简介
欢迎使用LemFi（"网站"），本网站由Pomelo Technology Two US LLC所有并运营。"LemFi"，一家特拉华州公司（连同其所有子公司，统称为"公司"、"我们"、"LemFi"，可互换使用）。请注意，根据您所在的位置，服务可能由LemFi的任何附属（如下定义）公司提供。
- 公司网站 https://www.lemfi.com / 的所有访客（"网站访客"）（"网站"）；
- 下载或使用（"应用程序用户"）公司移动应用程序（"应用程序"）的任何人；
- 注册使用公司服务（"客户"）的任何人。
网站访客、应用程序用户和客户统称为"用户"或"您"、"您的"。
1. 这是什么？
这些条款构成您与Pomelo Two US LLC（"LemFi"）之间的合同。如果您不接受这些条款，则不得使用本服务。使用本服务的任何部分，即表示您接受这些条款。如果您未满十八（18）周岁，则不得使用本服务。通过使用本服务或任何产品，您接受根据服务的技术集成，视情况适用的提供服务的金融合作伙伴的条款和条件。您同意，根据提供服务的实体，金融合作伙伴的部分或全部条款和条件可能适用于您。金融合作伙伴的现行条款和条件可在此处找到： CFSB 及 GIB。
我们授予您有限的、不可转让的个人权利和许可，以使用本服务及可能通过其提供的任何相关软件应用程序。您不得复制、反编译、逆向工程、反汇编、尝试获取源代码、修改或创建该软件的衍生作品（除非且仅限于上述任何限制被适用法律所禁止，或在管理软件中包含的任何开源组件使用的许可条款所允许的有限范围内）。
我们保留通过在网站上发布本用户协议的更新副本，随时更改本用户协议而不另行通知的权利。您承认并同意，您有责任定期查阅本用户协议以了解任何修改。在此类修改之后继续使用本网站，即构成对修改后条款和条件的确认和同意。
2. 本用户协议何时生效？
这些条款在您执行以下任一操作后立即生效：
a. 点击并接受这些条款或隐私政策
b. 点击并接受我们合作伙伴的隐私政策；
c. 开始使用我们的服务；
d. 开始使用本网站。
以最先发生者为准。
如果您不想接受本条款，请勿使用本网站或通过本网站提供的服务。
3. 服务内容是什么？
本服务允许人们向世界各地的许多不同国家汇款。我们建议您仅使用本服务向您认识的人汇款。您不应使用本服务向陌生人汇款。
3.1. 您不得进行以下任何行为：
- 提供在加入我们之日起具有误导性、不准确或不正确的信息。
- 与他人共享您的登录信息。
- 尝试通过任何自动化、不道德或非常规的方式访问我们的服务。
- 参与任何干扰或妨碍我们服务的活动，包括干扰我们的服务器和/或网络。
- 尝试复制、复制、重现、出售、交易或转售我们的服务。
如果您未能遵守上述规则，请注意，您是我们可能直接或间接因您的任何未经授权活动而产生或遭受的任何后果、损失、损害的唯一责任人，您可能承担刑事或民事责任。
4. 本协议中各方是谁，各事项指什么？
4.1. "应用程序"指LemFi应用程序。
4.2. "受益人"指通过本服务从您（发送方）处收款的人。
4.3. "汇款"指根据您直接在网站或我们的应用程序中输入的付款条款，将资金传输给指定受益人。
4.4. "发送方"指使用本服务汇款的人。通常是您。
4.5. "交易"指通过本服务汇款的具体指令。
5. 您的隐私怎么办？
为向您提供服务，您必须授权我们按照隐私政策中所述收集您的某些个人信息。管理本服务的隐私政策在此处，并在此纳入本协议。通过接受本条款，以及通过使用我们的服务，您同意并授权按照隐私政策收集和使用您的个人信息。
6. 我们需要您提供什么才能提供服务？
6.1. 隐私政策中列明的您的个人信息。
6.2. 您需要注册成为用户，包括提供某些个人信息和文件，如护照、借记卡信息、社会安全号码或您的个人号码等。请查阅我们的隐私政策以获取更多相关信息。
6.3. 保持您的账户安全。我们建议您使用强密码并对其保密。
6.4. 不得转让您账户的任何部分。
6.5. 对您的访问代码保密。如果其他人使用了您的访问代码，我们将认为是您本人操作，您将对通过应用程序进行的任何交易承担责任。
7. 我们可以做什么来防止您遭受欺诈？
7.1. 我们将尽合理努力防止对账户的未经授权访问。如果您遵守了上述所有安全规定，我们将根据本条款，对因任何未经授权访问您账户而直接导致的任何损失或损害承担责任。
7.2. 我们有权阻止或拒绝授权任何可能违反本条款的服务使用，或者在我们认为您或第三方已经或正在计划实施欺诈或任何其他非法或不允许的服务使用时，拒绝授权。
8. 如何使用我们的服务？
8.1. 您可以通过我们的网站或应用程序登录您的账户来访问账户信息。在这里，您可以查看您的交易详情，包括日期、货币、费用或适用的汇率。这些信息随时可供您查阅，并可根据需要存储和重现。您只能汇出账户中可用金额以内的资金。如果您没有足够的资金，将无法进行交易。输入交易所需的所有详情后，相应金额将从您的账户中扣除，并转入您指定的账户。
8.2. 一旦交易获得授权，相关支付指令在被我们接收后，您不得撤回（或撤销）。当您通过账户向我们发出转账支付指令并被我们接收时，交易即被视为已被我们接收。
8.3. 您可以在交易获得授权后的三十（30）分钟内联系客户服务来取消交易。此后，我们无法保证交易能够被撤销。
8.4. 如果您指示我们向指定受益人支付交易款项，并随后在我们不时设定的时限内（但我们设定的时限在任何情况下不得少于收到交易后三十（30）分钟）要求我们停止支付该交易，我们需要首先核实交易是否已支付给受益人。如果我们能够确认尚未付款，则交易将被取消，我们将向您退款或返还（至您的银行账户或作为资金来源的信用卡/预付卡）交易金额，包括转账费用。您的退款或返还将以美元计。所有退款或返还将尽快到账。
8.5. 您需要遵守法律。对于编制和保留您账户数据副本及您对其的使用，我们不承担责任，您对此负全部责任。如果您终止本用户协议，我们没有义务存储、保留、报告或以其他方式向您提供任何交易数据或与任何交易或账户相关的任何记录、文件或其他信息的副本或访问权限。
8.6. 您对服务的使用必须始终合法，并始终遵守适用于使用本服务的所有法律、规则和法规，包括本条款。
8.7. 账户仅供您本人使用。您不得使用本服务代表任何其他自然人或实体转移资金。
8.8. 我们可能会不时更改或更新我们的条款。当这种情况发生时，您下次登录账户时，将被要求接受新条款；如果您不接受，我们将自动关闭您的账户，并退还可能存储在您账户中的任何金额。
8.9. 为使我们能够向您收取款项并进行交易，您授权我们访问、收取或从您在使用本服务时向我们提供的任何支付工具（例如您的信用卡、借记卡或银行账户，"支付工具"）中扣款。如果您的付款失败或金额不足，您授权我们使用相同或不同的支付工具重试一次或多次。我们对发行您的支付工具的金融机构可能收取的任何费用或收费概不负责。
9. 您可以无中断地使用服务吗？
9.1. 我们努力始终为您保持服务可用，但服务偶尔可能会中断，例如当我们需要对系统进行维护时。如果您在使用账户或服务时遇到任何问题，请通过我们的客户服务联系我们。
10. 如何终止或暂停账户访问？
10.1. 如果您想停止使用本服务，只需关闭您的账户。如果应用程序中有任何可用资金，我们将将其退还至扣款的借记卡。
10.2. 我们保留通过提前书面通知随时终止服务的权利。
10.3. 在以下情况下，我们也可以在合理需要的期间内随时暂停或终止：
10.3.1. 我们合理认为您已经使用或可能使用本服务，或允许他人使用，违反本用户协议或犯罪。
10.3.2. 应用程序可能面临欺诈或滥用风险。
10.3.3. 我们怀疑您提供了虚假或误导性信息。
10.3.4. 我们合理认为您违反了我们的反洗钱政策。
10.3.5. 我们受到法律、警方、法院或任何相关政府或监管机构的要求。
10.3.6. 我们需要履行与打击洗钱和恐怖主义融资相关的法律义务。
10.3.7. 我们合理认为您的账户可能存在未经授权或欺诈性的访问或使用，或其任何安全功能已遭到破坏，包括未经授权或欺诈性地发起交易。
10.3.8. 我们有合理理由相信您正在进行被禁止或非法的活动。
11. 如何帮助我们改进？
11.1. 如果您在使用服务时遇到任何问题，请告知我们。您可以使用本用户协议底部的联系信息或收据上列出的电子邮件地址或邮寄地址联系我们。各司法管辖区的居民还应查阅收据，以获取可联系的联邦和州机构（含此类政府机构的电子邮件地址、免费电话号码、邮寄地址等）以提交客户投诉。
11.2. 如果您对上述条款有任何问题或意见，可通过以下方式联系我们：
客户服务： support@lemfi.com
投诉团队： support@lemfi.com
金融监察专员： contact@lemfi.com
12. 我们保护我们的开发成果。
12.1. 您承认，本服务，包括但不限于本网站的内容、文本、图形、链接、按钮、徽标和图像，以及LemFi的所有其他版权、商标、服务标志、徽标及产品和服务名称，均由LemFi或LemFi附属公司（"LemFi知识产权"）独家拥有。您同意不以任何方式展示、使用、复制或修改任何LemFi知识产权。您仅被授权查看和保留本网站页面的副本，供您个人非商业用途使用。您进一步同意不：（i）使用任何机器人、蜘蛛、爬虫或其他自动化或电子设备访问本服务；（ii）删除或更改本网站（或其打印页面）上显示的任何商标或其他专有通知或说明；或（iii）侵犯LemFi或任何第三方的版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权，或公开权或隐私权。
12.2. 我们有权自行决定：(a) 对网站的任何非法或未经授权的使用采取适当的法律行动，包括但不限于向执法机构举报；以及 (b) 因任何原因或无原因暂停或终止您对网站全部或部分内容的访问，包括但不限于违反本用户协议。在不限制上述内容的情况下，我们有权与任何要求或指示我们披露在网站上或通过网站进行交易的任何人身份的执法机构或法院命令充分合作。
12.3. 您放弃对公司在其调查期间或因调查而采取的任何行动所产生的任何索赔提出主张，并保证使公司免受损害；同样，您放弃对公司、其代理人或与服务或您使用（或尝试使用）服务相关的执法或监管机构进行的任何调查所采取的任何行动提出主张，并保证使公司免受损害。
12.4. 如果本网站包含指向第三方提供的其他网站和资源的链接，这些链接仅为您提供便利。这包括广告中包含的链接，包括横幅广告和赞助链接。我们对这些网站或资源的内容不承担任何责任，对于您使用这些网站或资源所造成的任何损失或损害，或您可能从中购买或获得的任何商品、货物或服务，我们概不负责。如果您决定访问本网站链接的任何第三方网站，您需自行承担风险，并遵守相关网站的使用条款和条件。
13. 我们相信透明度。
13.1. 本网站及通过本网站提供的服务均不提供任何形式的保证或条件，无论是明示的、隐含的还是法定的，除非另有书面说明。LEMFI、其子公司、附属公司、员工、董事和代理商明确否认与通过本网站提供或销售的任何使用或服务相关的适销性、特定用途适用性和不侵权的任何默示保证。
13.2. LemFi不是金融机构。我们通过合作伙伴提供本服务，合作伙伴是已获许可和注册的金融机构。本服务由Community Financial Service Bank提供。
13.3. LemFi将尽最大努力确保及时处理交易，但除非在收据上就可用日期有具体说明外，对于处理交易所需的时间不作任何声明或保证，因为在很大程度上，本服务依赖于我们无法控制的因素。在某些司法管辖区，不允许免除默示保证的责任，因此，上述免责声明可能不适用于您。
13.4. LemFi不承担任何责任，对于使用本网站或通过本网站提供的服务所造成的任何形式的损害或损失概不负责。本免责声明包括由计算机病毒、蠕虫、机器人或任何其他计算机软件问题造成的损害，这些问题可能因您访问本网站或使用本服务而感染或损坏您的计算机软件、硬件、内存或您的任何其他财产。
14. 我们的自我保护条款。
14.1. 您同意赔偿并保护LemFi、其附属公司、员工、董事、管理人员、供应商、供应商、服务提供商及其各自的子公司、管理人员、代理商、合作伙伴、员工和顾问免受任何第三方因您使用本服务或您与本服务的连接而提出的任何索赔或要求，包括合理的律师费，该等索赔或要求因违反条款或违反第三方权利而产生。
14.2. 除源自加利福尼亚州的交易依据加州金融法典第1810.5(C)条提出的索赔，或依据其他适用州或联邦法律就这些情况限制责任范围提出的索赔外，在任何情况下，LEMFI、其附属公司、管理人员、董事、所有者、员工、代表、通讯员和代理商均不就超过500.00美元（除退还交易金额外）的任何直接、间接、偶然、特殊、后果性或惩戒性损害承担责任，包括但不限于利润损失、商誉损失、使用损失、数据损失或其他无形损失（即使LEMFI事先已被告知存在此类损害的可能性），无论该损害由何种原因引起，包括但不限于LEMFI、其代理商或支付合作伙伴，或各自的子公司、管理人员、代理商、合作伙伴或员工的疏忽或轻率行为。
15. 如果您不同意我们怎么办？
15.1. 本条款及任何索赔均依据加利福尼亚州法律规范，与本服务相关的所有活动均被视为在加利福尼亚州进行。由本协议或与本协议相关产生的任何争议、纠纷或索赔（"索赔"）应受加利福尼亚州国内法律管辖并据此解释，而不考虑任何法律选择或法律冲突条款或规则（无论是加利福尼亚州的还是任何其他司法管辖区的），以免导致适用加利福尼亚州以外任何司法管辖区的法律。
15.2. 如果您与我们之间发生争议，我们的目标是了解并解决您的顾虑。如果我们无法令您满意地解决您的顾虑，我们将寻求为您提供一种中立且经济有效的方式来快速解决争议。您与LemFi之间关于本服务的争议可向客户服务（见下方"联系信息"）和/或您收据上列出的政府机构报告。
15.3. 对于用户提出的任何索赔，提出救济的用户须通过具有约束力的非出席仲裁以经济有效的方式解决争议。用户将通过双方共同同意的成熟替代性争议解决（"ADR"）提供商发起此类仲裁。
15.4. 您针对LemFi提出的所有索赔必须按照上述第15.3条解决。所有违反上述第15.3条提交或提出的索赔将被视为不当提交，并构成对本用户协议的违反。如果您违反上述第15.3条提交索赔，LemFi可向您追偿律师费和费用（包括内部律师），前提是LemFi已以书面形式通知您该不当提交的索赔，且您未及时撤回该索赔。
16. 其他事项，但同样重要，请继续阅读。
16.1. 您必须通过更新我们网站上的个人资料，及时向我们告知您的电子邮件地址和/或电话号码的任何变更。如果LemFi没有正确的联系信息，LemFi可能无法向您发送重要信息或您交易状态的变更通知。
16.2. LemFi未能行使或执行本用户协议的任何权利或条款，不构成对该权利或条款的放弃。如果本用户协议的任何条款被仲裁员或主管法院认定为无效，各方仍同意仲裁员或法院应努力给予本用户协议意图（如该条款所反映的）适当的有效效力，且本用户协议的其他条款应继续完全有效。
16.3. 我们可能会不时修改本用户协议，除非法律要求，否则不另行通知。您可以随时通过访问本网站查阅本用户协议的最新版本。如果您不同意任何修改或修订，可以终止对本服务的使用。如果您在修订或修改的生效日期后使用本服务，您将被视为已接受该修订或修改。您同意不修改本用户协议，并承认您试图修改本用户协议的任何企图均属无效。
16.4. LemFi可自行决定拒绝任何交易或限制转账金额，无论是按单笔还是总额计。LemFi可自行决定对个人、关联账户、相关账户或家庭施加此类限制（对于上述任何情况，无论是基于实际还是感知的问题）。LemFi保留向任何人更改或终止服务（或其任何部分）的权利，无论是否提前通知，无论是否有理由。
16.5. LemFi有监管义务核实客户信息，并监控和跟踪某些类型的交易活动。LemFi可能选择核实的客户信息包括客户身份、指令、受益人身份识别、交易付款方式以及任何其他可能与审查交易相关的信息。这些合规流程可能导致某些交易被延迟或拒绝。
16.6. 本服务不得用于商业目的。您同意任何商业使用本服务均违反本用户协议，并由您自担风险。如果LemFi发现您将本服务用于此类不允许的目的，LemFi保留随时拒绝您的交易并终止您使用本服务的权利，不另行通知或承担责任。
16.7. 只有特定的支付工具才有资格与本服务一起使用。LemFi保留自行决定随时拒绝或拒绝接受某些类型支付工具付款的权利。
16.8. 交易必须使用由美国金融机构发行的支付工具结算。
16.9. 不允许代表第三方进行交易。
16.10. 您的交易提交处理后不得进行任何更改。汇款人有责任在提交交易前确保交易详情的准确性。
17. 帮助预防消费者欺诈！
您是否在汇款以领取彩票或奖品，或基于收款承诺？（2）您是否因被保证获得信用卡或贷款而汇款？（3）您是否在回应一个您不确定是否诚实的网络或电话报价？（4）您是否在向您不认识或无法核实身份的人汇款？（5）您是否在向某人（尤其是境外人士）汇款，该人声称是您需要紧急现金的亲属？如果是这样，请勿汇款，或者如果您已经汇款，请立即要求我们的客服人员申请停止转账，或致电LemFi。如果您的资金尚未被取走（或以其他方式被接收），我们将为您处理退款。一旦您的交易被取款或记入账户（这可能在很短时间内发生），交易即被视为已完成（欺诈情况除外）。
