CAMPANHA DE RECOMPENSAS DE ALTO VALOR PARA REMETENTES DA UE PARA GANA

CAMPANHA DE RECOMPENSAS DE ALTO VALOR PARA REMETENTES DA UE PARA GANA

TERMOS E CONDIÇÕES DA CAMPANHA DE RECOMPENSAS DE ALTO VALOR UE-GANA

Estes termos e condições aplicam-se a todos os participantes envolvidos na Campanha de Recompensas de Alto Valor da LemFi. Ao participar, você concorda com estes Termos e Condições, com o Contrato de Usuário da LemFi e com quaisquer políticas de recompensa aplicáveis. A participação não garante uma recompensa, pois a disponibilidade é limitada por nível. A LemFi poderá, a seu exclusivo critério, encerrar, cancelar, suspender ou modificar a campanha ou estes termos, quando necessário e sujeito à legislação aplicável.

Definições (Termos-chave)

Programa/Promoção: A "Campanha de Recompensas de Alto Valor LemFi" é uma oferta promocional por tempo limitado para clientes elegíveis residentes na UE que concluírem transferências qualificadas para o Gana durante o período da campanha.

Recompensa: Os participantes elegíveis ganharão pontos de recompensa no valor de €10, €25, €50 ou €75, dependendo de atingirem o nível de qualificação mais alto, sujeito aos limites de vencedores definidos na Seção 3.

Período da promoção: A campanha começa em 27 de julho de 2026 e termina em 16 de agosto de 2026, inclusive.

Participante: Um cliente LemFi existente que atenda aos critérios de elegibilidade da Seção 4 e conclua as transferências qualificadas necessárias.

Conta LemFi válida: Uma conta totalmente verificada e sem restrições, que não esteja sinalizada por fraude ou violação do Contrato de Usuário da LemFi.

Transferências elegíveis: Transferências bem-sucedidas e concluídas enviadas para o Gana a partir de uma conta LemFi válida durante o período da promoção; transações com falha ou revertidas estão excluídas.

Total Acumulado de Transferências Qualificadas: O volume principal total de todas as Transferências Qualificadas bem-sucedidas realizadas por um participante durante o período da campanha, excluindo taxas e créditos.

1. Período da campanha

A promoção é válida de 27 de julho a 16 de agosto de 2026. Os registros internos do sistema da LemFi determinarão a validade e o momento de todas as transações.

2. Elegibilidade para Participação

Esta campanha está aberta apenas para usuários do LemFi que atendam aos seguintes requisitos:

• Os participantes devem ter 18 anos ou mais.
• Os participantes devem residir em um país elegível da UE onde a LemFi apoia transferências para o Gana.
• Os participantes devem possuir uma conta LemFi válida e cumprir todos os termos de serviço padrão.
• Os participantes devem atingir pelo menos o primeiro nível de qualificação durante o Período da Promoção.

As seguintes pessoas não são elegíveis:

• Funcionários, contratados e afiliados da LemFi.
• Embaixadores da marca, influenciadores ou pessoas que realizam atividades promocionais pagas para a LemFi.
• Qualquer pessoa envolvida em atividades fraudulentas ou que utilize múltiplas contas.

3. Níveis de Recompensa e Número Máximo de Vencedores

As recompensas são atribuídas com base no nível mais alto alcançado. Aplicam-se os seguintes limites:

As recompensas não são cumulativas; os participantes entram apenas no nível mais alto que alcançarem. Cada participante pode reivindicar apenas uma recompensa nesta campanha.

4. Como se qualificar

Para ser considerado para um prêmio, o participante deve:

• Concluir as transferências qualificatórias para o Gana entre 27 de julho e 16 de agosto de 2026.
• Atingir um volume acumulado de transferências de capital de pelo menos € 1.000.
• Garantir que todas as transferências sejam bem-sucedidas e não sejam posteriormente revertidas ou contestadas.
• Mantenha uma conta LemFi ativa e válida até que a recompensa seja creditada.

O volume qualificado pode ser atingido em várias transações. Os participantes elegíveis são incluídos automaticamente, a menos que seja indicado o contrário.

5. Determinação e Notificação do Vencedor

Os registros internos serão usados para verificar o nível mais alto alcançado por cada participante. Os vencedores serão selecionados aleatoriamente entre todos os participantes elegíveis em cada nível após o término do Período da Promoção. O número máximo de vencedores para cada nível será limitado ao número estipulado nestes Termos e Condições. Os vencedores serão notificados por e-mail, no endereço associado à sua conta LemFi. Todas as decisões da LemFi são finais, exceto em casos de erro manifesto.

6. Crédito e utilização de recompensas

As recompensas serão creditadas dentro de um prazo razoável após a validação bem-sucedida da campanha. Os pontos devem ser usados de acordo com os termos e datas de validade comunicados no aplicativo. As recompensas são pessoais e não podem ser vendidas ou trocadas por dinheiro. A LemFi reserva-se o direito de recuperar as recompensas caso as transações qualificadas sejam posteriormente estornadas ou contestadas.

7. Restrições

Transferências entre contas diferentes não podem ser combinadas para atingir os limites mínimos de qualificação. Esta campanha não pode ser combinada com outras promoções da LemFi, a menos que seja explicitamente declarado. Não são oferecidas alternativas, a menos que uma substituição seja necessária e de valor equivalente.

8. Verificação, Fraude e Desqualificação

A LemFi poderá verificar identidades e a elegibilidade da conta, solicitando informações adicionais quando necessário. As recompensas poderão ser revogadas em caso de violação dos termos, fraude ou atividade abusiva na conta. Os registros internos de transações servem como comprovante final de elegibilidade e classificação de nível.

9. Alterações, Suspensão ou Rescisão

A LemFi reserva-se o direito de modificar ou encerrar a campanha por motivos regulamentares, operacionais ou de segurança. Alterações significativas serão comunicadas pelos canais apropriados e não afetarão os direitos adquiridos, exceto quando necessário para prevenir fraudes ou atos ilícitos.

10. Limitação de Responsabilidade

10.1 A LemFi não se responsabiliza por danos indiretos ou consequenciais resultantes da participação na campanha.
10.2 A LemFi não assume qualquer responsabilidade por falhas decorrentes de fatores fora do seu controle, incluindo interrupções na rede ou dados incorretos dos participantes.
10.3 Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não pode ser excluída por lei, incluindo as proteções obrigatórias ao consumidor.

11. Outros Termos e Condições

11.1 Todas as políticas padrão da LemFi se aplicam. Em caso de conflito referente a esta campanha, estes Termos específicos prevalecerão na medida do conflito.
11.2 Os dados pessoais serão tratados de acordo com a Política de Privacidade da LemFi e as leis de proteção de dados aplicáveis.
11.3 Caso alguma disposição seja considerada inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
11.4 Dúvidas ou reclamações devem ser encaminhadas ao Serviço de Atendimento ao Cliente da LemFi pelo e-mail support@lemfi.com.

12. Lei Aplicável

Para clientes na UE, esta campanha está sujeita às leis da União Europeia, às quais tanto o usuário quanto a LemFi se submeterão em relação a quaisquer reclamações ou disputas.