Condiciones de servicio

Introducción

Bienvenido a LemFi (el «Sitio»), propiedad de Pomelo Technology Two US LLC («LemFi»), una corporación de Delaware (junto con todas sus subsidiarias, la «Compañía», «nosotros», «LemFi»). Tenga en cuenta que el Servicio puede ser proporcionado por cualquiera de las compañías afiliadas a LemFi (definidas a continuación) según su ubicación.

• Todos los visitantes ("Visitantes del sitio") del sitio web de la Compañía ubicado en https://www.lemfi.com / (el "Sitio web");
• Cualquier persona que descargue o utilice ("Usuarios de la aplicación") la aplicación móvil de la Compañía (la "Aplicación");
• Cualquier persona que se inscriba en los Servicios de la Compañía ("Clientes").

Los visitantes del sitio, los usuarios de la aplicación y los clientes se denominan colectivamente "Usuarios" o "usted" o "su".

1. ¿Qué es esto?

Estos Términos constituyen un contrato entre usted y Pomelo Two US LLC. ("LemFi"). No podrá utilizar el Servicio si no acepta estos Términos. Al utilizar cualquier parte del Servicio, acepta estos Términos. Si es menor de dieciocho (18) años, no podrá utilizar el Servicio. Al utilizar el Servicio o cualquiera de los Productos, acepta los Términos y Condiciones del Socio Financiero que presta los servicios, según corresponda en función de las integraciones técnicas del Servicio. Acepta que cualquiera o todos los Términos y Condiciones del Socio Financiero pueden aplicarse a usted, dependiendo de la entidad que presta los servicios. Los Términos y Condiciones vigentes para los Socios Financieros se pueden encontrar aquí: Para CFSB y Para GIB.

Le otorgamos un derecho y una licencia limitados, intransferibles y personales para usar el Servicio y cualquier aplicación de software asociada a través de la cual se pueda proporcionar. No podrá copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, intentar obtener el código fuente, modificar ni crear obras derivadas del software (excepto en la medida en que dichas restricciones estén prohibidas por la ley aplicable o en la medida limitada permitida por los términos de la licencia que rigen el uso de cualquier componente de código abierto incluido en el software).

Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo de Usuario periódicamente sin previo aviso, publicando una copia actualizada en el Sitio. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar este Acuerdo de Usuario con regularidad para familiarizarse con cualquier modificación. El uso continuado de este Sitio después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los términos y condiciones modificados.

2. ¿A partir de qué fecha entra en vigor este Acuerdo de Usuario?

Estos Términos entrarán en vigor tan pronto como usted:

a. Haga clic y acepte estos términos o la Política de privacidad.

b. Haga clic y acepte la Política de privacidad de nuestros socios;

c. Empiece a utilizar nuestros Servicios;

d. Empiece a utilizar este sitio web.

Lo que ocurra primero.

Si no acepta estos Términos, no utilice este sitio web ni los servicios disponibles a través del mismo.

3. ¿Cuáles son los servicios?

El servicio permite enviar dinero a muchos países del mundo. Le recomendamos que lo utilice únicamente para enviar dinero a personas que conozca personalmente. Nunca utilice el servicio para enviar dinero a desconocidos.

3.1. No está permitido realizar ninguna de las siguientes acciones:

• Proporcionar información engañosa, inexacta o incorrecta a la fecha de incorporación.
• Comparte tus datos de inicio de sesión con otras personas.
• Intenta acceder a nuestros Servicios a través de cualquier medio automatizado, poco ético o no convencional.
• Participar en cualquier actividad que interrumpa o interfiera con nuestros Servicios, incluyendo dañar nuestros servidores y/o redes.
• Intentar copiar, duplicar, reproducir, vender, intercambiar o revender nuestros Servicios.

Si usted incumple las normas anteriores, tenga en cuenta que usted será el único responsable de las consecuencias, pérdidas o daños que podamos sufrir, directa o indirectamente, debido a cualquier actividad no autorizada realizada por usted, y que podrían acarrearle responsabilidad penal o civil.

4. ¿Quién es quién y qué es qué en este acuerdo?

4.1. "Aplicación" significa la aplicación LemFi.

4.2. "Beneficiario" significa alguien que recibe dinero de usted, el Remitente, a través del Servicio.

4.3. "Transferencia de dinero" significa la transmisión de fondos a un Beneficiario designado de conformidad con los términos de pago ingresados directamente por usted en el Sitio web o nuestra Aplicación.

4.4. "Remitente" se refiere a alguien que utiliza el Servicio para enviar dinero. Normalmente, eres tú.

4.5. "Transacción" significa la instrucción específica para enviar dinero a través del Servicio.

5. ¿Qué hay de su privacidad?

Para poder brindarle el Servicio, debe autorizarnos a compartir cierta información personal, tal como se describe en nuestra política de privacidad. Nuestra política de privacidad que rige el Servicio se encuentra aquí y queda incorporada al presente documento. Al aceptar estos Términos y, además, al usar nuestro Servicio, usted consiente y autoriza la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con la política de privacidad.

6. ¿Qué necesitamos de usted para prestarle el Servicio?

6.1. Su información personal tal como se detalla en la política de privacidad.

6.2. Para registrarse como usuario, deberá proporcionar cierta información y documentación personal, como pasaporte, información de tarjeta de débito, número de seguro social o sus datos personales, etc. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información al respecto.

6.3. Para mantener su cuenta segura, le recomendamos que utilice una contraseña segura y la mantenga confidencial.

6.4. No transfiera ninguna parte de su Cuenta.

6.5. Mantenga sus códigos de acceso en secreto. Si alguien más utiliza su código de acceso, asumiremos que es usted y será responsable de cualquier transacción realizada a través de la aplicación.

7. ¿Qué podemos hacer para evitar que usted sea víctima de fraude?

7.1. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar el acceso no autorizado a la cuenta. Si usted ha seguido todas las medidas de seguridad mencionadas anteriormente, asumiremos la responsabilidad por cualquier pérdida o daño que usted sufra como consecuencia directa del acceso no autorizado a su cuenta, de conformidad con estos Términos.

7.2. Tenemos la capacidad de bloquear o rechazar la autorización de cualquier uso de los Servicios que pudiera infringir estos Términos o si creemos que usted o un tercero han cometido o planean cometer fraude o cualquier otro uso ilegal o no permitido del Servicio.

8. ¿Cómo utilizar nuestro servicio?

8.1. Puede acceder a la información de su cuenta iniciando sesión a través de nuestro sitio web o la aplicación. Desde allí podrá consultar los detalles de sus transacciones, incluyendo fechas, divisas, cargos y tipos de cambio aplicados. Esta información estará disponible en cualquier momento y podrá almacenarse y reproducirse según sea necesario. Solo podrá realizar transferencias hasta el importe disponible en su cuenta. Si no dispone de fondos suficientes, no podrá realizar la transacción. Una vez que haya introducido todos los datos necesarios para realizar la transacción, el importe se deducirá de su cuenta y se transferirá a la cuenta que haya indicado.

8.2. Una vez autorizada una Transacción, usted no podrá retirar (ni revocar) la orden de pago correspondiente después de que la hayamos recibido. Se considerará que hemos recibido una Transacción en el momento en que usted la autorice, en el momento en que se nos proporcione y recibamos una orden de pago para una Transferencia, en el momento en que usted la emita a través de la Cuenta;

8.3. Puede cancelar una transacción después de enviar las instrucciones, comunicándose con el Servicio al Cliente dentro de los 30 (treinta) minutos siguientes a la autorización de la transacción. Transcurrido este plazo, no podemos garantizar la revocación de la transacción.

8.4. Si nos indica que paguemos una Transacción a un Beneficiario designado y posteriormente solicita que detengamos el pago de dicha Transacción dentro de los plazos establecidos por nosotros (pero en ningún caso el plazo que establezcamos será inferior a treinta (30) minutos desde el momento de la recepción de la Transacción), primero deberemos verificar si la Transacción se ha pagado al Beneficiario. Si podemos confirmar que el pago no se ha realizado, la Transacción se cancelará y le reembolsaremos o abonaremos (en su cuenta bancaria o tarjeta de crédito/prepago que fue la fuente de los fondos) el importe de la Transacción, incluyendo la Comisión de Transferencia. Su reembolso o abono se realizará en USD. Todos los reembolsos o abonos estarán disponibles de inmediato.

8.5. Debe cumplir con la ley. Usted será el único responsable de recopilar y conservar su propia copia de los datos de su cuenta y de su uso. En caso de que rescinda este Acuerdo de Usuario, no tendremos obligación de almacenar, conservar, informar ni proporcionarle copias ni acceso a los datos de la Transacción, ni a ningún registro, documentación u otra información relacionada con la Transacción o la cuenta.

8.6. El uso que usted haga de los Servicios deberá ser siempre legal y cumplir siempre con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables al uso del Servicio, incluidos estos Términos.

8.7. El uso de la cuenta es exclusivamente para usted. No podrá utilizar el Servicio para transferir fondos en nombre de ninguna otra persona física o jurídica.

8.8. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestros Términos periódicamente. En tal caso, la próxima vez que inicie sesión en su cuenta, se le solicitará que acepte los nuevos Términos. Si no los acepta, cerraremos automáticamente su cuenta y le reembolsaremos cualquier importe que pudiera estar almacenado en ella.

8.9. Para que podamos cobrarle y realizar transacciones, usted nos autoriza a acceder, cargar o debitar fondos de cualquiera de los instrumentos de pago que nos proporcione en relación con su uso del Servicio, incluyendo, por ejemplo, su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria («Instrumento de Pago»). Si su pago falla o es insuficiente, usted nos autoriza a intentarlo nuevamente una o más veces utilizando el mismo u otro Instrumento de Pago. No nos hacemos responsables de las comisiones o cargos que pueda imponer la entidad financiera que emitió su Instrumento de Pago.

9. ¿Puede utilizar el Servicio sin interrupciones?

9.1. Nos esforzamos por mantener el Servicio siempre disponible para usted; sin embargo, este podría interrumpirse ocasionalmente, por ejemplo, si necesitamos realizar tareas de mantenimiento en nuestro Sistema. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para informarnos de cualquier problema que pueda experimentar al usar su cuenta o los Servicios.

10. ¿Cómo cancelar o suspender el acceso a su cuenta?

10.1. Si desea dejar de usar el Servicio, simplemente cierre su cuenta. Si hay fondos disponibles en la Aplicación, se los reembolsaremos a la tarjeta de débito desde la que se realizaron los cargos.

10.2. Nos reservamos el derecho de rescindir el Servicio en cualquier momento mediante notificación previa por escrito.

10.3. También podremos suspender o rescindir, durante el período que sea razonablemente necesario, en cualquier momento si:

10.3.1. Creemos razonablemente que usted ha utilizado o es probable que utilice el Servicio o permita que se utilice, en incumplimiento de este Acuerdo de Usuario o para cometer un delito.

10.3.2. La aplicación puede estar en riesgo de fraude o uso indebido.

10.3.3. Sospechamos que usted ha proporcionado información falsa o engañosa.

10.3.4. Creemos razonablemente que usted ha infringido nuestra Política contra el blanqueo de dinero.

10.3.5. Estamos obligados por ley, la policía, un tribunal o cualquier autoridad gubernamental o reguladora pertinente.

10.3.6. Estamos obligados a cumplir con nuestras obligaciones legales en relación con la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

10.3.7. Creemos razonablemente que puede haber un acceso o uso no autorizado o fraudulento de su cuenta o que alguna de sus características de seguridad se ha visto comprometida, incluido el inicio no autorizado o fraudulento de una Transacción.

10.3.8. Tenemos motivos razonables para creer que usted está llevando a cabo una actividad prohibida o ilegal.

11. ¿Cómo pueden ayudarnos a mejorar?

11.1. Si tiene algún problema con el Servicio, por favor, háganoslo saber. Puede contactarnos utilizando la información de contacto que aparece al final de este Acuerdo de Usuario o a través de la dirección de correo electrónico o postal que figura en su recibo. Los residentes de otras jurisdicciones también deben consultar el recibo para encontrar las agencias federales y estatales (con sus direcciones de correo electrónico, números gratuitos, direcciones postales, etc.) a las que pueden contactar para presentar una queja.

11.2. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos, tal como se describen anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Atención al cliente: support@lemfi.com
Equipo de Quejas: support@lemfi.com
Defensor del Cliente Financiero: contact@lemfi.com

12. Protegemos lo que hemos desarrollado.

12.1. Usted reconoce que el Servicio, incluyendo, entre otros, el contenido de este Sitio Web, texto, gráficos, enlaces, botones, logotipos e imágenes, así como todos los demás derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, logotipos y nombres de productos y servicios de LemFi, son propiedad exclusiva de LemFi o de una filial de LemFi (la "Propiedad Intelectual de LemFi"). Usted se compromete a no mostrar, usar, copiar ni modificar ninguna Propiedad Intelectual de LemFi de ninguna manera. Usted está autorizado únicamente a ver y conservar una copia de las páginas de este Sitio Web para su propio uso personal y no comercial. Asimismo, usted se compromete a no: (i) utilizar ningún robot, araña, raspador u otro dispositivo automatizado o electrónico para acceder al Servicio; (ii) eliminar o alterar ninguna marca registrada u otro aviso o leyenda de propiedad que se muestre en este Sitio Web (o en las páginas impresas del mismo); o (iii) infringir los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, o derechos de publicidad o privacidad de LemFi o de cualquier tercero.

12.2. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de (a) emprender las acciones legales pertinentes, incluyendo, entre otras, la denuncia ante las autoridades competentes, por cualquier uso ilegal o no autorizado del Sitio Web, y (b) suspender o cancelar su acceso a la totalidad o parte del Sitio Web por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, entre otros, cualquier incumplimiento de este Acuerdo de Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de cooperar plenamente con las autoridades competentes o con cualquier orden judicial que nos solicite o nos ordene revelar la identidad de cualquier persona que realice una transacción en o a través del Sitio Web.

12.3. USTED RENUNCIA Y EXIME DE RESPONSABILIDAD A LA COMPAÑÍA DE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE RESULTE DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR LA COMPAÑÍA DURANTE O COMO RESULTADO DE SU(S) INVESTIGACIÓN(ES) Y DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA COMO CONSECUENCIA DE CUALQUIER INVESTIGACIÓN REALIZADA POR LA COMPAÑÍA, SUS AGENTES O LAS AUTORIDADES DE APLICACIÓN DE LA LEY O LAS AUTORIDADES REGULADORAS RELACIONADAS CON EL SERVICIO O SU USO (O INTENTO DE USO) DEL SERVICIO.

12.4. Si el Sitio Web contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se ofrecen únicamente para su comodidad. Esto incluye los enlaces contenidos en anuncios, incluidos los banners publicitarios y los enlaces patrocinados. No tenemos control sobre el contenido de dichos sitios o recursos, y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos ni por cualquier pérdida o daño que pueda derivarse de su uso, ni por los productos, bienes o servicios que usted pueda adquirir u obtener de ellos. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros enlazados desde este Sitio Web, lo hace bajo su propia responsabilidad y sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios web.

13. Creemos en la transparencia.

13.1. ESTE SITIO WEB Y EL SERVICIO DISPONIBLE A TRAVÉS DE ÉL SE PROPORCIONAN SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO NI CONDICIÓN, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, A MENOS QUE SE INDIQUE ESPECÍFICAMENTE POR ESCRITO. LEMFI, SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, EMPLEADOS, DIRECTORES Y AGENTES RECHAZAN EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN DE DERECHOS RELACIONADA CON CUALQUIER USO O SERVICIO PROPORCIONADO O VENDIDO A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB.

13.2. LemFi NO es una institución financiera. Prestamos el Servicio a través de nuestro socio, que es una institución financiera autorizada y registrada. El Servicio es proporcionado por Community Financial Service Bank.

13.3. LemFi hará todo lo posible para garantizar el procesamiento oportuno de las transacciones, pero no ofrece garantías ni se responsabiliza del tiempo necesario para completar una transacción, salvo lo específicamente indicado en el recibo en cuanto a la fecha de disponibilidad, ya que el Servicio depende en gran medida de factores ajenos a nuestro control. En ciertas jurisdicciones, no se permiten las exclusiones de garantías implícitas; por lo tanto, la exclusión anterior podría no ser aplicable en su caso.

13.4. LemFi no asume ninguna responsabilidad ni será responsable de los daños o pérdidas de cualquier tipo causados por el uso de este sitio web o del servicio disponible a través del mismo. Esta exención de responsabilidad incluye los daños causados por virus informáticos, gusanos, bots o cualquier otro problema de software que pueda infectar o dañar su software, hardware, memoria o cualquier otro bien como resultado del acceso a este sitio web o del uso del servicio.

14. Nos estamos cubriendo.

14.1. Usted acepta indemnizar y mantener indemnes a LemFi, sus afiliados, empleados, directores, funcionarios, sus proveedores, vendedores, proveedores de servicios y sus respectivas subsidiarias, funcionarios, agentes, socios, empleados y consultores de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por cualquier tercero debido a o que surja de su uso del Servicio o su conexión al Servicio, que violen los Términos o su violación de cualquier derecho de un tercero.

14.2. EXCEPTO POR RECLAMACIONES BAJO LA SECCIÓN 1810.5(C) DEL CÓDIGO FINANCIERO DE CALIFORNIA QUE SURJAN DE TRANSACCIONES ORIGINADAS EN CALIFORNIA O RECLAMACIONES BAJO OTRAS LEYES ESTATALES O FEDERALES APLICABLES QUE RESTRICCIONEN LOS LÍMITES DE RESPONSABILIDAD BAJO ESTAS CIRCUNSTANCIAS, EN NINGÚN CASO LEMFI, SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, PROPIETARIOS, EMPLEADOS, REPRESENTANTES, CORRESPONSALES Y AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES QUE SUPEREN LA SUMA DE $500.00 USD (ADEMÁS DEL REEMBOLSO DEL IMPORTE DE LA TRANSACCIÓN), INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTROS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI LEMFI HA SIDO INFORMADO CON ANTELACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS) RESULTANTES DE CUALQUIER CAUSA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA O IMPRUDENCIA POR PARTE DE LEMFI, SUS AGENTES O SOCIOS DE DESEMBOLSO, O SUS RESPECTIVAS SUBSIDIARIAS, FUNCIONARIOS, AGENTES, SOCIOS O EMPLEADOS.

15. ¿Qué ocurre si no estás de acuerdo con nosotros?

15.1. Estos Términos y cualquier reclamación se regirán por las leyes del Estado de California, y se considerará que todas las actividades realizadas en relación con el Servicio se han realizado en California. Cualquier controversia, disputa o reclamación que surja de este documento o en relación con él (una "Reclamación") se regirá e interpretará de conformidad con las leyes internas del Estado de California, sin dar efecto a ninguna disposición o norma sobre elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de California o de cualquier otra jurisdicción) que pudiera dar lugar a la aplicación de las leyes de una jurisdicción distinta a la del Estado de California.

15.2. Si surge una disputa entre usted y nosotros, nuestro objetivo es conocerla y atender sus inquietudes. Si no podemos resolver sus inquietudes a su entera satisfacción, buscaremos ofrecerle una solución neutral y económica para resolver la disputa rápidamente. Las disputas entre usted y LemFi con respecto al Servicio pueden reportarse al Servicio de Atención al Cliente (consulte la sección "Información de contacto" a continuación) y/o a las agencias gubernamentales que figuran en su recibo.

15.3. Ante cualquier reclamación por parte de un Usuario, este deberá resolver la controversia de manera rentable mediante arbitraje vinculante sin comparecencia. El Usuario iniciará dicho arbitraje a través de un proveedor de resolución alternativa de controversias (RAC) reconocido y acordado mutuamente por las partes.

15.4. Todas las reclamaciones que usted presente contra LemFi deberán resolverse de conformidad con el párrafo 15.3 anterior. Todas las reclamaciones presentadas en contravención del párrafo 15.3 anterior se considerarán presentadas indebidamente y constituirán un incumplimiento de este Acuerdo de Usuario. Si usted presenta una reclamación en contravención del párrafo 15.3 anterior, LemFi podrá recuperar los honorarios y costas de los abogados (incluidos los abogados internos) de usted, siempre que LemFi le haya notificado por escrito la presentación indebida de la reclamación y usted no la haya retirado de inmediato.

16. Otros asuntos, pero importantes para que continúes leyendo.

16.1. Debe informarnos puntualmente sobre cualquier cambio en su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono actualizando su perfil en nuestro sitio web. Si LemFi no dispone de la información de contacto correcta, es posible que no podamos notificarle información importante ni cambios en el estado de su transacción.

16.2. El hecho de que LemFi no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición de este Acuerdo de Usuario no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un árbitro o tribunal competente determina que alguna disposición de este Acuerdo de Usuario es inválida, las partes acuerdan que el árbitro o tribunal deberá procurar dar un efecto válido a la intención de este Acuerdo de Usuario reflejada en dicha disposición, y las demás disposiciones de este Acuerdo de Usuario permanecerán en pleno vigor y efecto.

16.3. Podemos modificar este Acuerdo de Usuario periódicamente sin previo aviso, salvo que la ley lo exija. Puede consultar la versión más reciente de este Acuerdo de Usuario en cualquier momento visitando este sitio web. Puede rescindir el uso del Servicio si no está de acuerdo con alguna modificación o enmienda. Si utiliza el Servicio después de la fecha de entrada en vigor de una enmienda o modificación, se considerará que la ha aceptado. Usted se compromete a no modificar este Acuerdo de Usuario y reconoce que cualquier intento de modificación por su parte será nulo.

16.4. LemFi, a su entera discreción, podrá rechazar cualquier transacción o limitar el monto a transferir, ya sea de forma individual o global. Dichos límites podrán aplicarse a personas físicas, cuentas vinculadas, cuentas relacionadas o hogares (en cualquiera de los casos anteriores, ya sea por motivos reales o percibidos). LemFi se reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) a cualquier persona, con o sin previo aviso, y con o sin justificación.

16.5. LemFi tiene la obligación regulatoria de verificar la información del cliente y de monitorear y rastrear ciertos tipos de transacciones. La información del cliente que LemFi puede verificar puede incluir la identidad del cliente, las instrucciones, la identificación del beneficiario, el método de pago de la transacción y cualquier otra información que se considere relevante para la revisión de la(s) transacción(es). Estos procesos de cumplimiento pueden ocasionar retrasos o el rechazo de ciertas transacciones.

16.6. El Servicio no podrá utilizarse con fines comerciales. Usted acepta que cualquier uso comercial del Servicio constituye una violación de este Acuerdo de Usuario y se realiza bajo su propio riesgo. Si LemFi descubre que usted está utilizando el Servicio para fines no permitidos, se reserva el derecho de rechazar sus transacciones y rescindir su derecho a utilizar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad alguna.

16.7. Solo determinados instrumentos de pago son válidos para su uso con el Servicio. LemFi se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar en cualquier momento el pago realizado con ciertos tipos de instrumentos de pago.

16.8. Las transacciones deben liquidarse con un instrumento de pago emitido por una institución financiera de los Estados Unidos.

16.9. No se permiten transacciones en nombre de terceros.

16.10. No se permitirán cambios en su transacción una vez enviada para su procesamiento. Es responsabilidad del remitente asegurarse de que los detalles de la transacción sean correctos antes de enviarla.

17. ¡AYUDE A PREVENIR EL FRAUDE AL CONSUMIDOR!

¿Está enviando dinero para reclamar premios de lotería o con la promesa de recibirlo? (2) ¿Está enviando dinero porque le garantizaron una tarjeta de crédito o un préstamo? (3) ¿Está respondiendo a una oferta por internet o teléfono de la que no está seguro de que sea honesta? (4) ¿Está enviando dinero a alguien que no conoce o cuya identidad no puede verificar? (5) ¿Está enviando dinero a alguien (especialmente si está fuera del país) que dice ser un familiar que necesita efectivo para una emergencia? Si es así, NO envíe el dinero o, si ya lo hizo, pida a nuestros agentes de atención al cliente que soliciten la cancelación inmediata de su transferencia o llame a LemFi. Si su dinero aún no ha sido retirado (o cobrado de otra manera), procesaremos la devolución. Una vez que su transacción haya sido cobrada o acreditada en una cuenta, lo cual puede ocurrir en poco tiempo, la transacción se considera concluida (excepto en casos de fraude).