Termini e condizioni del programma LemFi Cash
Termini e condizioni del programma LemFi Cash
1. Introduzione
1.1. I presenti Termini e Condizioni del Programma LemFi Cash (i "Termini del Programma") regolano il programma LemFi Cash (il "Programma"): come guadagni, detieni e utilizzi LemFi Cash. Essi sono stipulati tra te e l'entità del gruppo LemFi per il tuo paese di registrazione, indicata nell'Allegato 1 ("LemFi", "noi", "ci").
1.2. Le presenti Condizioni del Programma integrano e sono incorporate nel contratto principale con il cliente LemFi (le "Condizioni d'Uso") e nella nostra Informativa sulla Privacy. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni del Programma e le Condizioni d'Uso su una questione relativa al Programma, prevarranno le presenti Condizioni del Programma; per tutte le altre questioni prevarranno le Condizioni d'Uso. I termini definiti nelle Condizioni d'Uso hanno lo stesso significato nelle presenti Condizioni del Programma, salvo diversa indicazione.
1.3. Guadagnando o utilizzando LemFi Cash, accetti i presenti Termini del Programma.
1.4. Il Programma sostituisce il precedente sistema di punti LemFi e il precedente sistema di pagamento in denaro per le segnalazioni. Se possedevi punti LemFi, la Sezione 8 spiega come convertirli in LemFi Cash.
1.5. Nelle presenti Condizioni del Programma, per "valuta di residenza" si intende la valuta del paese di registrazione, come indicato nell'Allegato 1.
2. Cos'è (e cosa non è) LemFi Cash
2.1. "LemFi Cash" è un credito promozionale, nella tua valuta locale, che guadagni tramite il Programma e che puoi scegliere di applicare alle transazioni LemFi idonee in modo che il destinatario riceva di più (vedi Sezione 5). Viene registrato come il tuo "saldo LemFi Cash".
2.2. LemFi Cash non è denaro e non è moneta elettronica. Non è un deposito o un valore memorizzato e non genera interessi. LemFi Cash non è prelevabile né trasferibile: non può essere prelevato, trasferito a terzi o scambiato con denaro contante e non ha valore di riscatto in contanti. Può essere utilizzato, a tua discrezione, solo per aumentare l'importo che il destinatario riceve sui trasferimenti transfrontalieri idonei finanziati nella tua valuta nazionale, come stabilito nei presenti Termini del Programma (potremmo rendere LemFi Cash utilizzabile su altri prodotti LemFi in futuro e lo comunicheremo quando ciò avverrà). Nell'ambito del Programma non viene aperto alcun conto o portafoglio contenente denaro per tuo conto. LemFi Cash non è detenuto da noi o presso alcuna banca per tuo conto, non è assicurato né protetto e non è denaro trattenuto per il tuo ordine. Il tuo "saldo LemFi Cash" è un registro di LemFi Cash a tua disposizione. Non si tratta di un portafoglio, di un conto o di un conto di moneta elettronica, né del "Portafoglio LemFi" o del "Portafoglio" definiti nei termini del tuo portafoglio o delle tue rimesse. Il Programma è offerto, finanziato e gestito esclusivamente da LemFi. Nessuna banca o altro istituto finanziario tramite il quale vengono elaborati i tuoi trasferimenti è parte del Programma, offre, finanzia o gestisce LemFi Cash, né ha alcun obbligo nei tuoi confronti in relazione a LemFi Cash, incluso qualsiasi obbligo di onorarlo, ripristinarlo o pagarlo. LemFi Cash non è un deposito, non è un prodotto bancario e non è assicurato dalla Federal Deposit Insurance Corporation né da alcun altro sistema di protezione o garanzia dei depositi.
2.3. Ogni importo di LemFi Cash accreditato al tuo saldo LemFi Cash è un "Contributo". Ogni Contributo ha una propria fonte, importo, data e (ove applicabile) scadenza, tutti visibili nell'app.
2.4. Il LemFi Cash convertito dai Punti LemFi durante la migrazione è "Credito Migrato" (Sezione 8). Il Credito Migrato è LemFi Cash, ma non scade e viene applicato in modo diverso dal LemFi Cash che guadagni nell'ambito del Programma, come stabilito nella clausola 5.3.
3. Requisiti di ammissibilità
3.1. Per partecipare è necessario (a) essere un cliente LemFi con un conto in regola in un mercato elencato nell'Allegato 1, (b) aver completato la verifica del cliente richiesta prima di poter inviare denaro con LemFi e (c) soddisfare i criteri di idoneità per la tipologia di guadagno pertinente. È possibile detenere un solo saldo LemFi Cash.
3.2. Il Programma è disponibile nei mercati elencati nell'Allegato 1. Il Programma viene lanciato mercato per mercato e i valori di guadagno e utilizzo applicabili nel tuo mercato sono indicati nell'Allegato 2 e visualizzati nell'app. I valori possono variare in conformità con la Sezione 11.
3.3. Accrediteremo LemFi Cash solo dopo che avrai completato la verifica dell'identità richiesta prima di poter inviare denaro con LemFi. Puoi utilizzare LemFi Cash solo per le transazioni che il tuo account è autorizzato a effettuare, pertanto qualsiasi limite o restrizione applicata al tuo account si applica sia alla transazione che alla quantità di LemFi Cash che puoi utilizzare. Se ti accreditiamo LemFi Cash e non completi la verifica, potremmo annullarlo.
4. Come guadagnare LemFi Cash
4.1. Puoi guadagnare LemFi Cash nei seguenti modi, ciascuno soggetto ai valori, alle regole e ai limiti stabiliti nell'Allegato 2 per il tuo mercato e per la relativa campagna:
(a) Invita (invitante): se qualcuno si iscrive utilizzando il tuo codice o link di invito e completa il suo primo trasferimento qualificante, guadagni un premio di invito.
(b) Invita (nuovo iscritto): se ti iscrivi utilizzando un codice di invito valido, potresti ottenere un premio di benvenuto una volta che ti sei registrato e hai completato la verifica del cliente che ti chiediamo prima di poter inviare denaro con LemFi. Solo il premio per chi ha effettuato l'invito di cui al paragrafo (a) precedente dipende da un Trasferimento Qualificante.
(c) Bonus sulle transazioni (attività propria): puoi guadagnare una percentuale del valore netto dei tuoi trasferimenti idonei.
(d) Promozioni: potremmo assegnare LemFi Cash tramite campagne, offerte o promozioni di recupero.
4.2. Un "Trasferimento Qualificante" è un trasferimento di denaro transfrontaliero andato a buon fine che soddisfa il valore minimo stabilito nell'Allegato 2 per il tuo mercato e qualsiasi altro criterio che ti comunicheremo nell'app, tramite notifica push o nella pagina Invita e Guadagna.
4.3. Il LemFi Cash viene accreditato nella tua valuta locale. Non effettuiamo conversioni di valuta per il Programma.
4.4. I premi vengono accreditati solo dopo il completamento con successo dell'attività qualificante. Possiamo applicare limiti per utente e per periodo, nonché altri limiti anti-abuso, e possiamo rifiutare o trattenere i premi a nostra ragionevole discrezione (Sezione 9).
5. Come utilizzare LemFi Cash
5.1. Quando effettui una transazione idonea, il tuo LemFi Cash disponibile viene visualizzato nella schermata di invio. Se hai LemFi Cash disponibile, è attivato per impostazione predefinita. L'importo da applicare viene visualizzato prima della conferma e puoi disattivarlo in qualsiasi momento prima di confermare. Applichiamo LemFi Cash solo alle transazioni che confermi.
5.2. In questa versione, LemFi Cash si applica ai trasferimenti transfrontalieri finanziati nella tua valuta nazionale. I trasferimenti nella stessa valuta, i trasferimenti tra utenti LemFi e i trasferimenti finanziati da un saldo in un'altra valuta non sono idonei. Alcuni corridoi non sono idonei e l'app ti mostra dove LemFi Cash non può essere utilizzato. I trasferimenti finanziati da un conto LemFi Global non sono idonei, indipendentemente dalla valuta di tale conto. Potremmo rendere LemFi Cash utilizzabile su altri prodotti LemFi in futuro e lo comunicheremo quando ciò avverrà.
5.3. Quando si utilizza LemFi Cash, l'importo applicato è (a) per il Credito Migrato, fino all'intero importo del saldo del Credito Migrato, con un limite massimo pari alla somma inviata, e (b) per tutti gli altri LemFi Cash, l'importo prodotto dalle regole di riscatto stabilite nell'Allegato 2 per il vostro mercato, che può essere una percentuale della somma inviata, un importo fisso per ogni transazione idonea, o entrambi, e che può essere soggetto a un valore minimo di transazione e a un importo massimo. L'importo applicato viene aggiunto all'importo ricevuto dal destinatario, finanziato e addebitato sul saldo LemFi Cash. LemFi Cash aumenta l'importo ricevuto dal destinatario; non riduce l'importo pagato. Il riepilogo della transazione mostra l'importo inviato, il LemFi Cash applicato e il totale ricevuto dal destinatario.
5.4. Se possiedi più di una sovvenzione, utilizzeremo prima quella più vicina alla scadenza, quindi useremo il LemFi Cash che hai guadagnato nell'ambito del Programma prima del tuo Credito Migrato. Se il tuo LemFi Cash disponibile è inferiore all'importo calcolato ai sensi della clausola 5.3, useremo quello che hai e il tuo saldo LemFi Cash si azzererà; la transazione verrà comunque eseguita.
5.5. L'importo di LemFi Cash applicato è sempre quello mostrato nel riepilogo della transazione al momento della conferma. Occasionalmente, questo importo potrebbe differire leggermente da quello mostrato pochi istanti prima (ad esempio, se nel frattempo è stato utilizzato altro LemFi Cash o se quest'ultimo è scaduto).
5.6. L'applicazione di LemFi Cash aumenta l'importo che il destinatario riceve. I limiti di invio applicati al tuo conto vengono calcolati sull'importo totale inviato, incluso il LemFi Cash applicato. L'applicazione di LemFi Cash potrebbe quindi comportare un trasferimento superiore al limite e, in tal caso, potremmo richiederti ulteriori informazioni prima di poter procedere con il trasferimento.
5.7. Potremmo applicare limiti per utente e per periodo all'importo di LemFi Cash che puoi utilizzare, nonché altri limiti anti-abuso, come potremmo fare per il LemFi Cash che guadagni ai sensi della clausola 4.4. Laddove si applichi un limite nel tuo mercato, il limite e il periodo su cui viene calcolato sono visualizzati nell'app. Qualora si applichi un limite a una transazione, il LemFi Cash utilizzato potrebbe essere inferiore all'importo calcolato ai sensi della clausola 5.3.
6. Scadenza e LemFi Cash non utilizzato
6.1. Alcuni LemFi Cash hanno una scadenza, altri no. Ogni Grant mostra la sua data di scadenza, oppure "nessuna scadenza", nell'app.
6.2. Il credito convertito dai punti LemFi durante la migrazione non scade (Sezione 8). Il credito derivante da referral e promozioni scade dopo il periodo indicato nell'Allegato 2 per il tuo mercato, calcolato a partire dalla data di accredito. Il credito derivante dall'incremento delle transazioni (attività propria) scade alla data indicata per tale sovvenzione nell'app.
6.3. Quando un Grant scade, viene rimosso dal saldo LemFi Cash e non può essere riattivato. Poiché diamo priorità al credito con scadenza più ravvicinata (clausola 5.4), non perderai il credito senza scadenza finché è disponibile il credito in scadenza. Ti invieremo una notifica nell'app prima della scadenza di un Grant.
6.4. Se il tuo conto LemFi viene chiuso, sospeso o limitato, o se interrompi il tuo rapporto con LemFi, potremmo considerare qualsiasi LemFi Cash non utilizzato come perso, nel qual caso (a) non potrà essere utilizzato e (b) non verrà ripristinato se in seguito apri un nuovo conto LemFi.
7. Rimborsi, storni e recupero
7.1. Se una transazione in cui hai utilizzato LemFi Cash viene rimborsata o annullata, il LemFi Cash utilizzato viene ripristinato al valore originale in Grants, con la stessa durata residua che aveva al momento dell'utilizzo (calcolata a partire dall'importo del rimborso). Un rimborso parziale ripristina il LemFi Cash in modo proporzionale. Un rimborso non converte mai il LemFi Cash in denaro prelevabile; viene riaccreditato sul tuo saldo LemFi Cash.
7.2. Se una transazione che ti ha fruttato LemFi Cash viene successivamente annullata, stornata o risulta fraudolenta o non idonea, potremmo annullare o recuperare il LemFi Cash corrispondente. Non porteremo il tuo saldo al di sotto di zero.
7.3. Se il trasferimento qualificante di una persona da te segnalata viene annullato, potremmo annullare anche il relativo premio di segnalazione.
8. Migrazione dai punti LemFi
8.1. I punti LemFi esistenti vengono convertiti in LemFi Cash una tantum quando rendiamo disponibile il Programma, al tasso di conversione indicato nell'Allegato 2. Non è necessario fare nulla; se si possiedono punti LemFi e non si fa nulla, questi si trasformano in LemFi Cash.
8.2. Il LemFi Cash migrato (Credito Migrato) non scade e ha lo stesso valore del saldo dei tuoi Punti LemFi al momento della conversione. Puoi utilizzarlo interamente per una transazione idonea, fino all'importo che invii, come indicato nella clausola 5.3.
8.3. A seguito della migrazione, l'accumulo di punti LemFi si interrompe e inizi a guadagnare LemFi Cash.
8.4. I punti LemFi potevano essere utilizzati solo come risparmio sui trasferimenti e non potevano essere prelevati o convertiti in denaro contante. Anche il LemFi Cash non può essere prelevato o convertito in denaro contante e viene applicato secondo quanto stabilito nella Sezione 5, con il Credito Migrato applicato secondo quanto stabilito nella clausola 5.3(a).
8.5. Vi informeremo in anticipo sulla migrazione e vi spiegheremo cosa cambierà (Sezione 11).
9. Frode, abuso e sospensione
9.1. Puoi partecipare solo in buona fede. Non devi manipolare, sfruttare o abusare del Programma, utilizzarlo in modo diverso da quello previsto o violare i presenti Termini del Programma o i Termini di Utilizzo.
9.2. Possiamo limitare, trattenere, sospendere, annullare o revocare LemFi Cash e sospenderti o rimuoverti dal Programma, qualora ritenessimo ragionevolmente che vi siano stati abusi, frodi, ineleggibilità o una violazione dei presenti Termini del Programma o delle Condizioni d'uso, o qualora il tuo account venga limitato o chiuso.
9.3. I codici e i link di riferimento sono ad uso personale. Non è consentito auto-indirizzare, creare o utilizzare account aggiuntivi o falsi, né ottenere, generare o distribuire codici di riferimento tramite mezzi automatizzati, in massa o attraverso promozioni a pagamento non concordate per iscritto con noi.
10. Tassa
10.1. L'utente è responsabile del pagamento di tutte le imposte applicabili ai guadagni ottenuti tramite LemFi Cash, in base alle proprie circostanze e alle leggi del proprio mercato.
11. Modifiche al programma
11.1. Potremmo modificare, sospendere o interrompere il Programma, o modificare i presenti Termini del Programma, ad esempio per riflettere modifiche ai nostri servizi, ai costi, alla legge o ai requisiti normativi, o per affrontare casi di abuso.
11.2. Qualora una modifica sia sostanziale e a tuo svantaggio, ti forniremo un preavviso ragionevole (tramite messaggio in-app, notifica push o e-mail) prima che abbia effetto, a meno che non sia necessario agire prima per motivi legali, normativi o di prevenzione delle frodi. Le modifiche di routine ai valori di accumulo e riscatto, alle percentuali di corridoio e ai parametri della campagna, che vengono visualizzati nell'app al momento pertinente, non costituiscono di per sé modifiche sostanziali a tuo svantaggio che richiedano un preavviso, a condizione che il LemFi Cash che hai già guadagnato venga onorato. Le altre modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione.
11.3. Il LemFi Cash che hai già guadagnato rimane utilizzabile secondo i termini in base ai quali ti è stato concesso, salvo nei casi in cui siamo costretti a modificarlo per motivi legali, normativi, di frode o di abuso.
12. Responsabilità
12.1. Nulla nelle presenti Condizioni del Programma limita o esclude la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o falsa dichiarazione fraudolenta, per qualsiasi diritto a voi spettante ai sensi della legge obbligatoria a tutela dei consumatori nel vostro mercato, o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge.
12.2. Fatto salvo quanto previsto al punto 12.1, il Programma viene fornito "così com'è" e la nostra responsabilità complessiva nei vostri confronti in relazione al Programma è limitata al valore del vostro LemFi Cash non utilizzato.
13. Protezione dei dati
13.1. Trattiamo i dati personali in relazione al Programma, incluse, per le segnalazioni, informazioni limitate condivise tra chi segnala e la persona segnalata, in conformità con la nostra informativa sulla privacy. Il meccanismo di segnalazione si basa sul consenso della persona segnalata, che può revocarlo.
14. Spostarsi tra i mercati LemFi
14.1. Se cambi Paese e il tuo conto LemFi viene trasferito a un'altra entità LemFi, il saldo del tuo conto LemFi Cash verrà trasferito con te, in base ai Termini del Programma e alla valuta del tuo nuovo mercato. Ti informeremo di eventuali modifiche.
15. Altri termini
15.1. Le presenti Condizioni del Programma (unitamente alle Condizioni d'uso, all'Informativa sulla privacy e agli Allegati) costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi in relazione al Programma e sostituiscono qualsiasi dichiarazione precedente al riguardo, comprese le nostre precedenti Condizioni del Programma di segnalazione, che non sono più applicabili.
15.2. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni del Programma venga ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separata e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
15.3. Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto previsto dalle presenti Condizioni del Programma non costituisce una rinuncia al diritto di esercitarlo in un secondo momento.
15.4. Non è consentito cedere o trasferire i propri diritti o obbligazioni derivanti dalle presenti Condizioni del Programma. Noi possiamo cedere o trasferire i nostri a un'altra entità del gruppo LemFi, anche in caso di trasferimento del conto tra mercati LemFi (Sezione 14) o in relazione a una riorganizzazione, a condizione che ciò non riduca i diritti dell'utente.
15.5. Le presenti Condizioni del Programma sono fornite in inglese. In caso di conflitto tra le due versioni, prevarrà la versione inglese, salvo diversa disposizione di legge del vostro mercato.
15.6. Domande o reclami relativi al Programma possono essere inviati a support@lemfi.com.
16. Legge applicabile, giurisdizione e reclami
16.1. I presenti Termini del Programma, e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ad essi o al loro oggetto, sono regolati dalla legge applicabile ai Termini di Utilizzo per il vostro mercato, e qualsiasi controversia sarà risolta secondo la procedura stabilita in tali Termini di Utilizzo. Nulla di quanto contenuto nella presente clausola pregiudica i diritti inderogabili di cui godete ai sensi della legge del vostro paese di residenza.
16.2. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni del Programma pregiudica il tuo diritto di sottoporre un reclamo a un organismo esterno di risoluzione delle controversie o a un servizio di mediazione disponibile nel tuo mercato. Qualora tale organismo sia disponibile, ti indicheremo come accedervi nell'app e nel nostro Centro assistenza.
Allegato 1: Mercati, enti e normativa di riferimento
| Mercato | Entità contraente LemFi | Valuta | Legge applicabile / giurisdizione | Stato |
|---|---|---|---|---|
| Regno Unito | RightCard Payment Services Limited (numero di registrazione 09163262) | GBP | Come stabilito nei Termini di utilizzo | In diretta |
| UE / Irlanda | Lemfi-Europe Limited (numero di registrazione 604979) | EUR | Come stabilito nelle Condizioni d'uso | In diretta |
| Stati Uniti | Pomelo Two US LLC (numero di registrazione nel Delaware 6396546) | USD | Come stabilito nei Termini di utilizzo | Non ancora lanciato |
| Canada | Pomelo Technology Canada Ltd. (numero di registrazione 12258609) | CAD | Come stabilito nei Termini di utilizzo | In diretta |
| Australia | Pomelo Australia Pty Ltd (ACN 671 816 283) | AUD | Come stabilito nei Termini di utilizzo | In diretta |
| Nigeria | Rightcard Payment Services Nigeria Limited (numero di registrazione 7523720) | NGN | Come stabilito nei Termini di utilizzo | Non ancora lanciato |
Allegato 2: Valori dei premi e dei riscatti
I valori riportati di seguito si applicano a ciascun mercato elencato nell'Allegato 1 in cui il Programma è stato lanciato. Gli importi sono espressi nella tua valuta locale, ad esempio £, €, US$, C$ o A$, e "1" indica un'unità di tale valuta. I valori applicabili nel tuo mercato in un dato momento sono visualizzati nell'app e nella pagina "Invita e guadagna" relativa al tuo mercato.
| Articolo | Valore |
|---|---|
| Premio per la segnalazione di un nuovo iscritto | Come mostrato nell'app e nella pagina "Invita e guadagna" per il tuo mercato, il premio verrà accreditato dopo la registrazione con un codice di riferimento valido e il completamento della verifica del cliente, necessaria prima di poter inviare denaro con LemFi. |
| Premio per la segnalazione — segnalatore | Come mostrato nell'app e nella pagina Invita e Guadagna per il tuo mercato, accreditato una volta che la persona che hai segnalato completa il suo primo Trasferimento Qualificante |
| Trasferimento di qualificazione minimo | 50 |
| Tasso di riscatto — LemFi Cash guadagnato nell'ambito del Programma | Come mostrato nell'app per il tuo mercato. Può essere una percentuale della somma che invii, un importo fisso per ogni transazione idonea o entrambi, e può essere soggetto a un valore minimo di transazione e a un importo massimo. L'importo viene aggiunto all'importo che il destinatario riceve |
| Tasso di riscatto — Credito migrato | Fino al 100% del saldo del tuo credito migrato, con un limite massimo pari all'importo che invii |
| Saldo minimo per la richiesta | 1 |
| Importo massimo per transazione e per periodo | Come indicato nell'app per il tuo mercato. Potremmo anche limitare l'importo totale di LemFi Cash che puoi utilizzare in un determinato periodo, come specificato nella clausola 5.7 |
| Scadenza — credito per segnalazioni e promozioni | 180 giorni dalla data di accredito del contributo |
| Scadenza — Credito migrato | Nessuna scadenza |
| Tasso di conversione dei punti LemFi | 100 punti LemFi equivalgono a 1 unità della tua valuta locale |
| Transazioni idonee | Trasferimenti transfrontalieri finanziati nella tua valuta nazionale. Sono esclusi i trasferimenti nella stessa valuta, i trasferimenti tra utenti LemFi e qualsiasi corridoio indicato nell'app come non idoneo. |
Qualora un mercato elencato nell'Allegato 1 non offra ancora il Programma, o qualora si applichino valori diversi nel tuo mercato o per una particolare campagna, si applicano i valori mostrati nell'app e nella pagina Invita e Guadagna per il tuo mercato. I valori possono variare in conformità con la Sezione 11.