Termini di servizio di LemFi Europe

1. Introduzione

Il gruppo di società Pomelo Technology US Inc. ("Gruppo Pomelo" o "noi") rispetta il tuo diritto alla privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega chi siamo, come raccogliamo, condividiamo e utilizziamo le informazioni personali che ti riguardano e come puoi esercitare i tuoi diritti in materia di privacy. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle informazioni personali che raccogliamo tramite l'utilizzo della nostra app, l'applicazione mobile LemFi ("App LemFi" o "Applicazione" o "App"), o di qualsiasi servizio accessibile tramite l'App LemFi.

Gli utenti e i clienti dell'Applicazione sono collettivamente indicati come "Utenti" o "voi". L'Applicazione, unitamente ai Servizi (come definiti di seguito) e a tutti i contenuti in essa presenti, sono collettivamente indicati come le "Risorse", come ulteriormente descritto nei nostri Termini e Condizioni. Vi preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa per comprendere le nostre politiche e pratiche relative alla raccolta, al trattamento e alla conservazione dei vostri dati personali. Qualora non siate d'accordo con le nostre politiche e pratiche, la vostra scelta è quella di non utilizzare le Risorse.

Per "Servizi" si intende l'utilizzo attuale e futuro da parte dell'utente di qualsiasi nostro prodotto, esistente o nuovo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la fornitura, la gestione, il marketing e l'elaborazione di tali Servizi, sia tramite noi che tramite fornitori di servizi terzi. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai nostri Servizi di rimessa. Qualora la presente Informativa faccia riferimento ad altri servizi diversi dai Servizi di rimessa, tale riferimento sarà da intendersi solo incidentalmente come quello ad altri servizi forniti dal Gruppo Pomelo in altre giurisdizioni.

2. Chi siamo?

Pomelo Technology US Inc. è una società globale di tecnologia finanziaria, con sede legale in 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, USA.

Il gruppo di società di Pomelo Technology è composto da entità che sono registrate come titolari e responsabili del trattamento dei dati, e che sono le seguenti:

Come già accennato, Pomelo Technology US Inc.
Lemonade Technology Ltd., con sede legale presso The Jellicoe, 5 Beaconsfield Street, Londra N1C 4EW, Regno Unito;
RightCard Payment Services Ltd., con sede legale presso The Jellicoe, 5 Beaconsfield Street, Londra N1C 4EW, Regno Unito;
Pomelo Technology Canada Ltd., con sede legale in 786 King St. W, Toronto, Ontario, M5V 1N6, Canada;
Pomelo Two US LLC con sede legale in 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, USA;
Pomelo Added Services Ltd. ha sede legale in 4 Elbe Close, Off Panama Crescent, Maitama, Abuja, FCT, Nigeria;
Pomelo Australia Pty Ltd (ABN 11 671 816 283) con sede legale in 1 Eagle Street, Brisbane City QLD 4000, Australia;
Pomelo Remits Europe Ltd. con sede legale in 77 Lower Camden Street, Dublino, D02 XE80, Irlanda; e
Pillar Labs Ltd. ha sede legale presso The Jellicoe - 5 Beaconsfield Street, Londra N1C 4EW, Regno Unito.
LemFi-Europe Limited ha sede legale presso WeWork Office - Bankside, Charlemont St, Dublino, D02 VN88, Irlanda.

Ai fini dell'utilizzo dei vostri dati personali attraverso i nostri marchi e piattaforme (ad esempio, i nostri siti web e le nostre app) secondo le modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, Pomelo Technology US Inc. è il principale titolare del trattamento dei dati.

Le informazioni personali fornite o raccolte da noi quando utilizzi la nostra Applicazione sono controllate da Pomelo Technology US Inc. Il relativo trattamento dei dati personali avviene sulla base di un accordo di contitolarità del trattamento tra tutte le società del gruppo e le relative affiliate e controllate, ad eccezione di Pomelo Added Services Ltd che agisce in qualità di responsabile del trattamento. In base a tali accordi, Pomelo Technology US Inc. sarà sempre a disposizione degli interessati per rispondere a eventuali dubbi o domande e/o consentire loro di esercitare i propri diritti ai sensi delle leggi locali applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Ci impegniamo a proteggere le informazioni personali dei nostri clienti, utenti, dipendenti e altri stakeholder, aiutando al contempo i nostri clienti, dipendenti, investitori e la società a generare un impatto maggiore e a prendere le decisioni giuste.

Se desiderate contattarci per domande relative ai vostri dati personali, vi invitiamo a consultare la sezione "CONTATTACI" qui di seguito.

3. Quali dati raccogliamo?

Le informazioni che potremmo raccogliere su di te varieranno a seconda dei prodotti e servizi che utilizzi e di come interagisci con noi. Potrebbero includere le seguenti:

Informazioni di identificazione personale, come nome, data di nascita, luogo di nascita, nazionalità, sesso, indirizzo email, indirizzo postale, informazioni demografiche e numero di telefono. Potremmo verificare il tuo indirizzo tramite bollette di utenze o tramite metodi di verifica elettronica dell'indirizzo forniti da fornitori di servizi terzi approvati, incluso il tuo operatore di telefonia mobile, che autorizzi a divulgare il tuo numero di cellulare, nome, indirizzo, email e altri dettagli, se disponibili, a LemFi e ad altri fornitori di servizi per tutta la durata del nostro rapporto commerciale con te e unicamente per la verifica dell'identità e per proteggerti dalle frodi.
Raccogliamo informazioni di identificazione supplementari, come documenti di identità rilasciati dal governo, immagini fotografiche in tempo reale, passaporto, patente di guida, codice fiscale o numero di previdenza sociale, informazioni sulla fonte di reddito/patrimonio e sull'occupazione, inclusi stato e storico, numero di previdenza sociale, numero di assicurazione sociale (ove applicabile).
Informazioni finanziarie, inclusi documenti di verifica del reddito/patrimonio, estratti conto bancari, conti collegati o qualsiasi altra informazione finanziaria resa disponibile tramite agenzie di credito, canali di Open Banking e indirizzo e-mail Interac (ove applicabile).
Informazioni sul dispositivo (nome, tipo e identificativo univoco, versione del software, lingua, data e ora e fuso orario associati al dispositivo), indirizzo IP e posizione.
Informazioni sul tuo comportamento sulla nostra App, incluse le schermate visualizzate, i link cliccati, i tasti premuti e le azioni intraprese, incluso l'utilizzo di qualsiasi funzione/caratteristica o la mancata verifica dell'account o l'assenza di transazioni (stato inattivo) e le attività dell'Utente svolte all'interno dell'App.
Informazioni sulle transazioni, incluse informazioni relative all'utilizzo di tutti o alcuni dei nostri prodotti e servizi, metodi di pagamento utilizzati, informazioni sui beneficiari, importo e frequenza delle transazioni su tutti i nostri prodotti e servizi in uso.
Dati di geolocalizzazione, incluse le ricerche di posizione effettuate dagli utenti.
Dati relativi alle comunicazioni, inclusi messaggi, commenti o trasmissioni di file.
Informazioni sulla tua connessione internet, sulle apparecchiature che utilizzi per accedere alle nostre risorse e sui dettagli di utilizzo.
Informazioni specifiche relative alla nostra App, incluse quelle fornite durante il tuo utilizzo dell'App.
Informazioni aggiuntive richieste dalla Società (a sua esclusiva discrezione) per verificare l'identità di un Utente, che possono includere l'acquisizione dell'immagine del volto in tempo reale per il confronto e/o il riconoscimento facciale.
Qualsiasi altra informazione rilevante per l'emissione, la gestione, l'elaborazione e la fornitura dei Servizi relativi alle Carte in collaborazione con i nostri fornitori di servizi terzi.
Qualsiasi informazione personale che potresti fornirci tramite i canali dei social media o le promozioni organizzate da noi o dai nostri partner.

4. Informazioni personali dei minori

Le nostre Risorse non sono destinate a persone di età inferiore ai 18 anni. Nessuno di età inferiore ai 18 anni può fornire informazioni a o tramite le Risorse. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Se hai meno di 18 anni, non utilizzare o fornire alcuna informazione su queste Risorse o tramite alcuna delle loro funzionalità, non registrarti sulle Risorse, non effettuare acquisti tramite le Risorse, non utilizzare alcuna delle funzionalità interattive o di commento pubblico di queste Risorse, né fornirci alcuna informazione su di te, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email o qualsiasi nome utente o nickname che potresti utilizzare. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da una persona di età inferiore ai 18 anni, rifiuteremo la richiesta o chiuderemo l'account ed elimineremo tali informazioni. Se ritieni che potremmo avere informazioni da o su un minore di 18 anni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo dataprivacycounsel@lemfi.com.

5. Come raccogliamo i vostri dati?

Gli utenti possono fornirci dati direttamente, inclusi i nostri partner indipendenti approvati che potrebbero offrire Servizi in collaborazione con noi. La Società può anche raccogliere ed elaborare dati, che possono includere informazioni personali, quando gli utenti:

Scarica o utilizza l'Applicazione (sia come Utente esistente che come nuovo Utente, partecipante a una promozione o durante eventuali progetti pilota);
Registrati nell'Applicazione o effettua un ordine per uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi;
Compilare volontariamente un sondaggio clienti o fornire feedback su una qualsiasi delle nostre bacheche, oppure comunicare con noi tramite e-mail, telefono, canali di social media, in relazione all'utilizzo dell'App e/o dei Servizi;
Invia contenuti all'Applicazione, come recensioni, messaggi o commenti;
Consente l'accesso alla funzionalità di tracciamento della posizione del dispositivo, sia che l'applicazione sia in esecuzione in primo piano (applicazione aperta e visualizzata sullo schermo) sia in background (applicazione aperta ma non visualizzata sullo schermo). Alcune funzionalità potrebbero essere compromesse quando i dati di localizzazione sono disattivati;
Registrarsi ai Servizi o durante l'utilizzo di tali Servizi;
Accettare di partecipare ai test dei nostri nuovi prodotti e servizi (a loro esclusiva discrezione), sia che tali prodotti o servizi vengano testati da noi o in collaborazione con fornitori di servizi terzi;
Accettare di fornire informazioni ottenute tramite fornitori di servizi terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, agenzie di riferimento creditizio e piattaforme di open banking;
Registrati o acconsenti ad usufruire dei prodotti e dei servizi offerti da noi in collaborazione con partner terzi indipendenti;
Acconsento all'utilizzo, all'interno delle entità del Gruppo Pomelo, delle informazioni contenute nei nostri database interni, collegate al comportamento dell'Utente, all'utilizzo dei nostri Servizi e alle informazioni finanziarie ottenute dalle agenzie di informazioni creditizie. Si prega di leggere l'Informativa sul credito che spiega come vengono trattati i dati.

Potremmo anche raccogliere alcuni dati da terze parti: prima e dopo avervi fornito Servizi o finanziamenti, potremmo effettuare controlli allo scopo di prevenire frodi e riciclaggio di denaro e per verificare la vostra identità. Ad esempio, otteniamo dati da società che forniscono informazioni per la prevenzione delle frodi e per la verifica dell'identità del cliente (KYC - Know Your Client) ai fini della lotta al riciclaggio di denaro, delle sanzioni e dei controlli da parte delle agenzie di informazioni creditizie (dovremo anche condividere i dati con queste tipologie di agenzie).

6. Come utilizzeremo i vostri dati?

La Società raccoglie i dati degli Utenti, che possono includere informazioni personali, al fine di:

Per agevolare la creazione e l'autenticazione degli account e, in generale, per gestire gli account degli utenti;
Per fornire i Servizi e le altre Risorse agli Utenti (ove applicabile);
Per migliorare la sicurezza dei nostri Utenti e dei nostri Servizi, anche proteggendo te e la Società da errori, false dichiarazioni, frodi e/o violazioni di legge o attività criminali;
Per verificare l'identità di un Utente, per elaborare e registrare le transazioni finanziarie effettuate tramite l'Applicazione e per valutare la stabilità finanziaria di un Utente;
Per gestire il nostro rapporto con te e con la nostra attività, ad esempio fornendo e gestendo il tuo accesso e utilizzo dei nostri Servizi. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto;
Per verifiche del credito e a fini di test, analisi, modellazione dei dati relativi al credito e ad altre offerte di prodotti e allo sviluppo di altri servizi;
Per attività di due diligence, verifica, controllo del credito e analisi per la prevenzione delle frodi;
Affinché l'assistenza clienti possa comprendere e risolvere le tue richieste e migliorare la tua esperienza complessiva come cliente;
Per attività di ricerca e sviluppo, per migliorare i nostri Servizi e sviluppare nuovi prodotti, ad esempio invitandoti a partecipare a sondaggi per ottimizzare la nostra App o per personalizzare la tua esperienza con i nostri Servizi. Questo trattamento è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi;
Per consentire la comunicazione tra gli utenti;
Inviare comunicazioni di marketing e non di marketing agli utenti per comprendere e migliorare l'efficacia dei risultati di marketing, delle campagne e dei canali;
Per svolgere attività di marketing, come la segmentazione dei clienti, e per fornirti comunicazioni di marketing o pubblicitarie che riteniamo possano interessarti. Questo trattamento avviene con il tuo consenso o per i nostri legittimi interessi;
In relazione a procedimenti legali;
Per adempiere agli obblighi della Società e far valere i propri diritti derivanti da eventuali contratti con un Utente, inclusi quelli relativi alla fatturazione e alla riscossione, o per conformarsi ai requisiti di legge;
Per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti mostriamo e che mostriamo ad altri, e per fornirti pubblicità pertinente;
Fornire agli Utenti informazioni, prodotti o servizi che un Utente richiede all'Azienda;
Per adempiere agli scopi per i quali un Utente ha fornito le informazioni o che sono stati descritti al momento della raccolta, o a qualsiasi altro scopo per il quale un Utente le fornisce;
Per qualsiasi altro scopo con il consenso dell'Utente;
Per agevolare l'utilizzo dei servizi offerti da terze parti e dai partner bancari, tramite l'utilizzo della nostra App mobile. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto;
Per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi.

L'azienda non vende né condivide i dati personali degli utenti con terze parti per finalità di marketing diretto, se non con il consenso degli utenti stessi.

7. Utilizzo e trattamento dei dati

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali solo laddove sussista uno o più motivi legittimi per farlo, ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili. Tali motivi possono variare a seconda della posizione geografica dei nostri Utenti, ma generalmente includono il trattamento dei dati personali:

Per fornire i servizi e le funzionalità richiesti:

Per poter fornire i nostri Servizi, dobbiamo raccogliere e utilizzare alcuni dati personali. Questi includono:

Dati del profilo utente, che utilizziamo per creare e gestire gli account utente; verificare l'identità dell'utente; comunicare con gli utenti in merito ai loro ordini e account; e consentire agli utenti di effettuare o ricevere pagamenti e altri servizi (ove applicabile).
Dati di utilizzo, necessari per mantenere, ottimizzare e migliorare i servizi dell'azienda;
Informazioni sulla transazione;
Informazioni relative all'assistenza clienti;

Nell'offerta di altri prodotti e servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, prodotti in fase di test, sviluppo o miglioramento che potrebbero contribuire alla nostra offerta complessiva di prodotti per gli Utenti.

Per il perseguimento dei legittimi interessi della Società o di terzi:

Ciò include l'utilizzo dei dati personali per mantenere e migliorare la sicurezza dei nostri Utenti. Ad esempio, utilizziamo i dati personali per impedire l'utilizzo dei nostri Servizi da parte di Utenti che si sono resi responsabili di comportamenti inappropriati o pericolosi, come conservando i dati degli Utenti bannati per impedire loro di utilizzare l'Applicazione.

Ciò include anche finalità quali la lotta alle frodi, il miglioramento dei nostri Servizi, il marketing diretto, la ricerca e lo sviluppo, nonché l'applicazione del Contratto con l'Utente della Società e la valutazione dell'idoneità dell'Utente ai Servizi.

Inoltre, comprende l'utilizzo dei dati personali nella misura necessaria per gli interessi di altre persone o del pubblico in generale, ad esempio in relazione a controversie legali o assicurative, e per tutelare i diritti e la sicurezza altrui.

Per adempiere agli obblighi legali della Società:

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali per ottemperare alle leggi applicabili. I dati personali che ci avete fornito, che abbiamo raccolto direttamente da voi o che abbiamo ricevuto da terze parti ci servono per adempiere agli obblighi di legge. Ad esempio, siamo tenuti a effettuare controlli appropriati in materia di KYC (Know Your Customer), AML (Antiriciclaggio) e sanzioni su tutti i nostri clienti. La Società può anche condividere i dati con le forze dell'ordine in relazione ad atti criminali o minacce alla sicurezza pubblica, o su richiesta di terze parti in conformità con procedimenti legali.

Con il consenso:

La Società può raccogliere e utilizzare dati personali sulla base del consenso dell'Utente. Ad esempio, possiamo raccogliere dati personali tramite sondaggi volontari o tramite l'Applicazione per verificare la tua identità in base alla tua immagine facciale in tempo reale. Le risposte ai suddetti sondaggi e il trattamento della tua immagine vengono raccolti sulla base del consenso. Puoi fornire il consenso per iscritto, verbalmente, elettronicamente o tramite rappresentanti autorizzati. In determinate circostanze, se le leggi sulla privacy applicabili lo consentono, il consenso è anche implicito.

L'Utente che ha fornito il consenso alla raccolta o all'utilizzo dei propri dati personali può revocarlo in qualsiasi momento (fatte salve le restrizioni legali o contrattuali). Tuttavia, l'Utente non potrà utilizzare alcun Servizio o funzionalità che richieda la raccolta o l'utilizzo di tali dati personali.

Laddove tu abbia fornito il consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per offrirti servizi aggiuntivi, inclusi servizi offerti in collaborazione con fornitori di servizi terzi indipendenti e progetti pilota relativi allo sviluppo e al collaudo di nuovi prodotti e servizi; incluso l'utilizzo dei Servizi (ove applicabile a un Utente).

8. Come trasferiamo e conserviamo i vostri dati?

La sicurezza delle vostre informazioni personali è per noi di fondamentale importanza. Utilizziamo misure fisiche, elettroniche e amministrative progettate per proteggere le informazioni personali degli Utenti da perdite accidentali e da accessi, utilizzi, alterazioni e divulgazioni non autorizzati. Memorizziamo tutte le informazioni che gli Utenti ci forniscono dietro firewall sui nostri server sicuri. Tutte le transazioni di pagamento saranno crittografate utilizzando la tecnologia SSL. La sicurezza dei dati degli Utenti dipende anche da ciascun Utente. Qualora la Società abbia fornito a un Utente (o qualora un Utente abbia scelto) una password per accedere a determinate sezioni delle Risorse, ogni Utente è responsabile della riservatezza della propria password. La Società chiede a ciascun Utente di non condividere la propria password con nessuno.

Potremmo trasferire i tuoi dati personali a terze parti o società affiliate situate al di fuori del paese in cui risiedi, inclusi, a titolo esemplificativo, Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Stati membri dell'Unione Europea, Nigeria, Kenya, Ghana e Filippine. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle della tua giurisdizione e, in alcuni casi, potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati.

Ogni volta che condividiamo informazioni al di fuori del tuo domicilio, ci assicuriamo che il trasferimento sia conforme alla legislazione locale, in modo che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti. Per garantire la continua protezione e sicurezza dei tuoi dati personali, implementiamo misure di sicurezza appropriate in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Tali misure possono includere l'utilizzo di clausole contrattuali standard (come le Clausole Modello UE) approvate dalle autorità competenti o altre misure volte a proteggere i tuoi diritti alla privacy, come norme aziendali vincolanti, certificazioni sulla privacy o l'adesione a codici di condotta per salvaguardare i tuoi dati personali durante i trasferimenti internazionali.

Come previsto dalla legge applicabile, le terze parti sono tenute ad adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali e possono accedere solo ai dati personali necessari per lo svolgimento dei loro specifici compiti.

È inoltre possibile richiedere ulteriori informazioni in merito ai trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio economico europeo e ottenere una copia delle garanzie appropriate esercitando i diritti di cui alla sezione 11.

9. Accesso alla tua lista contatti

Con il tuo esplicito consenso, potremmo accedere alla tua rubrica sul tuo dispositivo mobile per consentirti di identificare i tuoi contatti su LemFi e inviare denaro ad amici e familiari tramite l'app LemFi, cercando il loro numero di telefono, indirizzo email o nome utente.

Trasmettiamo e utilizziamo queste informazioni per aiutarti a filtrare facilmente i tuoi amici su 'LemFi' e per consentirti di effettuare transazioni con i tuoi amici e contatti, qualora tu scelga di collegare le informazioni della tua rubrica al tuo account. Accediamo alle informazioni della tua rubrica solo con il tuo esplicito consenso. Ad esempio, quando ci fornisci informazioni sui tuoi contatti, potremmo utilizzarle per farti sapere quali dei tuoi contatti si sono iscritti anche ai nostri Servizi, in modo che tu possa inviare loro denaro in modo più rapido e gratuito.

Non invieremo messaggi ai tuoi contatti né utilizzeremo i dati per altri scopi.

10. Conservazione ed eliminazione dei dati

La Società conserva i dati del profilo utente, le transazioni e altre informazioni personali per tutto il tempo in cui l'utente mantiene attivo il proprio account e, salvo quanto diversamente consentito o richiesto dalla legge o dai regolamenti applicabili, solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui la Società li ha raccolti, incluse le finalità di adempimento di eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

La Società può inoltre conservare determinate informazioni, se necessario, per finalità di sicurezza, protezione e prevenzione delle frodi. Ad esempio, se la Società disattiva l'account di un Utente a causa di comportamenti non sicuri o incidenti di sicurezza, può conservare alcune informazioni relative a tale account per impedire all'Utente di aprirne uno nuovo in futuro.

Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento. A seguito di tali richieste, la Società elimina i dati che non è tenuta a conservare per finalità normative, fiscali, assicurative, legali o di altro tipo. Ad esempio, la Società conserva i dati relativi a posizione, dispositivo e utilizzo per tali finalità per un minimo di 7 anni (soggetto a modifiche in base ai nostri obblighi legali e normativi); durante il periodo di conservazione di tali dati, la Società può utilizzarli anche per finalità di sicurezza, prevenzione e individuazione delle frodi e ricerca e sviluppo. In determinate circostanze, la Società potrebbe non essere in grado di eliminare l'account di un utente, ad esempio in presenza di importi in sospeso o di reclami o controversie non risolti. Una volta risolto il problema che impedisce la cancellazione, la Società eliminerà l'account come descritto sopra.

Se decidi di non voler più che conserviamo o utilizziamo le tue informazioni, oppure se desideri che vengano modificate o aggiornate, non esitare a contattarci. Provvederemo a rimuovere o modificare le informazioni in modo appropriato, in conformità con la nostra Informativa e con i requisiti legislativi e regolamentari applicabili.

In determinate circostanze, la Società può rendere anonime le informazioni personali degli Utenti in modo che non possano più essere associate a un Utente specifico. La Società si riserva il diritto di utilizzare tali dati anonimi e non identificabili per qualsiasi legittima finalità aziendale senza ulteriore preavviso all'Utente interessato o senza il suo consenso.

11. Condivisione e divulgazione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali:

Con le società controllate e affiliate del Gruppo:

Condividiamo i dati con le nostre consociate e affiliate per aiutarci a fornire i nostri Servizi o a svolgere attività di elaborazione dati per nostro conto. Ad esempio, la Società elabora e archivia i dati negli Stati Uniti per conto delle sue consociate e affiliate internazionali.

Con i fornitori di servizi e i partner commerciali dell'azienda:

L'azienda fornisce dati a fornitori, consulenti, partner di marketing, società di ricerca e altri fornitori di servizi o partner commerciali. Questi includono:

Elaboratori e facilitatori di pagamenti e partner per prodotti di risparmio
Fornitori di servizi di verifica dei precedenti, del credito e dell'identità (ove applicabile) che possono contribuire a prevenire le frodi.
Banche terze indipendenti che facilitano e supportano le attività di emissione ed elaborazione delle carte in collaborazione con noi e altri fornitori di servizi terzi.
Fornitori di archiviazione cloud
Centri di assistenza clienti e call center
Partner di marketing e fornitori di piattaforme di marketing, inclusi i servizi di pubblicità sui social media. Per gestire i tuoi consensi, vai alla sezione Preferenze di notifica nel tuo profilo all'interno dell'app LemFi.
Fornitori di analisi dei dati
Partner di ricerca, compresi coloro che conducono sondaggi o progetti di ricerca in collaborazione con l'azienda o per conto dell'azienda.
Fornitori che assistono l'azienda nel migliorare la sicurezza delle sue applicazioni, prodotti e servizi.
Consulenti, avvocati, commercialisti e altri fornitori di servizi professionali
Partner assicurativi e finanziari
Investitori
Banche terze responsabili del programma carte che collaborano con noi per offrire i servizi relativi alle carte.
Fornitori di servizi terzi che possono collaborare alla fornitura, alla gestione e all'elaborazione dei Servizi, ove applicabile.

Per motivi legali o in caso di controversia:

La Società può condividere i dati personali degli Utenti se ritiene che ciò sia consentito o richiesto dalla legge applicabile, dai regolamenti, dalla licenza operativa o da un accordo, da un procedimento legale o da una richiesta governativa, o laddove la divulgazione sia altrimenti appropriata per motivi di sicurezza o simili. Ciò include la condivisione dei dati personali con le forze dell'ordine, i funzionari della sanità pubblica, altre autorità governative o altre terze parti, se necessario per far rispettare il nostro Contratto con l'Utente o altre politiche; per proteggere i diritti o la proprietà della Società o i diritti, la sicurezza o la proprietà di altri; o in caso di reclamo o controversia relativi all'utilizzo dei nostri Servizi. Se utilizzi la carta di credito di un'altra persona, potremmo essere obbligati per legge a condividere i tuoi dati personali, incluse le informazioni sul viaggio o sull'ordine, con il titolare di tale carta di credito.

Ciò include anche la condivisione di dati personali con terzi, in conformità con la legge applicabile, con un acquirente o altro successore in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, cessione, vendita di beni aziendali, consolidamento o ristrutturazione, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra società.

12. Marketing

La Società può inviare ai propri Utenti informazioni sui prodotti e servizi della Società, sempre con il consenso dell'Utente. Gli Utenti possono fornire il consenso a comunicazioni di marketing e promozionali al momento dell'iscrizione ai Servizi, in conformità con il Contratto di utilizzo.

Se hai acconsentito a ricevere materiale di marketing, puoi sempre revocare il consenso in un secondo momento. Hai il diritto, in qualsiasi momento, di impedire all'azienda di contattarti per finalità di marketing. Puoi gestire i tuoi consensi tramite la sezione Preferenze di notifica all'interno del tuo profilo nell'app LemFi.

Se non desideri più ricevere email di marketing da parte nostra, puoi annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni contenute in tali email. Cercheremo di soddisfare la tua richiesta il prima possibile. Tieni presente che, anche dopo aver annullato l'iscrizione, potremmo comunque inviarti importanti messaggi amministrativi, dai quali non è possibile disiscriversi.

L'azienda non vende né condivide i dati personali degli utenti con terze parti per finalità di marketing diretto, salvo previo consenso degli utenti stessi.

13. Quali sono i tuoi diritti in materia di protezione dei dati?

In quanto organizzazione globale, operiamo in diverse giurisdizioni che garantiscono agli individui diversi livelli di protezione in relazione al trattamento dei dati personali. Rispetteremo i vostri diritti ai sensi della legge applicabile. Nei limiti previsti dalle leggi locali sulla protezione dei dati, incluse le leggi europee sulla protezione dei dati, ove applicabili, i vostri diritti potrebbero includere i seguenti:

Diritto di accesso ('una panoramica delle tue informazioni personali'): il diritto di ottenere una panoramica delle tue informazioni personali che trattiamo.
Diritto di rettifica ('correggere i propri dati personali'): se i tuoi dati personali sono inesatti o incompleti, hai il diritto di chiederci di rettificarli o completarli.
Diritto alla cancellazione ('diritto all'oblio'): il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali nella misura consentita dalla legge applicabile. In determinate circostanze, potrebbe non essere possibile per noi accogliere la richiesta; ad esempio, quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale o per l'esecuzione di un contratto. In alcuni casi, i dati personali sono necessari per la fornitura dei Servizi e, qualora non vengano forniti, potrebbe essere impedito l'accesso e l'utilizzo dei Servizi o di alcune loro funzionalità.
Diritto alla portabilità dei dati ('trasferimento delle informazioni personali'): il diritto di richiederci di trasferire le tue informazioni personali direttamente a te. Questo diritto si applica a determinate informazioni personali se trattate con mezzi automatizzati e con il tuo consenso, o sulla base di un contratto stipulato con noi. Su tua richiesta, e ove tecnicamente possibile, trasferiremo le tue informazioni personali a un'altra parte di tua scelta.
Diritto di limitazione del trattamento: il diritto di richiedere la limitazione o l'interruzione del trattamento dei dati personali in nostro possesso per un periodo di tempo determinato o a tempo indeterminato. In determinate circostanze, potrebbe non essere possibile accogliere la richiesta; ad esempio, quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale o se possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi e cogenti che lo impediscono.
Diritto di opposizione: il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Le motivazioni dell'opposizione devono essere correlate alla propria situazione specifica e al trattamento basato sul legittimo interesse. In tal caso, non tratteremo più i dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi validi per opporci. In determinate circostanze, si ha il diritto incondizionato di opporsi; ad esempio, nell'ambito delle attività di marketing diretto.
Revoca del consenso: il diritto di revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento; ad esempio, dopo aver acconsentito a essere informati sui nostri Servizi, si ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la licealità del trattamento dei dati personali effettuato prima della revoca.

Per esercitare i vostri diritti (ove applicabili) e/o per qualsiasi altra domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali, vi invitiamo a consultare la sezione "Contattaci" qui di seguito.

Se ritieni che non abbiamo risposto alle tue richieste o non sei d'accordo con le nostre pratiche in materia di privacy dei dati, hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nello Stato membro dell'Unione Europea in cui risiedi abitualmente o in cui abbiamo sede, oppure in cui si è verificata la presunta violazione della normativa sulla protezione dei dati.

13.1. Informazioni aggiuntive per i residenti degli Stati Uniti d'America

Diritti degli interessati ai sensi del Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA)

Nota: questa sezione dell'Avviso è applicabile negli Stati Uniti.

Il Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) è una legge federale degli Stati Uniti che disciplina la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione di informazioni personali non pubbliche da parte degli istituti finanziari. Ai sensi del GLBA, gli individui (soggetti interessati) hanno diritti specifici in merito alla privacy e alla protezione delle proprie informazioni personali. Tali diritti includono:

Diritto di accesso: Gli interessati hanno il diritto di accedere alle proprie informazioni personali non pubbliche detenute dagli istituti finanziari. Ciò include il diritto di richiedere copie delle proprie informazioni personali e di sapere come vengono utilizzate e condivise.
Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere la correzione di eventuali inesattezze o errori nelle tue informazioni personali non pubbliche. Provvederemo tempestivamente ad aggiornare o correggere qualsiasi informazione inesatta su tua richiesta.
Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti a determinate pratiche di condivisione delle informazioni da parte nostra. Ciò include il diritto di opporti alla condivisione dei tuoi dati personali con terze parti non affiliate per finalità di marketing.
Diritto di essere informati: Hai il diritto di ricevere da noi comunicazioni chiare e ben visibili in merito alle nostre pratiche e politiche sulla privacy. Con la presente Informativa sulla privacy ti informiamo sui tipi di dati personali raccolti, su come vengono utilizzati e condivisi e sui tuoi diritti ai sensi del GLBA (General Legal Bank Act).
Diritto alla riservatezza e alla sicurezza: Hai il diritto di aspettarti che le tue informazioni personali non pubbliche vengano mantenute riservate e al sicuro da noi. Ciò include misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali da accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzati.
Diritto di presentare reclami: hai il diritto di presentare reclami alle autorità di regolamentazione se ritieni che i tuoi diritti alla privacy ai sensi del GLBA siano stati violati. Le autorità di regolamentazione, come la Federal Trade Commission (FTC) e il Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), sono responsabili dell'applicazione del GLBA e dell'indagine sui reclami.
Diritto alla trasparenza: Hai il diritto alla trasparenza in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione dei tuoi dati personali da parte nostra. Ciò include la trasparenza sulle finalità per cui vengono raccolti i dati personali e su come vengono utilizzati per fornire prodotti e servizi finanziari, come spieghiamo nella presente Informativa sulla privacy.
Diritto alla portabilità dei dati: Potresti avere il diritto di richiedere la portabilità delle tue informazioni personali ad altri istituti finanziari o fornitori di servizi, fatte salve alcune limitazioni e condizioni.

13.2. Informazioni aggiuntive per i residenti della California

Se risiedi in California, hai diritti specifici ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA). Questa sezione illustra tali diritti e fornisce informazioni su come esercitarli.

(a) Diritto di sapere: Hai il diritto di richiedere informazioni sulle categorie di dati personali che abbiamo raccolto, sulle fonti da cui li abbiamo raccolti, sulle finalità per cui li utilizziamo e sulle categorie di terze parti con cui condividiamo i dati.
Come fare esercizio: Puoi inviare una richiesta per saperne di più contattandoci tramite i metodi elencati nella sezione "Contattaci" qui sotto.

(b) Diritto alla cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali che abbiamo raccolto, fatte salve alcune eccezioni.
Come esercitare: Puoi richiedere la cancellazione contattandoci tramite i metodi elencati nella sezione "Contattaci" qui sotto.

(c) Diritto di opposizione alla vendita: Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi a titolo oneroso. Tuttavia, hai il diritto di opporti a qualsiasi potenziale vendita futura delle tue informazioni personali.
Come fare esercizio: Se desideri rinunciare, contattaci tramite i metodi elencati nella sezione "Contattaci" qui sotto.

(d) Non discriminazione: Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti ai sensi del CCPA e del CPRA. Ciò include negarti beni o servizi, applicarti prezzi diversi o fornirti beni o servizi di qualità inferiore.
Come esercitare i propri diritti: Se ritieni di essere stato discriminato per aver esercitato i tuoi diritti previsti dal CCPA e dal CPRA, ti preghiamo di contattarci tramite i metodi indicati nella sezione "Contattaci" qui sotto.

Informativa sulla divulgazione di informazioni sensibili. Potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali sensibili (come definite dalla legge californiana): numero di previdenza sociale, patente di guida, carta d'identità statale o passaporto, credenziali di accesso all'account, conto finanziario, carta di debito o carta di credito in combinazione con qualsiasi codice di sicurezza o di accesso, password o credenziali che consentano l'accesso a un account e informazioni di geolocalizzazione precise. Queste informazioni vengono raccolte al fine di elaborare le transazioni, rispettare le leggi, gestire la nostra attività o fornire i Servizi. Si noti che non utilizziamo tali informazioni per scopi non specificati nella Sezione 1798.121 del California Privacy Rights Act. Non "vendiamo" né "condividiamo" informazioni personali sensibili per scopi di pubblicità comportamentale cross-context.

Per ulteriori dettagli sulle nostre pratiche in materia di dati, incluse le categorie di informazioni personali che raccogliamo e le finalità per cui le utilizziamo, si prega di consultare il corpo principale della presente Informativa sulla privacy. Per qualsiasi domanda o dubbio specifico sui vostri diritti in qualità di residenti in California, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Contattaci" qui di seguito.

Se risiedi in California, puoi designare un agente autorizzato a presentare una richiesta di accesso o una richiesta di cancellazione per tuo conto. Per farlo, devi: (1) fornire all'agente autorizzato un'autorizzazione scritta e firmata per presentare tale richiesta; e (2) verificare la tua identità direttamente con noi. Tieni presente che potremmo rifiutare una richiesta da parte di un agente autorizzato che non fornisca la prova di essere stato autorizzato da te ad agire per tuo conto. Risponderemo alla richiesta del tuo agente autorizzato se questi fornisce la prova di essere registrato presso il Segretario di Stato della California per poter agire per tuo conto, oppure se fornisce la prova di avergli conferito una procura ai sensi delle sezioni da 4121 a 4130 del Codice di successione della California. Potremmo rifiutare le richieste da parte di agenti autorizzati che non forniscono la prova di essere stati autorizzati da te ad agire per loro conto, o che non sono in grado di verificare la propria identità.

13.3. Informazioni aggiuntive per i residenti del Quebec e del Canada

Laddove consentito dalla legge applicabile, potremmo trasferire le informazioni personali che raccogliamo su di te ad altre province canadesi, agli Stati Uniti e ad altre giurisdizioni che potrebbero non essere considerate in grado di fornire lo stesso livello di protezione della privacy del Canada o delle sue province, per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni e per contattare il responsabile della conformità in materia di privacy, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Contattaci" qui di seguito.

13.4. Informazioni aggiuntive per gli utenti australiani

Se risiedi in Australia e accedi ai nostri Servizi, la presente sezione 13.4 si applica a te e integra il resto della presente Informativa sulla privacy. In caso di conflitto tra la presente sezione e il resto dell'Informativa sulla privacy, la sezione 13.4 prevarrà nella misura dell'incongruenza per gli utenti australiani.

(a) Chi siamo e legge applicabile

Per gli utenti australiani, la nostra entità operativa locale è Pomelo Australia Pty Ltd (ABN 11 671 816 283), che opera con il nome commerciale "LemFi". Tuttavia, in quanto servizio globale, le tue informazioni personali vengono raccolte, archiviate e condivise senza soluzione di continuità all'interno del gruppo di società Pomelo. Indipendentemente dall'entità del nostro gruppo che detiene i tuoi dati, garantiamo che siano in atto adeguate misure di sicurezza e che le tue informazioni siano trattate in conformità con il Privacy Act 1988 (Cth) ("Legge sulla privacy") e gli Australian Privacy Principles ("APP").

(b) Terminologia e definizioni

Trattandosi di una politica globale, essa utilizza frequentemente la terminologia normativa europea o britannica. Per gli utenti australiani che leggono questo documento, i riferimenti ai termini definiti devono essere interpretati come riferimenti a tali termini e concetti come definiti dal Privacy Act, tra cui: i riferimenti a "Dati personali" devono essere interpretati come "Informazioni personali", come definite dal Privacy Act; i riferimenti a un "Titolare del trattamento dei dati" devono essere intesi come l'entità o le entità pertinenti all'interno del Gruppo Pomelo che detengono e determinano come vengono gestite le informazioni personali, e non essere limitati esclusivamente alla nostra entità australiana; e i riferimenti a un "Interessato" si riferiscono a voi, la persona fisica a cui si riferiscono le informazioni personali.

(c) Obblighi di conservazione dei dati e di contrasto al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo

Si prega di notare che, in qualità di intermediario indipendente per i trasferimenti di denaro registrato presso AUSTRAC, LemFi è legalmente obbligata, ai sensi dell'Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006 (Cth), a conservare i registri delle transazioni e i dati di identificazione del cliente per un minimo di sette (7) anni dalla fine del nostro rapporto con voi. Di conseguenza, alcuni diritti menzionati altrove nella presente Informativa sulla privacy, come il "Diritto alla cancellazione" (o "Diritto all'oblio"), potrebbero non essere applicabili ai dati conservati in base a tali obblighi legali australiani.

(d) Divulgazione transfrontaliera di informazioni personali (APP 8)

In quanto servizio globale, divulghiamo i vostri dati personali alle entità del Gruppo Pomelo e ai fornitori di servizi situati al di fuori dell'Australia, inclusi Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Stati membri dell'Unione Europea, Nigeria, Kenya, Ghana e Filippine. Prima di divulgare dati personali a un destinatario estero, adottiamo tutte le misure ragionevoli nelle circostanze per garantire che il destinatario estero non violi i principi sulla protezione dei dati personali (APP) in relazione a tali informazioni, anche imponendo obblighi contrattuali coerenti con gli APP. Salvo nei casi in cui si applichi un'eccezione prevista dall'APP 8.2 (ad esempio, quando acconsentite alla divulgazione dopo essere stati espressamente informati che l'APP 8.1 non si applicherà, o quando la divulgazione è richiesta o autorizzata dalla legge australiana), restiamo responsabili ai sensi del Privacy Act per qualsiasi atto o pratica del destinatario estero in relazione alle informazioni che, se compiuto da noi, costituirebbe una violazione degli APP.

(e) Processo decisionale automatizzato

Ai sensi della legge sulla privacy, ti informiamo che utilizziamo programmi informatici e sistemi di elaborazione automatizzata per prendere o supportare decisioni che potrebbero influire sul tuo accesso ai nostri Servizi. Laddove i nostri processi di verifica dell'identità comportino la raccolta di informazioni biometriche o modelli biometrici (ad esempio, un'immagine del viso confrontata con il tuo documento d'identità), tali informazioni sono "informazioni sensibili" ai sensi della legge sulla privacy e, inviandole nell'ambito del nostro processo di verifica dell'identità, acconsenti alla nostra raccolta, utilizzo e divulgazione delle stesse ai fini della verifica della tua identità, dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi della legge antiriciclaggio e antiterrorismo e del regolamento antiriciclaggio e antiterrorismo del 2025 e della prevenzione delle frodi. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento contattando il nostro responsabile della privacy; tuttavia, potremmo non essere in grado di continuare a fornirti i Servizi in tal caso. Nello specifico, utilizziamo processi decisionali automatizzati per:

Verifica dell'identità (KYC): Confronto automatico dei dati forniti con i database governativi e verifica dei documenti di identità.
Frodi e sicurezza: Monitoraggio dei modelli di transazione per individuare e bloccare trasferimenti potenzialmente fraudolenti o non autorizzati.
Conformità: Verifica delle transazioni e degli utenti rispetto agli elenchi obbligatori di sanzioni australiane e internazionali.

Se una decisione automatizzata comporta il blocco della transazione o la sospensione dell'account, è possibile contattarci per richiedere una revisione umana di tale decisione.

(f) I tuoi diritti in materia di privacy in Australia

Ai sensi delle APPs, gli utenti australiani godono di diritti specifici in merito alle proprie informazioni personali:

Marketing diretto (APP 7): Hai il diritto di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni per la disiscrizione presenti in qualsiasi email di marketing, aggiornando le tue preferenze nell'app LemFi o contattando il nostro responsabile della privacy. Daremo seguito alla tua richiesta entro un periodo di tempo ragionevole e non ti addebiteremo alcun costo. Puoi anche richiedere che ti comunichiamo la fonte delle informazioni personali che abbiamo utilizzato per il marketing e ti forniremo tali informazioni a meno che non sia impraticabile o irragionevole farlo.
Anonimato e pseudonimo (APP 2): Hai la possibilità di interagire con noi in modo anonimo o sotto pseudonimo laddove ciò sia lecito e praticabile. Questa opzione non sarà generalmente praticabile in relazione ai Servizi, poiché la legge antiriciclaggio e antiterrorismo ci impone di verificare la tua identità prima di fornire servizi di trasferimento di denaro.
Diritto di accesso (APP 12): Hai il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica (APP 13): Hai il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione personale inesatta, obsoleta, incompleta, irrilevante o fuorviante.

Per esercitare tali diritti, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo e-mail dataprivacycounsel@lemfi.com. Risponderemo entro un periodo di tempo ragionevole (generalmente entro 30 giorni).

(g) Violazioni dei dati soggette a notifica

Ci conformiamo al sistema di notifica delle violazioni dei dati previsto dalla Parte IIIC del Privacy Act. Qualora noi (o un destinatario estero a cui abbiamo comunicato i vostri dati personali) subissimo una violazione dei dati ammissibile che coinvolga i vostri dati personali, ovvero un accesso non autorizzato, una divulgazione non autorizzata o una perdita di dati personali che possa causare un grave danno per voi, provvederemo, non appena possibile, a notificarvi e a informare l'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione in conformità con il Privacy Act, a meno che non si applichi un'eccezione.

(h) Presentare un reclamo sulla privacy in Australia

Se ritieni che abbiamo violato le APPs o trattato i tuoi dati personali in modo improprio, puoi presentare un reclamo al nostro Responsabile della privacy all'indirizzo dataprivacycounsel@lemfi.com. Confermeremo la ricezione del reclamo entro un periodo di tempo ragionevole e ci impegneremo a risolverlo entro 30 giorni.

Se non sei soddisfatto della nostra risoluzione interna del tuo reclamo, hai il diritto di inoltrare la questione all'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC):

Sito web: www.oaic.gov.au
Telefono: 1300 363 992
Indirizzo postale: Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5218, Sydney NSW 2001

13.5. Verifica la tua identità

La Società può richiedere informazioni specifiche a un Utente per aiutarla a confermare la sua identità e il suo diritto di accesso, nonché per fornire a tale Utente i dati personali che la Società detiene su di lui o apportare le modifiche richieste ai sensi della normativa applicabile in materia di privacy. La normativa applicabile in materia di privacy può consentire o imporre alla Società di rifiutare di fornire a un Utente l'accesso ad alcuni o a tutti i dati personali che la Società detiene su tale Utente, oppure la Società può aver distrutto, cancellato o reso anonime le informazioni personali di tale Utente in conformità con gli obblighi e le prassi di conservazione dei dati della Società. Qualora la Società non sia in grado di fornire a un Utente l'accesso alle sue informazioni personali, la Società informerà tale Utente dei motivi di tale impossibilità, fatte salve eventuali restrizioni legali o regolamentari. Per verificare l'identità di un Utente, la Società richiederà generalmente l'accesso riuscito all'account di tale Utente e/o la corrispondenza di informazioni sufficienti fornite dall'Utente alla Società con le informazioni personali di tale Utente conservate nei sistemi della Società. Sebbene la Società cerchi di limitare le informazioni personali raccolte in relazione a una richiesta di un Utente di esercitare i propri diritti, alcune richieste potrebbero richiedere alla Società di ottenere ulteriori informazioni personali dall'Utente interessato. In determinate circostanze, la Società può rifiutare una richiesta di esercizio del diritto di accesso e di cancellazione da parte dell'Utente, in particolare qualora la Società non sia in grado di verificare l'identità di tale Utente.

Acconsentite a una ricerca elettronica nei nostri database al fine di verificare la vostra identità. Conserveremo i dati relativi al contenuto e ai risultati di tali ricerche in conformità con la presente Informativa e con tutte le leggi vigenti e applicabili.

L'App potrebbe contenere link ad altri siti web. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente all'App. Qualora si acceda a un altro sito web tramite un link presente nell'App, si consiglia di consultare l'informativa sulla privacy di tale sito.

14. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Qualora apportassimo modifiche sostanziali alle modalità di trattamento dei dati personali dei nostri utenti, ne riceverete notifica all'interno dell'Applicazione. La data dell'ultimo aggiornamento dell'Informativa è indicata nella parte superiore della pagina.

15. Contattaci

Se avete domande in merito alla presente Informativa sulla privacy, ai dati personali che conserviamo su di voi o se desiderate esercitare uno dei vostri diritti in materia di protezione dei dati previsti dalle leggi applicabili in materia di privacy, non esitate a contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dataprivacycounsel@lemfi.com.

Se ritieni che non abbiamo risposto alle tue richieste o non sei d'accordo con le nostre pratiche in materia di privacy dei dati, hai anche il diritto, a seconda della legge applicabile, di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali del tuo paese.