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服务条款

LemFi 服务条款 - 阿拉伯联合酋长国
Aviso de privacidadeSegurança
Última atualização: Jul 1, 2025
  • 服务条款 – 支付服务
  • 接受条款
  • 当事方
  • 监管框架
  • 提供的服务
  • 资格条件
  • 客户尽职调查
  • 禁止使用
  • 有关本条款的信息
  • 为什么要阅读这些条款?
  • 如何接受这些条款?
  • 本条款何时生效,何时终止?
  • 本条款如何终止?
  • 本条款终止后会发生什么?
  • 同意本条款及成功开户后,LemFi 对您有什么义务?
  • 同意本条款后,您对 LemFi 有哪些义务?
  • 是否有需要进一步解释的术语?
  • 阅读这些条款时还有哪些需要注意的?
  • 有关钱包的信息
  • 钱包资金的资金保护信息
  • 关于应用
  • 21 如果出现问题怎么办?
  • 22 LemFi 在开户及合作期间需获取哪些信息并进行哪些审核?
  • 23 LemFi 可以在什么情况下关闭或暂停对应用的访问?
  • 24 其他重要的一般条款
  • 25 费用与利息

服务条款 – 支付服务

本服务条款(“条款”)适用于您通过 Fuse Finance (DIFC) LTD.(“平台”)使用由 Right Card Payment Services Ltd.(“LemFi”)提供的支付服务。LemFi 是一家电子货币机构,已获得英国金融行为监管局(FCA)授权,机构参考号为 [900424]。

作为消费者,您通过与 Fuse Finance Ltd.(“我们”、“本公司”或“Fuse”)签订的白标协议使用这些服务,Fuse 受迪拜金融服务管理局(DFSA)的监管。

1. 接受条款

创建账户、使用平台或通过 Fuse 使用支付服务,即表示您同意受本条款及隐私政策约束。如您不同意,请勿使用这些服务。

2. 当事方

  • 您:一名居住在阿拉伯联合酋长国的消费者,仅用于个人(非商业)用途。
  • LemFi:依据英国法律提供电子货币及支付服务的受监管实体。
  • Fuse Finance (DIFC) Ltd.:作为白标合作伙伴,协助您接入服务,并遵守 DFSA 的业务行为标准。

3. 监管框架

  • LemFi 已获得英国金融行为监管局(FCA)授权,负责发行电子货币及提供支付服务。
  • Fuse Finance (DIFC) Ltd. 在 DIFC 区域运营,受 DFSA 监督,作为指定代理或引荐人开展业务(根据许可)。

4. 提供的服务

  • 开立并管理支付账户。
  • 发行及兑换电子货币。
  • 国内及国际汇款服务。
  • 客户支持、注册开户及通过 LemFi 应用访问账户。
  • 向您的钱包充值资金。
  • 接收来自家人/朋友转入的钱款至您的钱包。
  • 向他人钱包汇款,支持多币种操作。
  • 在 LemFi 应用中查看您的钱包余额。
  • 通过应用查看您从钱包发起的所有支付。
  • 所有资金将依据适用法规进行资金隔离和保护。

5. 资格条件

要使用这些服务,您必须:

  • 至少年满18周岁;
  • 居住在批准的司法辖区内;
  • 按照电子货币机构及 DFSA 的要求,成功完成开户及身份验证(KYC)。

6. 客户尽职调查

您同意收集和核实您的个人信息,以用于身份验证、反洗钱(AML)审查及遵守英国和阿联酋法律下的 KYC 义务。您必须确保信息准确且及时更新。

7. 禁止使用

您不得将本服务用于:

  • 任何非法活动(包括洗钱或欺诈);
  • 代表第三方操作;
  • 违反英国或阿联酋的制裁法律。

8. 有关本条款的信息

我们以问答的形式编写本条款,旨在便于阅读和理解。如有任何疑问,请随时联系客户支持。

9. 为什么要阅读这些条款?

它们解释了您对 LemFi 的责任以及 LemFi 对您的责任,何时及如何终止这些条款,以及 LemFi 对您的责任范围。

10. 如何接受这些条款?

您可在注册 LemFi 时通过在线勾选框接受这些条款,或在应用中以其他方式表示同意。

11. 本条款何时生效,何时终止?

当您接受本条款并且我们已将您注册为客户(或根据另行通知),本条款即生效,并将持续有效直至终止。

12. 本条款如何终止?

您可随时通过联系 LemFi 客服立即终止本条款(可使用本文所列的联系方式)。我们可在提前 2 个月通知您的情况下终止本条款。LemFi 亦可根据本协议关闭或暂停您对应用的访问权限。LemFi 可在下列情况下暂停或终止您的账户:

  • 法律或法规要求;
  • 可疑活动发生;
  • 根据您的请求。

13. 本条款终止后会发生什么?

其中包括,您将不再是 LemFi 客户,因此将无法继续使用应用。因此,您需自行确保在终止条款并关闭账户前,钱包内无任何余额。在条款终止后 6 年内,您仍可通过电子邮件联系 LemFi,要求将您钱包中的资金转账到您本人的支付账户。在此期间,LemFi 可从您的钱包中扣除用于偿还您所欠费用的金额。

14. 同意本条款及成功开户后,LemFi 对您有什么义务?

LemFi 将:

  • 为您提供对应用的访问权限;
  • 为您开设一个或多个钱包用于存储资金;
  • 提供客户服务支持。

15. 同意本条款后,您对 LemFi 有哪些义务?

您同意遵守本条款并按规定支付 LemFi 收取的费用。

16. 是否有需要进一步解释的术语?

有,以下词语含义如下:

  • “app”:指 “LemFi Finance” 移动应用,可在 Google Play 和 App Store 下载;
  • “APP Fraud”:指授权转账欺诈(APP),即您被欺骗而在不知情的情况下向欺诈者或虚假商户汇款;
  • “受益人”:指当您通过应用发起付款时,接收资金的人;
  • “受益人账户”:指属于受益人的钱包或支付账户;
  • “电子货币”:是货币的电子替代形式。简单来说,当您向 LemFi 汇款时,LemFi 会将等值电子货币记入您的钱包。您钱包内的余额由 LemFi 在专用资金账户中进行等额托管。钱包中的价值在技术上被称为“电子货币”;
  • “资金”:在本条款中提及“资金”即指一般意义上的货币及存储在钱包中的电子货币;
  • “付款”:指从您的钱包(不包括 NGN 钱包,详见第 4.2 节)向其他钱包或非钱包支付账户发送资金;
  • “支付账户”:指任何可存储资金的账户,包括银行账户或电子货币账户;
  • “钱包”:指您在 LemFi 开立的电子货币账户。

17. 阅读这些条款时还有哪些需要注意的?

是的,请注意:

  • 本条款以英文签署。如您阅读的是非英文版本,仅供参考,以英文版本为准;
  • “工作日”指除英格兰的星期六、星期日及银行假日之外的任何一天。

18. 有关钱包的信息

18.1 什么是钱包?
您的钱包是您在 LemFi 开立的电子货币账户,用于存储资金。截至本条款生效时,LemFi 可为您提供 GBP 钱包。随着服务发展,LemFi 将努力为您提供其他货币的钱包。条款中提及的钱包即指您在 LemFi 的钱包。

18.2 钱包里的资金可以做什么?
当您的钱包中有资金时,您可以:

  • 将一种货币的钱包资金兑换成另一种货币的钱包资金;
  • 向其他 LemFi 钱包持有人(除您本人外)转账汇款;
  • 向 LemFi 支持的国家/地区(如英国及其他国家,具体可在应用中查看,可能会不时更新,目前包括尼日利亚、肯尼亚、加纳、塞内加尔、科特迪瓦、喀麦隆、贝宁、坦桑尼亚、乌干达、卢旺达、印度、巴基斯坦、中国)支付账户汇款(支持多币种)。

18.3 钱包与银行账户有何不同?
钱包与银行账户不同之处在于:

  • 钱包中的资金不会被用于投资或借贷给第三方;
  • 钱包中的资金不会产生利息;
  • 钱包中的资金将按第 19 节的要求托管,但不受英国金融服务补偿计划(FSCS)保障。

18.4 如何为钱包充值?
您可以通过以下方式为钱包充值:

  • 在应用内使用即时银行转账,通过第三方支付指令服务提供商连接您的银行账户并发起汇款;
  • 通过银行账户自行发起汇款(非应用内操作),向绑定的钱包 IBAN 汇款;
  • 使用 LemFi 提供的银行代码、账户号和您的专属参考号从银行账户汇款;
  • 通过在应用内输入您的借记卡信息付款;
  • 通过在应用内使用 Apple Pay、Google Pay 或 Samsung Pay 付款。

不支持现金充值。

18.5 是否有汇款和兑换金额限制?
有,限制已在应用中显示。如有疑问或需调整限制,请联系客户支持。

18.6 是否可以自行设置支出限额?
不可以,仅 LemFi 有权设置支出限额。

18.7 充值到账时间需要多久?
取决于付款方式:

  • 银行转账:LemFi 在收到并结算您的资金后充值到账;
  • 借记卡支付:LemFi 在您的发卡行授权支付后立即充值到账。

18.8 如果充值使用的货币与钱包币种不同会怎样?
充值时,资金将以钱包币种记入,而非原始汇款币种。如果:

  • 您通过银行转账汇入的货币与钱包币种不同;或
  • 您通过借记卡支付,资金到账时货币与钱包币种不同,

则资金将按照 LemFi 标准汇率转换为钱包币种。账单将显示充值当日适用的汇率。汇率可能变化,查询时显示的汇率可能与实际兑换时的汇率不同。详情见第 6.12 节。

18.9 如何查看钱包余额及充值通知?
您可随时通过应用查看钱包余额及交易记录,账户关闭前可随时访问。

每次钱包收到资金时,我们会向您的移动设备发送通知。您可在设备设置中关闭通知,但 LemFi 建议您保留通知以便及时掌握账户资金动向。

18.10 会提供钱包对账单吗?
会的。LemFi 将在应用内每月提供电子对账单,并通过电子邮件通知您(若该月无变动则不另行通知)。

请注意,若您不再是 LemFi 客户,将无法通过应用获取对账单历史。因此,您可在关闭账户前打印或下载相关信息保存。或者,您也可联系客户支持索要账户对账单,身份核实后,LemFi 将通过电子邮件发送。

18.11 其他人可以为我的钱包充值吗?
可以,其他人可通过以下方式向您的钱包充值:

  • 从其 LemFi 钱包转账;
  • 或使用其持有的其他银行账户,输入与您钱包绑定的 IBAN 作为收款人信息。

18.12 LemFi 会扣除我钱包里的钱吗?
会,在以下情况下:

  • 您从钱包向其他钱包(自己或第三方)或非钱包支付账户转账时;
  • 当您需要用钱包内资金兑换成其他币种(外汇交易),无论兑换后的资金是转入其他钱包或汇入非钱包账户;
  • 您需支付 LemFi 的费用(见第 11 节“费用与利息”)。

18.13 钱包是否可能出现负余额?
LemFi 在扣款前会核实您的钱包余额是否足够。但若因扣费导致余额不足,仍可能出现负余额。此时,您须立即充值补足余额(如何充值见第 4.4 节)。

18.14 若钱包误收款项会怎样处理?
如 LemFi 有合理理由认为某笔资金误入您的钱包,LemFi 可:

  • 与您联系告知此事;
  • 有权将您的个人信息提供给付款银行,以便其直接与您联系;
  • 有权冻结等同于误入金额的资金;
  • 有权从您的钱包扣除相应金额,并退还至付款方的支付服务商账户。

若您认为收到的资金并非误转,请及时告知 LemFi。若资金来自支付服务商且您认为非误转,LemFi 可能仍需与付款方的支付服务商共享您的信息以协助追回,因为 LemFi 有义务配合其他支付机构追查误汇款。

19. 钱包资金的资金保护信息

19.1 什么时候 LemFi 会为您托管资金?
当 LemFi 收到您的钱包资金时,会将等值的电子货币记入您的钱包,并在隔离的银行账户中存放等额资金。这就是所谓的“资金保护”。请注意,您的 AED 钱包资金将由 Fuse 托管。

19.2 什么是隔离账户?
这是 LemFi 在一级银行开立的账户,仅用于存放客户资金,与 LemFi 的自有资金完全分开,确保您的资金安全。

19.3 资金保护的意义是什么?
资金保护意味着在 LemFi 出现财务困难的极端情况下,托管的客户资金将不会被 LemFi 的债权人追索,且应全额返还给您。

20. 关于应用

20.1 什么是应用?
该应用是 LemFi 的移动程序,您可在其中:

  • 查看您在 LemFi 钱包中的资金及币种;
  • 将钱包资金从一种货币兑换成另一种货币的钱包资金;
  • 将钱包资金汇至其他钱包或非钱包支付账户;
  • 在汇款前将钱包资金兑换成目标币种后转至受益人账户;
  • 查看您的兑换记录和支付记录;
  • 下载您的每月对账单。

20.2 如何访问该应用?
您可通过常用应用商店将应用下载至手机。最低系统要求为:

  • iOS:12 版本及以上;
  • Android:5.0 版本及以上。

20.3 如何使用应用进行付款?
您可在应用内按提示操作,将钱包中的资金转至其他钱包或非钱包支付账户,需填写以下信息:

  • 您要从钱包中支付的金额及币种;
  • 受益人账户所需币种;
  • 您想要转账的个人、公司或机构名称;
  • 若是非钱包账户,则需提供账户的支行号和账号,或国际付款所需的 BIC 和 IBAN,或 LemFi 要求的其他信息。

您也可以使用支付指令服务提供商(PISP)来发起支付。

若您汇出的货币与受益人账户所需货币不同,LemFi 会按照应用内显示的汇率先为您兑换,然后再发送兑换后的金额至受益人账户。

20.4 是否可设置预约付款?
不可以,付款仅限即时执行。

20.5 提交付款后可取消吗?
不可以。但若您怀疑自己遭遇欺诈或操作错误,请务必立即通知我们。

20.6 汇款多久能到账?
法规要求我们告知资金自您下单之日起,到达受益人支付服务提供商的法定最长时间,具体如下表:

付款类型付款指令提交时间资金到达受益人账户时间
向任意币种钱包付款任意时间无法定时限,一般在下单后立即到账
欧元或英镑付款工作日16:00前下单后下一个工作日结束前到账
欧元或英镑付款工作日16:00后或非工作日下单后第二个工作日结束前到账
非欧元/英镑付款,受益人账户在 EEA 内工作日16:00前下单后第四个工作日结束前到账
非欧元/英镑付款,受益人账户在 EEA 内工作日16:00后或非工作日下单后第五个工作日结束前到账
非欧元/英镑付款,受益人账户在 EEA 外任意时间无法定时限,但我们力争在下单后三个工作日内到账

20.7 LemFi 是否会拒绝或延迟付款?
是的,出现以下情况时 LemFi 可能会拒绝或延迟执行:

  • 法律或监管原因,包括需执行进一步审查;
  • 钱包余额不足以支付款项及相关费用;
  • 您已被法院宣告破产或已与债权人签署个人自愿协议;
  • 您拖欠 LemFi 款项;
  • 您未在要求时间内提供 LemFi 合理需要的重要信息;
  • 您的应用访问已被 LemFi 暂停;
  • 出于防范欺诈的原因。

20.8 若汇款未送达该怎么办?
若因任何原因,LemFi 代表您发送的款项退回(非钱包账户),如涉及货币兑换,则退回时将按当前汇率换回原币种,故收到金额可能多于或少于原始金额。LemFi 不承担此类损失责任。

20.9 如何在钱包间或汇款前兑换货币?
您可点击应用内的“转换”按钮,将一种钱包资金转入另一币种钱包,或点击“发送”按钮选择付款币种,如币种不同,则在汇款前显示汇率供您确认。

20.10 LemFi 使用的汇率是什么?
LemFi 的汇率是在其获取的批发外汇市场汇率基础上加收一定幅度的汇率。兑换前,系统会向您展示适用的汇率。

20.11 如何查询 LemFi 汇率?
您可随时在应用内按提示查看最新汇率。

20.12 您有责任保障应用安全吗?
有,您需采取一切合理措施确保应用及登录密码安全,包括:

  • 不允许任何人代为访问应用或钱包;
  • 不向他人透露密码;
  • 若发现他人知道密码或可访问应用,须立即按本文所述方式联系 LemFi;
  • 每次离开用于访问应用的手机或设备时及时退出登录;
  • 确保浏览器未保存密码或缓存,且设备未记录相关信息;
  • 确保用于与 LemFi 联系的电子邮箱、电话号码、电脑及网络安全,并仅由您本人使用。

21 如果出现问题怎么办?

21.1 如果您忘记了应用登录密码怎么办?
请使用本文所附联系方式尽快联系客户服务团队。

21.2 如果您认为:

  • 有付款被汇至错误账户;
  • 钱包资金未经您授权被转出;
  • 或您怀疑自己遭遇欺诈。

请务必尽快联系 LemFi,且必须在付款日期起 13 个月内 与我们联系,具体联系方式见本文说明。

21.3 在哪些情况下您有权获得退款?
只要您按照本协议通知 LemFi,您在以下情况下可获得退款:

  • 钱包资金被未经授权转出(须符合本节条件);
  • 您已授权付款,但 LemFi 将资金转至了非您提供的受益人账户(适用本节)。

21.4 哪些情况下您无权获得 21.3 节所述退款?
以下情况除外:

  • 如您存在欺诈行为或故意或疏忽未遵守 20.12 节(例如您允许他人访问您的应用而对方在未获授权情况下发起付款),LemFi 概不退款;
  • 如果 LemFi 可证明已将资金按时发送至受益人的银行账户,而对方未及时入账,则 LemFi 不对延误负责(此时您或受益人可向受益人银行索赔)。

21.5 如果您符合退款条件,多久可收到退款?
除非存在欺诈嫌疑且需进一步调查或向相关机构报告,LemFi 将在获悉未授权或错误付款后的下一个工作日结束前退款给您。

21.6 如果您提供了错误的受益人账户信息或因骗局而付款怎么办?
LemFi 的责任是将您的款项发送至您提供的受益人账户,无法核实账户信息是否正确或您是否受骗。因此,请您务必确保提供的信息准确无误,并采取一切预防措施防范诈骗。如果您之后告知 LemFi 提供了错误账户信息或遭遇骗局,LemFi 可协助您追踪付款,但可能会收取合理费用。

若您因授权转账欺诈(APP Fraud)受害且符合以下条件,您有权获得全额退款:

  • 您未直接或间接参与欺诈行为;
  • 您在收到任何反欺诈提醒时并未疏忽大意,且未拒绝我们为保护支付所采取的措施;
  • 您配合提供所需信息以便我们核实退款申请,并提供已向相关机构报案的证明,或授权我们代为报案;
  • 您在知晓或怀疑自己为 APP Fraud 受害者后已及时(且在交易发生后 13 个月内)向我们报告;
  • 您在使用账户时已采取合理谨慎措施。

21.7 如果付款到账时间超过预期怎么办?
请及时通知 LemFi,我们可向受益人账户服务商申请,将付款视为按时到账处理。

21.8 如果本条款已终止,而您后来才发现自己有权退款?
若出现此种情况,您和 LemFi 仍可依赖本节条款执行。

22 LemFi 在开户及合作期间需获取哪些信息并进行哪些审核?

22.1 在提供服务前,LemFi 是否需要您提供文件或信息?
是的,为履行法律和监管义务,LemFi 需向您收集文件和信息。开户所需的最低材料包括您的全名、出生日期、手机号码、居住地址和电子邮箱地址。您还需上传一张自拍照及一份有效政府签发的身份证件(如护照)的照片。

在协议有效期内,我们可能会要求您额外提供相关文件或信息。如您未按要求提供,LemFi 有权暂停服务并冻结您的资金,直至收到所需文件或信息。

22.2 LemFi 是否会进行电子验证?其影响是什么?
是的,LemFi 或其授权第三方可能会通过电子验证方式核实您的身份。此过程会在您的信用记录中留下“软查询”痕迹。

接受本条款即表示您同意我们执行此类核验。

23 LemFi 可以在什么情况下关闭或暂停对应用的访问?

我们可以在不另行通知的情况下关闭或暂停您对应用的访问:

  • 如果有合理理由与应用的安全相关,或怀疑存在未经授权或欺诈性的使用;
  • 如果 LemFi 有充分理由怀疑您存在欺诈行为;
  • 如果您未向 LemFi(或其指定第三方)提供所需信息,或 LemFi 有充分理由认为您提供的信息不准确、误导或虚假;
  • 如果您严重或持续违反这些条款,且在 LemFi 要求后未在合理时间内纠正;
  • 如果 LemFi 有充分理由认为您使用应用的行为对 LemFi 或其软件、系统或硬件造成损害;
  • 如果 LemFi 有充分理由认为您继续使用应用可能损害 LemFi 的声誉或商誉;
  • 如果 LemFi 已要求您偿还所欠款项而您未在合理期限内偿还;
  • 如果您已被宣布破产;
  • 如果根据任何法律、法规、法院判令或监察专员指示必须采取此措施;
  • 或根据 LemFi 的合理酌情决定。

24 其他重要的一般条款

24.1 如何了解 LemFi 如何处理个人数据?
有关 LemFi 如何处理您个人数据的信息,请参阅隐私政策,网址为:LemFi/privacy-policy。

24.2 LemFi 有哪些保密义务?
LemFi 应对您的机密信息保密,且仅可在履行其权利和义务时使用这些信息。

24.3 LemFi 的保密义务有哪些例外?
以下情况除外:

  • 信息已公开或变得普遍可获得;
  • LemFi 从第三方合法获取的信息,且该第三方(据 LemFi 所知)未受保密协议约束,也未被禁止向 LemFi 披露该信息。

24.4 LemFi 还可将机密信息披露给:

  • 其员工及合作伙伴,前提是 LemFi 确保此类人员遵守与本条款类似的保密义务;
  • Pagatech,以履行其根据与您签订的条款应尽的义务;
  • 法律、政府或其他监管机构或法院或其他具备合法权限的机构要求时;
  • LemFi 用于提供银行服务(包括资金托管账户)的银行,在其正常业务中可访问这些机密信息。

24.5 条款终止后机密信息会如何处理?
条款终止后,LemFi 将妥善保管您的机密信息,除法律另有要求外,LemFi 无义务向您返还或删除。此保密条款在终止后仍持续有效。

24.6 如果您去世怎么办?
如您去世,您账户内的资金将根据您的遗产管理程序处理。如您已指定代理人(如授权委托书),若 LemFi 确信相关文件有效且具法律效力,则可允许代理人访问您的账户。

24.7 关于知识产权,LemFi 会提供哪些信息?
LemFi 的母公司 Pomelo Technology US Inc. 拥有其产品的所有知识产权(例如应用和官网内容、LemFi 标志及卡片设计)。您不得将 LemFi 的知识产权作为自有使用,仅可为使用产品之目的使用。同时,您不得对任何 LemFi 产品进行逆向工程(即在对结构或组成进行详细研究后仿制)。

24.8 如何投诉 LemFi 提供的服务?
如您认为 LemFi 在服务交付方面未达期望或出现错误,请通过本文件所述方式联系我们。LemFi 有内部程序确保公平及时处理投诉。我们将在收到投诉后 15 个工作日内向您发送最终回复。如遇特殊情况,若因超出 LemFi 合理控制范围的原因无法在此期限内答复,则将在 35 个工作日内提供最终回复。

24.9 如果您对 LemFi 的答复仍不满意?
若您仍不满意且属于合资格投诉人(即您完全或主要为个人、非商业目的行事),且您的投诉在金融申诉专员服务(Financial Ombudsman Service)管辖范围内,您可将投诉提交至该机构。关于资格标准及如何向金融申诉专员服务提交投诉的更多信息,请访问:http://www.financial-ombudsman.org.uk。

__24.10 如果您不符合资格(即您为商业目的行事)或您的投诉不在金融申诉专员服务的受理范围内,或您不希望提交至该机构,且您对 LemFi 的最终回复仍不满意,则可根据第 24.12 节向法院提出诉讼。

24.11 哪国法律适用?
本条款及适用本条款的任何合同以及由此引起或与之相关的任何争议或索赔(包括非合同争议或索赔),均受英格兰法律管辖并按其解释。

24.12 争议如何解决?
除非您已向金融申诉专员服务提出投诉(且该机构确认其具有管辖权),否则您不可撤销地同意英格兰及威尔士法院对因本条款或相关合同(包括非合同争议或索赔)引起或与之相关的任何争议、索赔或其他事项拥有专属管辖权。此外:

  • 若您居住在苏格兰,可选择在英格兰或苏格兰法院提起诉讼;
  • 若您居住在北爱尔兰,可选择在英格兰或北爱尔兰法院提起诉讼。

24.13 谁可以修改这些条款?
您无权修改本条款。若 LemFi 新增产品或服务且不影响现行条款,LemFi 可立即推出并在您使用前告知适用条款。否则,LemFi 将提前至少两个月以书面形式通知您拟议修改。如您不同意,您有权在变更生效日前终止本条款。若您未在通知期内提出异议,则视为接受修改,自指定日期起生效,且不影响已产生的权利或义务,且不具追溯效力。

24.14 您可以使用账户信息服务或支付指令服务吗?
可以。如您授权,受 FCA 或其他相关监管机构许可的账户信息服务提供商(AISP)可访问您钱包的信息,将其与其他支付账户信息汇总展示;支付指令服务提供商(PISP)可从您的钱包为您发起付款。

__24.15 如果您使用 AISP 或 PISP,您需保存任何错误或未经授权的交易记录,以便 LemFi 保护您的权益并安排任何应退还的款项。

__24.16 如果您考虑使用 AISP 或 PISP,使用前请先向监管机构核实其是否获得许可。

__24.17 如有充分、合理、证据确凿的理由(如 AISP 或 PISP 非法或欺诈访问您的钱包信息,或存在发起未经授权或欺诈支付的风险),LemFi 可暂停或禁止您使用 AISP 或 PISP。除非出于安全或法律原因,LemFi 将尽快通知您。

24.18 本协议及相关合同是否可转让?
可以,LemFi 可在不经您同意的情况下将本条款及相关合同下的权利与义务转让给其他组织,并以书面形式通知您,且转让不影响您的权益。若您需转让权利或义务,须获得 LemFi 的书面同意。

24.19 LemFi 会录音吗?
是的,同意本条款即表示您同意 LemFi 可录音您与 LemFi 之间的电话,并可在发生或预期发生争议时将录音或文字记录作为证据。LemFi 也可按其正常流程销毁录音或记录。

24.20 是否可获取本条款副本?
本条款及 LemFi 的隐私政策可随时在应用、官网或通过本文联系方式向 LemFi 索取。

24.21 若发生不可预见的情况怎么办?
若发生超出 LemFi 合理控制范围的异常或不可预见情况(如非 LemFi 原因导致的计算机系统故障或罢工),致使 LemFi 无法提供正常服务,LemFi 不承担责任。

24.22 如果 LemFi 行动延迟怎么办?
若 LemFi 未立即要求您履行义务,或因您违反条款未及时采取措施,并不表示您无须履行,也不影响 LemFi 之后采取行动。例如,如您的钱包出现负余额,LemFi 并未立即冻结账户或催缴,仍可在后期采取相应措施。

24.23 若某条款被法院认定为违法?
若任何法院或相关机构认定本条款某条违法,其余条款仍然有效。

25 费用与利息

25.1 LemFi 是否收取费用?
LemFi 对部分汇款通道收取费用。LemFi 的收入来自部分通道的费用及为您进行的货币兑换。

25.2 是否有需要您知晓的第三方费用?
在某些情况下,国际汇款中可能涉及多家中介机构(如代理银行),这些中介可能收取费用和开支。这些费用在大多数情况下(但不总是)会在款项到账前扣除。这些费用超出 LemFi 的控制范围,尽管 LemFi 会尽力为您尽量减少费用,但这些费用并不总是可以预先计算的。

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