Kampagne „Afrika Sept EOM Reaktivierung“

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Kampagne „Afrika Sept EOM Reaktivierung“

1. Einleitung und rechtlicher Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Regeln, die für die Werbekampagne mit dem Titel „Africa Sept EOM Reactivation“ (die „Kampagne“) gelten.

Die Kampagne wird von LemFi organisiert, einer Marke, die von den folgenden Unternehmen der LemFi-Gruppe betrieben wird, je nach Teilnehmer und dem jeweiligen Dienst:

• Lemfi-Europe Limited, ein in Irland registriertes Unternehmen (Firmennummer 604979), das von der irischen Zentralbank als Zahlungsinstitut zugelassen ist (Referenznummer C182347), für Teilnehmer, deren LemFi-Konto bei Lemfi-Europe Limited geführt wird;
• Pomelo Remits Europe Ltd, ein in Irland registriertes Unternehmen, für andere Teilnehmer in der Europäischen Union;
• Pomelo Technology Canada Ltd, ein in Kanada registriertes und reguliertes Unternehmen;
• RightCard Payment Services Limited, ein im Vereinigten Königreich registriertes und reguliertes Unternehmen.

Diese Unternehmen agieren gemeinsam unter der Marke LemFi und halten sich dabei an die Gesetze und Vorschriften ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeiten.

Die Teilnahme an der Kampagne setzt die vollständige und bedingungslose Annahme dieser Teilnahmebedingungen voraus.

2. Zweck der Kampagne

Ziel der Kampagne „Africa Sept EOM Reactivation“ ist es:

• Reaktivierung bestehender LemFi-Nutzer in ausgewählten afrikanischen Märkten, die mindestens 60 Tage vor dem Kampagnenstart inaktiv waren;
• Diese Nutzer sollen ermutigt werden, die LemFi-Anwendung wieder für internationale Geldtransfers zu verwenden;
• Gewähren Sie berechtigten Nutzern im Rahmen der Kampagne einen Aktionsgutschein.
• Ermutigen Sie berechtigte Nutzer, qualifizierende Überweisungen durchzuführen, um ihr Aktionsguthaben zu nutzen; und
• Steigerung der Nutzeraktivität und des Transaktionsvolumens in ausgewählten afrikanischen Märkten vor Ende September und im vierten Quartal.

Im Rahmen dieser Kampagne gilt ein Nutzer als reaktiviert, wenn er die Teilnahmebedingungen der Kampagne erfüllt und nach einer Inaktivitätszeit von mindestens 60 aufeinanderfolgenden Tagen vor Kampagnenstart erfolgreich eine qualifizierende Überweisung durchführt.

Die Kampagne konzentriert sich speziell auf ausgewählte afrikanische Märkte und ist Teil der regionalen Wachstums- und Nutzerreaktivierungsstrategie von LemFi im Vorfeld des vierten Quartals. Es handelt sich daher um eine gezielte regionale Kampagne, die nicht für alle LemFi-Märkte gilt.

Die Kampagne richtet sich ausschließlich an berechtigte bestehende LemFi-Nutzer und stellt keine Empfehlung, Verlosung, keinen Wettbewerb und keine Bargeldverlosung dar.

3. Kampagnendauer und Kommunikationsrunden

Die Kampagne startet am 25. September 2026.

Die Kampagne wird den teilnahmeberechtigten Nutzern in drei (3) Kommunikationsrunden vorgestellt:

Runde 1 — 25. September 2026

Runde 2 — 28. September 2026

Runde 3 — 30. September 2026

Jede Kommunikationsrunde besteht aus Folgendem:

• Eine (1) E-Mail-Kommunikation in englischer Sprache;
• Eine (1) E-Mail-Kommunikation in französischer Sprache;
• Eine (1) Push-Benachrichtigung in englischer Sprache; und
• Eine (1) Push-Benachrichtigung in französischer Sprache.

Die Kampagne endet am 1. Oktober 2026.

Das Aktionsguthaben muss bis 1. Oktober 2026, 23:59 Uhr eingelöst werden, vorbehaltlich der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Voraussetzungen für die Einlösung der Aktion.

Jegliches nicht genutzte Aktionsguthaben, das nach dem Ende der Kampagne verbleibt, verfällt und kann nicht mehr verwendet werden.

4. Sprachen

Die Kampagnenkommunikation wird in folgenden Formaten veröffentlicht:

• Englisch; und
• Französisch.

Die Sprache, in der ein Teilnehmer eine Kampagnenmitteilung erhält, kann von den Spracheinstellungen seines LemFi-Kontos oder des jeweiligen Nutzersegments abhängen.

5. Teilnahmeberechtigung

Um an der Kampagne teilnehmen zu können, muss ein Teilnehmer folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein;
• Besitzen Sie ein bestehendes LemFi-Konto?
• Sie benötigen gegebenenfalls ein gültiges und verifiziertes LemFi-Konto;
• Sie haben bereits Geld mit LemFi an einen Empfänger in Nigeria, Ghana, Kenia, Tansania, Uganda, Senegal, Kamerun, Côte d'Ivoire, Benin, Mali, Burkina Faso, Gabun oder der Republik Kongo (die „berechtigten Märkte“) gesendet;
• mussten vor dem 25. September 2026 mindestens 60 aufeinanderfolgende Tage inaktiv gewesen sein;
• Die Kampagne erhalten oder auf andere Weise als berechtigter Empfänger identifiziert werden; und
• Beachten Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle geltenden Nutzungsbedingungen von LemFi.

Im Rahmen dieser Kampagne bedeutet Inaktivität, dass der Nutzer während des relevanten 60-tägigen Zeitraums vor Kampagnenstart keine erfolgreiche Überweisung über die LemFi-Anwendung durchgeführt hat.

Die Teilnahmeberechtigung kann anhand des Kontostatus des Teilnehmers, seiner bisherigen Transaktionsaktivitäten, des Marktes, der sendenden Währung und anderer anwendbarer Kampagnenkriterien bestimmt werden.

Der Erhalt einer Kampagnenmitteilung garantiert nicht automatisch die Berechtigung zum Aktionsguthaben. Die endgültige Berechtigung wird anhand der Aufzeichnungen von LemFi und der für die Kampagne geltenden Bedingungen ermittelt.

6. Werbeangebot

Teilnahmeberechtigte Teilnehmer erhalten eine Gutschrift in Höhe der Währung ihres berechtigten Absendermarktes.

Der anwendbare Aktionsgutschein beträgt:

Geld senden / Aktionsguthaben senden

• EUR / €10
• CAD / CAD $10
• GBP / 10 £

Die Gewährung des Aktionsguthabens unterliegt den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anspruchs-, Transaktions- und Nutzungsbedingungen.

Das Aktionsguthaben ist nicht übertragbar und kann nicht gegen Bargeld oder andere Vorteile eingetauscht werden, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich.

7. Wie das Aktionsguthaben verwendet werden kann

Das Aktionsguthaben ist LemFi Cash. Es gelten die LemFi Cash-Programmbedingungen (abrufbar unter https://lemfi.com/legal/lemfi-cash-terms), sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes angegeben ist. Es handelt sich nicht um Geld oder elektronisches Geld.

Das Aktionsguthaben kann nur für qualifizierte Überweisungen über die LemFi-Anwendung verwendet werden.

Um das Aktionsguthaben zu nutzen, muss der Teilnehmer eine qualifizierende Überweisung von mindestens dem folgenden Betrag in der jeweiligen Absenderwährung durchführen:

Sendewährung / Mindestüberweisung / Bonus pro Überweisung

• EUR / 50 € / 5 €
• CAD / 50 CAD / 5 CAD
• GBP / 50 £ / 5 £

Das Aktionsguthaben wird daher in €5 / CAD $5 / £5-Schritten pro qualifizierender Überweisung angerechnet.

Zum Beispiel:

• Ein Teilnehmer, der ein 10 € Werbeguthaben erhält, muss zwei separate Überweisungen von jeweils mindestens 50 € durchführen, um das volle Guthaben von 10 € zu nutzen.
• 5 € des Aktionsguthabens können auf die erste qualifizierende Überweisung ab 50 € angerechnet werden.
• Die verbleibenden 5 € können für einen zweiten qualifizierenden Transfer ab 50 € verwendet werden.

Das gleiche Prinzip gilt auch für Werbeguthaben in CAD und GBP.

Ein Teilnehmer, der beispielsweise einen Werbegutschein in Höhe von 10 CAD erhält, kann 5 CAD für eine qualifizierende Überweisung von mindestens 50 CAD und die verbleibenden 5 CAD für eine zweite qualifizierende Überweisung von mindestens 50 CAD verwenden.

Das Aktionsguthaben kann nicht in einem höheren Betrag als den jeweils geltenden 5 € / 5 CAD $ / 5 £ pro qualifizierender Überweisung verwendet werden.

8. Gültigkeit und Ablauf des Aktionsguthabens

Der Aktionsgutschein steht berechtigten Teilnehmern während des Kampagnenzeitraums zur Verfügung.

Sämtliches Aktionsguthaben muss spätestens am 1. Oktober 2026 um 23:59 Uhr, der jeweiligen Ortszeit des Teilnehmers oder gemäß den anderweitigen Angaben von LemFi, verwendet werden.

Jeglicher nicht genutzte Teil des Aktionsguthabens, der nach dem Ende der Kampagne verbleibt, verfällt automatisch.

Um Missverständnisse auszuschließen, wird darauf hingewiesen, dass ein Teilnehmer, der ein Aktionsguthaben von 10 €, 10 CAD oder 10 £ erhalten hat, aber vor dem Kampagnenende nur einen Teil davon in Höhe von 5 €, 5 CAD oder 5 £ genutzt hat, den verbleibenden, nicht genutzten Teil nach dem 1. Oktober 2026 verliert.

Eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer des Aktionsguthabens ist nur dann möglich, wenn dies ausdrücklich von LemFi beschlossen wird.

9. Qualifizierende Transaktionen

Damit eine Transaktion für die Nutzung des Aktionsguthabens in Frage kommt, muss der Teilnehmer folgende Bedingungen erfüllen:

• Schließen Sie die Überweisung über die LemFi-Anwendung ab;
• Senden Sie mindestens €50, CAD$50, £50, abhängig von der jeweiligen Absenderwährung;
• Die Überweisung muss während des Kampagnenzeitraums erfolgreich abgeschlossen werden;
• Verwenden Sie eine zulässige Sendewährung; und
• Beachten Sie die geltenden Geschäftsbedingungen und Transaktionsanforderungen von LemFi.
• Senden Sie die Überweisung an einen Empfänger in einem berechtigten Markt.

Stornierte, rückgängig gemachte, erstattete, fehlgeschlagene, betrügerische oder anderweitig ungültige Überweisungen sind nicht anrechnungsfähig.

Für jede qualifizierende Überweisung kann je nach Verfügbarkeit ein Aktionsguthaben in Höhe von 5 €, 5 CAD oder 5 £ freigeschaltet oder verwendet werden.

Eine Überweisung von mindestens 50 €, 50 CAD oder 50 £ führt nicht dazu, dass der Teilnehmer ein zusätzliches Aktionsguthaben von 5 €, 5 CAD oder 5 £ erhält. Die 5 €, 5 CAD oder 5 £ stellen den Teil des Aktionsguthabens dar, der für diese qualifizierende Überweisung verwendet werden kann.

10. Bedingungen für Aktionskredite

Der Werbehinweis:

• Ist ausschließlich für den teilnahmeberechtigten Nutzer bestimmt;
• Ist nicht übertragbar;
• Darf nicht verkauft, abgetreten oder an eine andere Person übertragen werden;
• Kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden;
• Kann nicht gegen eine andere Währung oder einen Werbevorteil eingetauscht werden;
• Dieses Angebot ist nicht mit anderen Werbeaktionen kombinierbar, es sei denn, LemFi hat dies ausdrücklich genehmigt; und
• Unterliegt dem Ablaufdatum der Kampagne am 1. Oktober 2026.

Der Aktionsbonus kann nur für qualifizierte Überweisungen verwendet werden, die die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anforderungen erfüllen.

11. Kampagnensegmentierung und -ausrichtung

Die Kampagne richtet sich an ausgewählte bestehende LemFi-Nutzer in den entsprechenden afrikanischen Märkten.

Die Teilnehmer können anhand von Faktoren segmentiert werden, die unter anderem Folgendes umfassen:

• Bisherige Transaktionsaktivitäten;
• Benutzerinaktivität;
• Land oder Markt;
• Geld senden;
• Kontostatus;
• Bisherige Nutzung der LemFi-Anwendung; und
• Berechtigung für ein bestimmtes Werbeangebot.

Nicht alle LemFi-Nutzer erhalten zwangsläufig die Kampagnenmitteilungen oder haben Anspruch auf die Werbegutschrift.

LemFi behält sich das Recht vor, die teilnahmeberechtigten Nutzersegmente für jede Kommunikationsrunde festzulegen.

12. Mehrere Kampagnenkommunikationen

Teilnahmeberechtigte können während einer oder mehrerer der drei Kampagnenrunden Mitteilungen erhalten.

Der Erhalt mehrerer Mitteilungen berechtigt den Teilnehmer nicht zum Erhalt mehrerer Werbegutschriften, es sei denn, dies ist im jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben.

Jeder teilnahmeberechtigte Teilnehmer ist auf den in seinem jeweiligen Kampagnenangebot angegebenen Aktionsgutschein beschränkt.

Weitere Kampagnenmitteilungen begründen keinen zusätzlichen Anspruch auf eine weitere Werbegutschrift.

13. Betrug, Missbrauch und Disqualifizierung

LemFi behält sich das Recht vor, eine Werbegutschrift einzubehalten, zu stornieren oder rückgängig zu machen, wenn LemFi nach vernünftigem Ermessen feststellt, dass ein Teilnehmer:

• Betrug oder versuchter Betrug;
• Versuchte, den Wahlkampf zu manipulieren oder zu missbrauchen;
• falsche oder irreführende Angaben gemacht;
• Mehrere Konten erstellt oder genutzt, um mehrere Werbevorteile zu erhalten;
• Die Kampagne wurde unter Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von LemFi genutzt;
• Beteiligung an Transaktionen, die verdächtig, unbefugt oder anderweitig ungültig erscheinen; oder
• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden verletzt.

Jegliche Werbegutschriften, die aufgrund betrügerischer, missbräuchlicher, rückgängig gemachter oder anderweitig ungültiger Aktivitäten ausgestellt wurden, können widerrufen werden.

Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung, wenn ein Aktionsguthaben aufgrund von Betrug, Missbrauch oder Nichteinhaltung der Bestimmungen storniert oder einbehalten wird.

14. Persönliche Daten

Die im Zusammenhang mit der Kampagne verarbeiteten personenbezogenen Daten können unter anderem für folgende Zwecke verwendet werden:

• Identifizierung der teilnahmeberechtigten Personen;
• Kampagnenkommunikation managen;
• Überprüfung der qualifizierten Transaktionen;
• Einlösen von Aktionsguthaben;
• Betrug und Missbrauch verhindern; und
• Einhaltung der geltenden rechtlichen und regulatorischen Bestimmungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzrichtlinie von LemFi und den einschlägigen Datenschutzgesetzen.

15. Haftungsbeschränkung

LemFi übernimmt keine Haftung für:

• Technische Störungen, Unterbrechungen oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit der LemFi-Anwendung;
• Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von LemFi liegen;
• Fehlgeschlagene, rückgängig gemachte oder verzögerte Transaktionen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von LemFi liegen;
• Das Nichterfüllen der Teilnahmevoraussetzungen der Kampagne durch einen Teilnehmer; oder
• Das Versäumnis eines Teilnehmers, innerhalb des Kampagnenzeitraums eine qualifizierende Transaktion abzuschließen.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht verboten ist.

16. Änderung, Aussetzung oder Aufhebung

LemFi behält sich das Recht vor, die Kampagne gegebenenfalls zu ändern, auszusetzen, zu verlängern oder abzubrechen, insbesondere in folgenden Fällen:

• Betrug oder mutmaßlicher Missbrauch;
• Technische Probleme;
• Regulatorische Anforderungen;
• Höhere Gewalt;
• Änderungen der Verfügbarkeit des Werbeangebots; oder
• Andere Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von LemFi liegen.

Wesentliche Änderungen der Kampagne werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, mitgeteilt.

17. Anwendbare Bestimmungen

Die Teilnahme an der Kampagne unterliegt weiterhin den geltenden LemFi Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und anderen geltenden Richtlinien und Anforderungen, die die Nutzung der LemFi-Anwendung regeln.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Kampagnenbedingungen und geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen haben die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Vorrang.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen demselben Recht und denselben Gerichten wie Ihre LemFi-Nutzungsbedingungen. Ihre zwingenden Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes bleiben hiervon unberührt.

18. Kontakt

Bei Fragen zur Kampagne können sich die Teilnehmer an LemFi wenden über:

support@lemfi.com

@UseLemFi oder @UseLemFi.fr auf Instagram, Facebook und TikTok

Kampagnenname: Afrika Sept EOM Reaktivierung

Veröffentlichungsdatum: 25. September 2026

Kampagnenende: 1. Oktober 2026

Kommunikationsrunden: 25. September, 28. September und 30. September 2026

Sprachen: Englisch und Französisch

Kanäle: E-Mail & Push-Benachrichtigung

Aktionsguthaben: 10 € / 10 CAD / 10 £

Mindestüberweisungsbetrag: 50 € / 50 CAD / 50 £

Gutschrift pro qualifizierter Überweisung: 5 € / 5 CAD / 5 £