Campanha Indique e Ganhe para usuários da Europa

Termos e Condições da Campanha "Indique e Ganhe" da LemFi – Europa 2026

20 de maio de 2026 – 20 de julho de 2026

Estes termos e condições aplicam-se a todos os participantes envolvidos na campanha LemFi Referral & Earn para utilizadores europeus.

A Pomelo Technology US Inc. ("LemFi") (juntamente com todas as suas subsidiárias, a "Empresa", "nós", "nos", "LemFi", de forma intercambiável) pode oferecer programas de indicação ou incentivos para convidar amigos e familiares ou pessoas com quem o Indicador tenha um relacionamento pessoal para usar seus serviços (um "Programa de Indicação"). Quaisquer bônus ou incentivos no âmbito de tal Programa de Indicação estão sujeitos aos Termos e Condições deste Programa de Indicação (os "Termos e Condições"), conforme disponíveis e alterados a nosso exclusivo critério.

Ao participar da Campanha Indique e Ganhe da LemFi, você concorda com os seguintes Termos e Condições. A LemFi poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, encerrar, cancelar, suspender, retirar ou modificar a campanha ou estes termos sem aviso prévio. Consulte as definições abaixo para esclarecimentos sobre o significado de diversas palavras e frases nos Termos e Condições da LemFi.

Definições (Termos-chave)

Programa/Promoção: A campanha "Indique e Ganhe" está aberta a usuários existentes do LemFi na Europa que indicarem amigos usando seu código de indicação exclusivo. Para se qualificar, os amigos indicados devem se cadastrar e concluir uma transferência qualificada de € 100 ou mais durante o período de transferência qualificada: de 8 a 31 de maio de 2026.

Prêmio/Recompensa: Bônus de €10 no aplicativo por cada indicação bem-sucedida, creditado na carteira LemFi do indicador. Um bônus adicional de €50 é concedido a cada 5 indicações bem-sucedidas, totalizando ganhos de €100 por 5 indicações qualificadas. As recompensas são válidas apenas para o indicador.

Período da promoção: A campanha começa em 20 de maio de 2026 e termina em 20 de julho de 2026, às 23h59 CET.

Transferência Qualificada: Uma transferência de €100 ou mais concluída pelo usuário indicado entre 8 e 31 de maio de 2026.

Participante: Qualquer cliente LemFi existente na Europa que participe da campanha Indique e Ganhe.

Conta LemFi válida: Os participantes devem residir em um corredor europeu com suporte da LemFi, possuir uma conta LemFi totalmente verificada e cumprir todos os termos de serviço padrão da LemFi.

1. Período da campanha LemFi

Você poderá participar desta campanha entre 20 de maio de 2026 e 20 de julho de 2026, ou até que a LemFi a encerre, retire, suspenda ou modifique.

Observação: Os amigos indicados devem concluir sua Transferência Qualificada entre 8 e 31 de maio de 2026 para que a indicação seja contabilizada para as recompensas da campanha.

2. Elegibilidade para Participação

Esta campanha está aberta a todos os usuários atuais do LemFi que atendam aos seguintes requisitos:

• Para maiores de 18 anos.
• Residir num corredor europeu com apoio.
• Possuir uma conta LemFi totalmente verificada e cumprir todos os termos de serviço padrão da LemFi.

As seguintes pessoas não são elegíveis para participar:

• Funcionários, contratados e afiliados da LemFi.
• Embaixadores da marca LemFi, influenciadores e quaisquer indivíduos que realizem campanhas promocionais pagas em nome da LemFi.

3. Prêmios/Recompensas

Detalhes das Recompensas

Bônus por Indicação: O indicador ganha €10 de cashback no aplicativo para cada indicação bem-sucedida, creditado em sua carteira LemFi em até 24 horas após o amigo indicado concluir uma Transferência Qualificada.

Bônus por Conquista de Meta: Um bônus adicional de €50 será concedido a cada 5 indicações bem-sucedidas que concluírem uma Transferência Qualificada. Este bônus será creditado na carteira LemFi do indicador em até 7 dias úteis após a conquista da meta.

Recompensa Total: Para cada 5 indicações qualificadas, quem indicou pode ganhar até €100 (€10 x 5 bônus individuais por indicação + €50 de bônus por atingir uma meta).

Exemplo:
5 amigos baixam o aplicativo LemFi usando seu código de indicação e cada um realiza uma transferência de €100 entre 8 e 31 de maio de 2026:

• Você ganha 5 x €10 = €50 em bônus de indicação individuais.
• Você ganha um bônus adicional de €50 ao atingir a marca de 5 indicações bem-sucedidas.
• Recompensa total: €100.

Os indicadores podem continuar a ganhar recompensas mesmo após completarem mais de 5 indicações durante o período da campanha. Para cada 5 indicações qualificadas adicionais, o indicador ganhará mais €100 em recompensas.

4. Segmentação e Comunicações

Para manter os participantes informados sobre seu progresso, a LemFi utilizará um sistema de segmentação automatizado:

Segmento 1 – Indicador Ativo: Os usuários são inscritos no Segmento 1 após indicarem com sucesso seu primeiro amigo qualificado.

Segmento 2 – Quase Lá: Ao atingir 4 indicações bem-sucedidas, os usuários receberão uma notificação automática por e-mail incentivando-os a indicar mais um amigo para desbloquear o bônus de €50, por exemplo: "Você está a apenas uma indicação do seu bônus de €50!"

5. Como se qualificar

Para ganhar recompensas, você precisa:

• Compartilhe seu código de indicação exclusivo, encontrado no aplicativo LemFi, com seus amigos.
• Os amigos que você indicar deverão se cadastrar usando seu código de indicação e concluir uma Transferência Qualificada de € 100 ou mais entre 8 e 31 de maio de 2026.
• Os amigos indicados devem ser novos usuários do LemFi que não tenham se cadastrado anteriormente para obter uma conta no LemFi.

6. Restrições aplicáveis a prêmios e condecorações

• Esta oferta é válida somente durante o período da promoção: 20 de maio a 20 de julho de 2026. As transferências qualificadas feitas por amigos indicados devem ser concluídas entre 8 e 31 de maio de 2026.
• A campanha está aberta a usuários em todos os corredores LemFi suportados na Europa.
• Os usuários indicados devem criar uma nova conta e concluir uma Transferência Qualificada de € 100 ou mais dentro do período de transferência qualificada para que a indicação seja considerada bem-sucedida.
• Usuários que se cadastraram com um código de indicação antes do início do período da campanha não são elegíveis como usuários indicados nesta promoção.
• As recompensas são válidas apenas para quem indicou o amigo. Os amigos indicados não recebem recompensas nesta campanha.
• Autoindicações, indicações fraudulentas ou indicações envolvendo contas duplicadas não serão elegíveis para recompensas.

7. Recebendo e Utilizando Recompensas

Os bônus de indicação individuais (10 € por indicação) serão creditados na carteira LemFi do indicador em até 24 horas após o amigo indicado concluir uma Transferência Qualificada.

Os bônus por atingir determinada meta (50 € por cada 5 indicações) serão creditados na carteira LemFi do indicador em até 7 dias úteis após a conquista da meta.

O cashback acumulado só poderá ser usado em futuras transferências internacionais de dinheiro após o bônus ter sido ganho, concedido e aprovado pela LemFi.

A LemFi reserva-se o direito de limitar, cancelar, atrasar ou revogar esta promoção se determinar, a seu exclusivo critério, que um Participante violou estes Termos ou o Contrato de Usuário da LemFi, ou agiu de forma fraudulenta ou abusiva, ou se a LemFi restringir ou encerrar sua Conta Válida de acordo com o Contrato de Usuário da LemFi.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, em hipótese alguma a LEMFI será responsável perante você ou qualquer terceiro por quaisquer danos decorrentes da sua participação no Programa de Indicação, incluindo, entre outros, danos especiais, indiretos, incidentais, punitivos e/ou consequenciais, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos. A responsabilidade máxima total da LEMFI perante o participante e qualquer terceiro, em quaisquer circunstâncias, será o valor de €10 da recompensa monetária não utilizada do participante no âmbito do Programa de Indicação.

9. Outros Termos e Condições

9.1 Reservamo-nos o direito de alterar ou encerrar a campanha a qualquer momento, sem aviso prévio. A resolução de quaisquer dúvidas ou disputas relativas à elegibilidade para a campanha, ao recebimento de cashback ou ao cumprimento destes Termos e Condições estará sujeita à nossa interpretação razoável.

9.2 Se um Participante violar o Contrato do Usuário ou infringir qualquer lei, estatuto ou regulamento governamental, a LemFi terá o direito de suspender ou encerrar a conta de acordo com o Contrato do Usuário ou anular as recompensas do Participante.

9.3 Quaisquer dúvidas ou reclamações relativas à campanha podem ser encaminhadas à nossa Equipe de Atendimento ao Cliente: support@lemfi.com

10. Lei Aplicável

Esta campanha é regida pelas leis das jurisdições europeias aplicáveis em que os usuários participantes residem. Para usuários na União Europeia, aplicam-se os regulamentos de proteção ao consumidor da UE. A LemFi e o usuário se submeterão à jurisdição competente em relação a quaisquer reclamações ou disputas decorrentes desta campanha ou a ela relacionadas.