LemFi-Aktivierungskampagne für die erste Überweisung (Oktober 2026)

1. Einleitung und rechtlicher Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die LemFi First Transfer Activation Campaign (die „Kampagne“).

Die Kampagne wird von LemFi organisiert, einer Marke, die von den folgenden Unternehmen der LemFi-Gruppe betrieben wird, je nach Teilnehmer und der jeweiligen Dienstleistung:

Lemfi-Europe Limited, ein in Irland registriertes Unternehmen (Firmennummer 604979), das von der irischen Zentralbank als Zahlungsinstitut zugelassen ist (Referenznummer C182347), für Teilnehmer, deren LemFi-Konto bei Lemfi-Europe Limited geführt wird;
Pomelo Remits Europe Ltd, ein in Irland registriertes Unternehmen, für andere Teilnehmer in der Europäischen Union;
Pomelo Technology Canada Ltd, ein in Kanada registriertes und reguliertes Unternehmen; und
RightCard Payment Services Limited, ein im Vereinigten Königreich registriertes und reguliertes Unternehmen.

Diese Unternehmen agieren gemeinsam unter der Marke LemFi in Übereinstimmung mit den in ihren jeweiligen Rechtsordnungen geltenden Gesetzen und Vorschriften.

Die Teilnahme an der Kampagne unterliegt diesen Teilnahmebedingungen und den geltenden Nutzungsbedingungen von LemFi.

2. Zweck der Kampagne

Die Kampagne soll registrierte LemFi-Nutzer, die noch nie erfolgreich Geld überwiesen haben, dazu anregen, die ausstehende Kontoverifizierung abzuschließen und ihre erste qualifizierende Geldüberweisung durchzuführen. Nutzer, die bereits eine erfolgreiche Geldüberweisung getätigt haben, sind von der Aktion ausgeschlossen.

Die Kampagne richtet sich an zwei Gruppen:

Erstmalige Absender: Registrierte Nutzer, die sich innerhalb des letzten Jahres angemeldet haben und noch nie eine erfolgreiche Geldüberweisung über LemFi durchgeführt haben, unabhängig davon, ob ihre Konten verifiziert sind oder nicht.
Absender inaktiv: Zuvor aktive Absender, die seit mindestens 45 Tagen keine erfolgreiche Geldüberweisung mehr durchgeführt haben.

Nur teilnahmeberechtigte Erstabsender erhalten die in diesen Teilnahmebedingungen beschriebene Gutschrift. Absender, die ihren Dienst bereits gekündigt haben, sind im Rahmen dieser Kampagne nicht teilnahmeberechtigt.

Die Kampagne dient der Kundengewinnung, der Aktivierung nach dem ersten Transfer und der Reaktivierung. Es handelt sich nicht um ein Empfehlungsprogramm, ein Gewinnspiel, einen Wettbewerb oder eine Geldverlosung.

3. Kampagnenzeitraum und Kommunikation

Der Kommunikationsplan der Kampagne sieht wie folgt aus:

Donnerstag, 30. Oktober 2026

Eine (1) E-Mail in Englisch und Französisch.
Eine (1) Push-Benachrichtigung in Englisch und Französisch.

Freitag, 30. Oktober 2026

Eine (1) E-Mail in Englisch und Französisch.
Eine (1) Push-Benachrichtigung in Englisch und Französisch.

Die Kampagne und das Aktionsangebot für teilnahmeberechtigte Erstversender laufen vom 29. Oktober 2026 bis zum 1. November 2026 um 23:59 Uhr britischer Zeit (GMT) (der „Kampagnenzeitraum“). Nicht genutztes Aktionsguthaben verfällt mit Ablauf des Kampagnenzeitraums.

4. Sprachen

Die Kampagnenkommunikation wird in Englisch und Französisch verfügbar sein. Die Sprache, die ein Teilnehmer erhält, kann von den Spracheinstellungen seines LemFi-Kontos oder des jeweiligen Nutzersegments abhängen.

5. Teilnahmeberechtigung

Um den Aktionsgutschein im Rahmen der Kampagne nutzen zu können, muss ein Teilnehmer folgende Voraussetzungen erfüllen:

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
Besitzen Sie ein bestehendes LemFi-Konto?
Sie müssen sich innerhalb des letzten Jahres vor der jeweiligen Kampagnenberechtigungsprüfung für ein LemFi-Konto registriert haben.
Vor der qualifizierenden Überweisung hatte ich noch nie eine erfolgreiche Geldüberweisung über LemFi durchgeführt.
Ihnen wurde der Aktionsgutschein für diese Kampagne ihrem LemFi Cash-Guthaben gutgeschrieben.
Verwenden Sie einen unterstützten Absendermarkt und eine unterstützte Absenderwährung und senden Sie die Sendung an einen berechtigten Zielmarkt.
Schließen Sie alle erforderlichen Identitätsprüfungen ab und erfüllen Sie die Konto- und Transaktionsanforderungen von LemFi, bevor Sie die qualifizierende Überweisung vornehmen.
Beachten Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle geltenden Nutzungsbedingungen von LemFi.

Nutzer müssen ihre Apps auf neuere Versionen aktualisieren, um die Gutschrift zu erhalten (Nutzer älterer Versionen, in denen LemFi-Guthaben nicht verfügbar ist, erhalten die Gutschrift erst nach dem Update).

LemFi kann den Aktionsguthaben dem LemFi-Cash-Guthaben eines Teilnehmers gutschreiben, bevor dessen Konto verifiziert ist. Nicht verifizierte Nutzer müssen die erforderliche Identitätsprüfung abschließen, bevor sie eine qualifizierende Überweisung tätigen können.

Die infrage kommenden Zielmärkte sind in folgende Gruppen unterteilt:

Englischsprachige Reiseziele:

Nigeria
Ghana
Kenia
Tansania
Uganda

Französischsprachige Reiseziele:

Senegal
Kamerun
Elfenbeinküste
Benin
Mali
Burkina Faso
Gabun
Republik Kongo

Die Teilnahmeberechtigung hängt von den unterstützten Absendermärkten, Währungen, Korridoren und der Produktverfügbarkeit ab.

Abtrünnige Absender sind Nutzer, die zuvor erfolgreich Geld über LemFi überwiesen haben, aber seit mindestens 45 Tagen keine weitere Überweisung mehr getätigt haben. Abtrünnige Absender können im Rahmen der Kampagne kontaktiert werden, um sie zur Wiederaufnahme von Geldüberweisungen zu animieren. Sie sind jedoch nicht berechtigt, im Rahmen dieser Kampagne Aktionsguthaben zu erhalten.

Der Erhalt einer Kampagnenmitteilung berechtigt den Nutzer nicht automatisch zum Erhalt des Aktionsguthabens.

6. Werbeangebot

Erstabsender, die die Voraussetzungen erfüllen, können eine Gutschrift in der für ihren berechtigten Absendermarkt geltenden Währung erhalten:

Geld senden	Aktionsguthaben
EUR	5 €
GBP	5 £
CAD	5 CAD

Die Gewährung des Aktionsguthabens unterliegt den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen hinsichtlich Transaktion und Nutzung.

Das Aktionsguthaben ist nicht übertragbar und kann nicht gegen Bargeld oder einen anderen Vorteil eingetauscht werden, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich.

Absender, die ihre Kunden gewechselt haben, sind im Rahmen dieser Kampagne nicht für Werbegutschriften berechtigt.

7. Wie das Aktionsguthaben verwendet werden kann

Das Aktionsguthaben ist LemFi Cash. Es gelten die Programmbedingungen von LemFi Cash, abrufbar unter https://lemfi.com/legal/lemfi-cash-terms,], sofern in diesen Aktionsbedingungen nichts anderes angegeben ist. Das Aktionsguthaben ist kein Geld und kein elektronisches Geld.

Das Aktionsguthaben kann nur für die erste qualifizierende Überweisung über die LemFi-App verwendet werden. Der Teilnehmer muss vor der Überweisung die erforderliche Identitätsprüfung abschließen. LemFi Cash ist auf dem Sendebildschirm standardmäßig aktiviert. Teilnehmer sollten diese Funktion bei der Bestätigung ihrer ersten Überweisung aktiviert lassen, da das Aktionsguthaben nicht für spätere Überweisungen verwendet werden kann.

Eine qualifizierende Überweisung muss den Mindestbetrag in der jeweiligen Absenderwährung des Teilnehmers erreichen:

Geld senden	Mindestüberweisungsbetrag	Aktionsguthaben
EUR	50 €	5 €
GBP	50 £	5 £
CAD	50 CAD	5 CAD

Zielland	Mindesttransferbetrag für die Qualifikation
Nigeria	100 € / 100 £ / 100 CAD
Kenia	100 € / 100 £ / 100 CAD $

Das Aktionsguthaben kann einmalig für eine qualifizierende Überweisung verwendet werden. Das maximale Aktionsguthaben, das jedem teilnahmeberechtigten Teilnehmer im Rahmen dieser Kampagne zur Verfügung steht, beträgt je nach Anwendbarkeit 5 €, 5 £ oder 5 CAD.

Hinweis: Bei Überweisungen nach Nigeria und Kenia muss der höhere Mindestbetrag von 100 €, 100 £ bzw. 100 CAD erreicht werden, abhängig von der Absenderwährung.

Die Gutschrift in Form einer Werbeaktion erhalten nur berechtigte Neukunden. Absender, die ihren Kundenvertrag bereits gekündigt haben, erhalten im Rahmen dieser Kampagne keine Gutschrift.

8. Gültigkeit und Ablauf des Aktionsguthabens

Das Aktionsguthaben muss bis zum Ende des Kampagnenzeitraums eingelöst werden.

Teilnahmeberechtigte müssen ihre erste qualifizierende Überweisung innerhalb des Kampagnenzeitraums abschließen, um von dem Angebot zu profitieren.

Nicht genutztes Aktionsguthaben verfällt nach Kampagnenende. Eine Verlängerung ist nur möglich, wenn LemFi ausdrücklich etwas anderes beschließt.

9. Qualifizierende Transaktionen

Um für die Aktionsgutschrift in Frage zu kommen, muss eine Überweisung folgende Bedingungen erfüllen:

Die Initiierung erfolgt über die LemFi-Anwendung.
Sei der erste erfolgreiche Geldtransfer des Teilnehmers über LemFi.
Erfüllen Sie den Mindestbetrag für die qualifizierende Überweisung in der jeweiligen Absenderwährung.
Die Bestätigung muss innerhalb des Kampagnenzeitraums in der LemFi-App erfolgen.
Verwenden Sie eine zulässige Sendewährung und einen unterstützten Sendemarkt.
An einen Empfänger in einem berechtigten Zielmarkt gesendet werden.

Stornierte, rückgängig gemachte, erstattete, fehlgeschlagene, betrügerische oder anderweitig ungültige Überweisungen sind nicht teilnahmeberechtigt.

Der Aktionsbonus wird auf die qualifizierende Überweisung angerechnet; die Durchführung einer qualifizierenden Überweisung generiert keinen zusätzlichen Aktionsbonus.

Überweisungen von Absendern, die häufig ihre Kontonutzung abbrechen, sind im Rahmen dieser Kampagne nicht für eine Gutschrift berechtigt.

10. Bedingungen für Aktionskredite

Der Werbehinweis:

Verfügbar nur für berechtigte Erstabsender.
Gilt nur für teilnahmeberechtigte Personen.
Ist nicht übertragbar und darf weder verkauft, abgetreten noch übertragen werden.
Kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
Dieses Angebot ist nicht mit anderen Werbeaktionen kombinierbar, es sei denn, LemFi gestattet dies ausdrücklich.
Läuft am Ende des Kampagnenzeitraums ab.

Der Kredit darf nur in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bedingungen des LemFi Cash Programms verwendet werden.

Abgewanderte Absender sind von dem Aktionsguthabenangebot ausgeschlossen, unabhängig davon, ob sie während des Kampagnenzeitraums Kampagnenmitteilungen erhalten oder wieder Geld senden.

11. Kampagnenausrichtung

Die Kampagne zielt auf zwei Nutzersegmente in den infrage kommenden Zielmärkten ab.

Segment der Erstüberweiser: Registrierte Nutzer, die sich innerhalb des letzten Jahres angemeldet und noch keine erfolgreiche Geldüberweisung über LemFi durchgeführt haben. Dieses Segment umfasst sowohl verifizierte als auch nicht verifizierte Nutzer.

Abwandernde Absender: Zuvor aktive Absender, die seit mindestens 45 Tagen keine erfolgreiche Geldüberweisung mehr durchgeführt haben.

LemFi kann Kontostatus, Registrierungsdatum, Verifizierungsstatus, Transaktionshistorie, Sendemarkt, Währung und unterstützte Zielkorridore verwenden, um berechtigte Nutzer zu identifizieren und zu segmentieren.

Nicht alle LemFi-Nutzer erhalten Kampagnenmitteilungen oder sind für die Aktionsgutschrift berechtigt. Der Erhalt einer Kampagnenmitteilung garantiert nicht automatisch die Berechtigung.

Abgewanderte Absender können zwar Kampagnenmitteilungen erhalten, sind aber im Rahmen dieser Kampagne nicht für Werbegutschriften berechtigt.

12. Betrug, Missbrauch und Disqualifizierung

LemFi kann Werbeguthaben einbehalten, stornieren oder widerrufen, wenn das Unternehmen nach vernünftigem Ermessen feststellt, dass ein Teilnehmer Betrug begangen oder versucht hat, Betrug zu begehen, die Kampagne missbraucht oder manipuliert hat, falsche oder irreführende Informationen bereitgestellt hat, mehrere Konten benutzt hat, um mehrere Werbevorteile zu erhalten, gegen die Nutzungsbedingungen von LemFi verstoßen hat oder verdächtige, nicht autorisierte oder ungültige Transaktionen durchgeführt hat.

Wenn LemFi versehentlich ein Aktionsguthaben auf ein LemFi Cash-Konto gutschreibt (zum Beispiel mehr als einmal, in der falschen Höhe oder an einen nicht berechtigten Nutzer), kann LemFi dieses Guthaben wieder entfernen.

13. Persönliche Daten

Die im Zusammenhang mit der Kampagne verarbeiteten personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken verwendet werden:

Teilnahmeberechtigte identifizieren.
Kampagnenkommunikation verwalten.
Registrierungs-, Verifizierungs- und Transaktionsstatus ermitteln.
Prüfen Sie, ob die Transaktionen qualifiziert sind.
Aktionsguthaben einlösen.
Betrug und Missbrauch verhindern.
Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzrichtlinie von LemFi und den einschlägigen Datenschutzgesetzen.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet LemFi nicht für technische Störungen oder Umstände, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen und die einen Teilnehmer daran hindern, innerhalb des Kampagnenzeitraums eine qualifizierende Überweisung durchzuführen.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht verboten ist.

15. Änderung, Aussetzung oder Stornierung

LemFi behält sich das Recht vor, die Kampagne gegebenenfalls zu ändern, auszusetzen oder abzubrechen, insbesondere bei Betrug oder vermutetem Missbrauch, technischen Problemen, regulatorischen Anforderungen, höherer Gewalt oder anderen Umständen, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen.

Wesentliche Änderungen werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, mitgeteilt.

16. Anwendbare Bestimmungen

Die Teilnahme an der Kampagne unterliegt weiterhin den geltenden Nutzungsbedingungen von LemFi, der Datenschutzrichtlinie, den Bedingungen des LemFi Cash-Programms und anderen Richtlinien, die die Nutzung der LemFi-Anwendung regeln.

Soweit diese Kampagnenbedingungen mit zwingenden gesetzlichen Bestimmungen in Konflikt stehen, haben die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Vorrang.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen demselben Recht und derselben Gerichtsbarkeit wie die LemFi-Nutzungsbedingungen des Teilnehmers. Dies berührt nicht die zwingenden Rechte des Teilnehmers nach dem Recht seines Wohnsitzlandes.

17. Kontakt

Bei Fragen zur Kampagne können sich die Teilnehmer an LemFi wenden:

E-Mail: support@lemfi.com
Soziale Medien: @UseLemFi oder @UseLemFi.fr auf Instagram, Facebook und TikTok.