Allgemeine Bekanntmachungen

Nutzungsbedingungen des LemFi KI-Chatbots

Zuletzt aktualisiert: 30. Apr. 2026

Verlauf

Diese Nutzungsbedingungen für den KI-Chatbot regeln Ihre Nutzung des vollautomatisierten Kundensupport- und Informationstools (der „KI-Chatbot“), das von Pomelo Technology US Inc. und ihren Tochtergesellschaften (zusammen „LemFi“, „wir“ oder „uns“) bereitgestellt wird. Durch die Interaktion mit dem KI-Chatbot stimmen Sie diesen Bedingungen zu, die Bestandteil der umfassenderen [LemFi-Nutzervereinbarung] sind und dieser unterliegen.

1. Automatisierter Charakter der Dienstleistung

  • Vollautomatisierte Interaktion: Sie erkennen an und stimmen zu, dass der KI-Chatbot ein vollautomatisiertes System und kein menschlicher Vertreter ist.

  • Keine verbindliche Beratung: Die vom KI-Chatbot bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellen keine Finanz-, Rechts- oder Steuerberatung dar. Jegliche Entscheidungen, die auf Grundlage der Ausgaben des KI-Chatbots getroffen werden, erfolgen auf Ihr eigenes Risiko.

  • Menschliche Intervention: Wenn Sie einen menschlichen Ansprechpartner benötigen oder komplexe Fragen zu Ihrem Konto haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team unter support@lemfi.com.

2. Datenschutz und Datennutzung

  • Einbeziehung des Datenschutzhinweises: Ihre Nutzung des KI-Chatbots unterliegt dem LemFi Global Privacy Notice.

  • Datenerfassung: Wir erfassen und verarbeiten den Text Ihrer Interaktionen, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, die Leistung der KI zu verbessern und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten.

  • Verbotene Informationen: Bitte TEILEN SIE KEINE sensiblen persönlichen Informationen – wie Passwörter, vollständige Sozialversicherungsnummern oder Bankkontozugangscodes – über die Chat-Oberfläche.

  • Anonymisierung: Wir behalten uns das Recht vor, anonymisierte Chatdaten für legitime Geschäftszwecke, wie z. B. Forschung und Entwicklung, ohne weitere Benachrichtigung oder Zustimmung zu verwenden.

3. Teilnahmeberechtigung und Verhalten

  • Altersvoraussetzung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um den KI-Chatbot und die LemFi-Dienste nutzen zu können.

  • Rechtmäßige Nutzung: Sie dürfen den KI-Chatbot nicht dazu verwenden, gegen Gesetze zu verstoßen, Rechte Dritter zu verletzen oder die Sicherheit oder Funktionalität des Systems zu beeinträchtigen.

  • Kontosperrung: Sollten wir den Verdacht haben, dass der KI-Chatbot für illegale Aktivitäten oder Betrug missbraucht wird, können wir Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung sofort sperren.

4. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

  • „Wie besehen“-Basis: Der KI-Chatbot wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistung, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Genauigkeit, der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.

  • Halluzinationen: Sie verstehen, dass KI-Technologie gelegentlich ungenaue, unvollständige oder halluzinierte Informationen erzeugen kann. LemFi haftet nicht für Verluste, die durch das Vertrauen auf solche Informationen entstehen.

  • Haftungsbeschränkung: LemFi und seine verbundenen Unternehmen haften nicht für Fehler oder Ausfälle, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen und die sich auf Datenverarbeitungssysteme oder die Nutzung von KI-Dienstleistern Dritter beziehen.

5. Einwilligung zur elektronischen Kommunikation

  • Automatisierte Nachrichten: Durch die Nutzung des KI-Chatbots erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, automatisierte elektronische Mitteilungen von LemFi bezüglich Ihrer Anfragen zu erhalten.
  • Abmeldung: Sie können den Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit beenden, indem Sie eine E-Mail an support@lemfi.com senden.