Términos y condiciones del sorteo mensual de LemFi

NO ES NECESARIA NINGUNA COMPRA. Realizar cualquier tipo de compra no aumentará sus posibilidades de ganar.

1. Descripción general y cómo funcionan estos Términos

1.1 Estos Términos y Condiciones (los "Términos") rigen la participación en el Sorteo Mensual de LemFi (el "Sorteo"), organizado por la empresa del grupo LemFi identificada para su mercado en la cláusula 2 ("LemFi", "nosotros" o "nuestro"). Al participar en el Sorteo, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

1.2 Estas Condiciones son permanentes. Se aplican a cada sorteo mensual y permanecen vigentes hasta que las retiremos o las sustituyamos.

1.3 Los detalles que varían mensualmente no se especifican en estos Términos. Antes de cada período de sorteo, publicaremos un aviso (en adelante, un "Anuncio Mensual") a través de nuestros canales, que pueden incluir mensajes en la aplicación, notificaciones push, correo electrónico y el sitio web de LemFi. Cada Anuncio Mensual forma parte de estos Términos para el período de sorteo al que se refiere.

1.4 Cada anuncio mensual indicará, como mínimo:

(a) la fecha en que se abre el Período de Sorteo y la fecha y hora en que se cierra (la "Fecha de Cierre");
b) el país o corredor de destino que cumpla los requisitos para ese período de sorteo;
(c) el monto mínimo de transferencia que califica para cada mercado elegible;
d) el número de ganadores y el premio para cada ganador (un premio en efectivo o una tarjeta de regalo, y su valor), para cada mercado elegible;
(e) un enlace a estos Términos y al formulario de inscripción gratuito en línea para ese Período de Sorteo (véase la cláusula 5); y
(f) los mercados en los que el Sorteo de Premios esté abierto durante ese Período del Sorteo, si no está abierto en todos los mercados enumerados en la cláusula 3.1(b).

1.5 El Anuncio Mensual solo podrá modificar los asuntos enumerados en la cláusula 1.4. En cualquier otro asunto, prevalecerán estos Términos. Si no publicamos un Anuncio Mensual durante un período, no se realizará ningún Sorteo durante ese período y no se aceptarán participaciones para el mismo.

1.6 Estos Términos son adicionales a, y no reemplazan, los Términos y Condiciones Generales de Servicio de LemFi y la Política de Privacidad de LemFi, que continúan aplicándose.

1.7 La versión actual de estos Términos está disponible en lemfi.com/promotions. Podemos modificar estos Términos, pero cualquier modificación entrará en vigor únicamente a partir del inicio del siguiente Período de Sorteo y no afectará a las participaciones ya enviadas.

2. Promotor

2.1 El promotor del sorteo depende del mercado en el que esté registrada su cuenta LemFi o, si no tiene una cuenta LemFi, del mercado en el que reside (su "mercado"):

Mercado	Promotor	Domicilio social
Reino Unido	RightCard Payment Services Limited (número de empresa 09163262)	The Jellicoe, 5 Beaconsfield Street, Londres N1C 4EW, Reino Unido
Unión Europea	Lemfi-Europe Limited (número de empresa 604979)	WeWork, Bankside, Charlemont Street, Dublín D02 VN88, Irlanda
Canadá	Pomelo Technology Canada Ltd. (número de registro mercantil 1225860-9)	786 King Street W, Toronto, Ontario M5V 1N6, Canadá

2.2 Las referencias en estos Términos a "LemFi" se refieren al promotor de su mercado.

3. Requisitos de elegibilidad

3.1 Para participar en el sorteo, deberá, en el momento de la inscripción:

(a) tener dieciocho (18) años o más, o la mayoría de edad en su jurisdicción si esta es mayor;
b) ser residente legal del Reino Unido, de un Estado miembro de la Unión Europea o de Canadá (excepto la provincia de Quebec); y
(c) tener una cuenta LemFi que esté abierta, totalmente verificada y en regla, o (si ingresa por la vía de ingreso gratuita) ser capaz de ser aceptado como cliente de LemFi.

3.2 Las siguientes personas no son elegibles para participar: empleados, funcionarios, contratistas y agentes de LemFi y sus afiliados; sus familiares directos y personas que vivan en el mismo hogar; y cualquier persona relacionada profesionalmente con la administración del Sorteo.

3.3 No podrá entrar donde la participación esté prohibida o restringida por la ley de su país de residencia.

3.4 Podemos utilizar sistemas internos para identificar a los clientes que puedan estar interesados en el sorteo. Recibir un anuncio mensual o cualquier otra comunicación nuestra no garantiza la elegibilidad, y podemos verificarla en cualquier momento.

4. Vía de entrada 1: transferencia habilitante

4.1 Recibirá una (1) participación en el sorteo para ese Período de Sorteo cada vez que complete una sola transferencia transfronteriza, al país de destino indicado en el Anuncio Mensual, de al menos el monto mínimo de transferencia calificada para su mercado (una "Transferencia Calificada").

4.2 Una transferencia válida debe completarse en una sola transacción. Varias transferencias más pequeñas que en conjunto alcancen el monto mínimo requerido no cumplen con los requisitos.

4.3 Una transferencia solo se considera válida una vez que se ha completado con éxito. Las transferencias pendientes, fallidas, canceladas o revertidas no son válidas, y si una transferencia se cancela o revierte después de que se haya emitido una entrada, dicha entrada queda anulada.

4.4 El importe mínimo de transferencia válida se especifica en el anuncio mensual de cada mercado. LemFi cobra sus comisiones habituales y aplica sus tipos de cambio habituales a las transferencias válidas. Ninguna comisión ni tipo de cambio se debe a la participación en el sorteo, y usted no paga nada adicional por participar.

4.5 Se aplica un máximo de diez (10) participaciones por persona en cada período de sorteo, considerando ambas vías de participación combinadas.

5. Vía de acceso 2: entrada gratuita (no es necesario realizar ninguna compra ni transbordo).

5.1 No es necesario realizar ninguna transferencia ni gastar dinero para participar en el sorteo. Puede participar gratuitamente mediante cualquiera de los métodos que se indican a continuación.

Entrada gratuita online

5.2 Complete el formulario de inscripción gratuito en línea que encontrará en el Anuncio Mensual, indicando su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia (y su provincia o territorio, si reside en Canadá), junto con el período del sorteo en el que desea participar. No necesita una cuenta de LemFi para participar gratuitamente.

Entrada gratuita por correo

5.3 Alternativamente, escriba su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia (y su provincia o territorio, si vive en Canadá) y el período del sorteo en el que desea participar en una hoja de papel en blanco y envíela por correo, con el franqueo correcto, a la dirección del promotor para su mercado, según se establece en la cláusula 2. Límite de una (1) participación por sobre. No se aceptarán copias, facsímiles ni reproducciones mecánicas. Las participaciones enviadas por correo deben tener matasellos dentro del período del sorteo y ser recibidas dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de cierre.

Igualdad de trato

5.4 Una participación gratuita ofrece exactamente las mismas probabilidades de ganar que una participación obtenida mediante una Transferencia Calificada. Las participaciones gratuitas y las obtenidas mediante Transferencias Calificadas entran en el mismo sorteo y se tratan de la misma manera. No hacemos distinción entre ellas en ninguna etapa del proceso de selección.

5.5 La vía de entrada gratuita no es más cara ni menos conveniente que entrar haciendo una Transferencia Calificada, y le daremos la misma importancia que a la vía de Transferencia Calificada en cada Anuncio Mensual y en el marketing para cada Período de Sorteo.

5.6 El límite de entrada de la cláusula 4.5 se aplica a las entradas gratuitas de la misma manera.

5.7 LemFi no acepta ninguna responsabilidad por las participaciones que se pierdan, lleguen tarde, estén incompletas, mal dirigidas, sean ilegibles, estén dañadas o se retrasen, por el correo con franqueo insuficiente o por cualquier fallo en que una participación electrónica nos llegue.

6. Premios

6.1 El premio para cada Período de Sorteo es un premio en efectivo o una tarjeta de regalo, como se indica en el Anuncio Mensual para ese Período de Sorteo, que también indica el valor de cada premio y el número de ganadores.

6.2 Los premios en efectivo se abonan en la moneda del mercado del ganador, mediante abono en su cuenta LemFi o, si el ganador no dispone de una cuenta LemFi, mediante transferencia bancaria a una cuenta a su nombre. Las tarjetas regalo se emiten para su uso en el país de residencia del ganador y en su moneda, se envían por correo electrónico y están sujetas a las condiciones del emisor.

6.3 Los premios son personales e intransferibles. No se pueden canjear por bienes, servicios ni ninguna otra alternativa, salvo que LemFi pueda sustituir el premio anunciado por otro de igual o mayor valor si este no está disponible por causas ajenas a nuestro control.

6.4 No hay límite en la cantidad de períodos de sorteo en los que puede participar, pero una persona no puede ganar más de una vez en cualquier período de doce (12) meses consecutivos.

7. Selección, verificación y notificación del ganador

7.1 Seleccionaremos a los ganadores al azar, mediante un proceso informático aleatorio verificable, entre todas las participaciones válidas para el Período del Sorteo, incluidas las participaciones por correo recibidas de acuerdo con la cláusula 5.3. Realizaremos el sorteo en la fecha límite de recepción de participaciones por correo, o dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a dicha fecha.

7.2 Una persona seleccionada al azar es solo un ganador provisional, y se convierte en ganador una vez que hayamos verificado su elegibilidad y, cuando se aplique la cláusula 7.3, haya cumplido con el requisito de prueba de habilidad.

7.3 Si un ganador provisional reside en Canadá, deberá responder correctamente, sin ayuda y dentro del tiempo especificado, a una pregunta de habilidad matemática. Si un ganador provisional no responde correctamente, perderá el premio y se seleccionará un ganador alternativo al azar.

7.4 Nos pondremos en contacto con cada ganador provisional por correo electrónico y, en caso necesario, por teléfono, utilizando los datos de contacto que consten en su cuenta de LemFi o que se hayan facilitado en su inscripción gratuita, dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores al sorteo.

7.5 El ganador provisional deberá responder y proporcionar toda la información que razonablemente necesitemos para verificar su identidad y elegibilidad, así como para abonar el premio, dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de nuestro primer contacto. En caso contrario, podremos considerar el premio como perdido y seleccionar un ganador alternativo al azar.

7.6 Pagaremos o enviaremos los premios dentro de los treinta (30) días posteriores a que el ganador complete la verificación.

7.7 Publicaremos el nombre, la inicial del apellido y la ciudad o localidad de cada ganador en lemfi.com/promotions después de cada sorteo, y pondremos esa información a disposición de cualquier persona que nos escriba a la dirección indicada en la cláusula 2 dentro de las ocho (8) semanas posteriores a la fecha de cierre. Un ganador puede solicitarnos que no publiquemos esta información, o que publiquemos menos, y cumpliremos con cualquier solicitud razonable, aunque es posible que debamos proporcionar la información a un organismo regulador o autorregulador si así se lo solicitan.

7.8 Podemos invitar al ganador a participar en actividades publicitarias relacionadas con el sorteo, como grabar un breve mensaje o proporcionar una fotografía. La participación es totalmente voluntaria. El ganador que decline participar no perderá el premio ni tendrá que justificar su decisión.

8. Descalificación, fraude y abuso de cuenta

8.1 Podemos descalificar a un participante, anular cualquier participación y retener o recuperar cualquier premio cuando el participante:

(a) no cumple las condiciones de elegibilidad de la cláusula 3;
b) cancela o revierte una transferencia en la que se basó una entrada;
(c) abre o utiliza más de una cuenta de LemFi, utiliza una identidad falsa o de terceros o actúa en concierto con otros, con el fin de obtener entradas adicionales;
d) estructura o manipula transacciones con el propósito de obtener entradas; o
(e) actúa de cualquier otra manera de forma fraudulenta o incumple estos Términos o los Términos y Condiciones Generales de Servicio de LemFi.

8.2 Una participación o premio también podrá ser retenido o retirado cuando LemFi tenga una preocupación legal o regulatoria en relación con la transacción subyacente, incluso cuando una transferencia se retrase, retenga o revierta para que LemFi cumpla con sus obligaciones regulatorias.

8.3 Antes de descalificar a un participante, siempre que sea razonable y legal hacerlo, le explicaremos los motivos y le daremos la oportunidad de responder. Nada de lo dispuesto en esta cláusula afecta al derecho del participante a presentar una queja ante nosotros, a remitir una queja a un defensor del consumidor o a un organismo regulador, o a iniciar acciones legales.

9. Impuestos

9.1 Los ganadores son responsables del pago de cualquier impuesto aplicable al premio y de declararlo ante la autoridad tributaria correspondiente, cuando sea necesario. Si tiene dudas al respecto, le recomendamos que consulte con un asesor fiscal.

10. Protección de datos y privacidad

10.1 LemFi procesa los datos personales recopilados en relación con el Sorteo de Premios de acuerdo con la Política de Privacidad de LemFi, disponible en lemfi.com.

10.2 Utilizamos los datos personales que usted proporciona para gestionar el sorteo, verificar la elegibilidad, seleccionar y verificar a los ganadores, pagar los premios, publicar la información de los ganadores según lo estipulado en la cláusula 7.7 y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Participar en el sorteo no implica suscribirse a comunicaciones de marketing, y usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin que ello afecte su participación.

10.3 No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros no afiliados, excepto cuando lo exija la ley o como se describe en la Política de Privacidad.

10.4 Los participantes del Reino Unido y la Unión Europea tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos personales, y pueden presentar una reclamación ante su autoridad de control de protección de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con support@lemfi.com.

11. Responsabilidad

11.1 Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia, por fraude o declaración falsa fraudulenta, ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a sus derechos legales como consumidor.

11.2 Sin perjuicio de la cláusula 11.1, nuestra responsabilidad total ante cualquier participante en relación con el Sorteo se limita al valor del premio para el Período del Sorteo en cuestión.

11.3 Sin perjuicio de la cláusula 11.1, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida indirecta o consecuente, de ningún fallo o retraso causado por un evento fuera de nuestro control razonable o por fallos técnicos, fallos de red o de Internet o errores de un participante.

12. General

12.1 Podemos modificar, suspender o cancelar el Sorteo, o cualquier período de sorteo individual, cuando exista una razón justificada para ello, incluyendo casos de abuso, cuando su continuación infrinja una normativa legal o reglamentaria, o cuando sucesos ajenos a nuestro control razonable hagan imposible su continuación. En tales casos, actuaremos con sensatez, avisaremos con la mayor antelación posible a través de los mismos canales utilizados para el Anuncio Mensual y respetaremos las participaciones ya presentadas válidamente siempre que sea posible.

12.2 Nuestras decisiones sobre el funcionamiento del sorteo se toman de forma razonable y de buena fe. Esto no afecta a su derecho a presentar una reclamación ni a iniciar acciones legales.

12.3 Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor.

12.4 El hecho de no hacer cumplir una disposición de estos Términos no implica una renuncia al derecho a hacerla cumplir posteriormente.

12.5 Si tiene preguntas sobre el sorteo o desea presentar una queja, comuníquese con LemFi a través de support@lemfi.com.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Reino Unido

13.1 Para los participantes cuyo mercado sea el Reino Unido, estos Términos y cualquier disputa o reclamación que surja de ellos o en relación con ellos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva.

Unión Europea

13.2 Para los participantes cuyo mercado sea la Unión Europea, estos Términos y cualquier disputa o reclamación que surja de ellos o en relación con ellos se rigen por las leyes de la República de Irlanda, y los tribunales de la República de Irlanda tienen jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de cualesquiera derechos obligatorios de protección del consumidor disponibles para los participantes en virtud de las leyes de su país de residencia dentro de la Unión Europea y de su derecho a iniciar procedimientos en los tribunales de ese país.

Canadá

13.3 Para los participantes cuyo mercado sea Canadá, estos Términos y cualquier disputa o reclamo que surja de ellos o en relación con ellos se rigen por las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en esa Provincia, y los tribunales de la Provincia de Ontario tienen jurisdicción, sin perjuicio de cualquier derecho obligatorio de protección al consumidor disponible para los participantes según las leyes de su provincia o territorio de residencia.

Anexo 1: Condiciones suplementarias por mercado

Las condiciones de este Anexo se aplican además de las condiciones anteriores. En caso de conflicto entre alguna condición de este Anexo y las condiciones anteriores, prevalecerá la condición de este Anexo para los nuevos participantes en el mercado al que se refiere.

Parte A: Reino Unido

A1 El sorteo es gratuito. No se requiere ningún pago para participar, ya que la opción de participación gratuita descrita en la cláusula 5 está abierta a todos en las mismas condiciones, no es más costosa ni menos conveniente que realizar una transferencia válida y se trata de la misma manera en la asignación de premios.

A2 La vía de participación gratuita se publicará en cada Anuncio Mensual y en toda la publicidad del Sorteo, con la misma prominencia que la vía de Transferencia Calificada.

Parte B: Unión Europea

B1 El sorteo es gratuito. No se requiere ninguna contribución ni pago para participar, gracias a la modalidad de participación gratuita descrita en la cláusula 5.

B2 El valor total de los premios ofrecidos en cualquier período de sorteo a los participantes cuyo mercado sea la Unión Europea no excederá la cantidad indicada en el anuncio mensual.

Parte C: Canadá

C1 No es necesario realizar ninguna compra ni transferencia para participar o ganar. Realizar una compra o transferencia no aumenta tus posibilidades de ganar.

C2 Antes de que se otorgue un premio, un participante seleccionado residente en Canadá debe responder correctamente, sin ayuda y dentro del tiempo especificado, una pregunta de habilidad matemática.

C3 El número de premios y el valor aproximado de cada uno se indican en el Anuncio Mensual, junto con los mercados a los que corresponden. Las probabilidades de ganar dependen del número de participaciones válidas recibidas durante el período del sorteo.

C4 El participante seleccionado deberá firmar una declaración que confirme el cumplimiento de estos Términos y exima a LemFi de toda responsabilidad en relación con el premio, salvo cualquier responsabilidad que no pueda ser legalmente eximida, antes de que se pague el premio.

C5 Los residentes de la provincia de Quebec no pueden ingresar.