Campañas y promociones
PROMOCIÓN DEL CORREDOR INDIO “GOOGLE RATE”
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “GOOGLE RATE” DE LEMFI PARA EL CORREDOR INDIO
Versión 12 · 22 de septiembre de 2026
1. EL PROMOTOR Y ESTOS TÉRMINOS
1.1 Estos términos y condiciones (los “Términos”) rigen la Promoción Google Rate India Corridor (la “Promoción”). La Promoción se lleva a cabo en el Reino Unido, la Unión Europea y Canadá.
1.2 La empresa que gestiona la Promoción depende de su lugar de residencia. El Anexo 1 indica la empresa correspondiente a cada mercado y proporciona sus datos de registro y autorización. En estas Condiciones, «LemFi», «nosotros» y «nuestro» se refieren a la empresa mencionada en el Anexo 1 para su país de residencia.
1.3 Estos Términos se encuentran junto con otros dos documentos: los términos de servicio de LemFi que se aplican a su cuenta (los “Términos de uso”) y los Términos del programa LemFi Cash (los “Términos del programa”), que rigen LemFi Cash y que puede leer en https://lemfi.com/legal/lemfi-cash-terms. En caso de conflicto, estos Términos se aplican a esta Promoción excepto en cualquier asunto relacionado con LemFi Cash, los Términos del programa se aplican a LemFi Cash y los Términos de uso se aplican a todo lo demás.
1.4 Al participar en la Promoción, usted acepta estos Términos.
2. PERIODO DE ASCENSO
2.1 La promoción comienza a las 23:59 del 30 de octubre de 2026 y finaliza a las 23:59 del 31 de diciembre de 2026 (el “Período de la Promoción”). Todas las horas indicadas en estas Condiciones corresponden a la hora del meridiano de Greenwich (GMT).
2.2 Consideramos que una transferencia se encuentra dentro del Período de Promoción en función del momento en que recibimos y aceptamos su instrucción de transferencia, no del momento en que usted comienza a configurarla ni del momento en que se le paga al destinatario.
2.3 Podemos cerrar la Promoción antes de tiempo o extenderla de acuerdo con la cláusula 10.
3. ¿QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR?
3.1 Puedes participar si, en el momento de realizar tu primera transferencia en el marco de la Promoción, cumples todas las siguientes condiciones:
a) tienes 18 años de edad o más;
b) usted reside en un país que figura en el Anexo 1;
c) usted posee una cuenta LemFi que hemos verificado completamente, incluyendo todas las comprobaciones de identidad que requerimos;
d) usted es un Cliente Elegible según se define en la cláusula 3.2; y
e) usted envía dinero a un destinatario en India.
3.2 Un “Cliente Elegible” es una persona que pertenece a cualquiera de los siguientes tres grupos:
a) una persona que registre una cuenta LemFi durante el Período de Promoción;
b) una persona que registró una cuenta LemFi antes del Período de Promoción pero que nunca ha realizado una transferencia de dinero a través de LemFi; o
c) una persona que haya realizado una transferencia de dinero a través de LemFi pero no haya realizado ninguna en los 45 días inmediatamente anteriores al inicio del Período de Promoción.
3.3 La cláusula 3.2(c) se refiere al cliente recurrente. Medimos el período tomando como referencia la fecha en que aceptamos su instrucción de transferencia completada más reciente, a cualquier país y en cualquier moneda.
3.4 Determinamos si usted es un Cliente Elegible consultando nuestros registros. Si tenemos más de una cuenta para la misma persona, las tratamos como una sola y tomamos la transferencia más reciente de cualquiera de ellas.
3.5 La promoción se aplica una sola vez por persona. No se aplica una sola vez por cuenta, por dispositivo ni por método de pago.
4. ¿QUIÉNES NO PUEDEN PARTICIPAR?
4.1 Las siguientes personas no pueden participar en la Promoción:
a) empleados, funcionarios, directores y contratistas de LemFi y de cualquier empresa del mismo grupo que LemFi, y miembros de sus familias inmediatas;
b) embajadores de marca, personas influyentes, creadores y afiliados contratados por LemFi o por una agencia que actúe en nombre de LemFi, y miembros de sus familias inmediatas;
c) cualquier persona cuya cuenta hayamos suspendido, restringido o cerrado, o que sea objeto de una investigación abierta por fraude, sanciones o delitos financieros.
4.2 La cláusula 4.1(b) no impide que un influencer o creador promocione la Promoción mediante un acuerdo escrito independiente con LemFi. Lo que les impide es reclamar los beneficios por sí mismos.
5. EL TIPO DE CAMBIO PROMOCIONAL
5.1 Para su primera transferencia válida a la India, aplicamos el tipo de cambio interbancario publicado por Google Finance para el par de divisas correspondiente, sin margen de cambio de LemFi. A esto lo denominamos «tipo de cambio interbancario de Google» («tipo de cambio promocional»). Cuando en nuestra publicidad utilizamos la abreviatura «tipo de cambio de Google», nos referimos al tipo de cambio interbancario de Google descrito en esta Sección 5 y a ningún otro.
5.2 Google Finance obtiene sus datos de tipo de cambio de proveedores de datos de mercado externos, como Morningstar. Nosotros no fijamos ni controlamos ese tipo de cambio, y no podemos garantizar que sea preciso, completo ni esté disponible en todo momento. El aviso legal de Google Finance explica cómo Google obtiene esos datos.
5.3 Recuperamos la tarifa promocional cuando usted configura su transferencia y la fijamos cuando usted la confirma. La tarifa que fijamos en ese momento es la que aplicamos, incluso si la tarifa publicada cambia antes de que paguemos a su destinatario.
5.4 Actualizamos la tasa promocional en la aplicación casi en tiempo real. En periodos de alta volatilidad del mercado, la tasa que ve puede diferir ligeramente de la publicada en otros lugares. La tasa que se muestra en la aplicación justo antes de confirmar su transferencia es la que se aplica.
5.5 Si el tipo de cambio promocional no está disponible, está desactualizado o se ve afectado por un fallo técnico, aplicaremos nuestro tipo de cambio estándar para el par de divisas y le informaremos en la aplicación antes de que confirme la transferencia. Su transferencia se realizará igualmente. No tendrá derecho a compensación alguna por la diferencia entre ambos tipos de cambio.
5.6 No establecemos un límite máximo para el valor de la transferencia a la que aplicamos la Tasa Promocional. Los límites de transferencia establecidos en las Condiciones de Uso siguen vigentes. Aplicamos nuestro tipo de cambio estándar a todas las transferencias posteriores a la primera.
5.7 Publicamos nuestros tipos de cambio y comisiones estándar en la aplicación antes de que confirmes cualquier transferencia. Estos tipos de cambio y comisiones estándar se aplicarán a todas tus transferencias una vez finalizada la Promoción o una vez que hayas utilizado tu primera transferencia válida, lo que ocurra primero.
5.8 Google, Google Finance y el logotipo de Google son marcas comerciales de Google LLC. LemFi no está afiliada, respaldada, patrocinada ni tiene ninguna otra relación con Google LLC. Nos referimos a Google Finance únicamente para describir la fuente del tipo de cambio que aplicamos.
6. PRIMERA TRANSFERENCIA SIN COMISIÓN
6.1 No cobramos nuestra comisión de transferencia en su primera transferencia válida a la India durante el Período de Promoción.
6.2 La transferencia gratuita solo se aplica una vez que haya completado la verificación de identidad. Si realiza su primera transferencia antes de que finalice la verificación, podríamos cobrarle nuestra tarifa estándar.
6.3 Nuestras tarifas estándar se aplican a todas las transferencias posteriores a la primera.
6.4 La cláusula 6.1 cubre únicamente la comisión por transferencia de LemFi. No cubre ningún cargo aplicado por su banco, el emisor de su tarjeta, su proveedor de pagos ni el banco del destinatario.
7. SUBVENCIONES EN EFECTIVO DE LEMFI
7.1 Si introduces un código promocional válido para tu mercado durante el Periodo de Promoción, abonaremos una bonificación promocional (una «Bonificación») a tu saldo de LemFi Cash. El importe de la Bonificación para tu mercado se mostrará en la aplicación.
7.2 Emitimos códigos promocionales para esta Promoción a través de los creadores y canales que designamos, por lo que los códigos varían entre creadores. Un código solo es válido si lo emitimos para su mercado, usted lo ingresa durante el Periodo de la Promoción y no lo hemos retirado. Podemos retirar un código en cualquier momento y podemos rechazar la concesión si el código le llega fuera de los canales que hemos designado.
7.3 La subvención acreditada en virtud de esta Promoción es LemFi Cash, otorgada conforme a la cláusula 4.1(d) de los Términos del Programa. Los Términos del Programa rigen dicha subvención, incluyendo cómo se aplica, el monto aplicado, los límites por transacción y por período, su vencimiento, qué sucede si se reembolsa o revierte una transferencia, y nuestros derechos en caso de abuso. Estos Términos no modifican nada de lo anterior.
7.4 Dos puntos de las Condiciones del Programa son lo suficientemente importantes como para repetirlos. Primero, LemFi Cash aumenta la cantidad que recibe el destinatario. No reduce la cantidad que usted paga. Segundo, aplicamos LemFi Cash a una transferencia solo si usted lo activa antes de confirmarla.
7.5 LemFi Cash no es dinero ni dinero electrónico. No se puede retirar, transferir ni canjear por efectivo, y no tiene valor de reembolso. La sección 2 de los Términos del Programa lo explica detalladamente.
7.6 Usted posee un único saldo de LemFi Cash. Si obtiene una subvención en el marco de esta promoción y también obtiene LemFi Cash de otra forma, abonaremos ambos importes a ese saldo, y los Términos del Programa regirán el orden en que los utilizaremos.
7.7 No es posible aplicar LemFi Cash a todas las transferencias. La cláusula 5.2 de los Términos del Programa establece qué transferencias son elegibles, y la aplicación le muestra en qué casos no se puede aplicar LemFi Cash.
7.8 Existe un límite máximo para el total de LemFi Cash que puedes solicitar en un mes calendario. El Anexo 1 detalla dicho límite para tu mercado. La cláusula 5.7 de los Términos del Programa indica que este límite se muestra en la aplicación. Hasta que la aplicación lo muestre, puedes consultarlo en el Anexo 1.
7.9 Alcanzar el límite mensual no le costará el resto de su Subvención. Cualquier saldo de LemFi Cash que no haya utilizado se acumula para el mes siguiente, hasta la fecha de vencimiento de dicha Subvención.
8. RECOMIENDA A UN AMIGO
8.1 Las recompensas por referencias forman parte del programa LemFi Cash y no de esta Promoción. La cláusula 4.1 de los Términos del Programa ya las contempla: quien refiere a alguien obtiene una recompensa cuando la persona referida completa su primera Transferencia Calificada, y quien se registra con un código de referencia válido puede obtener una recompensa por registrarse una vez que haya completado la verificación de cliente que requerimos antes de que pueda enviar dinero.
8.2 Los importes que se aplican en tu mercado se muestran en la aplicación y en la página Invitar y ganar de tu mercado.
8.3 La persona a la que recomiendes debe usar tu código o enlace de referencia al registrarse. No podemos aplicar la referencia posteriormente.
8.4 La Sección 5 de los Términos del Programa rige cómo se aplica una recompensa por recomendación, la Sección 7 rige cuándo se puede revertir y la Sección 9 rige el abuso, incluyendo la autorreferencia y las cuentas abiertas para reclamar recompensas.
9. CONDICIONES GENERALES
9.1 La promoción es personal e intransferible. No podrá transferir ni ceder ningún beneficio derivado de la misma.
9.2 No podrá combinar esta Promoción con ninguna otra promoción, tasa promocional, descuento u oferta de LemFi, a menos que le indiquemos por escrito que puede hacerlo. Esto no le impedirá ganar o utilizar LemFi Cash según los Términos del Programa.
9.3 La promoción se aplica únicamente a las transferencias a la India. No se aplica a las transferencias a ningún otro país.
9.4 Es posible que le solicitemos información que consideremos necesaria para confirmar que cumple con los requisitos. Si no nos la proporciona en un plazo razonable, podremos retenerle el beneficio.
9.5 Nada de lo dispuesto en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad cuando la ley no nos lo permite, y nada de lo dispuesto en ellos afecta a sus derechos legales.
10. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O FINALIZACIÓN DE LA ASCENSO
10.1 Podemos cambiar estos Términos, suspender la Promoción o finalizarla antes de tiempo cuando tengamos una razón válida para hacerlo, incluyendo cuando necesitemos cumplir con un requisito legal o reglamentario, cuando una falla técnica afecte la Promoción o cuando detectemos abuso.
10.2 Publicamos cualquier cambio en el sitio web de LemFi y, cuando el cambio sea sustancial y le afecte, se lo comunicaremos en la aplicación o por correo electrónico.
10.3 Si finalizamos la Promoción antes de tiempo, respetaremos todos los beneficios ya obtenidos en virtud de estos Términos antes de que finalice la Promoción.
11. FRAUDE Y ABUSO
11.1 Podemos retener un beneficio, recuperar un beneficio ya pagado, cancelar una transferencia o suspender o cerrar una cuenta cuando tengamos motivos razonables para creer que una persona ha:
a) nos ha dado información falsa o engañosa;
b) abrió o controló más de una cuenta para reclamar un beneficio más de una vez;
c) utilizó un método automatizado, un script o cualquier otra técnica para obtener un beneficio; o
d) haber participado en la Promoción de manera distinta a la buena fe y para su propio uso personal.
11.2 Realizamos esa evaluación de manera razonable y le comunicamos nuestra decisión. Usted puede impugnarla a través de nuestro procedimiento de reclamaciones.
12. NUESTROS OTROS PRODUCTOS
12.1 Nuestra publicidad para la Promoción hace referencia a otros productos de LemFi, como Send Now Pay Later, Credit Monitor y nuestra cuenta de ahorros. Estos productos no forman parte de la Promoción. Cada uno tiene sus propios términos y condiciones de elegibilidad, puede ser ofrecido por otra empresa de nuestro grupo, y participar en la Promoción no le da derecho a ninguno de ellos.
12.2 Cualquier tasa de interés que indiquemos para un producto de ahorro es la vigente en la fecha de su publicación. Las tasas varían. Las condiciones de dicho producto rigen la tasa que usted recibe.
13. SUS DATOS PERSONALES
13.1 Procesamos sus datos personales para la Promoción de acuerdo con el aviso de privacidad de LemFi en https://lemfi.com/legal/mobile-privacy. Los utilizamos para confirmar que usted cumple los requisitos, para pagar los beneficios y para prevenir el fraude.
13.2 No publicamos su nombre ni compartimos sus datos con ningún tercero con fines de marketing como resultado de su participación.
14. QUEJAS
14.1 Si no está satisfecho con algo de la Promoción, póngase en contacto con nosotros en support@lemfi.com y tramitaremos su reclamación de acuerdo con nuestro procedimiento de reclamaciones publicado.
15. LEY APLICABLE
15.1 La ley que rige estos Términos y los tribunales que pueden conocer de una disputa sobre los mismos, dependen de dónde vive usted, como se establece en el Anexo 1.
15.2 Si usted es un consumidor, la cláusula 15.1 no le quita ninguna protección que tenga bajo la ley del país donde vive, y puede iniciar procedimientos en los tribunales de ese país.
ANEXO 1 (DETALLES DEL MERCADO)
| Reino Unido | Unión Europea | Canadá | |
|---|---|---|---|
| Promotor | RightCard Payment Services Limited | Lemfi-Europe Limited | Pomelo Technology Canada Ltd. |
| Registrada en | Inglaterra y Gales, número de empresa 09163262 | Irlanda, número de empresa 604979 | Federal, Canadá, constituida bajo la Ley de Sociedades Comerciales de Canadá, número de corporación 1225860-9 |
| Domicilio social | The Jellicoe, 5 Beaconsfield Street, Londres, Inglaterra, N1C 4EW | WeWork, Bankside, Charlemont St, Dublín, D02 VN88 | 786 King Street West, Toronto, Ontario M5V 1N6, Canadá |
| Autorización | Autorizado por la Autoridad de Conducta Financiera como entidad de dinero electrónico, número de referencia de la empresa 900424 | Autorizado por el Banco Central de Irlanda como entidad de pago en virtud del Reglamento 18 del Reglamento de la Unión Europea (Servicios de Pago) de 2018, número de referencia C182347 | Registrado en FINTRAC como empresa de servicios monetarios, número de registro M20383642 |
| Países de residencia elegibles | Reino Unido | Según lo establecido en los Términos de servicio de la UE (disponibles en https://lemfi.com/en-ie/legal/terms) | Canadá |
| Subvención promocional (código de promoción) | Como se muestra en la aplicación para su mercado | Como se muestra en la aplicación para su mercado | Como se muestra en la aplicación para su mercado |
| Recompensas por referidos y por unirse | Como se muestra en la aplicación y en la página Invita y gana | Como se muestra en la aplicación y en la página Invita y gana | Como se muestra en la aplicación y en la página Invita y gana |
| Solicitud de una subvención y límite por transferencia | Establecido por los Términos del Programa y mostrado en la aplicación | Establecido por los Términos del Programa y mostrado en la aplicación | Establecido por los Términos del Programa y mostrado en la aplicación |
| Límite mensual de LemFi Cash | 15 GBP | 15 EUR | 24 CAD |
| Cuando una subvención vence | 180 días después de que la abonemos | 180 días después de que la abonemos | 180 días después de que la abonemos |
| Transferencia mínima para solicitar LemFi Cash | 100 GBP | 100 EUR | 100 CAD |
| Transferencia máxima a la tarifa promocional | Ninguna. Se aplican los límites de los Términos de uso | Ninguna. Se aplican los límites de los Términos de uso | Ninguna. Se aplican los límites de los Términos de uso |
| Legislación aplicable | Inglaterra y Gales | República de Irlanda | Ontario, Canadá |