Campanha de distribuição de cestas básicas para usuários que cancelaram o serviço da LemFi

Termos e Condições para a Campanha de Distribuição de Cestas de Supermercado para Usuários Cancelados da LemFi

Estes termos e condições aplicam-se a todos os participantes envolvidos na campanha de distribuição de caixas de supermercado para usuários que cancelaram o serviço da LemFi.

Ao participar da Campanha de Distribuição de Cestas de Supermercado para Usuários Cancelados da LemFi, você concorda com os seguintes Termos e Condições. A LemFi poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, encerrar, cancelar, suspender, retirar ou modificar a campanha ou estes termos sem aviso prévio. Consulte as definições abaixo para esclarecimentos sobre o significado de diversas palavras e frases nestes Termos e Condições.

Definições: (Termos-chave)

Programa/Promoção: A "Campanha de Sorteio de Cestas de Supermercado para Usuários Cancelados da LemFi" é um sorteio por tempo limitado onde usuários elegíveis da LemFi no Reino Unido podem ganhar uma das dez (10) Cestas de Supermercado a cada mês após concluir uma transferência qualificada para a Nigéria durante o período promocional.

Prêmio: Dez (10) participantes elegíveis receberão uma (1) Cesta de Alimentos por sorteio mensal. As Cestas de Alimentos serão entregues de acordo com o método de entrega escolhido pela LemFi e os vencedores serão notificados após o recebimento da notificação.

Período da promoção: A campanha começa em 1º de julho de 2026 e termina em 1º de outubro de 2026 (inclusive).

Participante: Clientes LemFi existentes residentes no Reino Unido que atendam aos critérios de elegibilidade e concluam a transferência qualificada necessária.

Conta LemFi válida: Uma conta verificada, sem restrições e que não tenha sido sinalizada por fraude ou abuso. Os usuários devem cumprir o Contrato de Usuário da LemFi.

Transferência Qualificada: Uma transferência mínima de £200 ou mais enviada para a Nigéria em uma única transação durante o período promocional mensal relevante.

1. Campanha de distribuição de cestas básicas para usuários que cancelaram o serviço da LemFi

Você poderá participar deste Programa de 1º de julho de 2026 a 1º de outubro de 2026, ou até que o Programa seja encerrado, cancelado, suspenso ou modificado pela LemFi.

2. Elegibilidade para Participação

A participação nesta campanha está aberta aos clientes da LemFi que preencham as seguintes condições:

• Esta campanha é destinada a usuários do LemFi com 18 anos ou mais.
• Os participantes devem residir no Reino Unido, possuir uma conta LemFi totalmente verificada e cumprir todos os termos de serviço padrão da LemFi.
• Os participantes devem concluir uma transferência qualificada, conforme descrito na Seção 4.
• Esta campanha é direcionada especificamente a usuários da LemFi que estavam inativos ("churned") e que retornam para enviar dinheiro para a Nigéria.

As seguintes pessoas não são elegíveis para participar:

• Funcionários, contratados e afiliados da LemFi.
• Embaixadores da marca LemFi, influenciadores e quaisquer indivíduos que realizem campanhas promocionais pagas em nome da LemFi.

3. Recompensas

• Um total de dez (10) vencedores serão selecionados a cada mês e cada um receberá uma (1) Caixa de Mantimentos.
• Os sorteios mensais ocorrerão em 10 de julho de 2026, 10 de agosto de 2026 e 10 de setembro de 2026.
• Cada vencedor está limitado a uma (1) recompensa por sorteio mensal, independentemente do número de transferências qualificadas feitas durante esse mês.
• As caixas de mantimentos serão entregues por um método comunicado pela LemFi após a notificação do vencedor.

4. Como se qualificar

Para se qualificar para a campanha de distribuição de cestas básicas para usuários que cancelaram o serviço da LemFi, os participantes devem:

• Envie £200 ou mais para a Nigéria em uma única transação dentro do mês civil relevante (julho, agosto ou setembro de 2026).
• Cada transferência elegível deve ser de, no mínimo, £200 em uma única transação.
• Transferências cumulativas ou divididas que individualmente sejam inferiores a £200 em uma única transação não serão elegíveis.
• Os participantes devem guardar comprovativos das suas transações elegíveis (recibos de transação, emails de confirmação ou histórico de transações da sua conta LemFi).
• Uma transferência qualificada em um mês inscreve o participante apenas no sorteio daquele mês. Os participantes podem se qualificar para vários sorteios mensais fazendo uma transferência qualificada em cada mês respectivo.
• Múltiplas transferências qualificadas no mesmo mês não aumentam as chances de um participante ganhar ou o número de prêmios que ele pode receber; cada participante pode ganhar no máximo um (1) prêmio por sorteio mensal.

5. Seleção e Notificação dos Vencedores

• Dez (10) vencedores por sorteio mensal serão selecionados por sorteio aleatório de todas as inscrições qualificadas recebidas durante o período mensal relevante.
• Os sorteios ocorrerão em 10 de julho de 2026, 10 de agosto de 2026 e 10 de setembro de 2026.
• Os vencedores serão notificados pela LemFi através dos dados de contato associados à sua conta LemFi dentro de um prazo razoável após a data de cada sorteio.
• Os vencedores devem responder à notificação da LemFi dentro do prazo estipulado na notificação.
• A falta de resposta dentro do prazo estipulado poderá resultar na perda do prêmio e na seleção de um vencedor alternativo.

6. Entrega de Prêmios

• As caixas de mantimentos serão entregues aos vencedores por meio de um método comunicado pela LemFi no momento da notificação.
• A LemFi fará todos os esforços razoáveis para garantir a entrega pontual de todos os prêmios após a confirmação do vencedor.
• A LemFi não se responsabiliza por atrasos causados por informações de contato ou de entrega incorretas fornecidas pelo participante.
• O conteúdo da caixa de compras está sujeito à disponibilidade e pode variar. Não será oferecida alternativa em dinheiro.

7. Restrições aplicáveis às recompensas

• A recompensa da Caixa de Compras é intransferível, não pode ser trocada e não pode ser resgatada por dinheiro.
• Apenas um (1) prêmio pode ser concedido por vencedor por sorteio mensal.
• Para ser elegível para a recompensa, é necessário ter uma conta LemFi válida e cumprir integralmente estes termos.

8. Recebendo e Utilizando Recompensas

• A LemFi reserva-se o direito de cancelar ou revogar recompensas caso um participante viole estes Termos ou o Contrato de Usuário da LemFi, ou se envolva em comportamento fraudulento ou abusivo.
• A LemFi não se responsabiliza por comunicações perdidas, atrasadas ou mal direcionadas relacionadas à campanha.
• A promoção será considerada nula onde for proibida ou se a conta ou as transações de qualquer participante forem consideradas fraudulentas, abusivas ou irregulares.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1 Na máxima extensão permitida por lei, a LemFi não será responsável por quaisquer danos decorrentes da participação na campanha, incluindo danos indiretos ou consequenciais.

9.2 A LemFi não se responsabiliza por problemas relacionados à entrega, qualidade ou conteúdo da Caixa de Compras que surjam de circunstâncias fora de seu controle razoável, incluindo atrasos de terceiros no processamento ou na logística.

9.3 A LemFi não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega de recompensas devido a circunstâncias fora do seu controle razoável, incluindo problemas técnicos, fornecedores terceirizados ou eventos de força maior.

10. Outros Termos e Condições

10.1 A LemFi reserva-se o direito de alterar ou encerrar a Campanha de Distribuição de Cestas de Supermercado para Usuários Cancelados a qualquer momento, sem aviso prévio.

10.2 A LemFi reserva-se o direito de verificar as transações elegíveis e solicitar documentação comprovativa.

10.3 Esta promoção não pode ser combinada com nenhuma outra promoção da LemFi, a menos que seja explicitamente declarado.

10.4 Ao participar desta campanha, os vencedores concordam que a LemFi utilize seu primeiro nome ou nome de usuário para fins promocionais e de marketing, sem qualquer compensação adicional.

10.5 Quaisquer dúvidas ou reclamações podem ser encaminhadas ao Serviço de Atendimento ao Cliente da LemFi: support@lemfi.com

11. Lei Aplicável

Para clientes no Reino Unido, esta campanha está sujeita às leis da Inglaterra e do País de Gales, às quais tanto o usuário quanto a LemFi se submeterão em relação a quaisquer reclamações ou disputas.