Términos del programa de referidos

Introducción

Estos términos y condiciones se aplican a todos los participantes del programa de recomendación LemFi Family & Friends, ya sea como recomendadores o como invitados.

Pomelo Technology US Inc. (“LemFi”), una corporación de Delaware (junto con todas sus subsidiarias, la “Compañía”, “nosotros” o “LemFi”, indistintamente), puede ofrecer programas de recomendación o incentivos por invitar a amigos y familiares o a personas con quienes el Referente tenga una relación personal a utilizar sus servicios (un “Programa de Recomendación”). Cualquier bonificación o incentivo bajo dicho Programa de Recomendación está sujeto a los presentes Términos y Condiciones del Programa de Recomendación (los “Términos y Condiciones”), según estén disponibles y se modifiquen a nuestra entera discreción.

Al participar en el Programa de Referidos de LemFi (el “Programa de Referidos” o el “Programa”), usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. LemFi podrá, en cualquier momento y a su entera discreción, sin previo aviso, finalizar, cancelar, suspender, retirar o modificar el Programa o estos términos. Usted podrá, a su discreción, invitar a sus amigos y familiares a unirse a LemFi como Referidos. Consulte las definiciones a continuación para obtener más información sobre el significado de las distintas palabras y frases en los Términos y Condiciones de LemFi.

Definiciones

Programa de recomendación de LemFi: Un programa de recomendación de clientes de LemFi que permite a un cliente existente de LemFi ("Referente") recomendar con éxito a nuevos clientes ("Invitado") para que se unan a LemFi como nuevos clientes, donde el Referente puede ganar una bonificación por recomendación y el Invitado puede ganar un reembolso de LemFi sujeto a los términos y condiciones aplicables.
Referente: Un cliente actual de LemFi que logra:
(a) presentar a un nuevo cliente (invitado) a través de su código de referencia único;
(b) que el invitado descargue la aplicación LemFi utilizando el código de referencia único o el hipervínculo;
(c) que el Invitado realice una Transferencia Internacional de Dinero Válida.
Criterios de reembolso: Valor monetario al que solo tiene derecho el invitado, siempre que cumpla con los siguientes criterios:
(a) descarga y se registra en la aplicación LemFi;
b) realiza una transferencia internacional de dinero válida.
El bono de reembolso está disponible para clientes de EE. UU., Canadá y Reino Unido, con excepción de los clientes de la UE.
Invitado: Un nuevo cliente presentado por un referente utilizando el código de referencia único que da como resultado:
(a) que el invitado descargue la aplicación LemFi;
(b) que el Invitado realice una Transferencia Internacional de Dinero Válida utilizando la Aplicación LemFi.
Código de referencia: Un código único obtenido por un referente de LemFi para presentar nuevos clientes.
Criterios para obtener puntos de referencia en LemFi: Puntos que solo puede ganar el referente si se cumplen las siguientes condiciones:
(a) el Invitado realiza una Transferencia Internacional de Dinero válida y exitosa;
(b) la transacción realizada por el Invitado es de valor monetario suficiente (según se modifique periódicamente a discreción de LemFi).
(c) No se otorgan puntos por transferencias de dinero a Pakistán ni por transferencias de dinero en euros desde Europa.

Nota: Los puntos de referencia obtenidos por el referente solo se pueden canjear por dinero en efectivo si se utilizan para transferencias internacionales de dinero válidas, ya sean existentes o futuras.

Criterios genéricos de puntos de LemFi: Puntos que pueden ganar tanto el remitente como el invitado por realizar una transferencia internacional de dinero válida y exitosa. Estos puntos se pueden canjear por dinero en efectivo, siempre que dicho dinero se utilice para realizar una transferencia internacional de dinero.
Participante: Se refiere tanto al remitente como al invitado que participa en el Programa de Referencias de LemFi.
Criterios para una cuenta LemFi válida: Una cuenta LemFi lista para usar, incluyendo aquellas sin restricciones y aprobadas por LemFi. Una cuenta LemFi válida es aquella en la que el usuario ha completado todo el proceso KYC (incluida la verificación de identidad) o en la que la cuenta está autorizada para su uso, pero con limitaciones pendientes de la verificación de identidad del usuario.
Criterios válidos para transferencias internacionales de dinero: Transferencias internacionales de dinero exitosas realizadas por el invitado que sean de un valor específico, modificado o enmendado (según se modifique de vez en cuando a discreción de LemFi) y que puedan dar derecho al referente a ganar CashBack bajo este Programa de referidos según se notifique a través de correos electrónicos, notificaciones push o como se haga referencia en la página [LemFi | Invita y gana].

Nota: El bono de registro no está disponible para clientes de EE. UU. ni de la UE.

1. Período del programa de referidos de LemFi

Puedes participar en este Programa o en cualquier aspecto del mismo como Referente hasta que LemFi lo dé por terminado, lo retire, lo suspenda o lo modifique. Si invitas a alguien antes de que LemFi dé por terminado o modifique el Programa de Referidos, tú o el Invitado aún podrían ser elegibles para ganar Reembolso, Bono de Referido de LemFi (según corresponda) o Puntos Genéricos si ambos cumplen con los criterios aplicables vigentes en ese momento.

2. Condiciones aplicables a usted como referente

2.1. Asegúrese de que:

haber obtenido el consentimiento del invitado al que pretende enviar el código de referencia;
Copia y envía al invitado un enlace generado por LemFi para que pueda registrarse en la aplicación LemFi;
Informe a la persona invitada que usted podría beneficiarse de la recomendación y de cualquier transacción futura que realice utilizando la aplicación LemFi.

2.2. Usted acepta respetar los deseos de cualquier invitado potencial o futuro, asegurándose de que:

Usted no ejerce, directa ni indirectamente, ninguna influencia indebida sobre una persona que no desea convertirse en invitado;
No debes causar molestias ni perjuicios a nadie que no desee convertirse en invitado;
No debes explotar la vulnerabilidad de un posible invitado de ninguna manera.

2.3. Usted acepta que su invitado tiene derecho a ejercer cualquiera de los siguientes derechos, los cuales prevalecerán sobre sus derechos y expectativas, incluyendo, entre otros:

el derecho del invitado a impedir que se le revele cualquier información que pudiera haberle dado derecho a cualquier recompensa o punto;
el derecho del invitado a impedir que se le revele cualquier información en la aplicación LemFi o por cualquier otro medio; y
El derecho del invitado a impedir que usted obtenga recompensas basadas en sus actividades en la aplicación LemFi.

2.4. Usted acepta que es responsable de todos los impuestos relacionados con cualquier recompensa o punto obtenido a través del Programa de Referidos de LemFi según lo determinen las leyes fiscales locales aplicables a usted dependiendo de su ubicación.

2.5. Usted acepta que será responsable de cualquier violación de las leyes, regulaciones o violaciones de protección de datos aplicables sin recurso alguno contra LemFi o el Invitado.

2.6. Usted acepta que puede que no tenga derecho a ninguna recompensa basada en las actividades de su invitado en la aplicación LemFi a menos que el invitado dé su consentimiento a dicho derecho.

2.7. Usted se compromete a actuar de buena fe en todo momento. Su derecho a cualquier recompensa en virtud del Programa se basa en:

el consentimiento del invitado;
a la entera discreción de LemFi; y
disponibilidad del programa.

2.8. Usted reconoce que cualquier CashBack, Bono de Registro o Puntos de Referencia a los que pueda tener derecho como Referente quedan a la entera discreción de LemFi.

2.9. Usted garantiza que solo invitará a amigos, familiares o personas con quienes tenga una relación personal existente y cuyo consentimiento continuo se mantenga para unirse a LemFi. De no hacerlo, podría ser responsable del envío de mensajes no solicitados.

2.10. Usted acepta que cualquier bono de registro o reembolso obtenido es válido solo por un período de 30 días a partir de la fecha en que se otorgó la recompensa, siempre que:

Usted continúa siendo cliente de LemFi;
Su cuenta de LemFi no ha sido cerrada ni suspendida por LemFi por ningún motivo;
El invitado no retira su consentimiento para que usted gane Puntos de Referencia; y
siempre que el bono de registro o los puntos de referencia se utilicen para transferencias internacionales de dinero, ya sean existentes o futuras.

2.11. Si no utiliza los Puntos de Referencia o el Bono de Registro obtenidos dentro de los 30 días según lo especificado en la Sección 2.10, acepta perder dichas recompensas sin derecho a reclamación alguna contra LemFi.

2.12. Usted reconoce que cualquier Bono por Referencia y Puntos obtenidos son para su uso único y exclusivo y no pueden ser transferidos a nadie más.

2.13. Usted acepta que cualquier Bono por Referencia y Puntos obtenidos a través de este Programa no constituyen Dinero Electrónico y están sujetos a los criterios aplicables según se definen.

2.14. El bono por recomendación y los puntos ganados pero no utilizados no se pueden aplicar si su cuenta se cierra por cualquier motivo, se restringe o si decide terminar su relación con LemFi.

3. Condiciones aplicables a usted como invitado

3.1. Usted acepta que su referente tiene derecho a ganar bonificación y puntos por recomendación (sujeto a los criterios aplicables) siempre que usted tenga:

descargué la aplicación LemFi;
Realizó una transferencia internacional de dinero válida y exitosa por un valor específico (según lo modifique LemFi periódicamente a su entera discreción); y
Crea una cuenta LemFi válida.
Además, usted acepta y consiente que su referente tenga derecho a la siguiente información sobre usted y las actividades de su cuenta LemFi:
- Confirmación de que usted, como invitado, se ha registrado en la aplicación LemFi;
- Información sobre su rendimiento activo/inactivo en la aplicación LemFi, incluyendo (a) si ha realizado alguna transferencia de dinero válida, (b) información sobre el valor de los puntos o recompensas obtenidos de sus actividades (excluyendo los detalles de sus transacciones financieras) y (c) cualquier otra información que LemFi decida compartir con el referente, excepto información sensible, confidencial o regulatoria.

3.2. Si decide retirar su consentimiento para divulgar cualquier información al Referente, debe notificarlo al equipo de Privacidad por escrito a: privacycounsel@lemfi.com.

3.3. Usted garantiza que no ha sido forzado ni coaccionado de ninguna manera para:

Descarga la aplicación LemFi;
crear una cuenta LemFi válida; o
otorga tu consentimiento para que tu referente reciba la información detallada en la Sección 3.1.

3.4. Usted acepta que es responsable de notificar a LemFi en caso de que encuentre alguna actividad fraudulenta relacionada con el Programa o su referencia.

3.5. Usted reconoce que cualquier recompensa a la que usted o su referente puedan tener derecho queda a la entera discreción de LemFi.

3.6. Usted acepta que es personalmente responsable de cualquier impuesto adeudado con respecto a los puntos y recompensas obtenidos a través de LemFi.

3.7. Usted acepta que cualquier recompensa obtenida será válida únicamente durante 30 días a partir de la fecha en que se otorgue, siempre que:

usted sigue siendo cliente de LemFi; y
Su cuenta de LemFi no ha sido cerrada ni suspendida por LemFi por ningún motivo.

3.8. Usted acepta que los puntos que se le otorguen no constituyen dinero electrónico.

3.9. Cualquier punto que usted obtenga después de convertirse en cliente de LemFi estará sujeto a los mismos términos y condiciones que se aplican al Referido.

4. Tipos de recompensas y puntos

4.1. Usted, como referente, tiene derecho a recibir puntos de referencia o bonificación (según corresponda) si es cliente del Reino Unido, Canadá o Estados Unidos, sujeto a la discreción de LemFi.

4.2. Un referente que sea cliente de EE. UU. solo tiene derecho a ganar puntos de referencia y bonificaciones de LemFi, sujeto a la discreción de LemFi.

4.3. Como invitado, usted tiene derecho a ganar puntos genéricos de LemFi en sus transacciones, sujeto a cualquier cambio o retiro de dichas ofertas por parte de LemFi a su entera discreción.

4.4. El Bono por Referencia y cualquier Punto pueden ser ajustados, revocados o retirados (de vez en cuando) a la entera discreción de LemFi sin previo aviso ni aprobación por su parte.

4.5. Cualquier bono o premio que forme parte de cualquier promoción u oferta debe utilizarse dentro de los 30 días a partir de la fecha en que se otorgue, o se retirará sin previo aviso.

5. Bonificación por recomendación y puntos de LemFi

Cualquiera de los derechos mencionados anteriormente está sujeto a los criterios vigentes o modificados, tal como se definen anteriormente.

6. Criterios de recompensa por puntos (aplicables tanto al referente como al invitado)

6.1. Una vez que el Invitado se haya registrado en una cuenta de LemFi con un número de teléfono válido utilizando el enlace enviado por el Referente; y

6.2. Una vez que el Invitado haya configurado y comenzado a usar su Cuenta LemFi Válida, el Referente tendrá derecho a ganar puntos de las transacciones futuras del Invitado siempre que el valor mínimo de una sola transacción sea igual o superior al monto especificado en los Criterios de Transferencia Internacional de Dinero Válida (como se comunica por correo electrónico, notificaciones push o en la página LemFi | Invitar y Ganar).

6.3. El invitado también recibe puntos por realizar transferencias internacionales de dinero utilizando la aplicación LemFi, excepto transferencias de dinero a Pakistán (utilizando rupias pakistaníes) o el uso del euro como moneda para transferencias de dinero.

6.4. Los puntos otorgados al Referente y al Invitado se basan en una fórmula variable que puede ser enmendada, cambiada, modificada o retirada con o sin previo aviso, a la entera discreción de LemFi.

7. Límites en las referencias

7.1. Los recomendadores solo pueden invitar a familiares, amigos personales o personas con las que tengan una relación personal preexistente.

7.2. Si dos o más personas que refieren invitan al mismo invitado, LemFi acreditará la recompensa a la persona cuya invitación fue aceptada primero, según lo determine LemFi a su entera discreción.

8. Recepción y uso de bonos o puntos por recomendación de LemFi

8.1. LemFi se reserva el derecho de limitar, cancelar, retrasar, revocar o retirar el Bono de Referencia o los Puntos, en su totalidad, a sus clientes, a su entera discreción, especialmente si se cree que un Participante ha violado estos Términos o el Acuerdo de Usuario de LemFi, ha actuado de manera fraudulenta o abusiva, o si LemFi restringe o cierra su Cuenta Válida de conformidad con el Acuerdo de Usuario de LemFi.

8.2. LemFi podrá ofrecer una recompensa alternativa de igual valor si, por cualquier motivo, no puede entregar la recompensa original. El canje de recompensas es definitivo, no reembolsable y está sujeto a revisión y verificación.

8.3. LemFi no se hace responsable si algún correo electrónico, recompensa, referencia o material o correspondencia relacionada con el Programa se pierde, es fraudulento, se abusa de él, se roba, se retrasa, se altera o se envía a una dirección incorrecta, o si la dirección de correo electrónico, la Cuenta Válida u otra información de contacto de un participante se elimina o se cambia sin previo aviso por escrito a LemFi.

8.4. El Programa es nulo donde esté prohibido o si las cuentas o transacciones de un Participante son fraudulentas, abusivas, no se completan a través de canales legítimos o son irregulares de cualquier otra manera.

8.5. Los bonos y puntos de referencia acumulados solo se pueden canjear o aplicar a futuras transferencias internacionales de dinero válidas aprobadas por LemFi, a menos que se retiren.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. En la máxima medida permitida por la ley en las jurisdicciones aplicables, LemFi no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por los daños y perjuicios derivados de su participación en el Programa de Referidos, incluidos, entre otros, los daños especiales, indirectos, incidentales, punitivos y/o consecuenciales. La responsabilidad total máxima de LemFi ante cualquier participante y cualquier tercero, bajo cualquier circunstancia, será el valor vigente de 10 euros de la recompensa monetaria no utilizada del participante en el marco del Programa de Referidos.

9.2. Se excluyen todas las garantías, expresas e implícitas, relativas al Programa de Referidos y al uso de los servicios de la aplicación LemFi (incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, no infracción de la propiedad intelectual y/o idoneidad para un fin particular). LemFi no ofrece ninguna declaración ni garantía con respecto a los resultados que se puedan obtener a través del Programa de Referidos ni al plazo de entrega de las recompensas que pueda ofrecer.

10. Otros términos y condiciones

10.1. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el Programa de Referidos en cualquier momento y sin previo aviso. La resolución de cualquier duda o disputa relacionada con la elegibilidad para el Programa de Referidos, la obtención de recompensas o el cumplimiento de estos Términos y Condiciones estará sujeta a nuestra interpretación razonable.

10.2. Si un Participante o Invitado intenta utilizar el Programa de Referidos incumpliendo estos Términos y Condiciones, el Acuerdo de Usuario de LemFi o violando cualquier ley, estatuto o reglamento gubernamental, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la cuenta según el Acuerdo de Usuario o anular las recompensas de cualquiera de las partes.

10.3. Cualquier pregunta o queja relacionada con el Programa de Referidos puede dirigirse a nuestro Equipo de Atención al Cliente: support@lemfi.com.

11. Ley aplicable

Clientes de EE. UU.: Este programa de referidos está sujeto a las leyes del Estado de Nueva York, y el referente, el invitado y LemFi se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Nueva York para cualquier reclamación o disputa.
Clientes del Reino Unido: Este programa está sujeto a las leyes de Inglaterra y Gales, y el remitente, el invitado y LemFi se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales para cualquier reclamación o disputa.
Clientes canadienses: Cualquier disputa o reclamación que surja en virtud de estos términos y condiciones estará sujeta a la Ley de Arbitraje canadiense, y el Remitente, el Invitado y LemFi se someterán de conformidad con las leyes canadienses.