LemFi 卡和账户协议

本协议适用于您对卡的使用。通过激活、签署和/或使用卡，即表示您同意以下条款和条件以及费用。

1. 信息披露摘要

通过向我们提供手机或其他无线设备的电话号码，包括您稍后连接到蜂窝设备的号码，您明确同意接收通信，包括但不限于我们、我们的关联公司和我们的代理商（包括但不限于项目经理）通过该电话号码发出的预录或人工语音消息呼叫、短信、推送通知、电子邮件和自动电话拨号系统拨打的电话。此明确同意适用于您现在或将来向我们提供的每个此类电话号码，并允许此类呼叫用于非营销目的。通话和信息可能会产生您的蜂窝提供商的接入费。

1.1 卡发行人

此卡由 Peoples Trust Company 在 Mastercard International Incorporated 的许可下发行。

1.2 卡信息和余额

如需了解最新的卡条款和条件、获取卡的有效期、对卡余额有疑问或提出投诉，您可以致电客户服务热线1-844-230-0516或免费登录 LemFi 应用程序。

1.3 卡限制

• 您必须年满购买卡所在省份的法定年龄。
• 魁北克省居民无法使用卡。
• 持卡人每人限领一张卡。您不得转售卡。
• 卡可充值。您不得通过电汇向卡中充值。
• 某些国家/地区的法律可能限制使用卡。
• 您无权停止使用卡进行的任何交易的付款。
• 不允许进行常规预授权借记 (PAD) 交易，即您授权公司或组织从卡中提取资金。所有 PAD 交易都将被拒绝，Peoples Trust 不承担您因此产生的任何费用。
• 您不得使用您的卡进行任何非法、不当或禁止的活动。
• 如果怀疑存在与卡或卡的使用相关的欺诈行为，卡可能会随时停用。
• 卡受最高交易限额限制，如下所述。Peoples Trust 可能会根据适用法律更改这些限额，并将在更改生效日期前至少三十 (30) 天在 www.lemfi.com 和移动应用程序上发布通知。更改将在通知中指定的日期生效。在限额更改生效后，您继续使用该卡将被视为您接受该更改。
• 虚拟卡不能用于从 ATM 提取资金。
• 虚拟卡不能像在移动应用程序上一样被标记为“丢失”。但是，您可以随时禁用它。
• 虚拟卡不能在销售点使用，除非您已将虚拟卡添加到您的移动钱包中。

可能会更改。这些限制是根据风险管理政策确定的，可能会不时更改。此图表具有代表性，反映了本协议发布时的限制。当前限制和本协议的完整副本始终可在 www.lemfi.com 上获得。您应定期检查这些限制，以确保您拥有最新信息，并监控您的移动应用程序通知以了解更改情况。

1.4 卡到期和资金使用

您使用卡内资金的权利不会过期。如果到期后卡上仍有资金，请联系客户服务部门以获取有关如何获得替换卡的信息。

1.5 费用

下表列出了可能对卡征收的费用。您确认已被告知费用并同意支付根据本协议收取的所有费用。

可能会更改。有关详细信息，请参阅以下条款和条件。存入卡中的资金不受加拿大存款保险公司 (CDIC) 的保险。
ATM 费用由 ATM 运营商决定，我们无法控制。

1.6 卡或 PIN 丢失或被盗

您必须采取一切合理措施保护卡和/或 PIN 免遭丢失、被盗或未经授权使用。您不应保留 PIN 的书面记录，或向第三方（包括家人和朋友）透露 PIN。如果您丢失了卡和/或 PIN，或者您意识到 PIN 可能已被他人知晓，您必须立即致电 1-844-230-0516 联系客户服务。避免使用他人可能轻易猜到的 PIN 组合。在您通知我们之前，使用卡进行的所有交易都将被视为由您完成。
如果 PIN 输入错误三 (3) 次，PIN 可能会被禁用。如果 PIN 被禁用，请致电客户服务寻求帮助。如果 PIN 被禁用，或者商家不接受芯片和 PIN 交易，您将需要为商家的任何交易签名，前提是商家支持并接受此签名。

1.7 分期付款交易

如果您的卡余额不足以支付全部交易金额，您可以要求商家进行分期付款交易，即您使用卡作为交易金额的部分付款，然后使用其他付款方式（例如现金、支票、信用卡或借记卡）支付剩余金额。如果您在刷卡前未告知商家您希望完成分期付款交易，您的卡可能会被拒绝。一些商家可能要求以现金支付剩余余额。商家不必也可能不会同意接受分期付款交易。

1.8 本协议项下持卡人的主要责任

• 您必须采取一切合理措施保护卡（和 PIN，如果适用）免遭丢失、盗窃或未经授权使用。如果您丢失了卡（或 PIN），您必须立即致电客户服务部门。
• 您必须在收到卡后按照指示激活和/或签署卡。
• 您必须在我们要求时立即将卡交还给我们。
• 您必须确保卡上有足够的余额来支付使用该卡进行的全部交易金额。
• 如果与卡相关的信息发生变化，您必须通知我们该变化。
• 如果您发现与卡相关的信息不正确，您必须通知我们正确的信息
• 如果您发现任何交易记录有误，您必须将错误告知与您进行交易的商家。
• 如果您想对卡上的交易提出异议，您必须在交易日期后六十 (60) 天内以书面形式通知我们您的异议。
• 您只能使用我们在线资源，如下文“网站和可用性”中所述。

2. 详细条款和条件

2.1 定义

• “协议”是指 Peoples Trust 与持卡人之间签订的 Lemonade Technology, Ltd. 预付万事达卡持卡人协议以及本协议中明确提及的所有文件，这些文件将约束您对卡的使用，并会不时进行修订。
• “修订”是指对本协议条款或条件的任何变更或新条款或条件的添加。
• “应用程序”是指由 LemFi 运营的 LemFi 移动应用程序，可从 Apple App Store 或 Google Play™ Store 获取。
• “应用程序”是指由 LemFi 运营的 LemFi 移动应用程序，可从 Apple App Store 或 Google Play™ Store 获取。
• “适用法律”是指与任何人、财产、交易或事件相关的所有适用规定：(a) 任何政府机构的法规、法律（包括普通法）、规则、法规、法令、条例、法典、公告、条约、声明或命令； (b) 任何政府机构的同意或批准；(c) 任何政府机构的命令、决定、咨询或解释意见、禁令、判决、裁决、法令或协议；以及 (d) 万事达卡的任何章程、运营规则或法规，在每种情况下均适用于或约束此类人、财产、交易或事件。
• “余额”是指卡上可用的资金总额。
• “卡”是指持卡人激活、收到、签署或使用的 LemFi 预付万事达卡。
• “持卡人”是指您或任何其他收到、激活、签署或使用卡的人。
• “政府机构”是指加拿大政府或任何其他国家的政府，或其任何政治分支机构，无论是州政府、省政府、地区政府还是地方政府，以及任何机构、机关、部门、监管机构、法院、中央银行或行使行政、立法、司法、征税、监管或行政权力或职能的其他实体，包括任何超国家机构、内阁大臣、金融机构监管办公室或其他类似机构。
• “LemFi”是指 Lemonade Technology Ltd.，以 LemFi 的名义开展业务。
• “万事达卡”是指万事达卡股份有限公司及其关联公司、继承人和受让人。
• “万事达卡兑换率”是指我们向万事达卡支付的将外币兑换成加拿大货币的汇率。
• “移动应用程序”或“应用程序”是指我们运营的 LemFi 预付万事达卡移动应用程序。
• “PCI DSS” 是指支付卡行业安全标准委员会定义的多方面安全标准，包括安全管理、政策、程序、网络架构、软件设计和其他关键保护措施的要求。
• “Peoples Trust” 是指 Peoples Trust Company 及其附属公司、继承人和受让人。
• “个性化卡” 是指以您的姓名个性化的 LemFi 预付万事达卡。
• “PIN” 是指与您的卡一起用于 POS 交易或 ATM 的个人识别码，以提供额外的安全性。
• “POS” 是指销售点，您可以在此使用卡从商家处购买商品或服务。
• “交易金额” 是您使用卡购买商品或服务时从余额中扣除的金额，其中包括要转账的余额金额、卡服务费和完成交易所征收的税费。
• “我们”、“我们”和“我们的”是指 Peoples Trust 和我们的受让人。
• “网站”是指 www.lemfi.com。
• “您”、“您的”和“您的”均指持卡人。

2.2 接受

本协议构成您与我们之间关于卡使用条款的具有约束力的协议。

2.3 卡

卡是预付万事达卡，可在接受万事达卡的任何地方使用，包括邮购、在线、电话和 POS 零售商，但须遵守本协议条款。

2.4 激活卡

除非按照激活贴纸上的说明激活卡，并由您在卡背面指定位置签名，否则卡不得用于任何目的。激活后，您将被收取一次性激活费，金额在本协议开头的信息披露摘要部分中标记为“费用”的表格中列出。

2.5 卡的所有权和使用

要使用卡，只需在付款时出示卡并输入您的 PIN（或在收据上签名，签名与您签署卡时使用的签名相同）。只要卡上的余额足够，卡上就可用于支付购买的全部金额和适用的税款。卡是且将继续是我们的财产；不允许转售卡。卡不是信用卡、签账卡或借记卡，使用卡不会提高或改善您的信用评级。卡上不会支付任何利息股息或其他收益或回报。卡和余额都不是存款账户。

您无权开具支票或要求偿还卡上的未偿余额，但严格限于根据本协议使用卡支付接受万事达卡的商家的商品和服务的权利。当您使用卡时，卡上的余额将减少每次购买的全部金额，包括税款、收费和其他费用（如果有）。如果您使用卡进行无卡交易（例如，通过互联网、邮件或电话进行的交易），其法律效力与您使用实体卡相同。无需 PIN 码即可使用该卡进行在线购物。您应保留收据作为交易记录。

该卡包含一个 PIN 码，可用于在任何显示 Mastercard 或 Cirrus® 接受标记的 ATM 机上以现金形式提取卡上的任何余额。当您在 ATM 机上使用该卡时，提取金额以及任何适用的费用和税费将从与您的卡相关的可用余额中扣除。
您的卡还可以在任何接受 Mastercard 非接触式交易的 POS 机上使用，但须遵守商家购买限制。

您对卡的持有、使用和控制负全部责任。您必须在我们要求时立即将卡交还给我们。该卡仅提供给您。如果您授权其他人使用该卡，您同意在法律允许的范围内，您将对该人使用该卡而产生的所有交易负责。

您同意，如果商家要求您签署销售单，我们无需核实您在与卡上交易相关的任何销售单上的签名，即使销售单上的签名与卡上的签名不同，我们也可以授权和处理交易。

您无权停止使用卡进行的任何交易的付款。无论出于何种原因，我们拒绝授权任何交易均不对您承担责任。我们可自行决定随时取消或暂停卡的任何功能或服务，无论有无理由，需提前三十 (30) 天通知您或根据适用法律的其他要求。

您应收到使用该卡进行的每笔 POS 交易或 ATM 交易的数字或纸质记录。如果您发现任何交易记录中有错误，您必须直接向商家或 ATM 操作员解决该错误。

您有责任获取此类记录并确保其准确无误。我们不负责向您提供任何交易记录或定期报表。
某些商家（包括但不限于餐厅、酒店或汽车租赁公司）可能会对交易金额进行预授权，预授权金额为购买金额加上购买金额的 20%（或更多），以确保卡上有足够的资金来支付小费或杂费。在这种情况下，如果余额不足以支付交易金额加上额外的预授权百分比，您的交易将被拒绝。

预授权将冻结您卡中的可用资金，直到商家向我们发送您购买的最终付款金额。收到最终付款金额后，冻结的超出最终付款金额的预授权金额将被释放
在冻结期间，您将无法使用预授权金额。

2.6 充值

此卡可充值，网站上列出了可用于向卡中添加或转移资金的方法。充值方法可能会不时更改。某些充值方法由第三方服务提供商提供，并需支付额外费用。有关更多详细信息，请参阅网站和适用服务提供商的条款和条件。在适用的卡费下，在店内或通过卡对卡转账充入卡中的资金将在我们确认充值后立即可用。其他充值方式的资金可用时间可能有所不同。

您提供的用于将余额充入卡中的资金和卡上的余额不是存款，它们不会在我们或任何其他加拿大金融机构建立单独的个人存款账户。您将不会从余额或您充入卡中的任何资金中获得利息。

2.7 有关余额的信息

您有责任确保卡上有足够的余额来支付交易和任何预授权金额。要获取当前余额或交易历史记录，请拨打免费客户服务电话1-844-230-0516或访问 LemFi 应用程序。您也可以注册电子邮件提醒。余额将反映已发布到我们系统的所有交易。您不得在交易中超出卡上的可用余额。

如果您在余额不足以支付全部交易金额的情况下尝试使用卡，则大多数情况下交易将被拒绝。但是，如果由于系统故障或任何原因，在卡上余额不足的情况下仍进行交易，从而产生负数，您同意应要求向我们偿还超出余额的交易金额。

如果连续一百八十 (180) 天没有使用卡，且卡上的余额为 $0.00 或负数，我们将使卡处于暂停状态，以便无法处理其他交易。如果您希望继续使用该卡，请致电客户服务。
如果卡上的余额为 $0.00 或负数，并且三百六十五 (365) 天没有交易，我们可能会关闭该卡帐户。

2.8 外币交易

我们使用交易记入您的卡当天有效的万事达卡兑换率将外币交易转换为加元。记入日期有效的万事达卡兑换率可能与交易日期有效的汇率不同。但是，如果外币交易退还到您的卡上，则用于将您的退款转换为卡上的加元的万事达卡兑换率是我们向万事达卡支付的汇率。

此外，我们向万事达卡支付的汇率可能与交易退款当天的汇率不同。出于这些原因，退还到您卡上的外币交易金额在大多数情况下将低于最初从卡上扣除的该交易金额。

2.9 防止丢失、被盗或未经授权使用

如果您的卡丢失或被盗，您将被要求向我们提供您的姓名、卡号、有效期以及原始卡值和交易历史记录。如果您没有卡号，我们无法重新发行卡。如果您丢失了卡，有人可能会使用卡上的余额。在我们处理完所有在我们有机会根据您的信息采取行动之前完成的交易后，我们将退还任何剩余的余额（减去卡退款/取消费用）。

在您报告卡丢失或被盗后 7 天内，我们将为您签发一张包含任何余额（扣除“费用”表中列出的费用）的替换卡，以确保所有交易均已正确处理。我们将提供客户服务代表或自动语音应答服务，每周七 (7) 天、每天二十四 (24) 小时提供服务，以便您根据要求立即取消卡。我们建议您记下卡号和客户服务号码，以防卡丢失或被盗。

您同意在适用法律允许的范围内与我们合作，以试图从未经授权的用户那里追回款项并协助起诉他们。
万事达卡零责任政策适用于店内、通过电话、在线或移动设备进行的购买以及在 ATM 上的交易。作为持卡人，如果满足以下条件，您将不对未经授权的交易负责：

• 您已采取合理的措施保护卡和 PIN 免受丢失或被盗，并且
• 您及时向 Peoples Trust 报告卡或 PIN 丢失或被盗。

如果不满足这些条件，您将对在向 Peoples Trust 报告卡或 PIN 丢失或被盗之前完成的所有未经授权的交易负责。Peoples Trust 收到并确认所有必需的表格和/或文件后，零责任索赔的验证可能需要长达一百二十 (120) 天，并且可能需要警方调查。

2.10 通知和条款变更

根据适用法律的限制，我们可能会不时修改本协议的任何条款或条件，或向本协议添加新的条款或条件，包括增加或增加新的费用。

根据适用法律的要求，任何修订的通知都将发送到我们为您记录的最新电子邮件地址和移动应用程序。我们必须在修订生效前至少三十 (30) 天向您发送一份清晰易读的书面通知，仅列出新条款或修订条款和原条款、修订生效日期以及您在下面规定的权利。

如果修订导致您的义务增加或我们的义务减少，您可以在修订生效后三十 (30) 天内向我们发送通知，拒绝修订并撤销本协议，无需支付任何费用、罚款或取消赔偿。如果您选择撤销本协议，则本协议的“取消”部分将适用。更改将在通知中指定的日期生效。您有责任通过拨打 1-844-230-0516 联系客户服务部门，通知我们您的邮寄或电子邮件地址的任何变更。通知将被视为在电子邮件后的下一个工作日由您收到。

2.11 取消

您可以随时致电 1-844-230-0516 终止本协议。我们可随时终止本协议，届时您必须立即将卡退还给我们或按照我们的指示行事，但前提是您未违反本协议规定的义务，我们将在终止日期前至少三十 (30) 天以书面形式通知您。我们可随时终止本协议，无论有无理由。协议取消后，您的卡也将被取消，您应立即销毁。卡被取消后，您卡上的剩余资金将转入您在 LemFi 的主要账户。即使本协议终止，您仍必须履行本协议规定的义务。

2.12 购买争议和退款

如果您认为您的卡账户上的交易不正确，您必须在交易日期后 60 天内通过邮件或电子邮件以书面形式通知我们您的争议。收到通知后，您需要填写一份表格，并在交易日期后的 7 天内通过以下方式发送给客户服务团队：电子邮件需要 Galileo 的帮助您可以拨打 1-844-230-0516 并按照卡丢失或被盗的提示获取争议表格。请注意，必须在有争议的交易日期后 7 天内收到此表格，否则您将被视为已接受此类交易。

如果您使用该卡购买的商品或服务存在任何争议，并且您同意与购买此类商品或服务的商家解决此类争议，请向商家询问可能适用于使用该卡购买的退货政策。我们对您使用卡购买的任何商品或服务的交付、质量、安全、合法性或任何其他方面概不负责。

2.13 仲裁

不适用于魁北克居民。在适用法律允许的范围内，您同意因本协议引起或与本协议相关的任何索赔或争议 (i) 应通过位于不列颠哥伦比亚省温哥华的单一仲裁员进行最终且具有约束力的仲裁解决，并且 (ii) 不得通过集体或个人诉讼程序提出。如果任何其他人代表您通过集体诉讼程序提出此类索赔，您将根据情况选择退出或不选择加入此类程序。

2.14 投诉

如果您对信用卡的任何方面有投诉或疑问，请先拨打我们的免费客户服务电话1-844-230-0516，尝试解决投诉或疑问。
如果客户服务无法让您满意地解决投诉或疑问，请致电 1-855-694-6214 或通过网站 http://www.peoplestrust.com/en/about-us/contact/ 上的表格提交投诉或疑问。

我们将尽最大努力解决您的投诉或疑问。如果出于某种原因我们无法让您满意地解决问题，您可以将您的疑问或投诉提交给银行服务和投资监察员 1-888-451-4519 寻求解决方案。

如果持卡人担心可能违反消费者保护法、公开承诺或行业行为准则，可随时通过亲自、信函、电话或通过其网站向加拿大金融消费者机构反映该疑虑：
加拿大金融消费者机构
427 Laurier Avenue West，6 楼 Ottawa, ON, K1R 1B9
电话：1-866-461-3222 www.fcac-acfc.gc.ca
我们的投诉政策可在网上找到：http://www.peoplestrust.com/en/about-us/resolving-your-concerns/。

2.15 个人信息同意

通过申请、接受和/或被授予卡，您同意我们及其服务提供商收集、使用、披露和保留您的个人信息，用于与您申请卡和使用卡（如果向您签发）有关的目的以及下文所述的目的。收集此类信息对于签订和履行本协议是必要的。如果您不同意收集、使用、披露和保留您的个人信息，则您不得申请或使用卡。如下所述，您可以随时通过取消您的卡和我们提供的所有相关服务来撤回您的同意。

2.16 收集您的个人信息

当您申请卡时，我们和我们的服务提供商将收集有关您的信息（例如您的姓名、地址、电话号码和出生日期），如果向您签发了卡，我们和我们的服务提供商将收集有关您和您对卡及相关服务的使用的信息，包括有关您的卡交易的信息（例如每次交易的日期、金额和地点）（统称为“持卡人信息”）。我们和我们的服务提供商将直接从您和其他来源收集您的持卡人信息，包括第三方身份验证、人口统计和欺诈/洗钱预防服务提供商。

2.17 保护您的个人信息

我们保护我们拥有或控制的个人信息，防止其丢失、被盗、被篡改或被滥用。我们为保护您的个人信息而采取的保护措施取决于个人信息的敏感性、数量、分布、格式和存储。尽管技术可以使欺诈更容易发生，但我们采用全天候监控系统和控制措施来检测和防止欺诈活动。

我们还将欺诈预防措施纳入我们的尽职调查流程，并定期更新我们的欺诈检测/预防方法。虽然我们采取预防措施保护您的个人信息免遭丢失、被盗、被篡改或被滥用，但没有任何系统或安全措施是完全安全的。任何个人数据的传输都由您自行承担风险，我们希望您也能采取适当的措施来保护您的个人信息。

2.18 使用您的个人信息

我们和我们的服务提供商将使用、披露和保留您的持卡人信息，以处理您的卡申请（包括验证您的身份），如果您已获发卡，则将向您提供与您的卡相关的服务（包括管理您的卡和处理您的卡交易），防止欺诈/洗钱和出于法律合规目的，履行和执行本协议，保护和执行我们的合法权利以及适用法律要求或允许的其他目的。

我们将向我们的服务提供商披露您的持卡人信息，以协助我们为您提供服务并向我们提供相关服务。
我们和我们的服务提供商可能会在各个国家/地区（包括加拿大和美国）的设施中使用和存储您的持卡人信息。这些国家的个人信息保护法可能与您所在司法管辖区的法律不同，并且可能允许法院、政府、执法和监管机构和安全机构在未经通知的情况下访问您的持卡人信息。

我们可能将您的信息传输到其他司法管辖区，这些司法管辖区的数据保护法律可能与您所在司法管辖区的法律不同，任何传输到其他司法管辖区的个人信息都将受到该司法管辖区执法和国家安全机构的管辖。根据这些法律，我们将采取合理措施保护您的个人信息，这些措施与您所在司法管辖区适用的措施相同。

您特此同意将此类个人信息跨境传输（包括美国）给第三方，以达到上述目的。我们将使用并依赖您的持卡人信息来发行和管理您的卡并提供相关服务。我们和我们的服务提供商将依靠您来确保您的持卡人信息准确、完整和最新。如果您的持卡人信息有任何变更或发现持卡人信息有任何错误，您将及时通知我们（通过联系客户服务1-844-230-0516）。

您可以通过我们的客户服务号码（或网站）与我们联系，以请求访问我们获得的与您相关的信息。如果此类信息是从身份验证数据和人口统计信息提供商处获得的，我们将告知您有关个人信息代理所持有文件的访问和更正权利，并向您说明您可以访问报告或建议的方式和地点，并在必要时对其进行更正。

我们和我们的服务提供商可能会使用您的持卡人信息（包括您的电话和手机号码以及您的电子邮件地址）与您联系，包括通过常规和电子邮件、电话呼叫（包括预录或人工语音消息和自动电话拨号系统）和即时消息，联系您的卡和相关事宜，无论您是否因此产生长途费用或使用费。

我们和我们的服务提供商可能会监控和记录他们与您的通信和通讯（包括电子邮件、在线聊天和/或电话呼叫），以保证质量、培训员工和遵守法律。经您同意，Peoples Trust 及其服务提供商可能会出于审计相关目的共享此信息，以确保您获得最佳的客户服务。

2.19 您个人信息的其他用途

除上述情况外，如果您同意第三方出于自身目的（而非作为我们的服务提供商）收集和使用您的个人信息（包括持卡人信息），包括向您发送营销和促销信息，则我们将无法控制分销商或第三方收集、使用、披露和保留您的个人信息，他们向您发送的营销或促销信息，或第三方的任何其他不当行为或疏忽，也不承担任何责任。
上述限制和要求不适用于汇总或以其他方式去个性化且无法识别您的持卡人信息。

2.20 您访问个人信息的权利

您可以随时访问我们持有的有关您的持卡人信息，并查看其内容和准确性，并酌情进行修改；但是，访问可能会受到法律允许或要求的限制。如需访问此类信息、咨询我们的隐私政策或撤回您对收集、使用和披露持卡人信息的同意以及取消您的卡和我们提供的所有相关服务，请联系客户服务1-844-230-0516

如果您撤回您的同意，我们将继续收集、使用、披露和保留您的持卡人信息，只要合理需要执行与取消您的卡相关的服务、防止欺诈和法律合规目的、履行和执行本协议、保护和执行我们的合法权利以及用于其他目的，所有这一切都符合适用法律的要求或允许。

2.21 People’s Trust 隐私政策

我们的一般个人信息惯例在我们的隐私政策中有所描述，该政策会不时修订，可在线访问：http://www.peoplestrust.com/en/legal/privacy-security/privacy/。
不保证可用性或不间断使用：信用卡服务有时可能无法使用，当这种情况发生时，您可能无法使用您的信用卡或获取有关信用卡余额的信息。如果您在使用信用卡时遇到任何问题，请通知我们。

2.22 转让

我们可自行决定随时转让我们在本协议项下的权利和责任，而无需通知您。如果我们进行此类转让，则本协议将对您和您的继承人、遗嘱执行人、管理人、代表、继任者和获准的受让人具有约束力。

2.23 第三方索赔

如果我们就您提出的退款索赔向您退款，或者我们以其他方式就使用卡进行的任何交易产生的任何问题向您提供信用或付款，则您自动被视为将您拥有、曾经拥有或可能拥有的针对任何第三方的任何权利和索赔（不包括侵权索赔）转让给我们，金额等于我们已向您支付或记入您卡的金额。

您同意，您不会就我们向您支付或记入您信用卡的金额向该第三方提出任何索赔或要求其偿还，并且如果我们决定向第三方追讨向您支付或记入您信用卡的金额，您将与我们合作。如果我们不行使本条款规定的权利，则我们不会放弃将来行使这些权利。

2.24 免责声明

除非本协议另有明确规定，并且适用法律（包括《魁北克消费者保护法》）规定的任何适用保证，否则我们不对您做出任何明示或暗示的陈述或保证，包括但不限于任何有关适销性或特定用途适用性的暗示保证，或任何由法规或其他法律规定或交易过程或贸易惯例产生的暗示保证。

2.25 责任限制

除魁北克省或本协议或适用法律明确要求外，我们不会因您履行或未能履行本协议项下的任何义务而对您承担责任，除非我们存在恶意行为。在不限制上述条款的情况下，对于因我们无法控制的任何情况而导致的延误或错误，我们概不负责，包括但不限于任何政府机构的行为、国家紧急情况、大流行病、流行病、公共卫生紧急情况、传染病爆发、叛乱、战争、骚乱、商家未能履行或提供服务、通信系统故障、或我们的设备或系统出现故障或故障。

此外，在不限制上述条款的情况下，对于因您的设备、任何互联网服务、任何支付系统或任何客户服务功能而导致的任何延迟、故障或失灵，我们概不负责。如果我们对您承担责任，您仅有权追偿您的实际和直接损失。在任何情况下，您均无权追偿任何间接、后果性、惩戒性或特殊损失（无论是合同、侵权或其他），即使您已告知我们此类损失的可能性。

2.26 网站和可用性

尽管我们付出了相当大的努力来确保我们的网站和其他运营和通信渠道全天候可用，但我们不保证这些渠道始终可用且无错误。您同意，我们不对因维护、网站变更或故障而导致的服务暂时中断负责，也不对因我们无法控制的故障（包括但不限于互连和操作系统故障、计算机病毒、自然力量、劳资纠纷和武装冲突）而导致的长时间中断负责。

对于可能影响您的计算机或其他设备的任何计算机病毒造成的任何损害或中断，我们概不负责。您同意对网站及其使用采取负责任的行动。您不得违反任何法律、干扰或破坏计算机网络、冒充其他个人或实体、侵犯任何第三方的权利、跟踪、威胁或骚扰任何人、未经授权进入或干扰网站的系统和完整性。

2.27 完整协议

本协议阐明了您与我们之间关于本协议标的物的完整理解和协议，无论是书面的还是口头的，并取代了关于该标的物的任何先前或同期的理解或协议。

2.28 适用法律；服从管辖权

双方同意，根据本协议提出的任何索赔或诉讼均将由不列颠哥伦比亚省法院的专属管辖权提起，本协议将根据不列颠哥伦比亚省法律和适用于该省的加拿大法律进行解释和管辖。

2.29 章节标题

本协议中的章节标题仅为方便参考，并不影响本协议任何条款的解释。

2.30 可分割性

如果本协议的任何条款无效、根据适用法律更改或根据法院或监管机构的命令宣布无效，本协议的其余条款将不受影响，本协议将被解释为无效条款未包含在本协议中。

2.31 联系信息

如果您对卡有疑问，或需要报告丢失或被盗的卡，您可以致电客户服务部1-844-230-0516或写信至：support@lemfi.com。

Mastercard 是注册商标，圆圈设计是 Mastercard International Incorporated 的商标。