Termini e condizioni del programma di referral EarnBack

1. INTERPRETAZIONE E DEFINIZIONI

1.1 Nelle presenti Condizioni Generali, i seguenti termini scritti in maiuscolo avranno il significato di seguito indicato:

Termine	Definizione
Programma EarnBack	Il programma di premi per le segnalazioni di LemFi, regolato dai presenti Termini e Condizioni, opera con il nome di prodotto "EarnBack with LemFi", distinto dall'applicazione principale di LemFi e accessibile agli utenti idonei nei mercati africani partecipanti.
Referente	Una persona idonea che possiede un conto LemFi attivo, risiede in un Mercato Partecipante e aderisce al Programma EarnBack per invitare nuovi utenti.
Referente	Una persona fisica invitata tramite un link di invito univoco a scaricare e registrarsi per la prima volta sull'app LemFi, e che non ha mai avuto un account LemFi in precedenza.
Link di riferimento	L'URL univoco generato dal programma e assegnato a ciascun referente, che tiene traccia dei referral andati a buon fine ai fini dell'attribuzione dei premi.
Transazione Qualificante	Una transazione completata dal Referee entro il periodo di validità del Programma EarnBack che soddisfa o supera il valore e la tipologia minimi specificati nell'Allegato 1 per il Mercato Partecipante applicabile.
Ricompensa	L'importo in contanti pagabile al Segnalatore al completamento di una Transazione Qualificante da parte del Segnalato, come indicato nell'Allegato 1.
Mercato partecipante	Un Paese in cui il programma EarnBack è reso disponibile da LemFi, come pubblicato e aggiornato periodicamente sul sito web di LemFi.
Metodo di erogazione	Il meccanismo tramite il quale il premio viene accreditato al segnalatore, che può essere (a) bonifico bancario diretto o (b) portafoglio di moneta elettronica, a scelta del segnalatore.
Periodo del programma	La durata durante la quale è possibile partecipare al programma EarnBack, come comunicato da LemFi.
Segnalazione fraudolenta	Qualsiasi segnalazione, creazione di account o transazione effettuata o tentata in malafede, mediante inganno o in violazione dei presenti Termini, inclusi, a titolo esemplificativo, auto-segnalazioni, account duplicati e transazioni generate artificialmente.
Legge applicabile	Tutte le leggi, i regolamenti, le linee guida normative e i codici di condotta applicabili alle attività di LemFi in qualsiasi Mercato partecipante, comprese le normative in materia di servizi finanziari, antiriciclaggio, protezione dei dati e tutela dei consumatori.

1.2 I riferimenti a "tu" e "tuo" si intendono riferiti al Referente. I riferimenti a "noi", "ci" e "nostro" si intendono riferiti a Pomelo Added Services Ltd. e alle sue società controllate operanti nel Mercato Partecipante.

1.3 Le intestazioni sono inserite solo per comodità e non influiscono sull'interpretazione.

1.4 Qualsiasi riferimento a una legge, a un regolamento o a un requisito normativo comprende qualsiasi modifica, ripromulgazione o sostituzione dello stesso.

2. REQUISITI DI AMMISSIBILITÀ E ISCRIZIONE

2.1 Per poter partecipare al Programma EarnBack come Referente, è necessario:

È necessario possedere un account LemFi completamente verificato, attivo e in regola al momento di ogni segnalazione;
Essere residente in un mercato partecipante e accedere al programma da tale mercato;
Avere l'età legale per stipulare contratti vincolanti secondo le leggi del proprio paese di residenza;
Non essere un dipendente, collaboratore, dirigente, amministratore o agente di LemFi o di una qualsiasi delle sue affiliate;
Non essere soggetto ad alcuna sanzione, restrizione dell'account o sospensione imposta da LemFi o da qualsiasi autorità competente; e
Aver completato tutti i requisiti di verifica dell'identità ("KYC") applicabili, come richiesto da LemFi.

2.2 La partecipazione al Programma EarnBack è volontaria. È possibile aderire in qualsiasi momento durante il Periodo del Programma attivando il Programma tramite la registrazione all'interno dell'applicazione mobile LemFi EarnBack.

2.3 LemFi si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere i criteri di ammissibilità in qualsiasi momento, previa comunicazione ove richiesto dalla legge applicabile.

2.4 LemFi può, a sua esclusiva discrezione, rifiutare di ammettere o revocare la partecipazione di qualsiasi persona al Programma in qualsiasi momento qualora determini, agendo in modo ragionevole, che la partecipazione sia incompatibile con la Legge applicabile, i requisiti normativi o le presenti Condizioni.

3. COME FUNZIONA IL PROGRAMMA EARNBACK

3.1 Dopo l'adesione, LemFi ti fornirà un link di riferimento univoco.

3.2 Puoi condividere il Link di invito con persone che ritieni possano essere interessate a utilizzare l'app LemFi e per le quali siano soddisfatte le condizioni di cui alla Clausola 5. La condivisione del Link di invito è soggetta agli obblighi antispam e di consenso al contatto stabiliti nella Clausola 5.

3.3 Il funzionamento del Programma EarnBack è il seguente:

Adesione: È possibile attivare il programma EarnBack tramite l'interruttore presente nell'app.
Accesso ai contatti: Puoi facoltativamente concedere al Programma EarnBack l'autorizzazione ad accedere alla lista contatti del tuo dispositivo esclusivamente allo scopo di consentirti di selezionare le persone da invitare. Nessun dato della tua lista contatti viene raccolto, memorizzato o elaborato da LemFi senza la tua esplicita autorizzazione nell'app.
Selezione contatti: Seleziona uno o più contatti dall'elenco contatti del tuo dispositivo per invitarli.
Distribuzione del link: Copia il link di riferimento fornito da LemFi e condividilo direttamente con i contatti selezionati tramite il tuo canale di messaggistica preferito. LemFi non invia messaggi ai tuoi contatti per tuo conto.
Onboarding dell'arbitro: l'arbitro scarica l'app LemFi utilizzando il link di invito e completa la registrazione e la verifica.
Transazione qualificante: L'arbitro completa una transazione qualificante che soddisfa i requisiti minimi specificati nell'Allegato 1.
Accredito del premio: previa verifica della transazione qualificante, LemFi accredita il premio applicabile al metodo di pagamento da te designato.

3.4 LemFi può applicare una finestra di tracciamento e verifica entro la quale la Transazione Qualificante deve avvenire dopo la prima registrazione dell'Arbitro. La finestra applicabile per ciascun Mercato Partecipante è indicata nell'Allegato 1.

3.5 L'utente riconosce che il Referente deve registrarsi per la prima volta utilizzando il suo Link di Referral univoco affinché il referral possa essere tracciato. LemFi non si assume alcuna responsabilità per i Link di Referral condivisi in modo tale da compromettere il tracciamento.

4. PREMI, EROGAZIONE E CONDIZIONI

4.1 Fatte salve le presenti Condizioni, avrai diritto al Premio indicato nell'Allegato 1 per il Mercato Partecipante applicabile al completamento con successo di una Transazione Qualificante da parte del tuo Referente.

4.2 È previsto un solo premio per ciascun Referente, indipendentemente dal numero di Transazioni Qualificanti completate successivamente da tale Referente.

4.3 I premi saranno disponibili nella valuta locale e potrai inviarli al tuo metodo di pagamento preferito entro 7 giorni lavorativi dalla verifica della transazione qualificante da parte di LemFi.

4.4 Puoi indicare i seguenti metodi di erogazione:

Un conto bancario registrato sul tuo profilo LemFi in un mercato partecipante; oppure
Un portafoglio di moneta elettronica collegato al tuo profilo LemFi.

4.5 È tua responsabilità assicurarti che i dettagli del tuo metodo di erogazione siano accurati e aggiornati. LemFi non si assume alcuna responsabilità per le erogazioni non andate a buon fine causate da informazioni errate fornite dall'utente.

4.6 LemFi si riserva il diritto di trattenere, annullare o richiedere qualsiasi premio qualora:

La transazione in questione viene successivamente annullata, revocata o ritenuta fraudolenta;
L'account dell'arbitro risulta duplicato, fittizio o creato in violazione dei Termini di servizio di LemFi;
È stata rilevata una segnalazione fraudolenta;
Si riscontra che hai violato i presenti Termini; oppure
LemFi è tenuta a farlo in virtù della legge applicabile o di disposizioni normative.

4.7 LemFi si riserva il diritto di limitare il numero totale di premi erogabili per ciascun referente durante un determinato mese solare. Qualsiasi limite applicabile ti verrà comunicato tramite notifica in-app o sul sito web di LemFi.

4.8 I premi non hanno un equivalente in denaro al di là delle modalità di erogazione descritte nel presente documento e non sono trasferibili a terzi.

4.9 L'utente è l'unico responsabile per gli obblighi fiscali derivanti dalla ricezione dei Premi nella propria giurisdizione. LemFi non fornisce consulenza fiscale.

4.10. Il sistema di compensazione sarà strutturato come segue:

Mercato	Ricompensa
Nigeria	10.000 NGN
Ghana	100 GHS
Kenya	1.000 KES
Zona valutaria XOF	5.000 CFA
Zona valutaria XAF	5.000 CFA

Mercato	Bonus di benvenuto	Importo minimo di qualificazione
Unione Europea	10 €	100 €
Regno Unito	10 £	100 £
Stati Uniti	20 $	100 $
Canada	20 $	100 $

5. OBBLIGHI ANTI-SPAM E CONSENSO AL CONTATTO

Questa clausola disciplina i tuoi obblighi come Referente prima di condividere il Link di Referral con qualsiasi persona. LemFi considera il rispetto delle normative anti-spam e degli obblighi di consenso come una condizione fondamentale per la partecipazione.

5.1 Condividendo il link di riferimento con qualsiasi contatto, l'utente dichiara e garantisce espressamente a LemFi che:

Hai un rapporto autentico, personale o professionale con il destinatario del link di riferimento;
Il destinatario ha manifestato, espressamente o implicitamente in base alla natura del vostro rapporto, la volontà di ricevere da voi raccomandazioni relative a prodotti o servizi finanziari;
Non hai condiviso e non condividerai il link di riferimento con persone con cui non hai un rapporto preesistente, nemmeno tramite canali di distribuzione di massa, pubblicazioni pubbliche sui social media, forum o altri canali che costituiscono comunicazioni di massa non richieste;
Non hai garantito a nessun contatto che i suoi dati personali (inclusi nome e numero di telefono) sarebbero stati forniti a LemFi a sua insaputa.

5.2 Quando selezioni un contatto dall'elenco contatti del tuo dispositivo all'interno dell'interfaccia EarnBack e procedi a condividere il Link di riferimento, LemFi estrarrà ed elaborerà il nome e il numero di telefono e/o l'indirizzo email del contatto selezionato per le finalità descritte nell'Informativa sulla privacy. Selezionando un contatto e procedendo, confermi che le dichiarazioni di cui alla Clausola 5.1 si applicano a tale individuo.

5.3 Non devi:

Utilizza strumenti automatizzati, bot o script per generare o distribuire link di affiliazione;
Acquistare, estrarre o compilare in altro modo elenchi di individui allo scopo di distribuire il link di riferimento;
Utilizzare descrizioni fuorvianti, false o ingannevoli del prodotto LemFi o del programma EarnBack quando si invitano contatti;
Presentati come dipendente, agente o rappresentante autorizzato di LemFi.

5.4 LemFi si riserva il diritto di segnalare violazioni persistenti o sistematiche della presente clausola alle autorità di regolamentazione competenti, incluse le autorità di controllo sulla protezione dei dati e le autorità di regolamentazione delle comunicazioni nei mercati partecipanti applicabili.

5.5 L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne LemFi da qualsiasi reclamo, richiesta, multa o azione regolamentare derivante direttamente dalla violazione della presente Clausola 5 da parte dell'utente.

6. PREVENZIONE DELLE FRODI E INTEGRITÀ DEL PROGRAMMA

6.1 LemFi utilizza sistemi automatizzati e manuali per rilevare segnalazioni fraudolente. I seguenti comportamenti sono espressamente vietati e costituiscono una grave violazione delle presenti Condizioni:

Autosegnalazione: autosegnalazione o creazione di un secondo account per fungere da referente per la propria segnalazione;
Account duplicati: Creazione o utilizzo di più account LemFi in relazione al Programma, sia da parte del Referente che del Referente;
Segnalazioni collusive: Coordinamento con un'altra persona per segnalarsi a vicenda, senza che nessuna delle due parti sia un vero nuovo utente di LemFi;
Transazioni generate artificialmente: transazioni effettuate esclusivamente allo scopo di raggiungere la soglia di transazione qualificante, comprese le transazioni progettate per essere annullate, senza un reale scopo commerciale;
Segnalazioni incentivate a scopo di lucro: Pagare o offrire qualsiasi beneficio a una persona affinché si registri come arbitro;
Manipolazione della piattaforma: sfruttare bug, errori tecnici o vulnerabilità nel programma EarnBack per ottenere premi a cui non si ha diritto.

6.2 Se LemFi sospetta, sulla base di motivi ragionevoli, che si sia verificata una segnalazione fraudolenta, può, senza preavviso:

Sospendere eventuali premi in sospeso;
Annulla gli eventuali premi già erogati e recupera gli importi corrispondenti dal saldo del tuo conto LemFi;
Sospendere o interrompere definitivamente la partecipazione al programma EarnBack;
Sospendere o chiudere il tuo account LemFi; e/o
Segnalare la questione alle forze dell'ordine o alle autorità di regolamentazione qualora LemFi abbia fondati motivi per ritenere che si sia verificato un reato o una violazione normativa.

6.3 La decisione di LemFi in merito all'esistenza di una Segnalazione Fraudolenta sarà definitiva, fatta salva la procedura interna di LemFi per la gestione delle controversie. Su richiesta, LemFi fornirà per iscritto le motivazioni di qualsiasi decisione presa ai sensi della presente Clausola.

6.4 L'utente accetta che le attività di prevenzione e individuazione delle frodi di LemFi siano una misura necessaria e proporzionata e che collaborerà con qualsiasi indagine.

7. MODIFICHE, SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

7.1 LemFi si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Programma EarnBack, in tutto o in parte, o di emendare i presenti Termini in qualsiasi momento. Qualora venga apportata una modifica sostanziale, LemFi fornirà un preavviso di almeno [14 giorni] tramite notifica in-app o e-mail, salvo nei casi in cui:

La modifica è richiesta dalla legge applicabile o da una direttiva regolamentare; oppure
La modifica si rende necessaria a causa di una minaccia alla sicurezza, di un evento abusivo o di un'esigenza operativa di emergenza.

7.2 Puoi rinunciare al Programma EarnBack in qualsiasi momento disattivando l'interruttore del Programma all'interno dell'applicazione LemFi. La rinuncia non influisce sui Premi già guadagnati e in attesa di erogazione al momento della rinuncia.

7.3 Qualsiasi premio maturato prima della cessazione del Programma sarà onorato da LemFi, salvo diversa disposizione di cui alle clausole 4.6 o 6.2.

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

8.1 Nulla nelle presenti Condizioni limiterà o escluderà la responsabilità di LemFi per morte o lesioni personali causate da sua negligenza, o per frode o falsa dichiarazione fraudolenta, o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere legalmente esclusa.

8.2 Fatto salvo quanto previsto dalla Clausola 8.1, la responsabilità complessiva di LemFi nei tuoi confronti ai sensi o in relazione al Programma EarnBack non potrà superare il valore totale dei Premi pagati a te nei dodici (12) mesi precedenti la richiesta.

8.3 LemFi non sarà responsabile per alcuna perdita indiretta, consequenziale, speciale, incidentale o punitiva, inclusa la perdita di profitti o la perdita di premi previsti.

8.4 LemFi non garantisce la disponibilità continua del Programma EarnBack e non si assume alcuna responsabilità per interruzioni temporanee dovute a manutenzione, guasti di rete o circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.

9. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

9.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi della Nigeria, senza riferimento alle sue norme sul conflitto di leggi.

9.2 In caso di controversia derivante da o connessa alle presenti Condizioni, le parti cercheranno innanzitutto di risolvere la controversia attraverso la procedura interna di gestione dei reclami di LemFi.

9.3 Qualora una controversia non possa essere risolta attraverso la procedura interna entro 30 giorni, ciascuna delle parti può deferire la questione ad arbitrato ai sensi del Regolamento di arbitrato della Camera di Commercio Internazionale (il "Regolamento ICC"). Il collegio arbitrale sarà composto da tre (3) arbitri. Ciascuna Parte nominerà un arbitro entro cinque (5) giorni dalla notifica dell'avvio del procedimento arbitrale, e i due arbitri nomineranno il terzo arbitro. Se una delle Parti non nomina il proprio arbitro, quest'ultimo sarà nominato in conformità al Regolamento ICC. La sede dell'arbitrato sarà Lagos, Nigeria, e la lingua dell'arbitrato sarà l'inglese. La presente clausola non preclude ad alcuna Parte di ottenere provvedimenti cautelari d'urgenza da un tribunale competente in attesa della decisione degli arbitri.

9.4 Nonostante quanto precede, ciascuna parte conserva il diritto di richiedere provvedimenti ingiuntivi o cautelari urgenti a qualsiasi tribunale competente.

10. DISPOSIZIONI GENERALI

10.1 Le presenti Condizioni, unitamente all'Informativa sulla privacy di cui alla Parte B e agli Allegati, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e LemFi in relazione al Programma EarnBack e sostituiscono tutte le precedenti dichiarazioni, intese o accordi relativi allo stesso.

10.2 Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni venga ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separata e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

10.3 La mancata applicazione da parte di LemFi di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni non costituisce una rinuncia al diritto di applicare tale disposizione in un secondo momento.

10.4 Non è consentito cedere o trasferire alcun diritto o obbligo derivante dalle presenti Condizioni senza il previo consenso scritto di LemFi. LemFi può cedere i propri diritti e obblighi a qualsiasi entità successore in caso di fusione, acquisizione o ristrutturazione.

10.5 Le presenti Condizioni sono disponibili in lingua inglese. In caso di discrepanza tra le versioni, prevarrà la versione in lingua inglese.

10.6 I recapiti di LemFi per domande relative alle presenti Condizioni sono: support@lemfi.com