LemFi — Campanha #MinhaHistóriaLemFi
Termos e Condições
Data de entrada em vigor: maio de 2026
1. Visão geral
1.1 Estes Termos e Condições (os "Termos da Campanha") regem a participação na Campanha #MyLemFiStory (a "Campanha") operada pela LemFi ("nós", "nos" ou "nossos"). Ao participar da Campanha, os participantes concordam em ficar vinculados a estes Termos da Campanha. O Community Federal Savings Bank ("CFSB") não é patrocinador da Campanha e não é responsável por ela. A Campanha é oferecida e administrada exclusivamente pela LemFi. O CFSB não é parte destes Termos e Condições da Campanha e não oferece, opera, administra, endossa ou supervisiona a Campanha. Quaisquer recompensas associadas à Campanha são determinadas e financiadas exclusivamente pela LemFi e não constituem depósitos, obrigações ou passivos do CFSB.
1.2 A Campanha convida os clientes atuais da LemFi a compartilharem publicamente suas experiências reais com a LemFi nas redes sociais em troca de uma recompensa creditada em sua conta LemFi, sujeita a estes Termos da Campanha.
1.3 Estes Termos da Campanha são adicionais aos Termos e Condições Gerais de Serviço e à Política de Privacidade da LemFi, e não os substituem, os quais continuam a ser aplicáveis a todos os participantes.
1.4 A LemFi reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar esta Campanha a qualquer momento, sem aviso prévio. Em caso de conflito entre estes Termos da Campanha e quaisquer outros termos promocionais da LemFi, estes Termos da Campanha prevalecerão para os participantes da Campanha.
2. Elegibilidade
2.1 A campanha é aberta apenas a clientes LemFi existentes. Para ser elegível a participar, o cliente deve atender a todas as seguintes condições no momento da inscrição:
- (a) A conta LemFi do cliente deve ter estado ativa por um mínimo de 30 dias;
- (b) O cliente deve ter concluído um mínimo de duas (2) transações bem-sucedidas na plataforma LemFi;
- (c) A conta do cliente deve estar em situação regular, sem histórico de atividades fraudulentas, violações de políticas ou investigações pendentes; e
- (d) O cliente não deve ser funcionário, contratado ou parente próximo de um funcionário da LemFi ou de qualquer uma de suas afiliadas.
2.2 Os participantes devem ter pelo menos 18 anos de idade, ou a maioridade legal em sua jurisdição, o que for maior.
2.3 Um participante não poderá participar mais de uma vez durante um período de quatro (4) semanas após uma recompensa bem-sucedida, exceto conforme permitido pela cláusula 3.2.
2.4 A LemFi poderá utilizar sistemas internos para identificar clientes elegíveis. O recebimento de um e-mail de convite para a campanha não garante a elegibilidade. A LemFi reserva-se o direito de verificar a elegibilidade no momento da análise da submissão.
3. Estrutura e Processo da Campanha
3.1 O processo de campanha funciona da seguinte forma:
- (a) Os clientes elegíveis podem receber um convite para participar;
- (b) O cliente visita a página de destino da campanha aplicável ao seu mercado;
- (c) A LemFi poderá utilizar cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes em conexão com a Campanha;
- (d) O cliente cria e publica publicamente uma avaliação genuína e honesta que reflita sua experiência pessoal em plataformas de mídia social elegíveis, marcando a conta oficial da LemFi e usando a hashtag designada da campanha #MyLemFiStory;
- (e) O cliente submete o seu endereço de email registado no LemFi e o(s) URL(s) da(s) sua(s) publicação(ões) pública(s) através do formulário de submissão da campanha;
- (f) A LemFi analisa a submissão; e
- (g) Após a aprovação, a recompensa é creditada na conta LemFi do cliente em até 72 horas após a aprovação.
3.2 Após uma recompensa bem-sucedida, os participantes não serão elegíveis para receber outra recompensa por um período de quatro (4) semanas, após o qual poderão tornar-se elegíveis novamente, sujeitos a estes Termos da Campanha.
4. Estrutura de Incentivos e Recompensas
4.1 Os participantes elegíveis podem ganhar uma das seguintes recompensas ao concluir uma submissão qualificada:
- (a) Recompensa por avaliação em vídeo — US$ 50: Uma (1) avaliação em vídeo publicada em no mínimo duas (2) plataformas elegíveis: YouTube, Instagram ou TikTok; ou
- (b) Recompensa por avaliação escrita — US$ 30: Uma (1) avaliação escrita publicada em no mínimo duas (2) plataformas elegíveis: LinkedIn, Twitter (X) ou Facebook.
4.2 A mesma avaliação deve ser publicada em pelo menos duas (2) plataformas elegíveis para ser válida. As recompensas são concedidas por envio qualificado, não por publicação individual.
4.3 Os participantes podem ganhar um máximo de US$ 150 em recompensas totais por mês civil.
4.4 As recompensas são creditadas exclusivamente na conta LemFi do participante. As recompensas são intransferíveis, não podem ser resgatadas em dinheiro fora da conta LemFi nem trocadas por qualquer outra forma de pagamento.
4.5 A LemFi reserva-se o direito de modificar os valores das recompensas, as plataformas elegíveis ou a estrutura de incentivos a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável, sempre que possível.
4.6 Os participantes são os únicos responsáveis por quaisquer impostos aplicáveis associados ao recebimento de recompensas.
4A. REQUISITOS DE PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA DE AFILIADOS
Para se qualificar para as recompensas do Programa de Afiliados LemFi, os participantes devem atender aos seguintes requisitos:
- Os criadores podem participar uma vez a cada dois (2) meses.
- A publicação ou vídeo promocional deve permanecer ativo na(s) página(s) de mídia social do participante por um período mínimo de 7 dias antes do processamento do pagamento. Os pagamentos continuarão sendo processados após o período de 7 dias.
- O conteúdo deve ser publicado em no mínimo duas (2) plataformas.
- A(s) publicação(ões) ou vídeo(s) devem atingir um mínimo de 5.000 visualizações totais cumulativas em todas as plataformas onde o conteúdo for publicado.
- A(s) publicação(ões) deve(m) gerar, cumulativamente, pelo menos 10 comentários no total em todas as plataformas de redes sociais onde o conteúdo for compartilhado.
- A LemFi reserva-se o direito de verificar todas as métricas de engajamento antes que as recompensas sejam aprovadas ou pagas.
- O não cumprimento de qualquer um dos requisitos acima pode resultar na desqualificação do programa de recompensas.
5. Requisitos de conteúdo
5.1 Todas as submissões devem cumprir os seguintes requisitos:
- (a) O conteúdo deve ser um reflexo genuíno e honesto da experiência pessoal do participante;
- (b) As postagens devem ser visíveis publicamente no momento do envio e permanecer acessíveis por pelo menos sete (7) dias após o envio;
- (c) As publicações devem marcar a conta oficial da LemFi nas redes sociais relevantes para a plataforma e incluir a hashtag da campanha #MyLemFiStory;
- (d) O conteúdo do vídeo deve apresentar o participante e ser gravado pelo próprio participante;
- (e) As postagens não devem conter conteúdo falso, enganoso, difamatório, ofensivo, ilegal ou inapropriado;
- (f) As postagens não devem conter conteúdo que promova ou endosse qualquer concorrente da LemFi;
- (g) As publicações devem cumprir os termos de serviço da plataforma de redes sociais relevante e todas as leis e regulamentos aplicáveis; e
- (h) Os vídeos devem usar apenas música que seja de uso público gratuito — por exemplo, música da Biblioteca de Áudio gratuita do YouTube ou plataformas de música gratuitas semelhantes.
5.2 A LemFi proíbe expressamente o uso de:
- Conteúdo de vídeo gerado por IA de qualquer tipo — NÃO serão aceitos vídeos com IA;
- Seguidores comprados, engajamento pago ou métricas infladas artificialmente;
- Contas de bots ou ferramentas automatizadas para gerar engajamento; e
- Qualquer forma de comportamento ou manipulação inautêntica coordenada.
5.3 A LemFi verificará a autenticidade de todos os envios. Os envios suspeitos de violarem os Termos da Campanha serão rejeitados e a conta do participante poderá ser suspensa.
5.4 As postagens devem permanecer ativas e acessíveis ao público por pelo menos sete (7) dias após a data de envio. A remoção ou privatização da postagem dentro desse período tornará a submissão inelegível e a LemFi reserva-se o direito de recuperar qualquer recompensa já creditada.
6. Processo de Submissão e Revisão
6.1 Para submeter uma campanha, os participantes devem preencher o formulário de submissão na página de destino da campanha aplicável ao seu mercado, fornecendo as seguintes informações:
- (a) O endereço de e-mail cadastrado na LemFi; e
- (b) O(s) URL(s) direto(s) da(s) postagem(ns) pública(s).
6.2 As submissões são analisadas manualmente pela LemFi. O processo de análise inclui a verificação de:
- (a) Elegibilidade do participante;
- (b) Conformidade do conteúdo;
- (c) Limiares mínimos de engajamento, conforme determinados pela LemFi periodicamente; e
- (d) Autenticidade da publicação, incluindo análise de seguidores e engajamento.
6.3 As revisões são concluídas em 48 a 72 horas após o envio, dependendo do volume. A LemFi não garante a revisão dentro desse período durante períodos de alto volume.
6.4 A LemFi reserva-se o direito de rejeitar qualquer submissão a seu exclusivo critério razoável, incluindo submissões que tecnicamente cumpram estes Termos da Campanha, sempre que a LemFi considerar o conteúdo inadequado, inautêntico ou contrário ao espírito da Campanha.
6.5 Todas as decisões sobre submissões são finais. A LemFi não se comunicará sobre submissões rejeitadas, exceto nos casos exigidos pela legislação aplicável.
7. Limites de participantes por mercado
7.1 A Campanha está sujeita aos seguintes limites de participantes por mercado. Assim que o limite para um mercado for atingido, nenhuma outra inscrição será aceita desse mercado:
- Remetentes para a Nigéria: 1.000 participantes
- Remetentes para a Índia: 1.000 participantes
- Remetentes para o Gana: 500 participantes
- Remetentes para a África Oriental: 500 participantes
- Remetentes para as Filipinas: 500 participantes
- Remetentes para todos os outros países elegíveis: 500 participantes por país.
7.2 Os limites de participação são aplicados por ordem de chegada, de acordo com a ordem em que as inscrições são recebidas. A LemFi fará todos os esforços razoáveis para notificar os participantes quando o limite de mercado for atingido.
7.3 A LemFi reserva-se o direito de modificar os valores de mercado a qualquer momento, sem aviso prévio.
8. Propriedade Intelectual e Licença de Conteúdo
8.1 Ao submeter uma inscrição para a Campanha, o participante concede à LemFi uma licença não exclusiva, isenta de royalties, mundial e perpétua para usar, reproduzir, exibir, distribuir e compartilhar o conteúdo enviado (incluindo a publicação e quaisquer imagens ou vídeos nela contidos) para fins de marketing, promocionais e editoriais em qualquer meio, incluindo mídias sociais, publicidade e o site e aplicativo da LemFi.
8.2 O participante garante ser o único proprietário de todos os direitos de propriedade intelectual sobre o conteúdo enviado e que o conteúdo não infringe os direitos de propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos de terceiros.
8.3 A LemFi fará todos os esforços razoáveis para dar crédito aos participantes ao republicar ou compartilhar conteúdo aprovado. No entanto, o crédito não é garantido em todos os casos.
8.4 O participante mantém a propriedade do seu conteúdo. Esta licença não afeta o direito do participante de usar seu próprio conteúdo para outros fins.
9. Prevenção de Fraudes e Suspensão de Contas
9.1 Qualquer tentativa de manipular o processo da Campanha — incluindo, entre outros, o envio de conteúdo fraudulento, o uso de múltiplas contas LemFi, a compra de seguidores ou engajamento, o uso de conteúdo gerado por IA ou a coordenação com terceiros para burlar os requisitos de elegibilidade — constitui uma violação material destes Termos da Campanha.
9.2 Caso a LemFi identifique ou suspeite razoavelmente de atividade fraudulenta ou abusiva relacionada a uma submissão de campanha, a LemFi reserva-se o direito de:
- (a) Rejeitar e anular imediatamente a submissão relevante;
- (b) Recuperar qualquer recompensa já creditada na conta LemFi do participante;
- (c) Suspender ou encerrar permanentemente a conta LemFi do participante; e
- (d) Tomar as medidas adicionais que se mostrem adequadas, incluindo o encaminhamento às autoridades competentes.
9.3 A determinação da LemFi sobre atividades fraudulentas ou abusivas é definitiva.
10. Dados e Privacidade
10.1 Todos os dados pessoais coletados em conexão com a Campanha — incluindo nome, endereço de e-mail, dados da conta LemFi e conteúdo enviado — serão processados de acordo com a Política de Privacidade da LemFi, disponível em lemfi.com.
10.2 Ao participar na Campanha, os participantes consentem que a LemFi processe os seus dados pessoais para efeitos de administração da Campanha, verificação das submissões, atribuição de recompensas e, quando for dado o consentimento, partilha de conteúdo aprovado.
10.3 Os dados dos participantes também podem ser usados para adicionar participantes a públicos de remarketing no Facebook, Google, Snapchat e TikTok, em conexão com o pixel da página de destino da campanha. Os participantes podem gerenciar suas preferências de publicidade por meio das configurações da plataforma relevante.
10.5 RGPD para a UE
11. Limitação de Responsabilidade
11.1 Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total da LEMFI perante um participante em relação à campanha será limitada ao valor da recompensa creditada ou a pagar a esse participante relativamente à submissão relevante.
11.2 A LEMFI NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS OU CONSEQUENCIAIS DECORRENTES DA CAMPANHA OU A ELA RELACIONADOS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDA DE RECEITA, PERDA DE DADOS OU DANOS À REPUTAÇÃO.
11.3 A LemFi não se responsabiliza por qualquer falha no recebimento de uma submissão devido a problemas técnicos, problemas de conectividade com a internet ou erros por parte do participante.
12. Alterações e Encerramento da Campanha
12.1 A LemFi reserva-se o direito de alterar estes Termos da Campanha, incluindo valores de recompensa, requisitos de elegibilidade, limites de mercado, requisitos de conteúdo e plataformas elegíveis, a qualquer momento. Quando forem feitas alterações substanciais, a LemFi fará todos os esforços razoáveis para notificar os participantes com antecedência.
12.2 Os envios concluídos e aprovados antes da data de entrada em vigor de qualquer alteração serão honrados nos termos vigentes no momento da aprovação.
12.3 A LemFi reserva-se o direito de suspender ou encerrar a Campanha a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, inclusive nos casos em que a LemFi determine que a Campanha está sendo utilizada de forma abusiva ou não é mais comercialmente viável.
12.4 Após o término da Campanha, nenhuma outra submissão será aceita, e quaisquer submissões pendentes no momento do término serão processadas de acordo com os termos em vigor naquele momento, sujeitos aos direitos da LemFi de acordo com a cláusula 6.4.
13. Outros termos
13.1 Estes Termos da Campanha constituem o acordo integral entre a LemFi e o participante relativamente à Campanha e substituem quaisquer declarações ou comunicações anteriores relacionadas com a Campanha.
13.2 Se alguma disposição destes Termos da Campanha for considerada inválida, ilegal ou inexequível, essa disposição será considerada nula e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
13.3 A omissão da LemFi em exigir o cumprimento de qualquer disposição destes Termos da Campanha não constituirá uma renúncia ao direito da LemFi de exigir o cumprimento dessa disposição no futuro.
13.4 Estes Termos da Campanha não criam qualquer relação de parceria, emprego, agência ou joint venture entre a LemFi e o participante.
13.5 Para dúvidas ou suporte relacionados à Campanha, os participantes podem entrar em contato com a LemFi pelo endereço support@lemfi.com.
14. Lei aplicável e jurisdição
Reino Unido
14.1 Estes Termos da Campanha e qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada a eles (incluindo disputas ou reclamações não contratuais) serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales.
14.2 Os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva para dirimir qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos da Campanha, ao seu objeto ou à sua formação.
União Europeia
14.3 Estes Termos da Campanha e qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada a eles (incluindo disputas ou reclamações não contratuais) serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República da Irlanda.
14.4 Os tribunais da República da Irlanda terão jurisdição exclusiva para dirimir qualquer litígio ou reclamação decorrente ou relacionada com estes Termos da Campanha, ou com o seu objeto ou formação, sem prejuízo de quaisquer direitos de proteção do consumidor obrigatórios concedidos aos participantes ao abrigo da legislação do seu país de residência na União Europeia.
Estados Unidos
14.5 Estes Termos da Campanha e qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada a eles serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, sem levar em consideração suas disposições sobre conflito de leis.
14.6 Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos da Campanha estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais localizados em Delaware. Os participantes renunciam a qualquer objeção à competência territorial desses tribunais. Nada nesta cláusula limita quaisquer direitos obrigatórios que os participantes possam ter sob as leis de proteção ao consumidor de seu estado de residência.
