomplete o "allucinatorie". LemFi non è responsabile per eventuali perdite derivanti dall'affidamento su tali informazioni.
Limite di responsabilità: LemFi e le sue affiliate non saranno responsabili per eventuali guasti o inadempienze al di fuori del nostro ragionevole controllo relativi ai sistemi di elaborazione dati o all'utilizzo di fornitori di intelligenza artificiale di terze parti.

5. Consenso alle comunicazioni elettroniche

Messaggi automatici: Utilizzando il chatbot basato sull'intelligenza artificiale, acconsenti espressamente a ricevere comunicazioni elettroniche automatiche da LemFi in merito alle tue richieste.
Disiscrizione: Puoi interrompere la ricezione di comunicazioni promozionali in qualsiasi momento inviando un'e-mail a support@lemfi.com.