CAMPAÑA DE RECOMPENSAS DE ALTO VALOR PARA REMITENTES DE EE. UU. A GHANA

CAMPAÑA DE RECOMPENSAS DE ALTO VALOR

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA DE RECOMPENSAS DE ALTO VALOR ENTRE EE. UU. Y GHANA

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su participación en la Campaña de Transferencia de Nuevos Usuarios de LemFi USA_NGN ("Campaña") y la obtención, recepción, conversión o canje de Puntos de Recompensa LemFi ("Puntos LemFi") otorgados en el marco de esta Campaña.

Los Puntos LemFi son ofrecidos por Pomelo Technology US Inc., una corporación de Delaware, y Pomelo Two LLC (en adelante, «LemFi», «nosotros», «nuestro» o «nos»), una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware. Los Puntos LemFi no están afiliados, emitidos, patrocinados, respaldados, administrados ni gestionados por Community Federal Savings Bank.

Estos Términos se aplican a todos los clientes de LemFi («Cliente(s) de LemFi», «usuario(s)», «usted», «su») que participen en la Campaña y que ganen, utilicen, canjeen o conviertan Puntos LemFi. Estos Términos complementan y deben leerse conjuntamente con los Términos para Clientes de LemFi vigentes («Términos para Clientes»).

1. Período de campaña

La campaña comienza el 27 de julio de 2026 y concluye el 16 de agosto de 2026 a las 23:59 EST ("Período de campaña").

2. Requisitos de elegibilidad

La campaña está abierta únicamente a personas que cumplan los siguientes requisitos:

• Mayores de dieciocho (18) años, incluyendo tanto a clientes nuevos como existentes de LemFi que residan dentro de los cincuenta (50) Estados Unidos o Washington, D.C.
• Destinatario directo de correspondencia promocional de LemFi específicamente relacionada con esta Campaña.

La campaña excluye de la participación a las siguientes personas:

• Personal de LemFi, contratistas independientes y entidades asociadas.
• Representantes de marca, personas influyentes en el marketing y gestores de iniciativas de publicidad patrocinada para LemFi.

LemFi se reserva el derecho de verificar la elegibilidad en cualquier momento.

3. Cómo participar

Recompensa para el usuario

Los participantes que cumplan los requisitos y realicen transacciones válidas por un valor total de al menos 3000 dólares a Ghana durante el período de la campaña podrán optar a una recompensa de 50 dólares en puntos LemFi.

• Todas las transferencias que cumplan los requisitos deberán estar finalizadas antes de que concluya la Campaña y no deberán sufrir cancelaciones, reversiones ni solicitudes de reembolso.
• El incentivo de 50 dólares está limitado a una sola emisión por persona durante toda la campaña, independientemente del volumen total de transacciones o la frecuencia de las mismas.
• La disponibilidad de la recompensa está limitada a un máximo de diez beneficiarios; la actividad posterior que cumpla los requisitos no garantiza el pago una vez alcanzado este límite.
• En caso de que alguna transacción que cumpla los requisitos falle, se revierta o se revoque por cualquier otro motivo, LemFi se reserva el derecho de anular o debitar los Puntos LemFi correspondientes.

Validez de los puntos de recompensa

Los 50 puntos LemFi otorgados en esta campaña son válidos hasta el final del mes en que se obtienen. Los puntos LemFi no utilizados que se hayan obtenido en esta campaña caducarán automáticamente al final del mes correspondiente y no podrán recuperarse.

4. Criterios de descalificación

Los participantes podrán ser descalificados por los siguientes motivos:

• Si un usuario de LemFi cancela, revierte o solicita un reembolso de su transacción que califica;
• Si un usuario de LemFi infringe estos Términos o los Términos del Cliente; o
• Si LemFi determina razonablemente que un participante participó en actividades fraudulentas, incluyendo, entre otras:
  • Creación de cuentas fraudulentas;
  • Manipular las transacciones o la mecánica de la campaña para reclamar recompensas de forma injusta.

5. Puntos LemFi

5.1 ¿Qué son los puntos LemFi?
Los puntos LemFi son puntos de recompensa promocionales que usted puede ganar, convertir o canjear por un valor específico para futuras transferencias internacionales de dinero que cumplan los requisitos, realizadas a través de LemFi, a discreción exclusiva de LemFi, sujeto a estos Términos y a los términos de cualquier campaña promocional aplicable.

5.2 ¿Qué no son puntos LemFi?
Los Puntos LemFi son únicamente recompensas promocionales y no constituyen bienes ni dinero en efectivo. No tienen valor monetario a menos que LemFi lo especifique expresamente, no son aceptados por terceros y no constituyen un producto financiero.

5.3 Canjear puntos LemFi
Los Puntos LemFi solo se pueden canjear por transferencias internacionales futuras elegibles de más de $1 a países de destino aprobados por LemFi, siempre que tenga suficientes Puntos LemFi disponibles. Los Puntos LemFi no caducan, a menos que se indique expresamente lo contrario en una campaña específica. Para esta Campaña, el período de vencimiento es el establecido en la Sección 3, "Validez de los Puntos de Recompensa", anterior. Si se aplican condiciones adicionales, se divulgarán en los términos de la campaña promocional correspondiente. El incumplimiento de los requisitos de la Campaña resultará en la no obtención de Puntos LemFi.

6. Suspensión, rescisión y correcciones

• LemFi podrá suspender o cancelar su participación en la Campaña si usted incumple estos Términos o los Términos del Cliente.
• LemFi podrá retener, retirar, revertir o cancelar los Puntos LemFi a su entera discreción, sin previo aviso, si se sospecha de fraude o abuso.
• LemFi se reserva el derecho de corregir errores o revertir puntos LemFi no válidos a su entera discreción.
• En los casos en que los Puntos LemFi hayan sido canjeados pero otorgados por error, LemFi podrá compensar o retener futuros Puntos LemFi de valor equivalente.

7. Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de esta Campaña o de estos Términos, o que esté relacionada con ellos, se gestionará de conformidad con las disposiciones de resolución de disputas, incluidas las disposiciones de arbitraje, contenidas en los Términos del Cliente aplicables.

8. Impuestos

Usted es el único responsable de determinar y cumplir con cualquier obligación tributaria derivada de su participación en la Campaña o de la recepción de Puntos LemFi.

9. Privacidad

Su información personal recopilada en relación con esta campaña podrá ser compartida con Pomelo Technology US Inc. y Pomelo Two LLC, así como con sus entidades afiliadas, según lo permita la ley. Consulte nuestro Aviso de Privacidad para obtener más información.

10. Quejas

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta campaña, póngase en contacto con: customersupport@lemfi.com o complaints@lemfi.com

11. Exclusiones generales y responsabilidad

LemFi no se responsabiliza de los retrasos, interrupciones, fallos técnicos o de otra índole causados por eventos que escapan a su control razonable.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI LEMFI NI SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AGENTES, SUCESORES O CESIONARIOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUIDAS LAS PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O DE OPORTUNIDADES, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTA CAMPAÑA O ESTOS TÉRMINOS, INCLUSO SI SE LES HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

LemFi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar esta Campaña, así como de actualizar estos Términos en cualquier momento, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. La versión más reciente de estos Términos estará disponible a través de los canales oficiales o el sitio web de LemFi.