Avis généraux

Avis de confidentialité

Dernière mise à jour: Apr 30, 10:58 AM

1. Introduction

Le groupe de sociétés Pomelo Technology US Inc. (« Groupe Pomelo » ou « nous ») respecte votre droit à la vie privée. Le présent Avis de confidentialité explique qui nous sommes, comment nous collectons, partageons et utilisons vos informations personnelles, et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité. Le présent Avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations personnelles que nous collectons via votre utilisation de notre application, LemFi Mobile Application (« Application LemFi » ou « Application » ou « Appli »), ou de tout Service accessible via l'Application LemFi.

Les utilisateurs et clients de l'Application sont collectivement désignés sous le terme « Utilisateurs » ou « vous ». L'Application, ainsi que les Services (tels que définis ci-dessous) et tous les contenus qui y sont inclus, sont collectivement désignés sous le terme « Ressources », tel que décrit plus en détail dans nos Conditions générales d'utilisation. Veuillez lire attentivement le présent Avis pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous avez le choix de ne pas utiliser les Ressources.

« Services » désigne votre utilisation actuelle et future de nos produits existants ou nouveaux, incluant, sans s'y limiter, la livraison, la gestion, le marketing et le traitement de ces Services, que ce soit par notre intermédiaire ou par des prestataires de Services tiers. Le présent Avis de confidentialité couvre uniquement nos Services de transfert de fonds. Dans la mesure où le présent Avis fait référence à d'autres services que les Services de transfert de fonds, il ne le fait qu'à titre accessoire, en tant qu'autres services fournis par le Groupe Pomelo dans d'autres juridictions.

2. Qui sommes-nous ?

Pomelo Technology US Inc. est une société mondiale de technologie financière, dont l'adresse enregistrée est 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, États-Unis.

Le groupe de sociétés de Pomelo Technology est composé d'entités qui sont des responsables du traitement et des sous-traitants de données enregistrés, à savoir :

Pomelo Technology US Inc., mentionnée ci-dessus ;
Lemonade Technology Ltd., dont le siège social est situé au The Jellicoe, 5 Beaconsfield Street, London N1C 4EW, Royaume-Uni ;
RightCard Payment Services Ltd., dont le siège social est situé au The Jellicoe, 5 Beaconsfield Street, London N1C 4EW, Royaume-Uni ;
Pomelo Technology Canada Ltd., dont le siège social est situé au 786 King St. W, Toronto, Ontario, M5V 1N6, Canada ;
Pomelo Two US LLC, dont le siège social est situé au 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, États-Unis ;
Pomelo Added Services Ltd., dont le siège social est situé au 4 Elbe Close, Off Panama Crescent, Maitama, Abuja, FCT, Nigéria ;
Pomelo Australia Pty Ltd (ABN 11 671 816 283), dont le bureau enregistré est situé au 1 Eagle Street, Brisbane City QLD 4000, Australie ;
Pomelo Remits Europe Ltd., dont le siège social est situé au 77 Lower Camden Street, Dublin, D02 XE80, Irlande ; et
Pillar Labs Ltd., dont le siège social est situé au The Jellicoe - 5 Beaconsfield Street, London N1C 4EW, Royaume-Uni.

Aux fins de l'utilisation de vos informations personnelles sur l'ensemble de nos marques et plateformes (p. ex. nos sites web et applications) de la manière décrite dans le présent Avis de confidentialité, Pomelo Technology US Inc. est le principal responsable du traitement des données.

Les informations personnelles fournies à ou collectées par nous lorsque vous utilisez notre Application sont contrôlées par Pomelo Technology US Inc. Le traitement associé des données personnelles s'effectue dans le cadre d'un accord de co-responsabilité entre toutes les sociétés du groupe et ses affiliées et filiales concernées, à l'exception de Pomelo Added Services Ltd. qui agit en tant que Sous-traitant de données. Dans le cadre de ces arrangements, Pomelo Technology US Inc. sera à tout moment disponible pour permettre aux personnes concernées de faire part de leurs préoccupations ou questions et/ou d'exercer leurs droits en vertu des lois locales applicables en matière de protection des données concernant leurs informations personnelles.

Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos clients, utilisateurs, employés et autres parties prenantes, tout en aidant nos clients, employés, investisseurs et la société à créer un impact plus profond et à prendre les bonnes décisions.

Si vous souhaitez nous contacter concernant des questions relatives à vos informations personnelles, nous vous renvoyons à la section « NOUS CONTACTER » ci-dessous.

3. Quelles données collectons-nous ?

Les informations que nous pouvons collecter vous concernant varieront en fonction des produits et services que vous utilisez et de la manière dont vous interagissez et vous engagez avec nous. Elles peuvent inclure les éléments suivants :

Des informations d'identification personnelle, telles que votre nom, date de naissance, lieu de naissance, nationalité, genre, adresse e-mail, adresse, informations démographiques et numéro de téléphone. Nous pouvons vérifier votre adresse via des factures de services publics ou par des méthodes de vérification d'adresse électronique fournies par des prestataires de services tiers agréés, y compris votre opérateur de téléphonie mobile, que vous autorisez à divulguer votre numéro de mobile, votre nom, votre adresse, votre e-mail et d'autres informations, si disponibles, à LemFi et à d'autres prestataires de services pendant la durée de notre relation commerciale avec vous et uniquement à des fins de vérification d'identité et de protection contre la fraude.
Nous collectons des informations d'identification complémentaires, telles que des documents d'identité officiels, des photos en direct capturées, un passeport, un permis de conduire, un numéro d'identification fiscale ou un numéro d'assurance nationale, des informations sur la source de revenus/patrimoine et l'emploi, y compris son statut et son historique, le numéro de sécurité sociale, le numéro d'assurance sociale (le cas échéant).
Des informations financières, notamment des documents de vérification des revenus/du patrimoine, des relevés de compte bancaire, des comptes liés ou toute autre information financière mise à disposition via des Agences de crédit, des canaux d'Open Banking et une adresse e-mail Interac (le cas échéant).
Des informations sur votre appareil (nom, type et identifiant unique, version du logiciel, langue, horodatage et fuseau horaire associés à l'appareil), l'adresse IP et la localisation.
Des informations sur votre comportement sur notre Appli, notamment les écrans consultés, les liens cliqués, les frappes au clavier et les actions effectuées, y compris l'utilisation de toute fonction/fonctionnalité ou l'absence de vérification du compte ou l'absence de transactions (position dormante) et les activités des Utilisateurs dans l'Application réalisées au sein de l'Appli.
Des informations sur les transactions, notamment les informations relatives à l'utilisation de tout ou partie de nos produits et Services, les méthodes de paiement utilisées, les informations sur les bénéficiaires, ainsi que le montant et la fréquence des transactions sur l'ensemble de nos produits et Services en cours d'utilisation.
Des données de localisation, notamment les recherches de localisation des Utilisateurs.
Des données de communication, notamment les messages, commentaires ou transmissions de fichiers.
Des informations sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à nos Ressources et les détails d'utilisation.
Des informations spécifiques à notre Appli, notamment celles fournies lors de votre utilisation de l'Appli.
Des informations supplémentaires requises par la Société (à sa seule discrétion) pour vérifier l'identité d'un Utilisateur, ce qui peut inclure la capture de l'image de votre visage en temps réel à des fins de correspondance et/ou de reconnaissance faciale.
Toute autre information pertinente pour l'émission, la gestion, le traitement et la fourniture de Services de carte en collaboration avec nos prestataires de Services tiers.
Toute information personnelle que vous pouvez nous fournir via des canaux de médias sociaux ou des promotions organisées par nous ou nos partenaires.

4. Informations personnelles des enfants

Nos Ressources ne sont pas destinées aux personnes âgées de moins de 18 ans. Aucune personne de moins de 18 ans ne peut fournir des informations à ou sur les Ressources. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n'utilisez pas ces Ressources et ne fournissez aucune information sur ces Ressources ou via leurs fonctionnalités, ne vous inscrivez pas sur les Ressources, n'effectuez pas d'achats via les Ressources, n'utilisez pas les fonctionnalités interactives ou de commentaires publics de ces Ressources, et ne nous fournissez aucune information vous concernant, notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'une personne de moins de 18 ans, nous rejetterons la demande ou fermerons le compte et supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant d'un enfant de moins de 18 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à l'adresse dataprivacycounsel@lemfi.com.

5. Comment collectons-nous vos données ?

Les Utilisateurs peuvent nous fournir des données directement, y compris à nos partenaires indépendants agréés qui peuvent offrir des Services en collaboration avec nous. La Société peut également collecter et traiter des données, susceptibles d'inclure des informations personnelles, lorsque les Utilisateurs :

Téléchargent ou utilisent l'Application (que ce soit en tant qu'Utilisateur existant ou nouvel Utilisateur, participant à une promotion ou dans le cadre de projets pilotes) ;
S'inscrivent dans l'Application ou passent une commande pour l'un de nos produits ou Services ;
Remplissent volontairement un questionnaire client ou fournissent des commentaires sur l'un de nos forums, ou communiquent avec nous par e-mail, téléphone, canaux de médias sociaux, en lien avec l'utilisation de l'Appli et/ou des Services ;
Soumettent du contenu à l'Application, comme des avis, des messages ou des commentaires ;
Autorisent l'accès à la fonctionnalité de suivi de localisation de leur appareil, que l'Application soit ouverte au premier plan (Application ouverte et visible à l'écran) ou en arrière-plan (Application ouverte mais non visible à l'écran). Certaines fonctionnalités peuvent être affectées lorsque les données de localisation sont désactivées ;
S'inscrivent aux Services ou lors de l'utilisation de ces Services ;
Acceptent de participer aux tests de nos nouveaux produits et Services (à leur seule discrétion), que ces produits ou Services soient testés par nous ou en collaboration avec des prestataires de Services tiers ;
Acceptent de fournir des informations obtenues auprès de prestataires de services tiers, notamment des agences de référence de crédit et des plateformes d'Open Banking ;
S'inscrivent ou optent pour des produits et Services que nous proposons en collaboration avec des partenaires indépendants tiers ;
Acceptent d'utiliser les informations de nos bases de données internes au sein des entités du Groupe Pomelo liées au comportement d'un Utilisateur, à l'utilisation de nos Services et aux informations financières obtenues auprès d'Agences de référence de crédit. Veuillez lire l'Avis de crédit qui explique comment vos données sont traitées.

Nous pouvons également collecter certaines données auprès d'autres parties — avant et après la fourniture de Services ou de financements, nous pouvons effectuer des vérifications afin de prévenir la fraude et le blanchiment de capitaux, et de vérifier votre identité. Par exemple, nous obtenons des données auprès de sociétés fournissant des informations de prévention de la fraude et de « KYC » (connaissance du client) pour les vérifications de lutte contre le blanchiment de capitaux (AML), les sanctions et les agences de référence de crédit (nous aurons également besoin de partager des données avec ces types d'organismes).

6. Comment utiliserons-nous vos données ?

La Société collecte les données des Utilisateurs, susceptibles d'inclure des informations personnelles, afin de :

Faciliter la création et l'authentification des comptes, et gérer les comptes des Utilisateurs ;
Fournir les Services et les autres Ressources aux Utilisateurs (le cas échéant) ;
Renforcer la sécurité de nos Utilisateurs et Services, notamment en vous protégeant, vous et la Société, contre les erreurs, les fausses déclarations, la fraude et/ou les violations de lois ou les activités criminelles ;
Vérifier l'identité d'un Utilisateur, traiter et enregistrer les transactions financières effectuées via l'Application, et évaluer la stabilité financière d'un Utilisateur ;
Administrer notre relation avec vous et notre activité, par exemple en fournissant et gérant votre accès à nos Services et leur utilisation. Ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ;
Effectuer des vérifications de crédit et des analyses de données, des modélisations de données associées au crédit et à d'autres offres de produits, ainsi que le développement d'autres services ;
Effectuer des vérifications préalables, des vérifications d'identité, des vérifications de crédit et des analyses de prévention de la fraude ;
Fournir un support client pour comprendre et résoudre vos demandes et améliorer l'expérience client globale ;
Effectuer des recherches et développements, améliorer nos Services et développer de nouveaux produits, par exemple en vous invitant à participer à des enquêtes pour optimiser notre Appli ou personnaliser votre expérience avec nos Services. Ce traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ;
Permettre les communications entre Utilisateurs ;
Envoyer des communications marketing et non marketing aux Utilisateurs afin de comprendre et d'améliorer l'efficacité des résultats marketing, des campagnes et des canaux ;
Effectuer des activités marketing, telles que la segmentation client, en vous fournissant des communications marketing ou publicitaires susceptibles de vous intéresser. Ce traitement s'effectue avec votre consentement ou dans le cadre de nos intérêts légitimes ;
Dans le cadre de procédures judiciaires ;
Remplir les obligations de la Société et faire valoir ses droits découlant de tout contrat avec un Utilisateur, notamment pour la facturation et le recouvrement ou pour se conformer aux exigences légales ;
Mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous diffusons, ainsi qu'à d'autres personnes, et vous proposer des publicités pertinentes ;
Fournir aux Utilisateurs des informations, des produits ou des Services qu'un Utilisateur demande à la Société ;
Accomplir les finalités pour lesquelles un Utilisateur a fourni les informations ou qui ont été décrites lors de leur collecte, ou toute autre finalité pour laquelle un Utilisateur les fournit ;
À toute autre fin avec le consentement d'un Utilisateur ;
Faciliter l'utilisation des Services offerts par des tiers et des partenaires bancaires, via notre Application mobile. Ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ;
Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

La Société ne vend ni ne partage les données personnelles des Utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing direct, sauf avec le consentement des Utilisateurs.

7. Utilisation et traitement des données

Nous collectons et utilisons les informations personnelles uniquement lorsque nous disposons d'un ou de plusieurs fondements légaux pour le faire en vertu des lois applicables en matière de confidentialité. Ces fondements peuvent varier selon la localisation de nos Utilisateurs, mais incluent généralement le traitement des données personnelles :

Pour fournir les Services et fonctionnalités demandés :

Afin de fournir nos Services, nous devons collecter et utiliser certaines données personnelles. Cela comprend :

Les données du profil Utilisateur, que nous utilisons pour établir et maintenir les comptes Utilisateurs ; vérifier l'identité des Utilisateurs ; communiquer avec les Utilisateurs au sujet de leurs commandes et comptes ; et permettre aux Utilisateurs d'effectuer ou de recevoir des paiements et d'autres Services (le cas échéant) ;
Les données d'utilisation, nécessaires au maintien, à l'optimisation et à l'amélioration des Services de la Société ;
Les informations sur les transactions ;
Les informations relatives au support client ;
Dans le cadre de l'offre d'autres produits et Services, notamment, sans s'y limiter, les produits en cours de test, de développement ou d'amélioration et susceptibles de contribuer à notre offre globale de produits aux Utilisateurs.

Pour les besoins des intérêts légitimes de la Société ou d'autres parties :

Cela inclut l'utilisation des données personnelles pour maintenir et améliorer la sécurité de nos Utilisateurs. Par exemple, nous utilisons les données personnelles pour empêcher l'utilisation de nos Services par des Utilisateurs ayant adopté des comportements inappropriés ou dangereux, notamment en conservant les données des Utilisateurs bannis pour les empêcher d'utiliser l'Application.

Cela inclut également des finalités telles que la lutte contre la fraude ; l'amélioration de nos Services, le marketing direct, la recherche et le développement ; et l'application du Contrat d'utilisation de la Société et l'évaluation de l'éligibilité d'un Utilisateur aux Services.

En outre, cela comprend l'utilisation des données personnelles dans la mesure nécessaire aux intérêts d'autres personnes ou du grand public, par exemple dans le cadre de réclamations juridiques ou d'assurance, et pour protéger les droits et la sécurité d'autrui.

Pour remplir les obligations légales de la Société :

Nous collectons et utilisons des données personnelles pour nous conformer aux lois applicables. Les données personnelles que vous nous avez fournies, que nous avons collectées auprès de vous ou que nous avons reçues de tiers nous permettent de respecter les obligations qui nous incombent en vertu de la loi. Par exemple, nous sommes tenus de nous assurer d'effectuer des vérifications KYC, AML et de sanctions appropriées pour tous nos clients. La Société peut également partager des données avec les forces de l'ordre concernant des actes criminels ou des menaces à la sécurité publique, ou des demandes de tiers dans le cadre de procédures judiciaires.

Avec consentement :

La Société peut collecter et utiliser des données personnelles sur la base du consentement de l'Utilisateur. Par exemple, nous pouvons collecter des données personnelles via des enquêtes volontaires ou via l'Application pour vérifier votre identité sur la base de votre image faciale en temps réel. Les réponses aux enquêtes mentionnées et le traitement de votre image sont collectés sur la base du consentement. Vous pouvez donner votre consentement par écrit, verbalement, électroniquement ou par l'intermédiaire de représentants autorisés. Dans certaines circonstances, si les lois applicables en matière de confidentialité le permettent, il est également implicite.

Un Utilisateur ayant donné son consentement à la collecte ou à l'utilisation de ses données personnelles peut le révoquer à tout moment (sous réserve de restrictions légales ou contractuelles). Cependant, l'Utilisateur ne pourra pas utiliser les Services ou fonctionnalités nécessitant la collecte ou l'utilisation de ces données personnelles.

Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous proposer des Services supplémentaires, notamment des Services offerts en collaboration avec des prestataires de Services tiers indépendants et des projets pilotes liés au développement et aux tests de nouveaux produits et Services, y compris l'utilisation des Services (le cas échéant pour un Utilisateur).

8. Comment transférons-nous et stockons-nous vos données ?

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger les informations personnelles des Utilisateurs contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Nous stockons toutes les informations que les Utilisateurs nous fournissent derrière des pare-feux sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie SSL. La sécurité des données des Utilisateurs dépend également de chaque Utilisateur. Lorsque la Société a attribué à un Utilisateur (ou lorsqu'un Utilisateur a choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties des Ressources, chaque Utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe. La Société demande à chaque Utilisateur de ne pas partager son mot de passe.

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers ou à des affiliés situés en dehors du pays où vous résidez, notamment, sans s'y limiter, aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, dans les États membres de l'Union européenne, au Nigéria, au Kenya, au Ghana et aux Philippines. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données par rapport à votre juridiction et, dans certains cas, ils peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données.

Chaque fois que nous partageons des informations en dehors de votre domicile, nous nous assurons que le transfert est conforme à la loi locale afin que vos informations personnelles soient adéquatement protégées. Pour assurer la protection et la sécurité continues de vos données personnelles, nous mettons en œuvre des garanties appropriées conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Ces garanties peuvent inclure l'utilisation de clauses contractuelles types (comme les Clauses contractuelles types de l'UE) approuvées par les autorités compétentes ou d'autres mesures conçues pour protéger vos droits à la vie privée, telles que des règles d'entreprise contraignantes, des certifications de confidentialité ou l'adhésion à des codes de conduite visant à protéger vos données personnelles lors des transferts internationaux.

Conformément à la loi applicable, les tiers sont tenus d'utiliser des garanties appropriées pour protéger les informations personnelles et ne peuvent accéder qu'aux informations personnelles nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches spécifiques.

Vous pouvez également demander des informations supplémentaires concernant les transferts de données en dehors de l'EEE et obtenir une copie des garanties appropriées en exerçant vos droits énoncés à la section 11.

9. Accès à votre liste de contacts

Avec votre autorisation expresse, nous pouvons accéder à votre liste de contacts sur votre appareil mobile afin que vous puissiez identifier vos contacts sur « LemFi » et envoyer de l'argent à vos amis et à votre famille via l'Appli LemFi — en recherchant leur numéro de téléphone, leur adresse e-mail ou leur nom d'utilisateur.

Nous transmettons et utilisons ces informations pour vous aider à filtrer facilement vos amis sur « LemFi » et à effectuer des transactions avec vos amis et contacts si vous choisissez de connecter les informations de votre liste de contacts à votre Compte. Nous n'accédons aux informations de votre liste de contacts qu'avec votre autorisation explicite. Par exemple, lorsque vous nous fournissez des informations sur vos contacts, nous pouvons les utiliser pour vous indiquer lesquels de vos contacts se sont également inscrits à nos Services afin que vous puissiez leur envoyer de l'argent gratuitement et plus rapidement.

Nous n'enverrons pas de messages à vos contacts et n'utiliserons pas les données à d'autres fins.

10. Conservation et suppression des données

La Société conserve le profil, les transactions et autres informations personnelles des Utilisateurs aussi longtemps qu'un Utilisateur maintient son compte et, sauf autorisation ou obligation contraire de la loi ou réglementation applicable, uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles la Société les a collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

La Société peut également conserver certaines informations si nécessaire, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude. Par exemple, si la Société désactive le compte d'un Utilisateur en raison d'un comportement dangereux ou d'incidents de sécurité, elle peut conserver certaines informations relatives à ce compte pour empêcher cet Utilisateur d'ouvrir un nouveau compte à l'avenir.

Les Utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment. À la suite de ces demandes, la Société supprime les données qu'elle n'est pas tenue de conserver à des fins réglementaires, fiscales, d'assurance, de contentieux ou autres exigences légales. Par exemple, la Société conserve les données de localisation, d'appareil et d'utilisation à ces fins pendant une durée minimale de 7 ans (sous réserve de modifications basées sur nos obligations légales et réglementaires) ; pendant qu'elle conserve ces données, elle peut également les utiliser à des fins de sécurité, de prévention et de détection de la fraude, et de recherche et développement. Dans certaines circonstances, la Société peut ne pas être en mesure de supprimer le compte d'un Utilisateur, par exemple s'il y a des montants en cours de traitement sur le compte ou un litige non résolu. Une fois l'obstacle à la suppression résolu, la Société supprimera le compte comme décrit ci-dessus.

Si vous décidez que vous ne souhaitez plus que nous conservions ou utilisions vos informations, ou si vous souhaitez que les informations soient révisées ou mises à jour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous supprimerons ou modifierons les informations en conséquence, conformément à notre Avis et aux exigences législatives et réglementaires applicables.

Dans certaines circonstances, la Société peut anonymiser les informations personnelles des Utilisateurs afin qu'elles ne puissent plus être associées à un Utilisateur particulier. La Société se réserve le droit d'utiliser ces données anonymisées et dépersonnalisées à toute fin commerciale légitime sans autre notification à l'Utilisateur concerné ni son consentement.

11. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos données personnelles :

Avec les filiales et affiliées de la Société :

Nous partageons des données avec nos filiales et affiliées pour nous aider à fournir nos Services ou à effectuer le traitement des données en notre nom. Par exemple, la Société traite et stocke des données aux États-Unis pour le compte de ses filiales et affiliées internationales.

Avec les prestataires de services et partenaires commerciaux de la Société :

La Société fournit des données à des fournisseurs, consultants, partenaires marketing, sociétés de recherche et autres prestataires de services ou partenaires commerciaux. Ceux-ci comprennent :

Des processeurs et facilitateurs de paiement et des partenaires de produits d'épargne
Des prestataires de vérification des antécédents, de crédit et d'identité (le cas échéant) pouvant aider à prévenir la fraude
Des banques indépendantes tierces qui facilitent et soutiennent l'émission et le traitement de cartes en collaboration avec nous et d'autres prestataires de services tiers
Des prestataires de stockage en nuage
Des centres d'appels et des prestataires de support client
Des partenaires marketing et des prestataires de plateformes marketing, y compris les Services de publicité sur les médias sociaux. Pour gérer vos consentements, veuillez accéder à la section Préférences de notification dans votre profil dans l'Appli LemFi.
Des prestataires d'analyse de données
Des partenaires de recherche, y compris ceux effectuant des enquêtes ou des projets de recherche en partenariat avec la Société ou en son nom
Des fournisseurs qui aident la Société à renforcer la sécurité de ses applications, produits et Services
Des consultants, avocats, comptables et autres prestataires de services professionnels
Des partenaires d'assurance et de financement
Des investisseurs
Des banques tierces responsables du Programme de cartes travaillant en collaboration avec nous pour offrir des Services de carte
Des prestataires de Services tiers pouvant contribuer à la livraison, à la gestion et au traitement des Services, le cas échéant

Pour des raisons légales ou en cas de litige :

La Société peut partager les données personnelles des Utilisateurs si nous estimons que cela est autorisé ou requis par la loi applicable, la réglementation, une licence ou un accord d'exploitation, un processus juridique ou une demande gouvernementale, ou lorsque la divulgation est autrement appropriée en raison de préoccupations de sécurité ou similaires. Cela inclut le partage de données personnelles avec des représentants des forces de l'ordre, des responsables de la santé publique, d'autres autorités gouvernementales ou d'autres tiers, si nécessaire pour appliquer notre Contrat d'utilisation ou d'autres politiques ; pour protéger les droits ou la propriété de la Société ou les droits, la sécurité ou la propriété d'autrui ; ou en cas de réclamation ou de litige lié à l'utilisation de nos Services. Si vous utilisez la carte de crédit d'une autre personne, nous pouvons être tenus par la loi de partager vos données personnelles, y compris les informations sur le trajet ou la commande, avec le titulaire de cette carte de crédit.

Cela inclut également le partage de données personnelles avec d'autres personnes conformément à la loi applicable, à un acheteur ou à un successeur dans le cadre de, ou lors des négociations de, toute fusion, cession, vente d'actifs de la société, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par ou dans une autre société.

12. Marketing

La Société peut envoyer à ses Utilisateurs des informations sur les produits et Services de la Société, toujours avec le consentement de l'Utilisateur. Les Utilisateurs peuvent donner leur consentement aux communications marketing et promotionnelles lorsqu'ils s'inscrivent aux Services conformément au Contrat d'utilisation.

Si vous avez accepté de recevoir ces documents marketing, vous pouvez toujours vous désabonner ultérieurement. Vous avez le droit, à tout moment, de demander à la Société de cesser de vous contacter à des fins marketing. Vous pouvez gérer vos consentements via la section Préférences de notification dans votre profil dans l'Appli LemFi.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails liés au marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions figurant dans ces e-mails. Nous nous efforcerons de satisfaire votre demande dans les meilleurs délais raisonnables. Veuillez noter que si vous vous désabonnez, nous pouvons néanmoins vous envoyer des messages administratifs importants dont vous ne pouvez pas vous désabonner.

La Société ne vend ni ne partage les données personnelles des Utilisateurs avec des tiers à leurs propres fins de marketing direct, sauf avec le consentement des Utilisateurs.

13. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

En tant qu'organisation mondiale, nous opérons dans différentes juridictions qui accordent aux individus différents niveaux de protection en matière de traitement des informations personnelles. Nous respecterons vos droits en vertu de la loi applicable. Dans la mesure prévue par les lois locales de protection des données, y compris les lois européennes de protection des données applicables, vos droits peuvent inclure :

Droit d'accès (« un aperçu de vos informations personnelles ») : le droit d'obtenir un aperçu de vos informations personnelles que nous traitons.
Droit de rectification (« corriger vos informations personnelles ») : si vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, le droit de nous demander de les rectifier ou de les compléter.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans la mesure permise par la loi applicable. Dans certaines circonstances, il peut nous être impossible d'accepter votre demande ; par exemple, lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale, ou si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat. Dans certains cas, vos informations personnelles sont nécessaires pour fournir les Services et si vous ne nous fournissez pas ces informations, vous pouvez être empêché d'accéder aux Services ou à certaines de leurs fonctionnalités.
Droit à la portabilité des données (« transférer vos informations personnelles ») : le droit de nous demander de vous transférer directement vos informations personnelles. Cela s'applique à certaines informations personnelles si elles sont traitées par des moyens automatisés et avec votre consentement, ou sur la base d'un contrat que vous avez conclu avec nous. À votre demande et dans la mesure du possible sur le plan technique, nous transférerons vos informations personnelles à un tiers de votre choix.
Droit à la limitation du traitement : le droit de demander que nous limitions ou cessions le traitement de vos informations personnelles détenues par nous pendant une période déterminée ou indéfinie. Dans certaines circonstances, il peut nous être impossible d'accepter votre demande ; par exemple, lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale, ou si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux.
Droit d'opposition : le droit de s'opposer au traitement de vos informations personnelles. Les raisons d'une opposition doivent être liées à votre situation particulière et au traitement fondé sur la condition d'intérêt légitime. Nous cesserons alors de traiter les informations personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses. Dans certaines circonstances, vous avez le droit inconditionnel de vous opposer ; par exemple, dans le cadre d'activités de marketing direct.
Retrait du consentement : le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment ; par exemple, après avoir consenti à ce que nous vous informions de nos Services, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité du traitement de vos données personnelles antérieur au retrait.

Pour exercer vos droits (le cas échéant) et/ou pour toute autre question relative au traitement de vos informations personnelles, nous vous renvoyons à la section « Nous contacter » ci-dessous.

Si vous estimez que nous ne sommes pas réactifs ou que vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques en matière de confidentialité, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier dans l'État membre de l'Union européenne où vous résidez habituellement, où nous sommes établis ou où une violation présumée de la législation sur la protection des données a eu lieu.

13.1. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES EN VERTU DU GRAMM - LEACH - BLILEY ACT (GLBA)

Note : Cette section de l'Avis s'applique aux États-Unis :

Le Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) est une loi fédérale américaine qui régit la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles non publiques par les institutions financières. En vertu du GLBA, les individus (personnes concernées) disposent de droits spécifiques concernant la confidentialité et la protection de leurs informations personnelles. Ces droits comprennent :

Droit d'accès : Les personnes concernées ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles non publiques détenues par les institutions financières. Cela inclut le droit de demander des copies de leurs informations personnelles et de savoir comment elles sont utilisées et partagées.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute inexactitude ou erreur dans vos informations personnelles non publiques. Nous mettrons à jour ou corrigerons rapidement toute information inexacte à votre demande.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à certaines pratiques de partage d'informations de notre part. Cela inclut le droit de vous opposer au partage de vos informations personnelles avec des tiers non affiliés à des fins de marketing.
Droit à l'information : Vous avez le droit de recevoir de notre part des avis clairs et bien visibles concernant nos pratiques et politiques de confidentialité. Par le présent Avis de confidentialité, nous vous informons des types d'informations personnelles collectées, de leur utilisation et partage, et de vos droits en vertu du GLBA.
Droit à la confidentialité et à la sécurité : Vous avez le droit d'exiger que vos informations personnelles non publiques soient maintenues confidentielles et sécurisées par nos soins. Cela inclut des mesures de protection de vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Droit de déposer des plaintes : Vous avez le droit de déposer des plaintes auprès des organismes de réglementation si vous estimez que vos droits à la vie privée en vertu du GLBA ont été violés. Des organismes de réglementation, tels que la Federal Trade Commission (FTC) et le Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), sont chargés de faire respecter le GLBA et d'enquêter sur les plaintes.
Droit à la transparence : Vous avez le droit à la transparence concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles par nos soins. Cela inclut la transparence sur les finalités pour lesquelles les informations personnelles sont collectées et sur la manière dont elles sont utilisées pour fournir des produits et Services financiers, ce que nous expliquons dans le présent Avis de confidentialité.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de demander la portabilité de vos informations personnelles vers d'autres institutions financières ou prestataires de services, sous réserve de certaines limitations et conditions.

13.2. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez de droits spécifiques en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) et du California Privacy Rights Act (CPRA). Cette section décrit ces droits et fournit des informations sur la manière de les exercer.

(a) Droit de savoir : Vous avez le droit de demander des informations sur les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, les sources à partir desquelles nous avons collecté ces informations, les finalités pour lesquelles nous utilisons ces informations, et les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations.

Comment exercer ce droit : Vous pouvez faire une demande d'information en nous contactant via les méthodes indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

(b) Droit à la suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles que nous avons collectées, sous réserve de certaines exceptions.

Comment exercer ce droit : Vous pouvez faire une demande de suppression en nous contactant via les méthodes indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

(c) Droit d'opposition à la vente : Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers contre rémunération. Cependant, vous avez le droit de vous opposer à toute vente future potentielle de vos informations personnelles.

Comment exercer ce droit : Si vous souhaitez vous opposer, veuillez nous contacter via les méthodes indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

(d) Non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en vertu du CCPA et du CPRA. Cela inclut le refus de vous fournir des biens ou Services, de vous facturer des prix différents ou de vous fournir des biens ou Services de moindre qualité.

Comment exercer ce droit : Si vous pensez que nous vous avons discriminé pour avoir exercé vos droits CCPA et CPRA, veuillez nous contacter via les méthodes indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Divulgation d'informations sensibles. Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles sensibles (telles que définies par la loi californienne) : numéro de sécurité sociale, permis de conduire, carte d'identité d'État ou numéro de passeport, identifiant de compte, compte financier, carte de débit ou numéro de carte de crédit en combinaison avec tout code de sécurité ou d'accès requis, mot de passe ou identifiants permettant l'accès à un compte, et informations de géolocalisation précise. Ces informations sont collectées afin de traiter les transactions, de nous conformer aux lois, de gérer notre activité ou de vous fournir des Services. Notez que nous n'utilisons pas ces informations à des fins non identifiées dans le California Privacy Rights Act Section 1798.121. Nous ne « vendons » ni ne « partageons » d'informations personnelles sensibles à des fins de publicité comportementale croisée.

Pour plus de détails sur nos pratiques en matière de données, y compris les catégories d'informations personnelles que nous collectons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons, veuillez vous référer au corps principal du présent Avis de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques concernant vos droits en tant que résident de Californie, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande d'accès ou une demande de suppression en votre nom. Pour ce faire, vous devez : (1) fournir à cet agent autorisé une autorisation écrite et signée pour soumettre une telle demande ; et (2) vérifier votre propre identité directement auprès de nous. Veuillez noter que nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été autorisé par vous à agir en votre nom. Nous répondrons à la demande de votre agent autorisé s'il fournit la preuve qu'il est enregistré auprès du Secrétaire d'État de Californie pour agir en votre nom, ou s'il fournit la preuve que vous lui avez accordé une procuration conformément aux sections 4121 à 4130 du California Probate Code. Nous pouvons refuser les demandes des agents autorisés qui ne fournissent pas la preuve qu'ils ont été autorisés par vous à agir en leur nom, ou qui sont incapables de vérifier leur identité.

13.3. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DU QUÉBEC ET DU CANADA

Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons vous concernant vers d'autres provinces canadiennes, les États-Unis et d'autres juridictions qui peuvent ne pas être considérées comme offrant le même niveau de protection de la vie privée que le Canada ou ses provinces, aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité. Pour plus d'informations et pour contacter la personne responsable de la conformité en matière de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

13.4. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES UTILISATEURS AUSTRALIENS

Si vous êtes résident australien accédant à nos Services, la présente section 13.4 vous est applicable et complète le reste du présent Avis de confidentialité. En cas de conflit entre la présente section et le reste de l'Avis de confidentialité, la présente section 13.4 prévaudra dans la mesure de l'incohérence pour les utilisateurs australiens.

(a) Qui nous sommes et loi applicable

Pour les utilisateurs australiens, notre entité locale est Pomelo Australia Pty Ltd (ABN 11 671 816 283), opérant sous le nom de « LemFi ». Cependant, en tant que service mondial, vos informations personnelles sont collectées, stockées et partagées de manière transparente au sein du groupe de sociétés Pomelo. Quelle que soit l'entité de notre groupe qui détient vos données, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place et que vos informations soient traitées conformément à la Privacy Act 1988 (Cth) (« Privacy Act ») et aux Australian Privacy Principles (« APPs »).

(b) Terminologie et définitions

Comme il s'agit d'une politique mondiale, elle utilise fréquemment la terminologie réglementaire européenne ou britannique. Pour les utilisateurs australiens lisant ce document, les références aux termes définis doivent être lues comme des références à ces termes et concepts tels que définis par la Privacy Act, notamment :

les références à « Données personnelles » doivent être lues comme « Informations personnelles », telles que définies par la Privacy Act ;
les références à un « Responsable du traitement des données » doivent être comprises comme l'entité ou les entités concernées au sein du Groupe Pomelo qui détiennent et déterminent la manière dont vos informations personnelles sont traitées, sans se limiter uniquement à notre entité australienne ; et
les références à une « Personne concernée » vous désignent, l'individu auquel se rapportent les informations personnelles.

Veuillez noter qu'en tant que Prestataire de services de transfert de fonds indépendant enregistré auprès de l'AUSTRAC, LemFi est légalement tenu en vertu de l'Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006 (Cth) de conserver les registres de transactions et les données d'identification des clients pendant un minimum de sept (7) ans après la fin de notre relation avec vous. Par conséquent, certains droits mentionnés ailleurs dans le présent Avis de confidentialité, tels que le « Droit à l'effacement » (ou « Droit à l'oubli »), peuvent ne pas s'appliquer aux données détenues dans le cadre de ces obligations légales australiennes.

(d) Divulgation transfrontalière d'informations personnelles (APP 8)

En tant que service mondial, nous divulguons vos informations personnelles aux entités du Groupe Pomelo et aux prestataires de services situés en dehors de l'Australie, notamment aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, dans les États membres de l'Union européenne, au Nigéria, au Kenya, au Ghana et aux Philippines. Avant de divulguer des informations personnelles à un destinataire étranger, nous prenons les mesures raisonnables dans les circonstances pour nous assurer que le destinataire étranger ne viole pas les APPs concernant ces informations, notamment en imposant des obligations contractuelles conformes aux APPs. Sauf dans les cas où une exception prévue par l'APP 8.2 s'applique (par exemple, lorsque vous consentez à la divulgation après avoir été expressément informé que l'APP 8.1 ne s'appliquera pas, ou lorsque la divulgation est requise ou autorisée par la loi australienne), nous restons responsables en vertu de la Privacy Act de tout acte ou pratique du destinataire étranger concernant les informations qui, s'ils étaient accomplis par nous, violeraient les APPs.

(e) Prise de décision automatisée

Conformément à la Privacy Act, nous vous informons que nous utilisons des programmes informatiques et des systèmes de traitement automatisé pour prendre ou soutenir des décisions susceptibles d'affecter votre accès à nos Services. Lorsque nos processus de vérification d'identité impliquent la collecte d'informations biométriques ou de modèles biométriques (par exemple, une image faciale comparée à votre document d'identité), ces informations constituent des « informations sensibles » au sens de la Privacy Act et, en les soumettant dans le cadre de notre processus de vérification d'identité, vous consentez à leur collecte, utilisation et divulgation aux fins de vérification de votre identité, du respect de nos obligations en vertu de la loi AML/CTF et des règles AML/CTF 2025, et de la prévention de la fraude. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en contactant notre Responsable de la protection des données ; cependant, nous pourrions ne pas être en mesure de continuer à vous fournir les Services si vous le faites. Plus précisément, nous utilisons la prise de décision automatisée pour :

Vérification d'identité (KYC) : Correspondance automatique de vos données fournies avec les bases de données gouvernementales et vérification des documents d'identité.
Fraude et sécurité : Surveillance des schémas de transactions pour détecter et bloquer les transferts potentiellement frauduleux ou non autorisés.
Conformité : Contrôle des transactions et des utilisateurs par rapport aux listes de sanctions australiennes et internationales obligatoires.

Si une décision automatisée entraîne le blocage de votre transaction ou la suspension de votre compte, vous pouvez nous contacter pour demander un examen humain de cette décision.

(f) Vos droits australiens en matière de confidentialité

En vertu des APPs, les utilisateurs australiens disposent de droits spécifiques concernant leurs informations personnelles :

Marketing direct (APP 7) : Vous avez le droit de vous opposer à la réception de communications de marketing direct de notre part à tout moment, en suivant les instructions de désabonnement dans tout e-mail marketing, en mettant à jour vos préférences dans l'Appli LemFi, ou en contactant notre Responsable de la protection des données. Nous donnerons effet à votre demande dans un délai raisonnable et ne vous facturerons pas pour cette démarche. Vous pouvez également nous demander de vous indiquer la source des informations personnelles que nous avons utilisées pour vous contacter à des fins marketing, et nous fournirons ces informations sauf si cela est impraticable ou déraisonnable.
Anonymat et pseudonymat (APP 2) : Vous avez la possibilité de traiter avec nous de manière anonyme ou sous un pseudonyme lorsque cela est légalement possible et praticable. Cela ne sera généralement pas praticable dans le cadre des Services, car la loi AML/CTF nous oblige à vérifier votre identité avant de fournir des services de transfert de fonds.
Droit d'accès (APP 12) : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification (APP 13) : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information personnelle inexacte, obsolète, incomplète, non pertinente ou trompeuse.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des données à dataprivacycounsel@lemfi.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable (généralement dans les 30 jours).

(g) Violations de données notifiables

Nous nous conformons au régime des violations de données notifiables en vertu de la Partie IIIC de la Privacy Act. Si nous (ou un destinataire étranger à qui nous avons divulgué vos informations personnelles) subissons une violation de données éligible impliquant vos informations personnelles — c'est-à-dire un accès non autorisé à, une divulgation non autorisée de, ou une perte d'informations personnelles susceptible de causer un préjudice grave — nous vous notifierons, ainsi que l'Office of the Australian Information Commissioner, dès que possible conformément à la Privacy Act, sauf si une exception s'applique.

(h) Déposer une plainte relative à la confidentialité en Australie

Si vous estimez que nous avons violé les APPs ou traité vos informations personnelles de manière inappropriée, vous pouvez déposer une plainte auprès de notre Responsable de la protection des données à dataprivacycounsel@lemfi.com. Nous accuserons réception de votre plainte dans un délai raisonnable et viserons à la résoudre dans les 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de la résolution interne de votre plainte, vous avez le droit de la transmettre à l'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) :

Site web : www.oaic.gov.au
Téléphone : 1300 363 992
Courrier : Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5218, Sydney NSW 2001

13.5. VÉRIFIER VOTRE IDENTITÉ

La Société peut demander des informations spécifiques à un Utilisateur pour l'aider à confirmer son identité et son droit d'accès, et pour lui fournir les données personnelles que la Société détient le concernant ou pour effectuer les modifications demandées conformément à la loi applicable en matière de confidentialité. La loi applicable en matière de confidentialité peut permettre ou exiger que la Société refuse à un Utilisateur l'accès à tout ou partie des données personnelles que la Société détient le concernant, ou la Société peut avoir détruit, effacé ou anonymisé les informations personnelles de cet Utilisateur conformément aux obligations et pratiques de conservation des dossiers de la Société. Si la Société ne peut pas fournir à un Utilisateur l'accès à ses informations personnelles, elle en informera cet Utilisateur des raisons, sous réserve de restrictions légales ou réglementaires. Afin de vérifier l'identité d'un Utilisateur, la Société exigera généralement soit la connexion réussie au compte de cet Utilisateur et/ou la correspondance des informations suffisantes fournies par un Utilisateur à la Société avec les informations personnelles de cet Utilisateur conservées dans les systèmes de la Société. Bien que la Société s'efforce de limiter les informations personnelles collectées dans le cadre d'une demande d'exercice des droits d'un Utilisateur, certaines demandes peuvent nécessiter que la Société obtienne des informations personnelles supplémentaires de l'Utilisateur concerné. Dans certaines circonstances, la Société peut refuser une demande d'exercice du droit de savoir et du droit à la suppression d'un Utilisateur, notamment lorsque la Société est incapable de vérifier l'identité de cet Utilisateur.

Vous consentez à ce que nous effectuions une recherche dans une base de données électronique afin de vérifier votre identité. Nous conserverons les enregistrements du contenu et des résultats de ces recherches conformément au présent Avis et à toutes les lois actuelles et applicables.

L'Appli peut contenir des liens vers d'autres sites web. Le présent Avis de confidentialité s'applique uniquement à l'Appli. Si vous accédez à tout autre site web via un lien dans l'Appli, vous devez consulter l'avis de confidentialité de ce site web.

14. Modifications de notre Avis de confidentialité

Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos Utilisateurs, vous en serez informé dans l'Application. La date de la dernière révision de l'Avis est indiquée en haut de la page.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant le présent Avis de confidentialité, les informations personnelles que nous détenons vous concernant, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données prévus par les lois applicables en matière de confidentialité, n'hésitez pas à contacter notre Responsable de la protection des données à dataprivacycounsel@lemfi.com.

Si vous estimez que nous ne sommes pas réactifs ou que vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques en matière de confidentialité, vous avez également le droit, selon la loi applicable, de déposer une plainte auprès de votre Autorité locale de protection des données.