Termos e Condições do Sorteio Mensal de Prémios da LemFi

1. Visão geral e funcionamento destes Termos

1.1 Estes Termos e Condições (os "Termos") regem a participação no Sorteio Mensal de Prémios da LemFi (o "Sorteio"), operado pela empresa do grupo LemFi identificada para o seu mercado na cláusula 2 ("LemFi", "nós", "nos" ou "nossos"). Ao participar no Sorteio, concorda em ficar vinculado a estes Termos.

1.2 Estes Termos são termos permanentes. Aplicam-se a cada sorteio mensal e permanecem em vigor até que os retiremos ou substituamos.

1.3 Os detalhes que variam de mês para mês não estão descritos nestes Termos. Antes do início de cada Período de Sorteio, publicaremos um aviso (cada um denominado "Aviso Mensal") por meio de nossos próprios canais, que podem incluir mensagens no aplicativo, notificações push, e-mail e o site da LemFi. Cada Aviso Mensal faz parte destes Termos para o Período de Sorteio ao qual se refere.

1.4 Cada comunicado mensal deverá indicar, no mínimo:

• (a) a data em que o Período de Sorteio é aberto e a data e hora em que é encerrado (a "Data de Encerramento");
• (b) o país ou corredor de destino elegível para esse Período de Sorteio;
• (c) o montante mínimo de transferência qualificada para cada mercado elegível;
• (d) o número de vencedores e o prémio para cada vencedor (um prémio em dinheiro ou um cartão-presente, e o seu valor), para cada mercado elegível;
• (e) um link para estes Termos e para o formulário de inscrição online gratuito para esse Período de Sorteio (ver cláusula 5); e
• (f) os mercados em que o Sorteio de Prémios está aberto durante esse Período de Sorteio, se não estiver aberto em todos os mercados listados na cláusula 3.1(b).

1.5 Um Anúncio Mensal pode alterar apenas os assuntos listados na cláusula 1.4. Em qualquer outro assunto, estes Termos prevalecem. Se não publicarmos um Anúncio Mensal durante um determinado período, não haverá Sorteio de Prêmios nesse período e não coletaremos inscrições para o mesmo.

1.6 Estes Termos são adicionais aos Termos e Condições Gerais de Serviço e à Política de Privacidade da LemFi, e não os substituem, os quais continuam a ser aplicáveis.

1.7 A versão atual destes Termos está disponível em lemfi.com/promotions. Podemos alterar estes Termos, mas qualquer alteração entrará em vigor apenas a partir do início do próximo Período de Sorteio e não afetará as inscrições já enviadas.

2. Promotor

2.1 O promotor do sorteio depende do mercado em que sua conta LemFi está registrada ou, caso você não possua uma conta LemFi, do mercado em que você reside (seu "mercado"):

2.2 As referências a "LemFi" nestes Termos significam o promotor do seu mercado.

3. Elegibilidade

3.1 Para participar do sorteio, você deve, no momento da inscrição:

• (a) ter dezoito (18) anos ou mais, ou a idade da maioridade na sua jurisdição, se for superior;
• (b) ser residente legal no Reino Unido, em um Estado-membro da União Europeia ou no Canadá (exceto na província de Quebec); e
• (c) possuir uma conta LemFi que esteja aberta, totalmente verificada e em situação regular, ou (se entrar pela via de entrada gratuita) ser capaz de ser aceito como cliente LemFi.

3.2 As seguintes pessoas não são elegíveis para participar: funcionários, diretores, contratados e agentes da LemFi e suas afiliadas; seus familiares diretos e pessoas que residem na mesma casa; e qualquer pessoa profissionalmente ligada à administração do Sorteio.

3.3 Não poderá entrar em locais onde a participação seja proibida ou restringida pela legislação do seu país de residência.

3.4 Podemos usar sistemas internos para identificar clientes que possam estar interessados no Sorteio. O recebimento de um Anúncio Mensal ou qualquer outra comunicação nossa não garante a elegibilidade, e podemos verificar a elegibilidade a qualquer momento.

4. Via de entrada 1: transferência qualificada

4.1 Você receberá uma (1) entrada no sorteio para esse Período de Sorteio cada vez que concluir uma única transferência internacional, para o país de destino indicado no Anúncio Mensal, de pelo menos o valor mínimo de transferência qualificada para o seu mercado (uma "Transferência Qualificada").

4.2 Uma Transferência Qualificada deve ser concluída em uma única transação. Várias transferências menores que, juntas, atinjam o valor mínimo de Transferência Qualificada não são elegíveis.

4.3 Uma transferência só é válida após ser concluída com sucesso. Transferências pendentes, falhas, canceladas ou estornadas não são válidas e, se uma transferência for cancelada ou estornada após a emissão de um registro, esse registro será considerado nulo.

4.4 O valor mínimo de transferência elegível é definido no Anúncio Mensal para cada mercado. A LemFi cobra suas taxas normais e aplica suas taxas de câmbio normais a uma transferência elegível. Nenhuma parte de qualquer taxa ou câmbio é atribuível à participação no sorteio, e você não paga nada a mais para participar.

4.5 Aplica-se um máximo de dez (10) participações por pessoa em cada Período de Sorteio, em ambas as vias de participação combinadas.

5. Rota de entrada 2: entrada gratuita (sem necessidade de compra ou transferência)

5.1 Você não precisa fazer nenhuma transferência nem gastar dinheiro para participar do sorteio. A participação é gratuita e pode ser feita por qualquer um dos métodos abaixo.

Entrada online gratuita

5.2 Preencha o formulário de inscrição online gratuito, cujo link está no Anúncio Mensal, fornecendo seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e país de residência (e sua província ou território, se você mora no Canadá), juntamente com o Período do Sorteio em que deseja participar. Você não precisa de uma conta LemFi para participar gratuitamente.

Entrada gratuita por correio

5.3 Alternativamente, escreva seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, país de residência (e sua província ou território, se você mora no Canadá) e o Período do Sorteio em que deseja participar em uma folha de papel em branco e envie-a, com a postagem correta, para o endereço do promotor para o seu mercado, conforme estabelecido na cláusula 2. Limite de uma (1) inscrição por envelope externo. Não serão aceitas cópias, fac-símiles ou reproduções mecânicas. As inscrições por correio devem ser postadas dentro do Período do Sorteio e recebidas dentro de sete (7) dias da Data de Encerramento.

Tratamento igualitário

5.4 Uma participação gratuita oferece exatamente a mesma probabilidade de ganhar que uma participação obtida por meio de uma Transferência Qualificada. As participações gratuitas e as participações por Transferência Qualificada concorrem ao mesmo sorteio e são tratadas da mesma forma. Não fazemos distinção entre elas em nenhuma etapa do processo de seleção.

5.5 A entrada gratuita não é mais cara nem menos conveniente do que entrar por meio de uma Transferência Qualificatória, e daremos a ela o mesmo destaque que a entrada por Transferência Qualificatória em todos os Anúncios Mensais e no marketing de cada Período de Sorteio.

5.6 O limite de entrada na cláusula 4.5 aplica-se às entradas gratuitas da mesma forma.

5.7 A LemFi não se responsabiliza por inscrições perdidas, atrasadas, incompletas, mal direcionadas, ilegíveis, danificadas ou com atraso, por correspondências com porte a pagar ou por qualquer falha no recebimento de uma inscrição eletrônica.

6. Prêmios

6.1 O prêmio para cada Período de Sorteio é um prêmio em dinheiro ou um vale-presente, conforme declarado no Anúncio Mensal para esse Período de Sorteio, que também indica o valor de cada prêmio e o número de vencedores.

6.2 Os prêmios em dinheiro são pagos na moeda do mercado do vencedor, por crédito na conta LemFi do vencedor ou, caso o vencedor não possua uma conta LemFi, por transferência bancária para uma conta em nome do vencedor. Os cartões-presente são emitidos para uso no país de residência do vencedor e em sua moeda, são enviados por e-mail e estão sujeitos aos termos do emissor.

6.3 Os prémios são pessoais e intransmissíveis, não podendo ser trocados por bens, serviços ou qualquer outra alternativa, exceto se a LemFi substituir o prémio anunciado por outro de valor igual ou superior, caso este se torne indisponível por motivos alheios ao nosso controlo razoável.

6.4 Não há limite para o número de Períodos de Sorteio em que você pode participar, mas uma pessoa pode ganhar apenas uma vez em qualquer período contínuo de doze (12) meses.

7. Seleção, verificação e notificação do vencedor

7.1 Selecionaremos os vencedores aleatoriamente, usando um processo computadorizado comprovadamente aleatório, de todas as inscrições válidas para o Período do Sorteio, incluindo inscrições postais recebidas de acordo com a cláusula 5.3. Faremos o sorteio no último dia para recebimento de inscrições postais, conforme a cláusula 5.3, ou dentro de cinco (5) dias úteis após esse último dia.

7.2 Uma pessoa selecionada aleatoriamente é apenas uma vencedora provisória e torna-se vencedora assim que verificarmos a sua elegibilidade e, quando a cláusula 7.3 se aplicar, ela tiver cumprido o requisito de teste de habilidades.

7.3 Caso o vencedor provisório seja residente no Canadá, ele deverá primeiro responder corretamente, sem auxílio e dentro do tempo que especificarmos, a uma questão de matemática que avalie sua habilidade. O vencedor provisório que não responder corretamente perderá o prêmio, e um vencedor alternativo será selecionado aleatoriamente.

7.4 Entraremos em contato com cada vencedor provisório por e-mail e, quando necessário, por telefone, usando os dados de contato registrados em sua conta LemFi ou fornecidos em sua inscrição gratuita, dentro de cinco (5) dias úteis após o sorteio.

7.5 O vencedor provisório deverá responder e fornecer todas as informações que razoavelmente solicitarmos para verificar a identidade e a elegibilidade, bem como efetuar o pagamento do prêmio, no prazo de quatorze (14) dias a partir da data do nosso primeiro contato. Caso contrário, poderemos considerar o prêmio como perdido e selecionar um vencedor alternativo aleatoriamente.

7.6 Pagaremos ou enviaremos os prêmios dentro de trinta (30) dias após o vencedor concluir a verificação.

7.7 Publicaremos o primeiro nome, a inicial do sobrenome e a cidade de cada vencedor em lemfi.com/promotions após cada sorteio e disponibilizaremos essas informações a qualquer pessoa que nos escreva para o endereço indicado na cláusula 2 dentro de oito (8) semanas da Data de Encerramento. Um vencedor pode nos pedir para não publicar essas informações ou para publicar menos delas, e atenderemos a qualquer solicitação razoável, embora ainda possamos ser obrigados a fornecer as informações a um órgão regulador ou autorregulador, mediante solicitação.

7.8 Podemos convidar um vencedor a participar em ações de divulgação relacionadas com o sorteio, incluindo a gravação de uma breve mensagem ou o fornecimento de uma fotografia. A participação é inteiramente voluntária. O vencedor que recusar não perde o prémio e não precisa de apresentar qualquer justificação.

8. Desqualificação, fraude e abuso de conta

8.1 Podemos desqualificar um participante, anular qualquer inscrição e reter ou recuperar qualquer prêmio caso o participante:

• (a) não cumpre as condições de elegibilidade da cláusula 3;
• (b) cancela ou reverte uma transferência utilizada para uma entrada;
• (c) abre ou utiliza mais de uma conta LemFi, utiliza uma identidade falsa ou de terceiros ou age em conjunto com outros, a fim de obter entradas adicionais;
• (d) estrutura ou manipula transações com o objetivo de obter registros; ou
• (e) agir de forma fraudulenta ou em violação destes Termos ou dos Termos e Condições Gerais de Serviço da LemFi.

8.2 Uma participação ou prêmio também poderá ser retido ou cancelado caso a LemFi tenha alguma preocupação legal ou regulatória em relação à transação subjacente, incluindo casos em que uma transferência seja atrasada, retida ou revertida para que a LemFi cumpra suas obrigações regulatórias.

8.3 Antes de desqualificar um participante, informaremos o motivo e daremos a ele a oportunidade de se manifestar, sempre que for razoável e legal fazê-lo. Nada nesta cláusula afeta o direito do participante de apresentar uma reclamação, de encaminhar a reclamação a um ouvidor ou órgão regulador ou de iniciar um processo judicial.

9. Imposto

9.1 Os vencedores são responsáveis por quaisquer impostos devidos sobre o prêmio e por declarar o prêmio à autoridade tributária competente, quando exigido. Em caso de dúvida sobre sua situação, consulte um profissional de saúde.

10. Proteção de dados e privacidade

10.1 A LemFi processa os dados pessoais recolhidos no âmbito do Sorteio de acordo com a Política de Privacidade da LemFi, disponível em lemfi.com.

10.2 Utilizamos os dados pessoais que você fornece para administrar o Sorteio, verificar a elegibilidade, selecionar e verificar os vencedores, pagar os prêmios, publicar informações sobre os vencedores conforme a cláusula 7.7 e cumprir nossas obrigações legais e regulamentares. A participação no Sorteio não implica na sua inscrição para receber comunicações de marketing, e você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento sem que isso afete sua participação.

10.3 Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros não afiliados, exceto quando exigido por lei ou conforme descrito na Política de Privacidade.

10.4 Os participantes no Reino Unido e na União Europeia têm direitos de acesso, retificação, eliminação, restrição, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais, podendo apresentar queixa à sua autoridade de controlo da proteção de dados. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte support@lemfi.com.

11. Responsabilidade

11.1 Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por morte ou lesões corporais causadas por negligência nossa, por fraude ou declaração fraudulenta ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada. Nada nestes Termos afeta os seus direitos legais como consumidor.

11.2 Sem prejuízo do disposto na cláusula 11.1, a nossa responsabilidade total perante qualquer participante relativamente ao Sorteio está limitada ao valor do prémio para o Período do Sorteio em causa.

11.3 Sem prejuízo do disposto na cláusula 11.1, não somos responsáveis por quaisquer perdas indiretas ou consequenciais, por qualquer falha ou atraso causado por um evento fora do nosso controlo razoável ou por falhas técnicas, falhas de rede ou de internet ou erros do participante.

12. Geral

12.1 Podemos alterar, suspender ou cancelar o Sorteio, ou qualquer Período de Sorteio individual, sempre que houver um bom motivo para tal, incluindo casos em que o Sorteio esteja sendo usado indevidamente, em que a sua continuação viole uma exigência legal ou regulamentar ou em que eventos fora do nosso controle razoável tornem a sua continuação impraticável. Quando o fizermos, agiremos de forma razoável, daremos o máximo de aviso possível através dos mesmos canais utilizados para o Anúncio Mensal e honraremos as inscrições já submetidas validamente, sempre que possível.

12.2 Nossas decisões sobre o funcionamento do Sorteio são tomadas de forma razoável e de boa-fé. Isso não afeta seu direito de apresentar uma reclamação ou de iniciar um processo judicial.

12.3 Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor.

12.4 A omissão em exigir o cumprimento de uma disposição destes Termos não constitui renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.

12.5 Para perguntas sobre o sorteio ou para fazer uma reclamação, entre em contato com a LemFi pelo endereço support@lemfi.com.

13. Lei aplicável e jurisdição

Reino Unido

13.1 Para os participantes cujo mercado seja o Reino Unido, estes Termos e qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada a eles serão regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales, e os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva.

União Europeia

13.2 Para os participantes cujo mercado seja a União Europeia, estes Termos e qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada com os mesmos serão regidos pelas leis da República da Irlanda, e os tribunais da República da Irlanda terão jurisdição exclusiva, sem prejuízo de quaisquer direitos de proteção do consumidor obrigatórios disponíveis aos participantes ao abrigo das leis do seu país de residência na União Europeia e do seu direito de intentar ações judiciais nos tribunais desse país.

Canadá

13.3 Para os participantes cujo mercado seja o Canadá, estes Termos e qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada a eles serão regidos pelas leis da Província de Ontário e pelas leis federais do Canadá aplicáveis nessa Província, e os tribunais da Província de Ontário terão jurisdição, sem prejuízo de quaisquer direitos obrigatórios de proteção do consumidor disponíveis aos participantes de acordo com as leis de sua província ou território de residência.

Anexo 1: Condições suplementares por mercado

Os termos deste Anexo aplicam-se em adição aos Termos acima. Caso haja conflito entre um termo deste Anexo e os Termos acima, o termo deste Anexo prevalecerá para os participantes do mercado a que se refere.

Parte A: Reino Unido

A1 O sorteio é gratuito. Não é necessário efetuar qualquer pagamento para participar, uma vez que a entrada gratuita prevista na cláusula 5 está disponível a todos nos mesmos termos, não é mais dispendiosa nem menos conveniente do que efetuar uma Transferência Qualificada e é tratada de forma idêntica na atribuição dos prémios.

A2 A forma de participação gratuita será divulgada em cada Anúncio Mensal e em todo o material de marketing do Sorteio, com a mesma proeminência que a forma de Transferência Qualificatória.

Parte B: União Europeia

B1 O sorteio é gratuito. Não é necessário qualquer contribuição ou pagamento para participar, devido à gratuidade da participação prevista na cláusula 5.

B2 O valor total dos prémios oferecidos em qualquer Período de Sorteio individual aos participantes cujo mercado seja a União Europeia não excederá o montante indicado no Anúncio Mensal.

Parte C: Canadá

C1 Não é necessário efetuar qualquer compra ou transferência para participar ou ganhar. Uma compra ou transferência não aumenta as suas chances de ganhar.

C2 Antes da atribuição de um prémio, um participante selecionado residente no Canadá deve responder corretamente, sem ajuda e dentro do tempo especificado, a uma questão de avaliação de competências matemáticas.

C3 O número de prémios e o valor aproximado de cada prémio são indicados no Anúncio Mensal, juntamente com os mercados a que os prémios se referem. As probabilidades de ganhar dependem do número de participações válidas recebidas durante o Período do Sorteio.

C4 O participante selecionado deverá assinar uma declaração confirmando a conformidade com estes Termos e isentando a LemFi de qualquer responsabilidade relacionada ao prêmio, exceto qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente exonerada, antes do pagamento do prêmio.

C5 Residentes da província de Quebec não são elegíveis para participar.