Campaña de puntos de recompensa de fin de semana de GH en EE. UU.

Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 18 de julio de 2026

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen su participación en la Campaña de Recompensas por Primera Transferencia de LemFi (“Campaña”) y la obtención, recepción, conversión o canje de Puntos de Recompensa de LemFi (“Puntos LemFi”) otorgados bajo esta Campaña.

Los Puntos LemFi se ofrecen a través de Pomelo Technology US Inc., una corporación de Delaware, y Pomelo Two LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware (en adelante, “LemFi”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Los Puntos LemFi no están afiliados, emitidos, patrocinados, respaldados, administrados ni gestionados por Community Federal Savings Bank.

Estos Términos se aplican a todos los clientes de LemFi («Cliente(s) de LemFi», «usuario(s)», «usted», «su») que participen en la Campaña y que ganen, utilicen, canjeen o conviertan Puntos LemFi. Estos Términos complementan y deben leerse conjuntamente con los Términos para Clientes de LemFi vigentes («Términos para Clientes»).

2. Período de campaña

La campaña comienza el 18 de julio de 2026 y finaliza el 19 de julio de 2026 a las 23:59 (hora del este de EE. UU.) (“Período de la campaña”).

3. Requisitos de elegibilidad

La campaña está abierta únicamente a personas que:

Tienen dieciocho (18) años de edad o más;
Residir en uno de los cincuenta (50) estados de los Estados Unidos o en Washington D.C.;
Recibió comunicaciones de marketing directamente de LemFi con respecto a esta Campaña, o fue notificado por LemFi de su elegibilidad para esta Campaña; y
Haber completado satisfactoriamente una transferencia internacional de dinero que cumpliera los requisitos, por un importe mínimo de 200 dólares estadounidenses a Ghana, durante el período de la campaña.

LemFi se reserva el derecho de verificar la elegibilidad en cualquier momento.

4. Cómo participar

Los usuarios que cumplan los requisitos y realicen con éxito una única transferencia internacional de dinero de al menos 200 USD a Ghana durante el período de la campaña recibirán 10 USD en puntos LemFi.

La transferencia internacional de dinero que cumpla con los requisitos debe completarse con éxito y no debe cancelarse, revertirse, reembolsarse ni contracargarse.
Las transacciones inferiores a 200 USD no optan a la recompensa.
Solo la primera transferencia internacional de dinero que cumpla con los requisitos y se realice con éxito podrá acogerse a esta campaña.
Los puntos LemFi se acreditarán en la cuenta LemFi del nuevo usuario elegible dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la finalización de la transferencia de dinero internacional que califique.
Límite de una (1) recompensa por nuevo usuario elegible.
Los incentivos están limitados a un total de 300 participantes que cumplan los requisitos durante el período de la campaña, y la distribución se realizará de forma secuencial hasta que se agote la asignación.
Esta campaña concluirá inmediatamente después de que se hayan entregado las recompensas correspondientes al umbral de 300 usuarios, independientemente del tiempo restante del período de la campaña.

5. Criterios de descalificación

Los participantes podrán ser descalificados por los siguientes motivos:

Si un usuario de LemFi cancela, revierte, reembolsa o disputa su transacción que califica;
Si un usuario de LemFi infringe estos Términos o los Términos del Cliente; o
Si LemFi determina razonablemente que un participante participó en actividades fraudulentas, abusivas, sospechosas o inapropiadas, incluyendo, entre otras:
Crear cuentas fraudulentas; o
Manipular transacciones o la mecánica de la campaña para obtener recompensas de forma indebida.

6. Puntos LemFi

¿Qué son los puntos LemFi?

Los puntos LemFi son puntos de recompensa promocionales que puedes ganar, convertir o canjear por futuras transferencias internacionales de dinero que cumplan los requisitos y que se realicen a través de LemFi, sujeto a estos Términos y a los términos de cualquier campaña promocional aplicable.

7. ¿Cómo se ganan los puntos LemFi?

Se pueden ganar puntos LemFi cuando un nuevo usuario realiza una o más de las siguientes actividades que califican ("Actividades que califican"), cuando LemFi las ofrece expresamente:

Cuando un nuevo usuario realiza una primera transacción de al menos 200 dólares aplicando un código de referencia válido durante el registro o en el momento de su primera transferencia.
Cuando un nuevo usuario realiza ciertas acciones especificadas por LemFi (“Incentivos basados en acciones”), que incluyen, entre otras:
Activación de la cuenta LemFi: El nuevo usuario completa con éxito la verificación "Conozca a su cliente" ("KYC") requerida y activa completamente su cuenta LemFi;
Participación en la campaña promocional por tiempo limitado de LemFi: la campaña promocional puede variar y, siempre que la campaña ofrezca Puntos LemFi como recompensa, la participación de los nuevos usuarios en dichas campañas puede resultar en la obtención de Puntos LemFi;
Incentivos para el usuario: Se podrán ofrecer puntos LemFi a los nuevos usuarios que realicen con éxito una o más de las actividades que dan derecho a participar dentro de un período determinado;
Participación en campañas de aumento de volumen: Los nuevos usuarios pueden recibir puntos LemFi al completar transferencias internacionales de dinero que cumplan con los umbrales mínimos durante un período de campaña definido (“Período de campaña”), y
Participación en campañas promocionales específicas: Los nuevos usuarios pueden ganar el 10 % del importe de la transacción que cumpla los requisitos, con un límite máximo de 50 puntos LemFi para transferencias superiores a 500 dólares, cuando se indique expresamente.

8. ¿Qué no son los puntos LemFi?

Los puntos LemFi son únicamente recompensas promocionales y no son propiedad ni dinero en efectivo, no tienen valor monetario a menos que LemFi lo especifique expresamente; no son aceptados por terceros; y no constituyen un producto financiero.

9. Requisitos para ganar puntos LemFi:

Podrás ganar puntos LemFi solo si:

Eres un nuevo usuario de LemFi;
Usted completa una o más actividades que califican o participa en incentivos basados en acciones;
Usted no está sujeto a ninguna restricción impuesta por LemFi;
Usted cumple con los Términos del Cliente; y
Usted cumple con los términos aplicables de la campaña promocional de LemFi (“Términos de la campaña promocional”).

10. Restricciones adicionales

Los puntos Lemfi no se otorgarán, ganarán ni utilizarán para:

Transferencias nacionales o transferencias a países restringidos o no autorizados;
Reembolsos, reversiones o transacciones fallidas;
Actividad fraudulenta, abusiva o no genuina;
Cualquier otra restricción que LemFi aplique a su entera discreción; o
Transferencias, ventas o cesiones de Puntos LemFi a otro usuario.

11. Canjear puntos Lemfi

Los Puntos LemFi solo se pueden canjear para futuras transferencias internacionales de dinero superiores a 1 USD a los países aprobados por LemFi, siempre que disponga de suficientes Puntos LemFi. Los Puntos LemFi no caducan, salvo que se indique expresamente lo contrario en una campaña específica. En caso de caducidad o condiciones, estas se indicarán claramente en los Términos y Condiciones de la Campaña Promocional correspondiente. El incumplimiento de los requisitos de la campaña impedirá la obtención de puntos.

12. Suspensión, Terminación y Correcciones

LemFi podrá suspender o cancelar su participación si usted incumple estos Términos o los Términos del Cliente;
LemFi podrá retirar o cancelar los Puntos LemFi a su entera discreción, sin previo aviso, si se sospecha de fraude o abuso;
LemFi se reserva el derecho de corregir errores o revertir puntos LemFi no válidos a su entera discreción; y
En los casos en que los Puntos LemFi hayan sido canjeados pero otorgados por error, LemFi podrá retener futuros Puntos LemFi de valor o cantidad equivalente.

13. Resolución de controversias y arbitraje

Cualquier controversia que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos se intentará resolver primero mediante mediación de buena fe, ya sea de manera informal o a través de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) conforme a sus Procedimientos de Mediación Comercial. Si la mediación no tiene éxito, las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante administrado por la AAA de acuerdo con su Reglamento de Arbitraje Comercial. El laudo arbitral podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.

14. Impuestos

Los participantes son los únicos responsables de cualquier impuesto federal, estatal o local aplicable que surja de su participación en esta Campaña o de la recepción de cualquier Recompensa.

15. Privacidad

Su información personal podrá ser compartida con Pomelo Technology US Inc. y Pomelo Two US LLC, entidades del grupo, según lo permita la ley. Visite y revise nuestro Aviso de privacidad para obtener más información.

16. Quejas

Si tiene alguna pregunta o queja, póngase en contacto con:
customersupport@lemfi.com o complaints@lemfi.com

17. Exclusiones generales y responsabilidad

LemFi no se responsabiliza de los retrasos o fallos causados por eventos que escapan a su control razonable.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI LEMFI NI SUS AFILIADOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES, SUCESORES Y CESIONARIOS SERÁN RESPONSABLES ANTE NINGÚN CLIENTE DE LEMFI O SUS REPRESENTANTES BAJO ESTOS TÉRMINOS (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, LEY O EQUIDAD, O DE OTRO MODO) POR LUCRO CESANTE O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO DE CUALQUIER TIPO, INCLUSO SI SE LES HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

Estos Términos pueden actualizarse en cualquier momento sin previo aviso. La versión más reciente estará disponible en el sitio web de LemFi.